SISTEMAS SOCIO-TECNICOS
ESTUDIANTE
JESSICA LORENA LEAL MEDINA
INGENIERIA DE SOFTWARE
PROGRAMA INGENIERIA DE SISTEMAS
UNIVERSIDA COOPERATIVA DE COLOMBIA
NEIVA-HUILA
2011
SISTEMAS SOCIO-TÉCNICOS
Un sistema es una colección de
componentes Ínter
relacionados que trabajan
conjuntamente
para cumplir algún objetivo.
CLASIFICACIÓN DE LOS SISTEMAS QUE INCLUYEN
SOFTWARE SE DIVIDEN EN DOS CATEGORÍAS:
•SISTEMAS TÉCNICOS INFORMÁTICOS: son sistemas que
incluyen componentes hardware y software, pero no
procedimientos y procesos.
Por ejemplo: el procesador de textos que estoy utilizando no es
consciente de que se está utilizando para escribir un libro.
SISTEMAS SOCIO-TÉCNICOS: comprenden uno o más sistemas
técnicos pero, crucialmente, también incluyen conocimiento de
cómo debe usarse el sistema para alcanzar algún objetivo más
amplio.
Por ejemplo: libro fue creado por un sistema socio-técnico de la
industria editorial que incluye varios procesos y sistemas técnicos.
LAS CARACTERÍSTICAS ESENCIALES
DE LOS SISTEMAS SOCIO-TÉCNICOS:
• PROPIEDADES EMERGENTES: sólo pueden ser evaluadas una vez que
el sistema ha sido montado.
• SON A MENUDO NO DETERMINISTAS: cuando se presentan con
una entrada específica, no siempre producen la misma salida.
• EL GRADO EN QUE EL SISTEMA APOYA LOS OBJETIVOS
ORGANIZACIONALES NO SÓLO DEPENDE DEL SISTEMA EN SÍ
MISMO. También depende de la estabilidad de estos objetivos, de las
relaciones y conflictos entre los objetivos organizacionales y de cómo las
personas en la organización interpretan estos objetivos. Una nueva
dirección puede reinterpretar los objetivos organizacionales para los que
un sistema está diseñado, y un sistema «exitoso» puede convertirse en un
«fracaso».
PROPIEDADES EMERGENTES DE LOS
SISTEMAS
No se pueden atribuir a ninguna parte específica del sistema.
Más bien, emergen sólo cuando los componentes del sistema
han sido integrados. Algunas de estas propiedades pueden
derivar directamente de las propiedades comparables de los
subsistemas. Por ejemplo:
TIPOS DE PROPIEDADES EMERGENTES:
1. LAS PROPIEDADES EMERGENTES FUNCIONALES: aparecen
cuando todas las partes de un sistema trabajan de forma
conjunta para cumplir algún objetivo. Por ejemplo, una
bicicleta tiene la propiedad funcional de ser un instrumento de
transporte una vez que sus componentes se han conjuntado.
2. LAS PROPIEDADES EMERGENTES NO FUNCIONALES: se
refieren al comportamiento de los sistemas en su entorno
operativo. Por ejemplo:
 la fiabilidad
 el rendimiento
 La seguridad
 la protección.
FIABILIDAD DEL SISTEMA
 FIABILIDAD DEL HARDWARE: pueden generar falsas señales
fuera del rango de las entradas esperadas por el software.
 FIABILIDAD DEL SOFTWARE: Los fallos son normalmente
transitorios por lo que el sistema puede continuar funcionando
después de que se haya producido un resultado incorrecto.
 FIABILIDAD DEL OPERADOR: Un error del operador es más
probable en condiciones de tensión.
INGENIERÍA DE SISTEMAS
es la actividad de especificar, diseñar, implementar, validar,
utilizar y mantener los sistemas socio-técnicos.
PROCESO DE LA
INGENIERÍA DE
SISTEMAS
DEFINICIÓN DE REQUERIMIENTOS
DEL SISTEMA
Estas definiciones especifican lo que el sistema debe hacer, sus
funciones y sus propiedades esenciales y deseables.
Como en el analisis de requerimientos del software para crear
definiciones de requerimientos del sistema requiere consultar con
los clientes del sistema y con los usuarios finales.
DISEÑO DEL SISTEMA
Se centra en proporcionar la funcionalidad del sistema a través
de sus diferentes componentes.
MODELADO DE SISTEMAS
Durante la actividad de requerimientos y diseño del sistema, éstos pueden
ser modelados como un conjunto de componentes y de relaciones entre
estos componentes. Esto se puede ilustrar gráficamente en un modelo
arquitectónico del sistema, el cual proporciona al lector una visión general
de la organización del sistema.
Diagrama
de bloque
Descripción diagrama
de bloque
DESARROLLO DE LOS
SUBSISTEMAS
Durante el desarrollo de los subsistemas, se implementan los que se
hayan identificado durante el diseño del sistema. Esto implica
comenzar otro proceso de la ingeniería de sistemas para los
subsistemas individuales o, si el subsistema es software, un proceso
de
software
que
comprende
requerimientos,
diseño,
implementación y pruebas.
INTEGRACIÓN DEL SISTEMA
Durante el proceso de integración del sistema,
se toman los subsistemas desarrollados de forma
independiente y se conjuntan para crear el
sistema completo. La integración se puede
hacer utilizando el enfoque del «big bang», que
consiste en integrar todos los subsistemas al
mismo tiempo. Sin embargo, a efectos técnicos y
de administración, el mejor enfoque es un
proceso de integración creciente donde los
sistemas se integran uno a uno.
En algunos casos, no hay separación en el
desarrollo de subsistemas y la integración es,
esencialmente, la fase de implementación del
sistema.
EVOLUCIÓN DEL SISTEMA
Los sistemas grandes y complejos tienen un
periodo de vida largo. Durante su vida, se
cambian
para
corregir
errores
en
los
requerimientos del sistema original y para
implementar nuevos requerimientos que surgen.
Los sistemas de cómputo se reemplazan por
nuevas máquinas mas rápidas. La organización
que utiliza el sistema puede reorganizarse y
utilizar el sistema de forma diferente. El entorno
externo del sistema puede cambiar, forzando
cambios en el sistema.
DESMANTELAMIENTO DEL
SISTEMA
significa poner fuera de servicio a dicho sistema
después de que termina su periodo de utilidad
operativa. Para sistemas hardware esto puede
implicar el desmontaje y reciclaje de materiales
o el tratamiento de sustancias tóxicas. El
software no tiene problemas físicos de
desmantelamiento, pero algún software se
puede incorporar en un sistema para ayudar al
proceso de desmantelamiento.
ORGANIZACIONES, PERSONAS
Y SISTEMAS INFORMÁTICOS
Los sistemas socio-técnicos son sistemas empresariales
que tiene la intención de ayudar a conseguir algunos
objetivos organizacionales o de negocio. Esto puede ser
incrementar las ventas, reducir el uso de material en la
fabricación, recaudar impuestos, mantener un espacio
aéreo seguro, etc.
Los usuarios del sistema son personas que están
influenciadas por la forma en la que es gestionada la
organización y por sus relaciones con otras personas
dentro y fuera ésta.
PROCESOS ORGANIZACIONALES
Procesos de adquisición,
desarrollo y operativo
PROCESO DE ADQUISICIÓN DEL
SISTEMA
proceso de adquisición tanto para sistemas existentes como para sistemas
especialmente diseñados.
SISTEMAS HEREDADOS
son sistemas informáticos socio-técnicos que han sido
desarrollados en el pasado, a menudo usando una tecnología
antigua y obsoleta. Estos sistemas no solamente incluyen
hardware y software sino también procesos y procedimientos
heredados—antiguas formas de hacer cosas que son difíciles de
cambiar porque dependen de software heredado—. Cambios en
una parte del sistema inevitablemente implican cambios en
otros componentes.
son a menudo sistemas de negocio críticos. Se mantienen porque
es demasiado arriesgado reemplazarlos.
Componentes
de los sistemas
heredados
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jessica