HP PROGRAMA ANTI-PIRATERÍA
RECONOCER.
REPORTAR.
PREVENIR.
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HP ANTI-PIRATERÍA
¿Que es un suministros de impresion falsificado?
Suministros clonados, rellenados o re
manufacturados que son…
Vendidos a granel o empacados en embalajes
usados o reproducciones no autorizadas de
cajas HP Originales
Disenñados para engañar al consumidor y
hacerlo creer que esta comprando suministros HP
Original
Frecuentemente vendidos a precios muy
similares a los suministros HP Orignales
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HP ANTI-PIRATERÍA
¿Que es considerado piratería?
SUMINISTROS PIRATEADOS SON...
SUMINISTRO CLONADO
o
SUMINISTRO REMANUFACTURADO
+
+
+
FALSIFICACIÓN/CAJA REUTILIZADA
EMBALAJE GENÉRICO
EMBALAJE GENÉRICO
CLON*
NO ES PIRATERÍA
REMANUFACTURADO
NO ES PIRATERÍA
*Puede ser ilegal en algunos paises
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PIRATERÍA
ILEGAL
HP ANTI-PIRATERÍA
– Global impact of all counterfeit
La falsificación tiene un impacto global anual de $3.000 millones en la
industria de insumos de impresión.1
El 10% del comercio mundial está conformado por productos
falsificados, pirateados o del mercado gris.2
Cada año se pierden alrededor de 2,5 millones de puestos de trabajo y
más de $150 millones de recaudación impositiva como resultado de
actividades de falsificación sólo en economías del G20.3
Los vínculos entre la falsificación y el crimen organizado están
ampliamente documentados y existen pruebas de que los grupos
terroristas utilizan esta actividad para financiar sus actividades.4
1Imaging Supplies Coalition
2World Customs Organization
3International Chamber of Commerce
4Global Congress to Combat Counterfeiting
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HP ANTI-PIRATERÍA
Como identificar suministros originales
APARIENCIA
No debe mostrarse ningún daño, no debe haber fugas de tinta o
toners el cuerpo del cartucho, ni deben existir marcas de uso.
La impresión en el embalaje debe ser nítida y clara.
Piratería
ETIQUETA DE SEGURIDAD
Inspeccione visualmente la etiqueta en todos los empaques de HP.
Incline la caja:
•
Hacia el frente y hacia atrás: Verá que la palabra “OK” y “✔” se
mueven en direcciones opuestas.
•
De derecha a izquierda: Verá que la palabra “OK” y “✔” se
mueven en la misma dirección.
Generarción 5.0
Esta función se encuentra disponible tanto en las etiquetas con
Autenticación móvil como en la generación anterior. Si la etiqueta no
funciona exactamente como se describe, es posible que no se trate
de un producto HP auténtico.
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Generación 4.0
HP ANTI-PIRATERÍA
Mobile Authentication
MOBILE AUTHENTICATION PERMITE AL CONSUMIDOR VERIFICAR DE
MANERA INSTANTANEA LA VALIDEZ DEL PRODUCTO DE LA
SIGUIENTES MANERAS:
TELEFONO INTELIGENTE:
EN LINEA:
Utilice cualquier lector de códigos QR de su
teléfono inteligente o dispositivo móvil para
escanear el código en el sello y recibirá una
respuesta al instante sobre la autenticidad del
producto.
Visite www.hp.com/go/ok y digite el
código que se encuentra en todas
las etiquetas, para su verificación
inmediata.
www.hp.com/go/ok
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HP ANTI-PIRATERÍA
Resultados regionals
A NIVEL REGIONAL EN LOS ULTIMOS CINCO AÑOS, EL PROGRMA
ANTIPIRATERIA DE HP A EFECTUADO…
1,377
Investigaciones
= 1 millon de unidades
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1,320
Acciones jurídicas
(redadas e incautaciones por agencias policiacas)
4,636,384 unidades
De productos y componentes piratas
HP ANTI-PIRATERÍA
El impacto de la piratería al ambiente
LA PIRATERIA AFECTA LOS PROGRAMAS AMBIENTALES
PLANET PARTNERS •
Desde 1991, los clientes de HP han regresado y reciclado
390 millones de suministros HP a nivel mundial, el
equivalente a 438 millones de libras de residuos de
cartuchos y tóner que de otra manera hubiera terminado
en rellenos sanitarios alrededor del mundo.
•
El programa HP Planet Partners:
•
Reduce los suministros a materias primas, que
después son usados para fabricar nuevo productos
plásticos y metálicos.
•
Los materiales residuales son desechados o
manipulados responsablemente a través de un
proceso de recuperación de energía.
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Para mas información visite:
www.hp.com/la/reciclar.
HP ANTI-PIRATERÍA
Verificación de Autenticidad de Cartuchos
¿DE QUÉ SE TRATA?
–Se trata de un control de autenticación de los cartuchos.
–Una experiencia en línea que brinda garantía de la marca HP con cada cartucho instalado.
–Este proceso y experiencia se denomina Authenticated Rewards.
PRIMER CARTUCHO INSTALADO Y PRIMER TRABAJO DE IMPRESIÓN
LANZADO
HP Original
9
Tinta que
No es HP
BENEFICIO PARA LOS
CLIENTES
BENEFICIO PARA LOS
CLIENTES
Garantía de marca
Acceso a ofertas novedosas
Los clientes pueden denunciar Fraude (falsificación)
Vea qué beneficios se pierde (reman/cf)
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HP ANTI-PIRATERÍA
Como reportar piratería
REPORTAR PIRATERÍA ES SIMPLE Y SEGURO CON EL
FORMULARIO EN LINEA.
Visite
» www.hp.com/go/anticounterfeit
for English
» www.hp.com/la/antipirateria for Spanish
» www.hp.com/br/antipirataria for Portuguese
Complete
Envie




Todas las denuncias seran
revisadas por el equipo de
investigaciones de HP
Formulario simple
Facilidad de adjuntar foto
Anonimo
Español, ingles y portugues
ENCUENTRE MAS INFORMACIÓN Y RECURSOS MULTIMEDIA
EN EL USB QUE LE SERÁ OBSEQUIADO
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HP PROGRAM ANTI-PIRATERÍA
RECONOCER.
REPORTAR.
PREVENIR.
» www.hp.com/go/anticounterfeit en ingles
» www.hp.com/la/antipirateria en español
» www.hp.com/br/antipirataria em português
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APÉNDICE
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HP ANTI-PIRATERÍA
Comunicacion antipirateria para el consumidor
El video HP IPG Anti-piratería educativo, incluye un
resumen del programa y un demo de Mobile
Authentication.
Documento de referencia HP Anti-piratería
https://s3.amazonaws.com/HP_IPG_AACF_Materials/10041890_ACF+Fact+S
heet_Spanish_FINAL.pdf
Video versión completa - 6min:
https://s3.amazonaws.com/HP_IPG_AACF_Videos_2012/Final Spanish
Video_Longform_HP-IPG-ACF-BadInk-SPAN-H264-2.13.12.mov
Video versión corta- 3min:
https://s3.amazonaws.com/HP_IPG_AACF_Videos_2012/HP-IPG-ACFBadInk-SPAN-vignette-H264-2.27.12.mov
Demo Mobile Authentication:
https://s3.amazonaws.com/HP_IPG_AACF_Videos_2012/HP-ACF-Mob-AuthDemo-SPAN-H264-2.13.12.mov
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Tarjeta de referencia
HP ANTI-PIRATERÍA
Impacto directo de la piratería
LA PIRATERÍA AFECTA A LOS CONSUMIDORES, DISTRIBUIDORES Y A HP
IMPACTO A LA EXPERIENCIA DEL
CONSUMIDOR
RIESGOS Y CONSECUENCIAS A
DISTRIBUIDORES
•
Victima de fraude
•
Daños a la reputación
•
Mala calidad y desempeño
•
Perdida de confianza del consumidor
•
Daños a la impresora
•
Suministros devueltos
•
Fallas o derrames del suministro
•
Daños a la relación con HP
•
Frustracion con los productos de HP
•
Posibles repercusiones legales
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HP ANTI-PIRATERÍA
Resultado a nivel global
A NIVEL MUNDIAL EN LOS ULTIMOS CINCO AÑOS, EL PROGRMA
ANTIPIRATERIA DE HP A EFECTUADO…
6,028
Investigaciones
= 1 millon de unidades
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88
Países
4,856
Acciones jurídicas
(redadas e incautaciones por agencias
policiacas)
41.25 millones de unidades
De productos y componentes piratas
HP ANTI-PIRATERÍA
Cobertura investigativa
EXISTEN 209
INVESTIGATIGADORE
S EN LAS AMERICAS.
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