Cuando el trabajo nos quema
SÍNDROME DEL BURNOUT
 Término que traducido al
castellano significa “estar o
sentirse quemado por el
trabajo, agotado,
sobrecargado, exhausto”
.
Agotamiento o desgaste
(Burnout) profesional
 Este término fue acuñado
originalmente por Herbert
Freudenberger (1974), quien lo define
como el resultado de desgastarse por la
pretensión persistente de un conjunto de
expectativas inalcanzables
 Fue descrito por primera vez por el psicoanalista
Herbert J. Freudenberger en 1974, al observar que
después de cierto tiempo algunos profesionales de la
salud perdían mucho de su idealismo y también de su
simpatía hacia los pacientes.
SÍNDROME DEL BURNOUT
 Freudenberger describe el
Burnout como un conjunto
de síntomas médicobiológico y psicosocial,
inespecíficos que se
desarrollan en la actividad
laboral como resultado de
una demanda excesiva de
energía.
El burnout se desarrolla en personas cuyo objeto
de trabajo recursos humanos y se compone de
tres dimensiones:
1. Agotamiento o cansancio emocional: no poder
dar más de sí mismo a los demás.
2. Despersonalización: desarrollo de
sentimientos, actitudes y respuestas negativas,
distantes y frías.
3. Baja realización personal: sentimientos de
fracaso y baja autoestima.
Síntomas del burnout
 Agotamiento físico y emocional
 Cambios en la conducta
 Síntomas físicos, como cansancio hasta el
agotamiento, malestar general, ansiedad.
 Deterioro de la calidad de vida.
 Menor rendimiento laboral y personal .
 Vivencias de baja realización personal, de insuficiencia
e ineficacia laboral, desmotivación y retirada
organizacional.
Diferencia entre burnout y depresión
 La depresión reúne una serie
de síntomas de bajo estado de
ánimo generalizado en la
personan mientras que el
burnout es temporal y
especifico al ámbito laboral.
Causas del Síndrome del burnout
 Los estudios señalan diversas causas, entre ellas cabe
destacar:
 Aburrimiento y stress
 Crisis en el desarrollo de la carrera profesional
 Pobres condiciones económicas
 Sobrecarga de trabajo y falta de estimulación
 Pobre orientación profesional
 Aislamiento.
Componentes personales que aumentan la
susceptibilidad
 Edad
 Sexo
 Variables familiares
 Personalidad
 Inadecuada formación profesional
 Factores laborales , profesionales o técnicos
 Factores sociales
 Factores ambientales
Perspectiva clínica del burnout
 Síndrome progresivo (su aparición no es súbita)
 Es un proceso cíclico (puede repetirse varias veces)
Principales características del Burn-Out
 Agotamiento físico
 Baja autoestima
 Aislamiento profesional, técnico o personal
 Manejo de mucha presión para adaptarse
a los avances tecnológicos
Se tiende a la negación (Se rechazan aquellos aspectos de la realidad que
se consideran desagradables. El individuo se enfrenta a conflictos emocionales y amenazas
de origen interno o externo negándose a reconocer algunos aspectos dolorosos de la
realidad externa o de las experiencias subjetivas que son manifiestos para los demás.
Los síntomas abarcan aspectos:
•Cognitivos
•Afectivos
•Conductuales
•Físicos
•Espirituales
•Relacionales
Perfil de la persona vulnerable al Burn-Out
 Elevada auto/exigencia
 Baja tolerancia a la frustración y al fracaso
 Necesidad de excelencia y perfección
 Necesidad de control
 Sentimiento de omnipotencia (Síndrome del Mesías)
 Pensamientos tales como “ Sólo yo, y nadie más (S .M)
que yo, pueden hacer las cosas tan bien“
 Relaciones familiares empobrecidas
 Falta de tiempo para entretenerse
 Baja actividad física
A continuación se incluye una tabla con estadísticas de
estudios realizados por diversos especialistas que
ofrecen información sobre la incidencia del síndrome
del Burn out en diversas profesiones.
INCIDENCIA DEL BURN-OUT EN
DIVERSAS PROFESIONES
7. Causas del burn out
• Factores que incrementan la vulnerabilidad:
– sentimientos de impotencia, soledad y excesiva identificación con
–

–
–
–

–
el sufrimiento de los enfermos;
los estresores extra-laborales (problemas familiares
de pareja);
falta de límites entre el trabajo y la vida privada;
la consideración que la entrega de los cuidados de salud debe ser
inmediata;
la idea que los profesionales de salud siempre
deben estar en condiciones óptimas;
la no consideración de los límites personales.
Psicosomáticas
 cansancio hasta el agotamiento
 Malestar general
 Fatiga crónica
 Dolores de cabeza
 Problemas de sueño
 Desórdenes gastrointestinales.
 Pérdida de peso
 Dolores musculares
Conductuales
 Conducta despersonalizada en la relación con
compañeros de trabajo y usuarios .
 Absentismo laboral.
 Abuso de sustancias psicoactivas
 Cambios bruscos de humor.
 Incapacidad para vivir de forma relajada.
 incapacidad de concentración.
 Superficialidad en el contacto con los demás.
Emocionales
 Agotamiento emocional.
 Distanciamiento afectivo.
 Ansiedad
 Sentimientos de culpabilidad, impaciencia e
irritabilidad.
 Baja tolerancia a la frustración.
 Sentimiento de soledad.
 Sentimientos de impotencia y desorientación.
 Aburrimiento.
Actitudinales
 Actitudes de desconfianza, apatía, cinismo e ironía
hacia los clientes de la organización.
 Hostilidad, suspicacia y poca verbalización en las
interacciones.
Sociales y de relaciones
interpersonales
 Actitudes negativas hacia la vida en general.
 Disminuye la calidad de vida personal.
 Aumento de los problemas de pareja, familiares y en la
red social extralaboral del sujeto.
• Tener una visión realista de la futura ocupación y/o
proyectos a desarrollar.
• Planteándonos objetivos a corto y mediano plazo
de forma razonable que sean gratificantes para
nosotros y para nuestra labor.
 Mejorar habilidades sociales para delegar tareas,
solucionar problemas y trabajar en equipo.
 Ser asertivos para comunicarnos con los compañeros
de trabajo.
 Organizar y administrar
nuestro tiempo.
 Desarrollar nuestra fortaleza interior y controlar las
emociones.
 Aprender técnicas de relajación y ejercicio.
 Aprovechar al máximo los momentos fuera del trabajo.
 Elevar nuestra autoestima.
 Organizar y ordenar nuestra área de trabajo.
 Separa nuestras situaciones personales a la hora de
realizar nuestro trabajo.
 Evite sentimientos de frustración.
Siempre recuerde: “un buen trabajador debe procurar
implicarse profesionalmente, aunque nunca de forma
emocional y personal si quiere evitar quemarse”.
“Mentes exigentes”.
 Un estilo de pensamiento en el que el cerebro está todo el tiempo
diciéndole al cuerpo “tenés que hacer” esto o aquello otro.
 El hombre de este siglo está muriendo por el estrés. Y no está
originado en las muchas ocupaciones, ni en las corridas, ni en el
estilo de vida, ni en la falta de seguridad sino… ¡en su propia
alma!.
 Obreros y Pastores en nuestras iglesias cristianas mantienen el
nivel de auto exigencia tan alto que terminan arruinando su salud,
su familia, y la obra que pretenden llevar adelante.
 ¿Porqué? Por querer ir más rápido que El Viento.
Pretendiendo hablar en nombre de Dios, hombres y mujeres son
movidos a actuar sin estar listos, sin que sus familias estén
preparadas.
Entonces, esa preocupación por iglesias que crezcan en número
llevan a destruir y quemar a líderes en crecimiento.
Consecuencias del BURN-OUT en el
Ministerio
 Incapacidad para desconectarse del trabajo.
 Problemas para dormir.
 Cansancio.
 Problemas de salud
 Abuso de café, tabaco, alcohol y otras drogas.
 Síntomas a nivel psicológico
 Insatisfacción laboral y personal.
 Problemas en casa con la familia, hijos y
pareja.
 Inadecuada
espiritual
e
insatisfactoria
relación
Luces intermitentes
1. EXPECTATIVAS EXACERBADAS
2. FINANZAS NO PROGRAMADAS
3. SUEÑOS FALLIDOS
4. AISLAMIENTO
5. CONSIDERAR EL ENTORNO
CULTURAL
6. NO SABER DECIR NO
Tratamiento del síndrome
Burnout
Se divide en dos partes:
• Individuales.
• Institucionales.
Estrategias individuales
• Buscar cambios en cuanto a rutinas.
• Tomar periodos de descanso.
• Tomarse las cosas menos personales, poniendo
una barrera entre lo personal y lo laboral.
• El autoconocimiento. Algunas técnicas para ello
son: escribir emociones, grabarlas o expresarlas
• Ejercicios de respiración, estiramiento y risa
entre otros
Apoyo psicológico:
• Técnicas conductuales: la persona aprende
como
modificar
o
suprimir conductas
inapropiadas y como implementar conductas que
son apropiadas.
• Técnicas psicológicas: la persona aprende formas
de pensar apropiadas, a la vez que modifica y suprime
sus patrones inadecuados de pensamiento.
Estrategias Institucionales
 Cambio de estructura y funciones
organizacionales.
 Rediseño de puestos.
 Apoyo social.
 Eliminación de exceso o insuficiencia del trabajo.
 Brindar tratamiento a personas que sufren el
síndrome.
MANEJO DEL SINDROME EN EL MINISTERIO
 ESTABLEZCA UN FUERTE EQUIPO DE APOYO
 MANTENGA UN MATRIMONIO SALUDABLE
 SEA RESPONSABLE ANTE OTRA PERSONA
 RECONOZCA SUS LÍMITES
 TENGA PACIENCIA
 TENGA LA DEBIDA PERSPECTIVA DE DIOS
 NO COMPARE SU MINISTERIO AL DE OTROS
 CÉNTRESE EN EL LLAMADO DE DIOS
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