5 Tips para un Call-to-Action efectivo
¿Que quieres que haga?
Landing Page
Stands
Publicaciones
Presentaciones
Llamado a
la Acción
(Call to Action)
CTA
Visitas & Leads
Métricas
Diseño centrado en las personas
1. Sabe el usuario qué sucederá al hacer clic?
Las personas no harán clic en el CTA, si no saben lo que van a obtener de ella.
Asegúrese de que su diseño es claro y efectivo.
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1. Menos es más (use pocos elementos)
El sitio parece desordenado, no es claro lo que nos están vendiendo. No hay
suficiente contenido en la página que describa el contenido de destino.
Es poco probable que una persona que visita esta página por primera vez haga
clic en el CTA.
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1. Use 2 CTA uno blando y otro fuerte
Consejo: Un suave CTA incrementa clics
Para mejorar el CTA de este sitio, se recomienda
(además de dejar de estorbar el principal CTA):
1. El CTA suave CTA como principal en el home.
2. El uso de dos CTA, uno por encima del “the-fold”,
con una clara descripción del producto en el medio y
el otro debajo del “the-fold”.
El primer CTA sería para los clientes que estén
familiarizados con el producto, lo encuentran al llegar
al home y el segundo sería para los que encuentran el
servicio a través de una búsqueda orgánica.
En este caso en particular,
el suave CTA está justo
encima del principal CTA
diciendo “Ver todos los
cursos”
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1. Use los mismos CTA en varias partes de la página
Antes - the fold -
Después - the fold -
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2. Deje que el CTA fuerte sea la bailarina principal
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2. Deje que el CTA fuerte sea la bailarina principal
Hay tres cosas que mantienen el centro
de atención:
La posición
La líder está colocada en el centro con un
espacio entre ella y las bailarinas de atras.
Color
Los ojos se fijan en el color y el diseño.
Atención
Nuestro ojo se dirige hacia la líder
utilizando la luz y la posición de las
bailarinas que la respaldan.
¡Su CTA requiere las mismas cosas!
Dirigir el ojo al CTA utilizando el espacio vacío a su alrededor,
un color llamativo y algo que dirija la atención, como una flecha o
una imagen relevante aumenta las probabilidades de conversión.
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2. Asi no:
Tiene múltiples CTAs
(sólo puede haber una
Beyonce) con un color
similar al del fondo, por
lo que es fácil de que
passe desapercibido por
completo.
Usa un montón de
espacio alrededor de la
CTA.
Está en un color verde
que resalta el botón, lo
único que podría faltar
es una flecha que dirija
la atención.
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3. El interés aumenta con números – use números
Incluir números en el CTA ofrece a los usuarios confianza de que saben las
respuestas exactas a la preguntas "cuánto" "cuántos" o "cuánto tiempo”.
Esto los hace más propensos a hacer clic.
No todos los CTA se pueden representar con
números. Si aplica, es bueno dar una buena
descripción de qué es exactamente lo que el
usuario recibe cuando haga clic en el CTA.
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3. El interés aumenta con números
Pero si se piensa bien, ajustar el CTA de alguna manera que pueda representar
una cantidad numérica podría ser por las de lo siguientes razones:
• El tiempo que se tarda en completar la acción
después de que el usuario haga clic en el botón
de CTA.
• Un descuento en dólares o porcentaje.
• El número de días de prueba gratuita.
• El precio del producto o servicio,
especialmente si es competitiva.
• El período de tiempo que la oferta es válida
para (también crea la urgencia).
• El número de suscriptores actuales/downloads
Consejo:
Si usted está ofreciendo algo gratis, sin duda
incluye la palabra “GRATIS" en el CTA.
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4. Usted mira para donde ellas miran - Seguir la mirada
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4. Seguir la mirada
Los estudios muestran que este comportamiento es innato en una gran parte
del reino animal.
Así que ¿por qué no tomar ventaja de ello?
Una mirada a manycontacts.com, y su formulario de conversión que se puede
ocultar. La página de inicio muestra una persona que mira y que dirige la
atención de inmediato hacia el CTA.
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4. Seguir la indicación
En este ejemplo en particular, el botón principal con el personaje animado
apunta hacia el CTA, es la imagen que atrae la atención, mientras que el
botón secundario(soft) del CTA no lo hace.
Consejo: Asegúrese de dirigir la atención hacia el CTA principal para
aumentar las conversiones.
Si usted se inclina por contar con una alternativa, puede plantear un
suplente, un CTA suave. Esto asegura que el tráfico del sitio dedica
más tiempo en el sitio.
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5. Mobile-Friendly
Cualquier cosa que sea digital ... debe ser amigable en los móviles.
Significa que el CTA del sitio web tiene que ser amigable con los dedos de
los usuarios por el creciente número de usuarios de teléfonos inteligentes.
Unas de las características que deben tener los CTA en móviles:
•
Gran tamaño.
•
El color destacado.
•
La colocación cerca de la opción de compra o de la
imagen del producto.
•
Lo ideal sería en la parte superior de la página para que
los visitantes de móviles no tengan que desplazarse.
•
Texto mínimo, fácil de leer.
•
Evite CTA suves (los visitantes de la web de smartphones
a menudo saben lo que buscan y sólo quieren hacer la
compra).
•
Proporcionar una opción de click-to-call en lugar de un
número de teléfono en texto para que los usuarios de
teléfonos inteligentes puedan llamar con un solo TAP.
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5. Mobile-Friendly
Consejo:
Siempre pruebe su sitio web móvil con herramientas de pruebas de sitios
web RESPONSIVE y comprobar si sus CTAs son fáciles de usar en relación
con los dedos.
Usar CTA para COMPRAR, adicional al CTA de interesados, por que aun no
están listos para comprar, es útil para capturar a ambos tanto en móvil
como en desktop.
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