CAPITULO VI
LOS ESTILOS DE
COMPORTAMIENTO
Por:
Peña Peña Anibal Uriel
Rebollo Ricardo David Arnulfo
Vázquez Jiménez Ivonne Montserrat
CUARTA PROPOSICIÓN
“Cuando un individuo o un subgrupo influye en un grupo, el
principal factor de éxito es el estilo de comportamiento.”
Es un sistema intencional de signos verbales y no verbales que
expresan la significación del estado presente y la evolución
futura de quienes hacen uso de él.
El estilo de comportamiento esta ligado específicamente con la
influencia.
Puede tener un significado y producir una reacción.
*El estilo de comportamientos se compone de
dos aspectos:
1.- Instrumental: define su objeto y provee
información a este objeto.
2.- Simbólico: Da información sobre el estado
del agente, fuente de los comportamientos y lo
define.
Debe cumplir con tres condiciones:
I.- Conciencia de la relación entre el estado
interior y los signos externos a utilizar.
II.- Utilizar señales de modo sistemático para
evitar un mal entendido hacia el receptor.
III.- Asegurar que las palabras no cambien de
significado en el transcurso de la interacción.
“Suscitan actitudes positivas o negativas”
Estilos de comportamiento: esfuerzo, autonomía,
consistencia, rigidez y equidad.
El esfuerzo
Poner en manifiesto que el grupo o el individuo
implicado está fuertemente comprometido
por una libre opción, y que el fin perseguido
se tiene en gran estima, hasta el punto de
hacer sacrificios personales.
La autonomía
Independencia de juicio y actitud que refleja la
determinación, capacidad de tener en cuenta
todos los factores pertinentes sin dejarse llevar
por intereses subjetivos. Expresar las ideas de
una situación social.
La consistencia
Señal de certeza, atenerse a un punto de vista
dado, reflejo de compromiso ante una opción
coherente. Adoptar opiniones claras y simples
para hacer frente a la realidad.
PRIMERA EXPERIENCIA
Procedimiento experimental.
• Se presenta a los sujetos una indagación en torno a
un problema de la psicología aplicada.
• Se les presenta una serie de dibujos que difieren en
4 dimensiones: el tamaño, el color, la forma y el
trazado.
• La serie de estímulos se suceden de forma que solo
una dimensión queda invariada de un dibujo a otro.
Resultados.
• Existe indicio de influencia del sujeto minoritario. Cuando
expresa una opción preferencial, los sujetos no la emiten de
modo aislado, si no más bien mediante una serie de
respuestas sucesivas.
• El comportamiento constante de una minoría determinada,
no sólo la frecuencia de las respuestas de la mayoría, sino
también su organización.
SEGUNDA EXPERIENCIA.
Procedimiento experimental:
• Se hacen grupos experimentales compuestos por 3 sujetos
ingenuos y un cómplice y grupos testigos compuestos
únicamente de sujetos ingenuos, en ambos, se utilizo una lista
de 49 asociaciones de palabras establecida por Nunnally y
Hussek (1958) compuesta de palabras estimulo (como
naranja) y dos asociaciones, una calificativa (redondo) y otra
supra-ordenado (fruto), a todos los sujetos se les entrego un
fascículo de 5 paginas que contenía ambas asociaciones,
entonces se les decía una palabra estimulo y tenían que elegir
una asociación, el cómplice siempre eligió el supra-ordenado.
• En una lista al comienzo la mayoría elige el supra-ordenado,
así que el cómplice aparece como conservador, en otra la
tendencia es hacia el calificativo, así que el cómplice aparece
como desviante. Todo esto con el objetivo de mostrar que a) la
verdadera fuente de influencia es la consistencia del
comportamiento en la minoría y no su grado de desviación,
b) el conformismo inicial de una minoría puede reforzar su
influencia.
Resultados:
• El aumento de número de respuestas supraordenadas fue significativo en los grupos
experimentales, la influencia del cómplice sobre la
mayoría fue innegable, ya sea como conservador o
como desviante, en el caso del desviante, el
conformismo inicial acrecentó su influencia, pero
no es una condición necesaria de esta.
LA RIGIDEZ
Nace de los comportamientos que carecen de finura,
sensibilidad y flexibilidad.
Es síntoma de conflicto, de negativa a aceptar un compromiso y
de una voluntad de imponer el propio punto de vista a toda
costa.
*También puede ser resultado de una situación en la que la
concesión y compromiso son imposibles.
La rigidez no se sitúa solo a nivel de comportamiento de la
persona o del subgrupo, sino también de la percepción del
observador.
• La mayoría y la minoría confrontan sus
puntos de vista antes de tomar decisiones.
• Hay menos posibilidades de que una mayoría
acepte las concepciones una minoría si su
interacción se percibe de “modo dogmático”,
situación en la cual el comportamiento
constante de la minoría se considerara más
rígido.
• La minoría ejerce influencia cuando el
conjunto de sus respuestas sigue un modelo,
pero no ejerce influencia alguna cuando las
respuestas se dan al azar.
• “Está claro que la respuesta en la que una
minoría adoptaba un modelo era al menos tan
eficaz para modificar la opinión de la mayoría
como la simple repetición de una posición.
• Un estilo de comportamiento se define por un
cierto grado de rigidez y que, cuando esta rigidez
es visible ejerce una influencia.
• La rigidez de la minoría es función de la
significación social que le atribuye la mayoría.
• Una minoría constante (inflexible) puede influir
en un grupo mientras que una minoría
inconstante (acomodaticia) no posee este poder.
Efectos negativos del estilo rígido.
• Provocar actitud de rechazo porque se
interpreta como una especie de violencia o de
coerción inaceptable.
• Un efecto desplazado que interviene en donde
menos se le espera.
• El impacto y el tipo de impacto de los estilos
de comportamiento dependen en gran parte
del contexto social en el que intervienen.
• Es necesario poner restricción a la idea un
tanto exagerada de que el estilo de
comportamiento
es
siempre
eficaz,
cualesquiera sean las circunstancias.
LA EQUIDAD.
• Este estilo de comportamiento presenta una cierta solidez,
cierto grado relevante que permite ver con facilidad la
posición del agente individual o colectivo en el campo de la
acción social, este estilo es próximo a la consistencia y
expresa una preocupación por tener en cuenta la postura de
los otros.
• En la interacción con los otros presenta un deseo de
reciprocidad y de interdependencia, así como la voluntad de
entablar un dialogo. El individuo o grupo se presenta como
una mente abierta y puede ser influenciado así como influir
en los demás, no intenta forzar pero expresa sus preferencia,
ideas y opiniones.
• La equidad significa simultáneamente la expresión
de un punto de vista particular y la preocupación
por la reciprocidad en la expresión de las opiniones.
• Una minoría equitativa modifica no solo las
opiniones de aquellos que estaban ya bien dispuestas
hacia ellos, sino también de los que le eran
inicialmente contrarios.
• El estilo equitativo firme y consistente debe utilizarse para influir en el
entorno social.
• Por ultimo, no podemos decir que exista un arma última ni un método
infalible de influencia, todo depende de las circunstancias, de los estados
internos de la minoría y de sus relaciones con el medio ambiente social.
Una minoría puede modificar las opiniones y las normas de una mayoría
independientemente de su poder o de su status relativo en la medida en
que, en igualdad de circunstancias, la organización de sus acciones y la
expresión de sus opiniones y sus objetivos obedezcan a las condiciones de
consistencia, autonomía, esfuerzo o equidad.
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Capítulo VI Los estilos de comportamiento