DE LA APATÍA AL COMPROMISO
DE AGREGAR VALOR
VITALIDAD EMPRESARIAL
Congreso ACOSET 2015
Carlos Julio Rojas B.
LA EMPRESA EN FUNCIÓN DEL
CLIENTE
EL VALOR AGREGADO DESDE EL
CARGO
1
2
3
4
PRODUCTO
RECURSOS
PROCESOS
SERVICIO
CLIENTE
EL ENFOQUE DE IZQUIERDA A DERECHA
EL VALOR AGREGADO DESDE
EL CARGO
4
3
2
1
PRODUCTO
RECURSOS
PROCESOS
SERVICIO
CLIENTE
EL ENFOQUE DE DERECHA A IZQUIERDA
EL VALOR AGREGADO DES DE
EL CARGO
Jefe de Despachos
MISIÓN (sin agregar valor)
MISIÓN (agregando valor)
Garantizar disponibilidad del Optimizar la rentabilidad de los
producto a precio competitivo lineales del cliente.
en las instalaciones del cliente.
Contador
Garantizar a su cliente el Optimizarle - dentro de la ley - a
cumplimiento de todos los su cliente, las obligaciones
requerimientos
legales
de tributarias correspondientes.
tributación.
EL VALOR AGREGADO DESDE EL CARGO
Representante Comercial
Optimizar las ventas en volumen y Realizar negocios rentables y con
pesos, garantizando una sana cobranza. sostenibilidad para la Organización.
Mercaderista
Gerenciar el punto de venta, llevado a
Incrementar verticalmente la rotación
cabo degustaciones, actividades
en el punto de venta.
promocionales e impulso de los productos
de la Compañía.
Comprador
Suministros
Material
Directo
y
Realizar compras de material directo y Garantizar disponibilidad de materiales
suministros, según lineamientos de y suministros a precio competitivo, bajo
Empresa y límites de delegación negociaciones gano – ganas.
asignados.
LOS FACTORES FACILITADORES
DEL TRABAJO -AGREGANDO VALORREINGENIERÍA DEL ALMA
PREMISAS
 Todo lo que pensamos y
sentimos
lo
creamos
nosotros mismos
 Nada
ni
nadie
puede
hacernos daño sin nuestro
consentimiento
 El daño no lo produce la
acción
externa,
sino
nuestra reacción interna.
Pasos de Acción
Identifique el
sentimiento negativo
que le molesta y
obsérvelo en usted.
Pasos de Acción
Observe que el
sentimiento
está en usted, no
en la realidad
exterior.
Pasos de Acción
No se identifique
con el sentimiento;
está en usted, pero
no es usted.
Pasos de Acción
El sentimiento lo ha
creado usted. Sólo
usted puede
eliminarlo.
Pasos de Acción
No luche contra el
sentimiento negativo.
Sólo ignórelo o
transfórmelo.
PREMISA
¡Mi felicidad no depende
de ti, sino de mí! ¡Si yo
soy feliz, podré
compartir mi vida
contigo y mi
autorrealización será
complemento de la
tuya!
Pasos de Acción
Verifique primero, si
usted realmente
quiere ser feliz.
Pasos de Acción
No condicione su
felicidad a nada
ni a nadie.
Pasos de Acción
Recupere lo que
sólo es suyo: el
poder de ser feliz.
Pasos de Acción
No puedes adquirir lo
que ya tienes. Libera el
PODER DE SER FELIZ
que está dentro de ti.
LIBRES ¿DE QUÉ?
LIBRES ¿PARA QUÉ?
PREMISA
¡No se puede esclavizar a
una persona libre, porque
la persona libre ES LIBRE
aún en la prisión!
(Platón)
Pasos de Acción
Conócete a ti mismo y
libérate de los expertos.
La mayor autoridad
sobre ti mismo eres tú
mismo.
Pasos de Acción
Libérate de toda
ideología impuesta y
construye tus propios
paradigmas.
Pasos de Acción
Construye y mejora
tu propia imagen y
elimina las falsas
imágenes que te
crearon otros.
Pasos de Acción
No arregles las
condiciones de tu
prisión. ¡Rompe los
muros y vuelve a ser
libre!
CONCLUSIÓN
III
II
I
El capital humano
Valor agregado desde el cargo
Alineación organizacional

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
Voluntad
Compromiso
Experiencia
Pasión
Carlos Julio Rojas B.

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Misión (valor agregado)
Indicador de resultado
Indicador de gestión
Empoderamiento
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
Core Business
Estrategia
Procesos
Tecnología de apoyo
Infraestructura
Entorno de tarea
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DE LA APATIA AL COMPROMISO DE AGREGAR VALOR