Psicología de la comunicación
The quiz show scandal
P. R.
Un escándalo mediático
1956
1959
Persuasión
•
En la primera entrevista del protagonista con
los productores, se desarrolla el siguiente
proceso persuasivo:
a) Enright: “¿Cuánto la sociedad está valorando y
pagando a alguien como usted?” (Pregunta
retórica – característica del mensaje
persuasivo)
b) “Sólo U$340. Planea tener una familia, ¿no
profesor?” (Apelar a la emoción)
c) “Es joven, inteligente y de buena familia”
• Freedman: “Todos los niños querrían ser como
Charles Van Doren” (Atractivo – principio de
influencia)
d) “Si fueras niño: ¿Querrías ser un aburrido
como ese sujeto (Stempel)?” (Comparación –
principio de influencia)
e) Enright: “No es deshonesto” (…)
• Freedman: “No le daremos las respuestas, ya
las sabía usted ¡Eso es todo!” (Marcos –
característica del mensaje persuasivo.
Dimensión propiamente sofística)
Enright: “No es como ponerme a mí o a Al
(Freedman) fingiendo que somos unos
intelectuales ¡Usted tiene años de estudio y
erudición!” (Comparación y Autoridad –
principio de influencia)
g) “Yo creo que impulsaría la causa de la
educación. Tendrá millones de personas
viéndolo en veintiuno” (Apelar a la emoción –
característica del mensaje persuasivo)
f)
f)
i)
Freedman: “Quedará entre nosotros”
(Compromiso y Reciprocidad – principios de
influencia)
Van Doren: “¿Es una prueba?” (Marcos –
característica del mensaje persuasivo)
Marco metacomunicativo
• Tanto en la última intervención de Van Doren
como en el intento “e)” de persuasión de
Enright & Freedman, se apela a un juego de
perspectiva para inducir en el sujeto una
determinada interpretación del mensaje
• En este intento por cambiar el marco
metacomunicativo del sujeto, se busca producir
una conducta específica en él
• A este ejercicio se le denomina
reestructuración
• En términos de tipos lógicos, al reestructurar se
está verificando un cambio a nivel de la clase, lo
cual obliga a reconsiderar el significado de los
miembros
• La pregunta del profesor incide en el significado
rotundo de su respuesta con relación a la
propuesta de los productores, puesto que
correspondía a un marco metacomunicativo de
evaluación
i.
Conocer la pregunta con anterioridad es
deshonesto
ii. Saber la respuesta a una pregunta no es
deshonesto
iii. Por ende, saber la respuesta a una
pregunta con anterioridad no es
deshonesto
Bibliografía
– López, A., Parada, A. y Simonetti, F.
Introducción a la psicología de la
comunicación. 3ª edición. Ediciones
Universidad Católica de Chile. Santiago, 1991
– Redford, R. Quiz show. Hollywood Pictures.
EE.UU. 1994
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