Neri Alamilla
Yareli
Arlette Morales
Misión
La empresa de TELMEX tiene como misión
ser un grupo líder en telecomunicaciones,
proporcionando a los clientes soluciones
integrales, innovadoras y de clase mundial,
partiendo del desarrollo humano, y de la
aplicación y administración de tecnología
de punta.
• TELMEX abrió su mercado a nivel operacional a
otros países de Latinoamérica a partir del 2004,
para poder aprovechar las oportunidades en
cuanto a la inversión y de esa manera poder
satisfacer las necesidades de sus clientes con
un servicio de alta calidad.
• Hablando en un sentido Internacional, TELMEX
es la organización que agrupa la operación de
las filiales internacionales de Teléfonos de
México. S.A.
México
Brasil
Chile
Perú
Ecuador
Uruguay
Colombia
Argentina
Puerto Rico
Estados Unidos
•
1947. Teléfonos de México fue fundado en 1947 cuando el presidente
Miguel Alemán fusionó a las empresas Ericsson en México y a la
International Telephone and Telegraph Company.
•
1990. Salinas inicia el proceso de privatización. Gana el consorcio de
Carlos Slim, France Telecom y SBS Communications que se apoderó
del 53% y al ser el accionista mayoritario por comprar las acciones de
la Bolsa con empresas fantasma, compró un restante dejando al
fundador con el 31% de las acciones.
Después de su privatización Telmex comenzó con un plan de inversión
en nueva tecnología, fibra óptica, y cobertura total del país.
•
1996. Compra a IBM y Sears el proveedor de Internet Prodigy
Communications con lo que trajo la marca a México, Prodigy Internet
de Telmex.
• 1997.- Entró AT&T, MCI y Axtel al mercado
de telefonía.
• 2000.- Nace América Móvil controlada por
Carso Global Telecom.
• 2001.-Vende Prodigy Communications en
los Estados Unidos a su socio SBC
Communications lo llegó a ser SBC Yahoo!
• 2004.-Compra
AT&T
Latin
America
llegando a Colombia, Argentina, Brasil,
Perú, Chile y Uruguay; en Brasil, Embratel
de MCI y NET, llegando a ser la telefónica
más grande de América Latina.
Telefonía
México
TELCEL
Telefonía celular. En 2007, perdió 2.5
puntos de participación de mercado,
aunque mantiene su supremacía con
el 73.3% del total de usuarios en el
país, con poco más de 50 millones de
clientes.
TELMEX
Telefonía local.
Telmex en Latinoamérica
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Argentina
TELMEX Argentina.- Telefonía y tecnología IP/MPLS. Transmisión de voz, datos y video,
acceso a Internet, Telefonía Local.
CTI MÓVIL. Telefonía celular, 34% del mercado, 11,695 millones de subscriptores.
Chile
Telmex Chile Precede a AT&T Latin America y Chilesat, fue pionera en el desarrollo de la
tecnología IP-MPLS y por consiguiente, es la empresa con mayor experiencia. Ofrece
transmisión de voz, datos y video, acceso a Internet, telefonía privada y pública.
CLARO. Telefonía celular, 19% del mercado, 2,694 millones de subscriptores.
Colombia
TELMEX Colombia ofrece servicios de Transmisión de Datos, Telefonía, Internet, Servicios
Administrados y DATACENTER.
Ha incursionado en el negocio de la TV por cable
COMCEL GSM. Telefonía celular, 67% del mercado; 20,607millones de subscriptores.
Perú
TELMEX Perú ofrece Telefonía Fija, Telefonía Pública, Internet, enlaces de datos entre
clientes, sucursales y proveedores, Larga Distancia Nacional e Internacional, alojamiento
de páginas Web y de servidores, Tarjetas de Pre-Pago.
CLARO. Telefonía celular, 40% del mercado, 4,357 millones de subscriptores.
Es creada en el año 2000, opera en 16 países del continente
americano, con 137,2 millones de subscriptores, cubriendo una
población cercana a los 750 millones de personas.
Con el 46.5% de acciones de un fideicomiso de control en beneficio
de la Familia Slim y un 5.9% beneficio de Inmobiliaria Carso, Carlos
Slim Helú es Accionista mayoritario de América Telecom.
Estados Unidos.
TRACFONE- Telefonía inalámbrica prepagada, 8,576 millones de subscriptores,
28% del mercado.
Guatemala.
TELGUA- Telefonía local, 1,015 millones de subscriptores, 98% del mercado.
CLARO- Telefonía celular, 2,979 millones de subscriptores, 41% del mercado.
El Salvador.
TELECOM- Telefonía local, 84% del mercado, 837 mil subscriptores.
CLARO- Telefonía celular, 30% del mercado, 1,426 millones de
subscriptores.
Nicaragua.
ENITEL- Telefonía local, 100% del mercado, 262 mil subscriptores.
CLARO- Telefonía celular, 68% del mercado, 1,440 millones de subscriptores.
Honduras.
CLARO- Telefonía celular, 40% del mercado, 270 mil subscriptores.
Puerto Rico.
PUERTO RICO TELEPHONE COMPANY- Telefonía local, 59% del mercado,
971 mil
subscriptores.
CLARO- 25% del mercado, 574 mil subscriptores.
República Dominicana.
CODETEL- Telefonía Local, 83% del mercado, 739 subscriptores.
CLARO- Telefonía celular, 51% del mercado, 2,339 subscriptores.
Ecuador
ECUTEL tiene concesión para brindar servicios de telefonía fija local, larga
distancia nacional e internacional, telefonía pública, servicios portadores y de
valor agregado, por medios físicos o radioeléctricos.
CONECEL- Telefonía celular, 69% del mercado, 6,216 millones de
subscriptores.
Brasil
Embratel ofrece soluciones integrales de telecomunicaciones al mercado
brasileño, como telefonía local, larga distancia nacional e internacional,
transmisión de datos, video e Internet, además de asegurar la atención en
cualquier punto del territorio brasileño a través de soluciones vía satélite.
CLARO- Telefonía celular, 24% del mercado, 26,252 millones de subscriptores.
Paraguay.
CTI MÓVIL- Telefonía celular, 13% del mercado, 444 mil subscriptores.
Uruguay.
CTI MÓVIL- Telefonía celular, 23% del mercado, 596 mil subscriptores.
Internet
México
• Prodigy Infinitum
• Prodigy media. TV en tiempo real con
opción para descargar películas y videos.
Latinoamérica
• Turbonet Guatemala
• Telmex Argentina
• Telmex Colombia
Internet
• Portal de Prodigy MSN
• Portal de la Pandilla
Telmex
• Prodigy Media
• Vigilancia al Popocatépetl y Vialidad: Telmex
cuenta con cámaras en
las
avenidas
mas
transitadas las 24 horas
al día.
• Páginas
blancas
y
Sección Amarilla
Televisión
México
• Cablevisión con 49% en unión con Televisa
Perú
• Virtecom
• BoGa Comunicaciones, S.A
Brasil
• NetC (Net Serviços de Comunicaçao)
• 49% de las acciones con 1 millón y medio de clientes
Colombia
• Superview (2006)
• TV Cable (164 mil usuarios)
• TV Pacífico (100 mil usuarios)
• Cable centro
Publicación
• Voces de teléfonos de
México.
• Sala
de
prensa
(comunicados
de
prensa,
fotografías
Telmex, videos Telmex)
Deportes
• Escudería Telmex  Automovilistas
• La Feria del Novillero Telmex
• La Copa Telmex Tecate Telmex Monterrey Grand
Prix (2004).
• Patrocinios a Deportistas: Ana Gabriela Guevara,
Eduardo Nájera
• Selección Mexicana de Fútbol y otros equipos
• Tigres de Quintana Roo, Tomateros de Culiacán,
Diablos Rojos de México.
Se divide a su vez en su rama:
• Industrial: Cigatam, Porcelanite, Nacobre,
entre otros.
• Comercial: Sears, Sanborns, Mixup.
Servicios
-Solución para agencias automotrices mexicanas.
Proporciona cobertura, calidad y respaldo de servicios de telecomunicaciones,
de dichas agencias automotrices, sin importar las marcas de automóviles
que ésta distribuya.
Algunos de los beneficios son: oferta de productos y servicios Telmex, que se
traducen a ahorros significativos. Atención personalizada.
-Telmex vivienda.
Este plan es para los clientes del área de la industria de la construcción, en
donde establecen alianzas de beneficio entre los desarrolladores de
vivienda y Telmex, en la planeación de la infraestructura requerida.
Algunos de los beneficios son: ahorro en la inversión de las
telecomunicaciones, incremento en el valor del conjunto habitacional,
facilidad en la administración del inmueble y garantía de crecimiento.
Grupo Financiero INBURSA
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Afore INBURSA
Banco INBURSA
Seguros INBURSA
Arrendadora INBURSA
Fianzas la Guardiana
Casa de Bolsa Inversora Bursátil
Seguros de México
Espectáculos
• Centro Cultural Telmex
•Parque de diversiones de
la Pandilla Telmex
Y la producción de:
Videos corporativos.
Videos de publicidad.
Promotora Musical
CD de la Pandilla Telmex.
• Fue fundada en el año de 1996
• Es sensible a las necesidades de la
población menos favorecida de nuestro país,
tiene un sólido compromiso social con los
mexicanos y un objetivo preciso: incidir en
problemas estructurales que aquejan a
México.
• Casos de desastre y a conservación del
patrimonio mexicano.
COMERTEL ARGOS
• Es una filial de Telmex que administra al
personal activo y jubilado y también
funge como una departamento de
recursos humanos
Fuentes de Información
S/D. “Carlos Slim Helú”. 2007. http://www.carlosslim.com. (4 de marzo de 2008)
TELMEX. http://www.telmex.com. (4 de marzo de 2008)
TELMEXUSA. (2007) http://www.telmexusa.com (5 de marzo de 2008)
Telmex. (mayo 2007) http://www.telmex.com/mx/esto/pdf/voces/voces459.pdf (Visitada el 23
de septiembre del 2007)
Grupo Carso. http://www.gcarso.com.mx/ (Visitada el 23 de septiembre del 2007)
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