BENEFICIOS PARA SOCIOS
Abril 2009
Descuentos Vigentes
Descuento Plan Certeza Premier.
Descuento que se otorga sobre la tarifa de servicio medido, de acuerdo al
volumen de llamadas mensuales generado por el cliente. Telmex está
aplicando un descuento del 30% sobre el total de servicio medido.
Larga Distancia Nacional PLUE
Plan de descuentos para el tráfico de Larga Distancia Nacional saliente y
entrante. Telmex está aplicando un descuento del 20% sobre el costo por
minuto de Larga Distancia Nacional:
Tarifa Reducida de $1.00 por minuto.
CUENTA MAESTRA
CUENTA MAESTRA es el sistema de facturación de
Telmex que integra los consumos realizados en
productos y servicios del Mercado Empresarial a nivel
nacional, presentando a los Clientes el desglose de
dichos cargos a través de un documento personalizado
denominado Factura Cuenta Maestra
Ventajas de Facturar en Cuenta Maestra
CARACTERÍSTICAS
1. Información completa y detallada de los
productos y servicios contratados en un
solo documento
BENEFICIOS
Obtener la información de sus consumos en forma ágil
y rápida, sin necesidad de verificar varios documentos
2. Administración de los consumos a través
de cuentas y subcuentas
Controlar e identificar mejor sus cargos mediante la
agrupación de productos y servicios, de acuerdo a las
necesidades de la empresa
3. Acceso a la información vía Internet, las
24 horas, los 365 días del año
Disponer de toda la información de su facturación en
el momento que lo desee, a través del Siana En Línea
4. Relación de pagos a través de un estado
de cuenta
5. Reporte de fallas por medio del centro de
atención a clientes empresariales 24 horas,
los 365 días del año
6. Atención por medio de un Ejecutivo de
Cuenta
Controlar mejor los gastos reflejados en su facturación
mes tras mes
Seguimiento de cada falla de manera personalizada
hasta su liquidación, generando historial de fallas para
resolver el problema mas rapido.
Realizar sus aclaraciones y tramites (altas, bajas,
cambios) sin acudir a una sucursal
Disponer del software de Siana y archivos de
facturación vía Internet o consultar su facturación
directamente en Siana En Línea
7. Acceso a servicios de valor agregado
Directorio de escalación para mantenimiento
Centro de Atención y Servicios
Querétaro
Ing. Luz María Serrano Espinoza.
Gerente Centro de Atención de Servicios.
Directo 442 215 7335; 442 244 4117
Cel.442 219 3380
E-mail: [email protected]
MANTENIMIENTO
INFINITUM
LADAENLACES Y TRONCALES DIGITALES
Subgte Ing. Luis Enrique Torres Hurtado
Dir. 442 215 7355; 442 244 4136
E-mail: [email protected]
Rosa Ma. Fragoso Portuguez
Dir. 442 215 7356; 442 244 4159
E-mail: [email protected]
Eduardo Pacheco Vázquez
Dir 442 242 3352; 442 244 4163
E-mail: [email protected]
Ing. José Luis Rayas Cano.
Dir. 442 215 7360; 442 244 4135
E-mail: [email protected]
Celular de guardia 442 139 0564
Ing. Francisco J. López Olguin
Coordinador de Infinitum
Directo 244 4063; 442 244 4064
E-mail: [email protected]
Celular de guardia 442 219 7492
TÉCNICOS 01 800 40 40000
24 Horas los 365 días del Año
442 244 4139 Y 442 2 44 41 60
Paquete Telmex SuperNegocio
Detalle del Paquete
1.- Renta de Infinitum 1Mb.
2.- Lada Nacional Saliente Ilimitada.
3.- 200 Llamadas Locales.
4.- Cinco Servicios Digitales (Identificador de Llamadas, Llamada en
Espera, Sígueme, Tres a la Vez y Buzón de Voz.
5.- Renta de la Línea Comercial.
El costo del paquete es de $799.00 pesos IVA incluido.
Paquete Telmex Negocio sin Límites
Detalle del Paquete
1.- Renta de Infinitum 1Mb 2Mb y 4Mb.
2.- Lada Nacional Saliente Ilimitada.
3.- Llamadas Locales Ilimitadas
4.- Cinco Servicios Digitales (Identificador de Llamadas, Llamada en Espera,
Sígueme, Tres a la Vez y Buzón de Voz.
5.- Renta de la Línea Comercial.
Costos: 1Mb $1,499.00, 2Mb $1,789.00, 4Mb $2,289.00 pesos IVA incluido.
Morelia, Michoacán., a 15 de abril de 2009
Distinguido Socio
Presente:
Por medio del presente me es grato informarles que en TELMEX
contamos con Soluciones Integrales hechas a la medida de sus
requerimientos; integrando voz, datos y video así como equipos
de telecomunicaciones, mediante varios esquemas comerciales.
Cabe destacar que contamos con paquetes flexibles y modulares
que se adaptan a sus necesidades ayudando a obtener
importantes ahorros para su empresa.
Todos nuestros servicios están soportados por la Red de
Telecomunicaciones de mayor capacidad Tecnológica en
América Latina.
Sin otro asunto por el momento, quedo atento a sus solicitudes
para asesoria e información en los teléfonos 443-3240159, 443314999 y Celular 443-1281147. Como siempre me reitero a sus
órdenes y aprovecho para hacerle llegar un cordial saludo.
Atentamente
Sergio Antonio Gomez Flores
Ejecutivo de Cuenta TELMEX
Morelia, Michoacán.
e-mail: [email protected]
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