ADMINISTRACIÓN
DEL TIEMPO
Gestionar Nuestro Tiempo
TIEMPO
Real Academia Española
(Del lat. tempus).

1. Duración de las cosas sujetas a mudanza.

2. Magnitud física que permite ordenar la
secuencia de los sucesos, estableciendo un
pasado, un presente y un futuro. Su unidad
en el Sistema Internacional es el segundo.

CHRONOS: Tiempo cronológico y secuencial. Cuánto tiempo
usamos.

KAIDOS: Es el momento adecuado, oportuno, apropiado.
Calidad, valor. Es vivir en estado de conciencia. “¿Pasaste un
buen rato?”

Se “administran” cosas; se “lideran” personas, mejoran su
calidad de vida.

Liderazgo personal: ¿Hacer las cosas en FORMA correcta?
¿Hacer las cosas CORRECTAS?

El reloj y la brújula.

Ver (paradigmas), hacer (actitudes y conductas), obtener
(resultados).
El tiempo es un recurso
especial






Todos disponemos del
mismo.
Una vez pasado ya no se
recupera.
No se puede almacenar.
No se puede dejar de
consumir. Toda actividad
requiere tiempo.
No se puede sustituir o
reemplazar.
Es limitado, escaso y
valioso. “Vale oro”.
“Saber” utilizar uno de los recursos
mas valiosos que disponemos:
EL TIEMPO, es adquirir una de
las “Habilidades” que nos brinda
mayores posibilidades de alcanzar
el “éxito”.
GERENCIANDO “NUESTRO”
TIEMPO
Enfoque basado en Valores y Principios.
 Comportamiento
Humano:
satisfacer
necesidades de otra persona y, a su vez,
las propias (dependencia, independencia,
interdependencia)
 Control de nuestras vidas, equilibrio, paz y
satisfacción.
 Proceso de crecimiento, ascenso personal,
requiere paciencia, no es de resultado
inmediato.

“Somos lo que hacemos día a día.
De modo que la excelencia no es un
acto, sino un hábito”. Aristóteles.
“Siembra un pensamiento, cosecha
una acción.
Siembra una acción, cosecha un
hábito.
Siembra un hábito, cosecha un
destino” Proverbio
Ejercicio 1: Auto - Diagnóstico
Describir tareas diarias y tiempo aplicado.
 Conocer cómo ocupamos nuestro tiempo
diariamente.
 Pensar en las cosas importantes de nuestra
vida ¿reciben atención preferente?
 Los seres humanos disponemos de tres
tiempos distintos: pasado, presente y futuro.
 Stephen R. Covey: VIVIR – AMAR –
APRENDER – DEJAR UN LEGADO.

FABULA
Un expositor, tomó un frasco grande de boca ancha y una
bandeja con piedras del tamaño de un puño. Colocó las
piedras hasta que llenó el frasco.
Sacó un frasco mas pequeño con piedrecillas. Las volcó
dentro del frasco grande y lo agitó. Las piedrecillas
penetraron por los espacios que dejaban las piedras grandes.
Luego, tomó un cubo con arena y comenzó a volcar en el
frasco. La arena se filtraba en los pequeños recovecos que
dejaban las piedras y la piedrecillas.
¿Está lleno? Preguntó. Si, No, dudaban. Tomó una jarra de
agua que comenzó a verter en el frasco. El frasco aún no
rebosaba.
¿Qué hemos demostrado? Un asistente respondió: Que no
importa lo llena que esté tu agenda, si lo intentas, siempre
puedes hacer que quepan más cosas
¡No! concluyó el experto; lo que esta lección nos enseña es
que si no colocamos las piedras grandes primero, nunca
podrás colocarlas después.
Algunos Conceptos sobre el
Tiempo
1
2
CONCEPTO
DESCRIPCIÓN
VERDADERO
Actividad
Las personas más activas logran mas
resultados.
X
Decisiones
demoradas
X
Nivel de decisión
Mientras más alto el nivel… Mejor la
decisión
X
Eficiencia
El más eficiente es el más efectivo.
X
Omnipotencia
Solo yo puedo hacerlo
correctamente.
X
Demasiado
trabajo
Quien está con más trabajo, es más
productivo.
X
3
5
6
7
X
La delegación ahorra
preocupaciones, responsabilidad
y tiempo.
Delegación
4
Decisiones demoradas, mejoran en
calidad.
FALSO
Mitos y Realidades
MITOS
REALIDADES
Las decisiones lentas y
demoradas son las
mejores.
Las mejores decisiones son las que se
planean, evalúan, ejecutan y
controlan.
¡Qué rápido se ha ido el
tiempo!
El tiempo se queda, nosotros nos
vamos.
No tengo tiempo
suficiente…
Todos contamos con el mismo tiempo.
Tenemos el tiempo en
contra nuestra.
El tiempo está de nuestro lado… cuando
lo organizamos.
Quien tiene mucho
trabajo, es más
productivo.
Es más productivo, quien es más
eficiente y eficaz.
Los Cronófagos
Toda tarea o persona que nos lleva más
tiempo del que le hubiéramos dedicado en
vista del resultado obtenido, se convierte
en un ladrón de tiempo.
Son los que nos “roban” el tiempo. La
importancia de éstos se mide en términos
más cualitativos que cuantitativos.
Ejercicio 2
En grupo, pensemos por un momento en
aquellos ladrones de tiempo que más nos
afectan personalmente y en el trabajo, y la
forma de eliminarlos.
 Hagamos
una lluvia de ideas para
identificarlos. Un diagrama de causa - efecto
para agruparlos y visualizarlos. Analizarlos y
clasificarlos atendiendo a su importancia.
Busquemos posibles medidas correctoras.

LADRONES DEL TIEMPO
Ladrones externos:
Llamadas telefónicas inesperadas y prolongadas.
 Responder mails.
 Trabajadores que desean plantear problemas.
 Visitantes, clientes, etc.
 Personal no competente.
 El jefe o varios jefes.
 Comidas de negocios, cócteles promocionales y otros
Entretenimientos.
 No cumplen horarios previstos.
 Mantenimiento y reparación de equipos.
 Citas (doctor, peluquerías…)
 Trabajo de la casa.
 Interrupciones de los hijos y/o de los padres.

Ladrones Internos:
Objetivos confusos.
 Ausencia de un plan de trabajo. Método.
 Tendencia a hacer mucho
 Perfeccionismo: no es rentable.
 Desorden, falta de planificación.
 Confusión y superposición de
responsabilidades.
 Resistencia al cambio
 Numerosos intereses
 Incapacidad de decir "No"
 Comunicación insuficiente
 Decisiones inseguras
 Fatiga, estrés.

Ejercicio 3
Pensar por un momento:
¿Qué tipo de cronófagos son más difíciles
de solucionar?
¿los internos o los externos?
Algunas Premisas
Sacrificar lo que queremos ahora, en pos de un propósito
superior, requiere de un claro sentido de dirección y valor
establecido, una misión.
El uso efectivo del tiempo es una habilidad como manejar o
nadar.
Control es el concepto clave.
Manejar el tiempo es manejar la vida.
Dominar nuestro tiempo es ganar dominio de nosotros
mismos.
Actualmente muchos de nosotros tenemos el problema de
administrar el tiempo e ignoramos cómo hacerlo.
Algunas Premisas

La expresión “perder tiempo” es no usarlo de acuerdo a
nuestros objetivos.¿en qué perdemos tiempo?

Tenemos la totalidad del tiempo disponible en nuestras
manos. Todos disponemos de 24 horas todos los días.

La única cosa que podemos hacer es cambiar nuestra
actitud hacia el tiempo y hacer un mejor uso de él.

El tiempo es nuestro más precioso recurso, sin embargo,
no es renovable.

Frecuentemente nuestra obsesión se enfoca a "cuánto
tiempo" y "cómo lo uso“, cuando deberíamos
preguntarnos "por qué lo uso"
Principios que rigen el tiempo
PARETO: “Dedicamos el 20% de nuestro tiempo a
conseguir el 80% de los resultados”. ¿Todas las tareas
son de igual importancia?
PARKINSON: “Una tarea se dilata hasta ocupar todo el
tiempo que disponemos”.
MURPHY:“Nada es tan sencillo como parece”.“Todo dura
más tiempo del que se pensaba al principio”.
LEYES DE ACOSTA: “Son 3: No interrumpir las tareas;
Aprovechar los tiempos muertos y Lo perfecto no es
rentable, el valor de una tarea no crece
proporcionalmente con el tiempo que se le dedica”
LEY DE LA COSECHA, Ley de causa y efecto, Ley de la
naturaleza “Lo que se siembra se cosecha”
Plan de Vida
¿Cuáles son nuestras metas a largo plazo? ¿Cómo nos
gustaría usar el tiempo en los próximos X años?
La lista de metas de vida, las actividades que las
sustentan y la programación de las mismas proporcionan
control sobre la manera de utilizar el tiempo. Cada una de
éstas es una herramienta valiosa de planeación.
PLANIFICAR + IMPLEMENTAR + CONTROLAR
Estudios clásicos han demostrado que las personas que
se esfuerzan por el éxito son más felices y alcanzan
mayores metas que aquellas que tienen miedo al fracaso.
Cuatro generaciones
I- Recordatorios: Notas y listas de tareas que tendían
a proporcionar cierto reconocimiento de los múltiples
requerimientos planteados. No reconoció el concepto
de prioridad. Mayor flexibilidad.
II- Calendarios y Agendas. Planificar y preparar.
Reflejó el intento de mirar hacia adelante y programar
los acontecimientos y actividades del futuro.
Eficiencia, logro de metas, responsabilidad.
II - Priorizar, clarificar valores y comparar la
importancia relativa de las actividades sobre la base
de su relación con esos valores. Se centró en el
establecimiento de metas, objetivos a largo, medio y
corto plazo hacia los cuales orientaban el tiempo y la
planificación diaria del plan específico para alcanzar
las metas y actividades a las que se atribuía mayor
valor.
Cuatro generaciones
La IV no consiste en administrar el tiempo, sino
en administrarnos a nosotros mismos. La
satisfacción depende tanto de la expectativa
como de la realización.
En lugar de concentrarse en las cosas y el
tiempo, las expectativas de la cuarta generación
se centran en preservar y realizar la persona y
alcanzar resultados;
atender más las relaciones humanas,
paz interior, equilibrio, confianza en hacer las
“cosas Correctas”.
Progresos de la 4º Generación
Considera que las personas son más importantes que las cosas.
La primera persona que se toma en cuenta es uno mismo.
La autoadministración es más avanzada que la tercera generación
en cinco puntos importantes:
1º) Se centra en principios. Crea el paradigma central que nos permite
considerar el tiempo en el contexto de lo que es realmente importante
y efectivo.
2º) Proporciona la oportunidad de organizar la vida utilizando la
máxima capacidad, en armonía con los valores más profundos.
3º) Define nuestra misión singular, incluyendo valores y metas a largo
plazo. Da dirección y propósito al modo en que transcurre cada día.
Nuestra brújula.
4º) Ayuda a equilibrar la vida identificando roles.
5º) Proporciona un contexto más amplio: la organización semanal,
por encima de la perspectiva limitadora de un solo día, y nos pone en
contacto con valores más profundos a través de la revisión de
nuestros roles.
Uso del Tiempo
Nuestras tareas, grandes o pequeñas, cortan nuestros días en
partes, sin embargo somos nosotros quienes decidimos su
orden y determinamos su prioridad
Usualmente hacemos:

Lo que va rápido antes de lo que va lento.

Lo que es fácil antes de lo difícil.

Lo familiar antes de lo nuevo.

Lo que nos imponen antes de lo que escogemos.

Estamos más dispuestos a interrupciones que a nuestras
prioridades.

Resolvemos
los problemas en el orden en el que
aparecen, sin priorizarlos de acuerdo con su importancia.
Stephen R. Covey “Los 7 Hábitos de la gente altamente efectiva” pág. 171
I
M
URGENTE
NO URGENTE
P
I Actividades (prioridad absoluta)
II Actividades
O
Proyectos cuyas fechas vencen
Planificación, análisis y estudio
R
Crisis
Prevención de actividades
T
Problemas apremiantes
Construir relaciones, recreación.
A
Proyectos cuyas fechas vencen
Reconocer oportunidades (nuevas
actividades) .
N
T
III Actividades (delegar o asignar) IV Actividades (cuestionar o eliminir)
E
Interrupciones, llamadas
Trivialidades, ajetreo inútil
Correo, ciertos informes
Cierta correspondencia o
N
Algunas reuniones
llamadas telefónicas
O
Asuntos inmediatos
Pérdidas de tiempo
Actividades populares
Actividades agradables (chat, juegos PC,
cadenas)
Matriz de Administración del Tiempo
Los temas urgentes son por lo general muy visibles,
nos reclaman, requieren de acción inmediata.
Si algo es importante, realiza una aportación a nuestra
misión, a nuestros valores, a nuestras metas de alta
prioridad.
Las cuestiones importantes, que no son urgentes,
requieren
más
iniciativa,
más
proactividad.
Si no tenemos una idea clara de lo que es importante,
de los resultados que deseamos obtener en nuestras
vidas, con facilidad nos veremos desviados hacia la
respuesta
ante
lo
urgente.
Matriz del Uso del Tiempo
Así es como viven las personas que administran su vida sobre
la base de las crisis (I):
Resultados:
Estrés
Agotamiento
Administración de crisis
Siempre apagando incendios
Matriz del Uso del Tiempo
Las personas que dedican su tiempo en actividades no
urgentes y no importantes (IV)
Resultados:
Total irresponsabilidad
Despido de los empleos
Dependen de otros y son
gobernados por apremios básicos
Matriz del Uso del Tiempo
Tratar las cosas que no son urgentes, pero sí importantes,
es el corazón de la administración personal efectiva (II)
Resultados:
Visión, perspectiva
Equilibrio
Disciplina
Control
Pocas crisis
Administración del tiempo
en el trabajo
El liderazgo decide qué es “lo primero”.
La planeación proporciona la forma de alcanzar los
objetivos.
El control provee la guía para no perder de vista
esos objetivos.
Si uno es un administrador efectivo de sí mismo, la
disciplina proviene del interior, es una función de la
voluntad independiente.
La administración efectiva consiste en empezar por
lo primero.
Administración del tiempo
en el trabajo
Planear el tiempo significa realizar las siguientes acciones:
A. Analizar las actividades que consumen tiempo:

Hacer una lista de cuáles son sus tareas y evaluar cada una.

Elaborar una guía de cuánto tiempo se lleva cada una y
cuándo hacerla.
B. Establecer prioridades para el uso de su tiempo:

Asignar prioridad intrínseca.

Asignar prioridad de urgencia.

Determinar el potencial para la delegación.

Determinar la necesidad de comunicación.

Determinar las personas clave para comunicarse.
TAREAS ACTIVAS O PROACTIVAS







Organizar el día basándose en actividades de alto
rendimiento o de importancia, asignando el resto del
tiempo a cuestiones menores.
No
permitirse
distracciones
de
la
mente,
concentrándose plenamente en la actividad que se
esté realizando.
Establecer plazos límite con realismo y flexibilidad.
Fraccionar los proyectos en unidades, realizable día a
día.
Dedicar los momentos en que nos encontramos más
despiertos.
Automotivarse y reconocer los propios éxitos.
Comprometerse sinceramente con el plan de trabajo
marcado.
¿COMO TRATAR LAS TAREAS
REACTIVAS?
Aprender a DELEGAR.
 Aprender a SISTEMATIZAR.
 Decidir cuál es el nivel de CALIDAD
aceptable para cada tarea, si derrochar
energías.
 Aprender a decir “NO”.
 Aprender a AGRUPAR para que no haya
demasiadas fragmentaciones en la jornada.

Tips para utilizar mejor el tiempo
1. Identificar en qué se usa el tiempo (diagnóstico).
2. Conocer por qué su tiempo se “esfumó”.
3. Minimizar el tiempo de compromisos.
4. Verificar sus tiempos limitados.
5. Determinar qué debe hacerse hoy y qué puede esperar para
después.
6. Abandonar actividades que consumen tiempo sin beneficio.
7. Evitar las distracciones. Evadir conflictos y discusiones.
8. Localizar información
ordenadas.
rápidamente.
Mantener
las
cosas
9. Construir un plan propio de control del tiempo.
10. Romper con el hábito de la indecisión o posponer decisiones.
11. Aprender a delegar o Incrementar sus delegaciones.
12. Ser creativo con el uso del tiempo. Transformar en útil el tiempo
muerto.
13. Seguir un programa.
14. Aprender a decir NO.
15. Empezar pronto. Tener el hábito de la “terminación”.
16. Hacer la parte difícil primero.
17. Conocer su “ciclo de energía”.
18. Controlar el tiempo de teléfono. Se debe dar prioridad a lo que
se está haciendo.
19. Planificar y gestionar reuniones eficaces.
20. Controlar las visitas sociales. Ofrezca una cita. Trate de limitar el
acceso físico de personas ajenas a su trabajo.
21. Trasladarse en el menor tiempo posible.
22. Esperar poder controlar sólo 50% de su tiempo durante un día,
pero insistir en dedicar ese tiempo a actividades productivas.
23. Esperar un 20%, o más, de demora en los programas.
24. No sobrecargar su agenda.
25. Entender que cada fin de fecha límite, involucra una fecha de
inicio relacionada.
26. Hacer un hábito de decidir rápidamente sobre cosas pequeñas.
27. Visualizar las actividades de cada día y elaborar un mapa de
cómo las piensa realizar.
28. Hacer el hábito de leer cosas que motiven a superarse y
elevarse por encima de los problemas cotidianos.
29. Verse como ganador. Visualizar su proyecto de vida en el
tiempo.
30. Revisar semanalmente sus proyectos y asignarles prioridad.
Administración del tiempo
en el trabajo
Tener Programa anual + Plan mensual + Agenda semanal + Lista
diaria
Preparar una agenda diaria. La agenda diaria es una lista de las
tareas más importantes que deben hacerse, junto con un número
informal de prioridad asignado a cada de ellas. Es mejor si la agenda
es preparada la noche anterior.
Mantener un calendario, que muestre un mes completo, donde
pueda ver cuatro semanas a la vez. En el calendario anotar todos los
eventos importantes: fechas límite, citas y otros compromisos
similares. Importante: que para cada fecha límite también marque la
fecha en la cual debe iniciar.
Verifique sus planes, para estar seguro que no ha olvidado un
elemento importante
Administración del tiempo
en el trabajo
Una organización dedicada a las actividades que no son
urgentes, pero sí importantes, tendrá que satisfacer cinco
criterios:
1. Coherencia: Existe armonía, unidad e integridad entre
visión y misión, roles y metas, prioridades y planes,
deseos y disciplina.
2. Equilibrio: Mantiene el equilibrio en la vida, al
identificar los diversos roles de modo que no se
descuiden áreas importantes como la salud, la familia, la
preparación profesional y el desarrollo personal. Work
Life Balance “conciliar trabajo con la vida personal”.
(1990/95 EEUU, Generación Y). La vida es una: integral y
equilibrada.
Administración del tiempo
en el trabajo
3. Organizar la vida sobre una base semanal; uno puede
adaptar y establecer prioridades diariamente, pero el
impulso fundamental proviene de la organización de la
semana, ya que proporciona mayor equilibrio.
La clave no es dar prioridad a lo que está en la agenda,
sino ordenar en la agenda las prioridades.
4. Una dimensión humana: Tiene en cuanta a las personas,
refleja ese valor, facilita su realización.
5. Flexibilidad: Planifica la agenda y no se subordina a ella,
debe llevarla consigo en todo momento
Identificar Ciclo de Energía
Período del día en que uno rinde mas:
 Para
Período del día que uno rinde menos:
 Leer
periódico,
 abrir correo
 Telefonear
 Interrupciones
 Entrevistas.
+50%
Seiwert, L.J., Su tiempo es dinero
Paraninfo 1992

lo difícil, complejo / importante
PRODUCTIVIDAD

100%
-50%
6 8 10 12 2 4 6 8 10 12 2 4
HORA 
Equilibrio de los Roles
Físico
 Tener alimentación equilibrada y lo más natural posible.
 Vivienda. Salud. Vestimenta.
 Bienestar físico. Cuidar el cuerpo: practicar ejercicios o deportes.
Intelectual
 Alimentar la mente con información y conocimientos adecuados.
Aprender cosas nuevas. No abrumarse con malas noticias de diarios, ni
llenar la cabeza de rumores, todo lo negativo puede condicionar la
actitud y forma de ver las cosas.
 Filtrar y alimentar la mente con información y lectura adecuada.
Social
 Las personas necesitamos crecer en un entorno socialmente
estimulante. El crecimiento personal, necesita la posibilidad de
compartir, de ser y estar con los demás (familia, amigos, compañeros
de clase, colegas de trabajo, etc.).
Espiritual
 El hombre es, a su vez, un ser espiritual y necesita encontrar su
significado, su propósito. Contribuir. Dejar un legado.
Emocional
 Saber controlar tus emociones. IE.
Delegar – Empowerment Facultar - Habilitar
Transferir autoridad a otros.
Otorgar la capacidad de hacer.
Ceder la facultad de tomar decisiones.
Potenciar o “empoderar” es el hecho
de dar poder y autoridad a los
subordinados y de conferirles el
sentimiento de que son dueños de su
propio trabajo.
Trata a un hombre tal
como es y seguirá siendo
lo que es.
Trátalo como puede y debe
ser, y será lo que puede y
debe ser.
Goethe
¿Qué delegar?
1. Tareas rutinarias y “menores”
2. Lo que otro pueda hacer mejor
3. Tareas que ayuden al desarrollo del
colaborador
¿Qué no habría que delegar?
1. Lo que el colaborador no pueda hacer
2. Lo que exija nuestra experiencia o autoridad
3. Lo relativo a la dirección del equipo
Obstáculos a la delegación
Ordene de 1 a 10, según su criterio, la importancia que Ud. asigna
a los argumentos que se escuchan en las organizaciones, que
dificultan la delegación.
 El personal es nuevo, todavía no conoce bien su trabajo.
 Hay que asegurarse que no se comenten errores.
 El tema requiere rapidez de ejecución.
 El personal no tiene la suficiente formación.
 Se cometieron muchas equivocaciones costosas en el pasado.
 Hay riesgos de que se afecte la calidad del servicio.
 A la gente no le gusta tomar decisiones, prefiere recibir órdenes.
 Si se delega demasiado el personal pueden “crecer” y luego
resultará difícil manejarlo.
 Más adelante delegaremos.
 Si antes no se delegó, porqué ahora?
La delegación
Supone la comprensión clara y compromiso mutuo, acerca de las
expectativas en cinco áreas:
1. Resultados deseados: qué hay que lograr, concentrándose en el
qué y no en el cómo; en los resultados, no en los métodos.
2. Directrices: Identifica los parámetros dentro de los cuales debe
operar
el
individuo.
3. Recursos: Define los recursos humanos, económicos, técnicos y
organizacionales con los que la persona puede contar para lograr
los resultados deseados.
4. Rendición de cuentas: Establece las normas de rendimiento que
se utilizarán en la evaluación de los resultados y los momentos
específicos
en
que
esa
evaluación
tendrá
lugar.
5. Consecuencias: Especifica lo que sucederá, lo bueno y lo malo,
como resultado de la evaluación.
¿Qué hace un líder?
Daniel Goleman
Capacidades Personales:
1.
2.
3.
Poseer
destrezas
técnicas:
Ej.
Profesional en Ciencias Económicas.
Habilidades cognitivas: razonamiento
analítico
Inteligencia Emocional: capacidad para
trabajar con otros y efectividad para
liderar el cambio.
INTELIGENCIA EMOCIONAL
CINCO COMPONENTES DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL EN EL TRABAJO (Daniel Goleman)
DEFINICION
CARACTERÍSTICAS
Autoconciencia
Aptitud para reconocer y entender los estados de
ánimo, emociones e impulsos propios, así
como su efecto sobre los demás. FODA.
Confianza en sí mismo. Valoración Realista de sí
mismo. Capacidad de reírse de sí mismo.
Autorregulación
Capacidad para controlar o redirigir los impulsos
negativos o el mal humor
Confiabilidad e integridad
Propensión a no tomar decisiones apresuradas, a
pensar antes de actuar
Comodidad con la ambigüedad
Apertura al cambio
Motivación
Pasión por trabajar por razones que van más allá
del dinero o el estatus
Fuerte orientación al logro
Tendencia a luchar por los objetivos con energía
y persistencia
Optimismo, incluso frente a la adversidad
Compromiso con la organización
Empatía
Aptitud para entender el “maquillaje” emocional
de otras personas
Habilidad para tratar a las personas en función de
sus reacciones emocionales
Destreza en formar y retener el talento
Sensibilidad intercultural
Servicio a clientes y consumidores
Habilidades
Competencia en el manejo de relaciones y la
creación de redes sociales
Eficacia en liderar cambios.
sociales
Capacidad para encontrar puntos comunes y
estrechar lazos
Capacidad de persuasión
Planificar y conducir reuniones
efectivas








Tipos de reuniones: informativas, análisis de
situaciones, toma de decisiones, generador de
ideas.
Preparación: lugar, fecha y hora, objetivos,
finalidad, temas a tratar.
Quienes: Comunicarlas con anticipación y
confirmación de asistencia.
Comenzar y terminar a las horas indicadas.
Utilice un rota folio o pizarrón de ideas.
Establezca y utilice reglas: establecer el qué,
quién, cuándo, marcar el ritmo.
Controlar a las personas "Dominantes"
Resumir, conclusiones
DECÁLOGO










Primero lo primero.
Planificar por adelantado.
Programar algunas actividades
de ocio.
Prometer menos y cumplir
mas.
Dividir los trabajos grandes en
tareas manejables.
Hacer un seguimiento de tus
procesos.
Delegar en los demás.
Establecer parámetros para
decir no.
Hacer y seguir una lista de
prioridades.
Agrupar las tareas según las
capacidades requeridas.
Bibliografía
 "Primero,
lo Primero". Stephen Covey y otros.
"Los 7 hábitos de la gente altamente efectiva". Autor:
Stephen Covey.
"La Inteligencia Emocional". Daniel Goleman.
"Metamanagement: Tomo 1 Principios. Cómo hacer
de su vida profesional una obra de arte". Fredy
Kofman.
"Liderazgo Centrado en Principios". Stephen Covey.
"Ontología del Lenguaje". Rafael Echeverría.
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