El trabajo en equipo
CONTENIDO
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Antecedentes del trabajo en grupo
Fundamentos de interacción social
Teorías sobre dinámica de grupos
Grupo y equipo de trabajo
Equipos maduros e inmaduros
Equipo efectivo y roles
El líder y el equipo
Ventajas y desventajas del trabajo en
grupo
Recomendaciones para mejorarlo
MARCO TEÓRICO
ANTECEDENTES DEL TRABAJO EN GRUPO:
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La caza del mamut
Posterior a la 2ª. Guerra mundial
Los japoneses 20 años después:
“siempre mínimo entre tres”.
INTERACCIÓN SOCIAL
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PROCESO DE COMUNICACIÓN QUE
LLEVA A EJERCER INFLUENCIA SOBRE
LAS ACCIONES Y LAS PERSPECTIVAS DE
LOS INDIVIDUOS
Hollander
INCORPORACIÓN A LA SOCIEDAD
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La adaptación (AD-APTO) se inicia con los
primeros signos de vida y depende de un
proceso de aprendizaje.
El adecuado PROCESO DE INTERACCION
depende de:
INCORPORACIÓN A LA
SOCIEDAD
PROCESO DE
INTEGRACIÓN
SOCIAL
CAPACIDAD DE
IRRITABILIDAD
CAPACIDAD
DE RESPUESTA
CAPACIDAD
DE APRENDIZAJE
EN TÉRMINOS
PSICOLÓGICOS
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La percepción que un individuo tiene de lo
que los otros esperan de él, constituye un
determinante fundamental de su conducta
social.
El grado en que percibimos a los demás
como fuente de recompensa, fortalece la
motivación que la impulsa a identificarse con
ellos.
Somos seres BIOPSICOSOCIALES.
DINÁMICA DE GRUPOS
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Teoría de Campo: Lewin.
Teoría de la Interacción;
Bales, Homans y White.
Teoría de Sistemas;
Newcomb, Miller y Stogdill.
Teoría Sociométrica; Moreno y Jennings.
DINÁMICA DE GRUPOS
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Teoría Psicoanalítica: Freud.
Orientación empírica: Cattell y Meyer.
Modelos Formales: Simo, Frech y otros.
TIPOS DE GRUPOS Y
ETAPAS DE DESARROLLO
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Grupos formales.
Grupos informales.
De alto desempeño.
Auto administrados.
TRABAJO EN EQUIPO
VS
TRABAJO EN GRUPO
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Un equipo es distinto a un grupo; el
primero es interdependiente y los
resultados se deben más al nivel de
compromiso establecido en el
equipo que a la actividad individual.
EQUIPOS DE TRABAJO
MADUROS E INMADUROS
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El funcionamiento de los equipos depende,
en gran medida, de la madurez o inmadurez
que presenten.
ETAPAS DEL DESARROLLO
DE TODO GRUPO
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Etapa formativa.
Etapa tormentosa.
Etapa normativa.
Etapa activa.
Etapa disolutiva.
PARA LOGRAR LO
ANTERIOR:
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Debe existir un objetivo común.
Posibilidad de comunicación
abierta y sincera.
Liderazgo del equipo.
Participación ponderada de
los miembros.
Dosis de autonomía.
PARA LOGRARLO:
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Capacidad para mejorar el proceso del que el
equipo es responsable.
Posibilidad de autoevaluar el resultado de su
trabajo.
AUTO ADMINISTRADOS
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Responsables de una tarea
completa
Los miembros tienen una serie de
habilidades relacionadas con la
tarea.
Facultados
El desempeño del grupo, en
general es la base de la
remuneración y la retroinformación.
FUNCIONES CRÍTICAS
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Asesoramiento
Innovación
Promoción
Desarrollo
Organización
Producción
Inspección
Mantenimiento
CARACTERÍSTICAS DE LOS
EQUIPOS AFECTIVOS
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Buen ambiente de trabajo.
Número óptimo de miembros.
La cohesión.
Compromiso con la tarea.
Reglas de juego.
Consenso.
Preparación.
PATRONES DE
COMPORTAMIENTO DE LAS
FIGURAS FUNDAMENTALES
Los encargados de la
misión cumplen papeles
de labor o trabajo.
 Los encargados del
mantenimiento.
 Conductas del equipo
que los mantiene unidos.
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ALGUNOS PAPELES DE
LABOR SON:
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Los buscadores de información.
Los analistas.
Los coordinadores.
Los anotadores.
ALGUNOS PAPELES DE
MANTENIMIENTO SON:
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Los partidarios.
Los reparadores de tensión.
Los armoniosos.
Los moderadores.
ALGUNOS PAPELES
NEGATIVOS SON:
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Los agresores.
Los bromistas.
Los separatistas.
Los monopolistas.
CARTA O CONSTITUCIÓN DEL
EQUIPO
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Establecer la dirección y la urgencia.
Selección de los miembros por
habilidades y potenciales.
Establecer reglas de
comportamiento.
Trazar metas y objetivos de
realización inmediata.
Retar al equipo con datos nuevos.
Retroalimentación positiva.
EL LÍDER Y EL TRABAJO EN
EQUIPO
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Capacidad
Sociabilidad
Motivación
Comunicación
Orientación hacia el deber.(autoritarios)
Orientación hacia la gente.(democráticos)
-GRID GERENCIAL-
EL LIDERAZGO SITUACIONAL
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Relaciones
interpersonales lídergrupo.
Definición de los deberes
y objetivos del grupo.
Grado en que el grupo
acepta que el líder tiene
autoridad para dirigir.
¿EL SEXO DEL LÍDER AFECTA
EN LA ACEPTACIÓN DEL
LIDERAZGO?
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Los mismos mensajes se evalúan de una
forma diferente al depender de la fuente del
mensaje.
LENGUAJE QUE UTILIZAN
LOS LÍDERES
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Metáforas.
Jerga popular o frases publicitarias.
Contraste.
Giro.
Historias.
VENTAJAS Y DESVENTAJAS
DEL TRABAJO EN EQUIPO
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Pensar y actuar semejante: ERROR.
Enemigos del trabajo en equipo:
Los intolerantes.
Los muy tolerantes.
LOS EQUIPOS PUEDEN
FRACASAR PORQUE:
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No tienen objetivos claros.
Existe lucha de poder.
Hay una mala comunicación.
Desconocimiento y/o
desinterés por la meta.
El liderazgo es desmotivador,
desorientador, resta en lugar
de sumar y/o es castigador.
LOS EQUIPOS PUEDEN
FRACASAR PORQUE:
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No hay iniciativa ni creatividad.
No se reconocen los buenos resultados.
No hay logros exitosos.
SÍNTOMAS DE UN EQUIPO EN
APUROS
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Declarar que se está en problemas.
Después de identificar cómo, en dónde y
por qué el grupo se estancó. Crear nuevas
posibilidades, generando la mayor cantidad
de ideas posible.
SÍNTOMAS DE UN
EQUIPO EN APUROS
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Si el trabajo se atasca por razones diferentes
al aburrimiento, falta de compromiso, etc.,
buscar que se tenga suficiente información, o
bien el problema es bastante complejo o no
está bien planteado, etc.
ALGUNAS RECOMENDACIONES
PARA MEJORAR
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Tener objetivos y metas bien definidos.
Tener claridad en las funciones.
Tener una comunicación efectiva.
Existir una dirección efectiva.
Existir una alta orientación hacia la tarea,
alta participación, automotivación.
Fomentar la confianza entre sus
integrantes.
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