HP PROGRAMA ANTIPIRATERÍA
RECONOCER.
REPORTAR.
PREVENIR.
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HP ANTIPIRATERÍA
¿Que es un suministros de impresión falsificado?
Suministros clonados, rellenados o
remanufacturados que son…
Vendidos a granel o empacados en embalajes
usados o reproducciones no autorizadas de
cajas HP Originales
Diseñados para engañar al consumidor y hacerlo
creer que esta comprando suministros HP Original
Frecuentemente vendidos a precios muy
similares a los suministros HP Orignales
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HP ANTIPIRATERÍA
¿Que es considerado piratería?
SUMINISTROS PIRATEADOS SON...
SUMINISTRO CLONADO
o
SUMINISTRO REMANUFACTURADO
+
+
+
FALSIFICACIÓN/CAJA REUTILIZADA
EMBALAJE GENÉRICO
EMBALAJE GENÉRICO
CLON*
NO ES PIRATERÍA
REMANUFACTURADO
NO ES PIRATERÍA
*Puede ser ilegal en algunos paises
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PIRATERÍA
ILEGAL
HP ANTIPIRATERÍA
– Global impact of all counterfeit
La falsificación tiene un impacto global anual de $3.000 millones en la
industria de insumos de impresión.1
El 10% del comercio mundial está conformado por productos
falsificados, pirateados o del mercado gris.2
Cada año se pierden alrededor de 2,5 millones de puestos de trabajo y
más de $150 millones de recaudación impositiva como resultado de
actividades de falsificación sólo en economías del G20.3
Los vínculos entre la falsificación y el crimen organizado están
ampliamente documentados y existen pruebas de que los grupos
terroristas utilizan esta actividad para financiar sus actividades.4
1Imaging Supplies Coalition
2World Customs Organization
3International Chamber of Commerce
4Global Congress to Combat Counterfeiting
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HP ANTIPIRATERÍA
Como identificar suministros originales
APARIENCIA
No debe mostrarse ningún daño, no debe haber fugas de tinta o
tóner en el cuerpo del cartucho, ni deben existir marcas de uso.
La impresión en el embalaje debe ser nítida y clara.
ETIQUETA DE SEGURIDAD
Piratería
Inspeccione visualmente la etiqueta en todos los empaques de HP.
Incline la caja:
•
Hacia el frente y hacia atrás: Verá que la palabra “OK” y “✔” se
mueven en direcciones opuestas.
•
De derecha a izquierda: Verá que la palabra “OK” y “✔” se
mueven en la misma dirección.
Generarción 5.0
Esta función se encuentra disponible tanto en las etiquetas con
Mobile Authentication como en la generación anterior. Si la etiqueta
no funciona exactamente como se describe, es posible que no se
trate de un producto HP auténtico.
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Generación 4.0
HP ANTIPIRATERÍA
Mobile Authentication
MOBILE AUTHENTICATION PERMITE AL CONSUMIDOR VERIFICAR DE
MANERA INSTANTÁNEA LA VALIDEZ DEL PRODUCTO DE LA
SIGUIENTES MANERAS:
TELÉFONO INTELIGENTE:
EN LINEA:
Utilice cualquier lector de códigos QR de su
teléfono inteligente o dispositivo móvil para
escanear el código en el sello y recibirá una
respuesta al instante sobre la autenticidad del
producto.
Visite www.hp.com/go/ok y digite el
código que se encuentra en todas
las etiquetas, para su verificación
inmediata.
www.hp.com/go/ok
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HP ANTIPIRATERÍA
Resultados regionales
A NIVEL REGIONAL EN LOS ULTIMOS CINCO AÑOS, EL
PROGRAMA ANTIPIRATERÍA DE HP A EFECTUADO…
1,377
Investigaciones
= 1 millón de unidades
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1,320
Acciones jurídicas
(redadas e incautaciones por agencias policiacas)
4,636,384 unidades
De productos y componentes piratas
HP ANTIPIRATERÍA
El impacto de la piratería al ambiente
LA PIRATERÍA AFECTA LOS PROGRAMAS AMBIENTALES
PLANET PARTNERS •
Desde 1991, los clientes de HP han regresado y
reciclado 390 millones de suministros HP a nivel
mundial, el equivalente a 438 millones de libras de
residuos de cartuchos y tóner que de otra manera
hubiera terminado en rellenos sanitarios alrededor del
mundo.
•
El programa HP Planet Partners:
•
Reduce los suministros a materias primas, que
después son usados para fabricar nuevo
productos plásticos y metálicos.
•
Los materiales residuales son desechados o
manipulados responsablemente a través de un
proceso de recuperación de energía.
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Para mas información visite:
www.hp.com/la/reciclar.
HP ANTIPIRATERÍA
Verificación de Autenticidad de Cartuchos
¿DE QUÉ SE TRATA?
–Se trata de un control de autenticación de los cartuchos.
–Una experiencia en línea que brinda garantía de la marca HP con cada cartucho instalado.
–Este proceso y experiencia se denomina Authenticated Rewards.
PRIMER CARTUCHO INSTALADO Y PRIMER TRABAJO DE IMPRESIÓN
LANZADO
HP Original
9
Tinta que
No es HP
BENEFICIO PARA LOS
CLIENTES
BENEFICIO PARA LOS
CLIENTES
Garantía de marca
Acceso a ofertas novedosas
Los clientes pueden denunciar Fraude (falsificación)
Vea qué beneficios se pierde (reman/pirata)
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HP ANTIPIRATERÍA
Cómo reportar piratería
REPORTAR PIRATERÍA ES SIMPLE Y SEGURO CON EL
FORMULARIO EN LINEA.
Visite
» www.hp.com/go/anticounterfeit en ingles
» www.hp.com/la/antipirateria en español
» www.hp.com/br/antipirataria em português
Complete
Envíe




Todas las denuncias serán
revisadas por el equipo de
investigaciones de HP
Formulario simple
Facilidad de adjuntar foto
Anónimo
Español, ingles y portugués
ENCUENTRE MÁS INFORMACIÓN Y RECURSOS MULTIMEDIA
EN EL USB QUE LE SERÁ OBSEQUIADO
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HP PROGRAM ANTIPIRATERÍA
RECONOCER.
REPORTAR.
PREVENIR.
» www.hp.com/go/anticounterfeit en ingles
» www.hp.com/la/antipirateria en español
» www.hp.com/br/antipirataria em português
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APÉNDICE
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HP ANTIPIRATERÍA
Comunicación antipiratería para el consumidor
El vídeo HP IPG Antipiratería educativo, incluye un
resumen del programa y un demo de Mobile
Authentication.
Documento de referencia HP Antipiratería
https://s3.amazonaws.com/HP_IPG_AACF_Materials/10041890_ACF+Fact+S
heet_Spanish_FINAL.pdf
Vídeo versión completa - 6min:
https://s3.amazonaws.com/HP_IPG_AACF_Videos_2012/Final Spanish
Video_Longform_HP-IPG-ACF-BadInk-SPAN-H264-2.13.12.mov
Vídeo versión corta - 3min:
https://s3.amazonaws.com/HP_IPG_AACF_Videos_2012/HP-IPG-ACFBadInk-SPAN-vignette-H264-2.27.12.mov
Demo Mobile Authentication:
https://s3.amazonaws.com/HP_IPG_AACF_Videos_2012/HP-ACF-Mob-AuthDemo-SPAN-H264-2.13.12.mov
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Tarjeta de referencia
HP ANTIPIRATERÍA
Impacto directo de la piratería
LA PIRATERÍA AFECTA A LOS CONSUMIDORES, DISTRIBUIDORES Y A HP
IMPACTO A LA EXPERIENCIA DEL
CONSUMIDOR
RIESGOS Y CONSECUENCIAS A
DISTRIBUIDORES
•
Víctima de fraude
•
Daños a la reputación
•
Mala calidad y desempeño
•
Pérdida de confianza del consumidor
•
Daños a la impresora
•
Suministros devueltos
•
Fallas o derrames del suministro
•
Daños a la relación con HP
•
Frustración con los productos de HP
•
Posibles repercusiones legales
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HP ANTIPIRATERÍA
Resultado a nivel global
A NIVEL MUNDIAL EN LOS ULTIMOS CINCO AÑOS, EL PROGRAMA
ANTIPIRATERÍA DE HP A EFECTUADO…
6,028
Investigaciones
- 1 millón de unidades
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88
Países
4,856
Acciones jurídicas
(redadas e incautaciones por agencias
policiacas)
41.25 millones de unidades
De productos y componentes piratas
HP ANTIPIRATERÍA
Cobertura investigativa
EXISTEN 209
INVESTIGATIGADORE
S EN LAS AMÉRICAS.
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HP programa Antipiratería reconocer. Reportar.