“Año del centenario de Machu Picchu para el Mundo”
UNIVERSIDAD ALAS PERUANAS
ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN Y
NEGOCIOS INTERNACIONALES
ETICA EN LOS NEGOCIOS
Docente: Lic. Soc. Viera Peralta, Deyby
Tercer semestre
2011- I
Mg. Viera Peralta, Deybe Evyn
¿Qué es la Ética en los Negocios?
 Es una reflexión filosófica sobre la moral,
entendida como las normas que dominan las
relaciones humanas, o bien, como los actos que caen
bajo esas normas.
 Es el código de conducta o el sistema de principios
que guían nuestra existencia y que aplicamos
cuando actuamos.
 Comienza donde termina la ley.
 En los negocios se entiende como:
 Tratar bien a los demás
 Hacer las cosas bien... aunque nadie me vea
 Hacer las cosas bien... porque el fin es el
correcto
 Respetar mi profesión, mi nombre y mi familia
¿Cómo es la ÉTICA en los negocios?
“No se
preocupen
compañeros,
aunque las
cosas no estén
saliendo bien,
contamos con
los recursos
necesarios si se
requiere
sobornar a las
autoridades”
Costo de NO ACTUAR con
Ética en los negocios
Beneficio de ACTUAR con Ética
en los negocios
Ocasiona pérdida de clientes y de
negocio
Establece ventajas competitivas
Ocasiona multas y sanciones
Crea lealtad en los clientes
Crea una reputación negativa
Mejora la reputación
Disminuye la moral en los
empleados
Crea un ambiente de trabajo
positivo
Crea problemas para reclutar
personal
Los mejores buscan trabajar en
empresas Éticas
Crea una alta rotación de personal
Baja rotación y aumenta el
compromiso de los empleados
¿Qué es un Programa de Ética?
•
Es una herramienta eficaz
estándares y procedimientos
valores de la empresa: lo que
hacen TODOS los empleados
empresa.
para establecer
que reflejen los
piensan, dicen y
y dueños de la
•
El programa de ética va más allá del
cumplimiento de las leyes y resume la actuación
de los empleados en situaciones donde no hay
referencia legal.
Beneficios que se obtienen al
implementar un Programa de Etica
 Se reducen los riesgos y los costos
 Se mejora la reputación y plusvalía
 Se mejora el desempeño, productividad y posición
competitiva
 Se mejora el acceso al capital, al crédito y a la
inversión extranjera
 Se incrementa la utilidad, con crecimiento
sostenido a largo plazo
Los cuatro pilares de un
Programa de Ética
1. Códigos de Conducta
2. Capacitación y comunicación
3. Oficinas de ética y canales alternos de
información
4. Seguimiento, auditoria y evaluación
Principios Básicos de Ética Empresarial
Normas de gobierno corporativo y rendición de
cuentas.
 Tener un mecanismo de consulta, seguimiento y auditoria
ética
 Mantener y comunicar informes sobre infracciones y
violaciones a las leyes y normas establecidas
 Mantener un sistema de contabilidad confiable y con
buenos controles internos
 Evitar una conducta fraudulenta
 Aclarar qué es un conflicto de intereses, ofrecimiento o
aceptación de regalos permitidos y pagos impropios o
inadecuados
 Manejo y protección de la información
Principios Básicos de Ética Empresarial
Relaciones con los empleados
• Promover el trabajo en equipo y un trato
equitativo y justo.
• Evitar la discriminación y el hostigamiento.
• Mantener estándares adecuados de salud y
seguridad.
Relaciones personales y profesionales
Relaciones con otras empresas y con el consumidor
…Principios Básicos de Ética Empresarial
 Relación con la comunidad local y global
y actuar con responsabilidad social.
 Relaciones
con
gubernamentales
las
autoridades
 Prevención de la extorsión y el soborno
 Aportes
políticas
económicos
y
actividades
•Dondequiera que surja alguna duda, en cuanto al derecho o a la ética
de mi posición o acción hacia otras personas, resolver esa duda a costa
de mi mismo.
•Es bueno mostrar mi fe en la bondad de mi vocación, aplicándome
hasta lograr una buena reputación por la alta calidad de mis servicios.
•Buscar el éxito y exigir toda remuneración o ganancia justa que
pueda merecer, pero rehusar toda ganancia o recompensa que pudiera
resultar en el menoscabo o perdida de mi dignidad, como efecto del
aprovechamiento de alguna ventaja injusta o de acciones dudosas
mías.
•Tener siempre presente mis obligaciones de ciudadano para con mi
Nación, mi Estado y mi comunidad, profesándoles mi lealtad constante
de pensamiento, palabra y obra y dedicándoles generosamente mi
tiempo, mi trabajo y recursos.
¡Cambiemos este Dilema!
Qué nos falta por hacer?






Hacer cumplir los principios básicos de ética
empresarial.
Establecer un diálogo y coordinación permanente
e incluyente.
Capacitar en materia de Ética Empresarial.
Establecer programas de Ética Empresarial.
Realizar una coalición entre el sector público,
sociedad civil y el sector privado.
Instaurar el actuar ético empresarial en una
forma sostenible y duradera.
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