Ergonomía Cognitiva
Aplicaciones en el diseño
La Ergonomía en el tiempo
Etimología
Distintos enfoques
Autores
Épocas
Contexto
Algunos ejemplos :
• “adaptación del hombre al trabajo” Jarry JJ, 1962.
• “ Es el conjunto de conocimientos científicos relativos al hombre
y necesarios para el diseño de herramientas , maquinas y
dispositivos que puedan ser utilizados con el máximo confort ,
seguridad y eficacia” Wisner A, 1972.
Hombre – maquina – entorno (Taylor)
Era digital.
Persona - subsistema -entorno
(Chalmers , J 2008)
Ser humano-subsistema (artefacto)-medio
ambiente
(Quiñones R y Naranjo F , 2008)
“La ergonomía es definida como la disciplina
científica
que estudia el diseño de los sistemas donde las
personas
realizan su trabajo”.
(Cañas J , 2003)
Sistema de trabajo
“Sector ambiente sobre el cual el trabajo humano tiene efecto y del que el ser
humano extrae la información que necesita para trabajar”
Relación ser humano – artefacto
Físico
(estructura músculo esqueletica)
Ergonomía física
Psicológico o cognitivo
(como el ser humano conoce y actúa)
Ergonomía Cognitiva
• Cognición: Conocimiento
Aprendizaje
Inteligencia
Atención
Memoria
Pensamiento
“Ergonomía cognitiva estudia a los aspectos
cognitivos del diseño de los sistemas de trabajo.”
(Cañas J.2003)
Conducta humana
Ser Humano
Medio Ambiente
en que esta inmerso
Sistema Cognitivo Conjunto
Equilibrio
Problemas de Diseño Cognitivo
• El diseño cognitivo trata de los problemas relacionados con
diseñar un trabajo cognitivo efectivo y las herramientas
(artefactos) con las que se realiza ese trabajo.
Artefactos y su Automatización.
Automatización
Objetivos del diseñador
Asignar Funciones
Operador Humano
(%)
Artefacto
(%)
Análisis de los procesos cognitivos
humanos
Automatizar a un 80% o 95 %?
• 95% El operador humano solo tiene que
supervisar el proceso y casi no toma parte
del el.
• 80% El operador participa mas activamente.
Diseñar para evitar errores
Efectividad del sistema
Medición de errores y
Accidentes
¿Cuándo ocurre una Error?
Ser humano
Artefacto
Contexto Organizacional
Errores Humanos
Modelo de causa de accidentes
Ejemplo Aplicado 1
Piloto automático avión
Ejemplo Aplicado 2
INVESTIGACIÓN RENAULT
Conclusión
• La automatización de los procesos industriales es
algo que cambia día a día. Y para que un diseñador
pueda poseer control sobre los procesos de diseño
debe tener un mayor conocimiento acerca de los
procesos, no se puede encontrar fuera de este gran
ciclo. La automatización y los programas
computacionales nos liberan de algunas tareas del
diseño. Pero hay que estar consiente de que las
tecnologías en algún momento fallaran ya que
siempre existirán nuevas situaciones que no existían
cuando se automatizo el proceso. Y en el proceso de
producción ya será demasiado tarde para darse
cuenta.
Descargar

Ergonomía Cognitiva Aplicaciones en el diseño