Teoría de Sistemas
 Ing. Oscar Ascón Valdivia
1
El Pensamiento de Sistemas
 Platón, Leibniz: ”el mejor de los mundos”, Santo
Tomás de Aquino: “las cinco vías” en la
búsqueda de Dios…..
 Constructivismo (Piaget): la inteligencia humana
diseña el mundo a partir de visiones que tenga
de él.
 Bertalanffy: El todo es más que la suma
algebraica de sus partes.
 El Pensamiento Sistémico permite apreciar la
realidad con una complejidad extrema y hay
necesidad de entenderla para apreciarla y actuar
adecuadamente, es decir con criterio “Holista” =
entero, todo.
2
El Pensamiento de Sistemas…
 “Es el estudio de las relaciones entre las partes de
un ente integrado (abstracto o concreto) y de su
comportamiento como un todo respecto a su
entorno”.
 Sistema Abierto: interconexión con el entorno.
 Equifinalidad: bajo diversas condiciones iniciales
es posible llegar al mismo estado final.
 Entropía donde los sistemas cerrados llevan al
desorden y caos mediante los Sistemas Abiertos
permite el ingreso de entropía negativa
(Neguentropía) para establecer equilibrio en la
estructura del sistemas.
3
Teoría General de Sistemas
(TGS)
 A partir del trabajo de Bertalanffy surgen estudios y
contribuciones de sus discipulos, como Anatol
Rapoport
(Matemático),
Kenneth
Boulding
(Economista)…cuestionaban la inadecuación de las
Ciencias Clásicas para explicar los fenómenos
Biológicos, psicológicos y sociales, surgiendo
disciplinas interdisciplinarias que iban más allá…
 Las diferentes disciplinas compartan conocimientos
entre sí..
 La búsqueda de una sola Ciencia expresada a través de
la TGS.
4
Pensamiento con Esquema
Tradicional
 Método Científico :Su planteamiento sólo
percibe el Mundo Real de manera inconexa.
Mundo
Real
Ludwing Von Bertalanffy : Cuestiona su
aplicación en Biología, debido a que este se
basa en una Visión Mecanicista y causal; débil
argumento para explicar los grandes problemas
en seres vivos….¿¿¿….???
5
Qué es Pensamiento
Sistémico?
 Actitud del observador, que se basa en la
percepción del Mundo Real en términos de
Totalidades, para su Análisis, Comprensión
y accionar.
Mundo
Real
6
Complejidad y Modelos
 El enfoque de sistemas implica la
conceptualización de lo que es la realidad
en términos de totalidades.
 Un modelo es una representación de la
realidad; es una abstracción, una
simplificación de la, misma.
1. Modelos Físicos.
2. Modelos Abstractos
7
Modelos Físicos
 Son representaciones
físicas de la realidad ,
ejemplos: maquetas,
reducciones a escala.
8
Modelos Abstractos
 Son de tipo verbal, matemático ó
gráfico( planos, dibujos). Es posible
desarrollar
modelos
verbales,
matemáticos y gráficos. La diferencia
entre cada uno de ellos es el distinto
tipo de lenguaje que se utiliza para
poder
expresar
las
conceptualizaciones de la realidad.
9
Recursividad y subsistemas
 Los sistemas son sinérgicos y también recursivos.
Cuando hablamos de totalidades, desde una
perspectiva holista, podemos estar refiriéndonos a
todo el universo, porque en el fondo esa es la mayor
totalidad conocida. Sin embargo cuando estamos
analizando a algún fenómeno humano necesitamos
poner límites en algún lado.
 Ayudados por la Teoría de Sistemas, podemos ubicar
aquel "conjunto de partes interrelacionadas" que
constituyéndose en un sistema reconocible --porque
identificamos sus límites-- nos permite analizarlo,
describirlo y establecer causas y consecuencias
dentro del sistema o entre el sistema y su entorno
S1
S3
10
Recursividad y subsistemas
 Podemos considerar como sistema a
cualquier entidad que se muestra como
independiente y coherente, aunque se
encuentre situada al interior de otro
sistema, o bien, aunque envuelva y
contenga a otros subsistemas menores,
eso es lo que llamamos la recursividad de
los sistemas.
S1
S2
S
S3
11
Recursividad y subsistemas…
 Ejm: El sistema país contiene a los subsistemas
regiones. Las regiones contienen a los
subsistemas provincias, y las provincias a los
subsistemas comunas que contienen a otros
subsistemas como el de Salud, Educación, Arte,
etc. Como cualquier de estos subsistemas es a
su vez una entidad independiente y coherente,
pueden a su vez ser considerados como un
sistema en sí mismo, siendo el conjunto mayor
que lo contiene el supersistema y los menores,
los subsistemas, es decir, podemos tomar
cualquiera de esos "subsistemas" y convertirlos
en la totalidad/ sistema que nos interesa
estudiar. Así, podemos estudiar el "sistema
Comunal", "Regional", "educacional", "de
Salud", etc.
12
Cibernética y Retroalimentación
 La cibernética se refiere a los sistemas
autónomos, son capaces de encontrar un
objetivo o finalidad por sí mismos, sin
necesidad de ser guiados o controlados
por alguien o algo fuera del sistema.
 Mecanismos de comunicación y control
que permiten que el sistema reoriente o
replantee continuamente su andar para
llegar a su meta, objetivo o fin de su
existencia, par lo cual necesita contar con
algún tipo de servomecanismo que lo
redirija permanentemente: misil antiaéreo.
13
Cibernética y
Retroalimentación…
"Sostenemos básicamente que los sistemas
interpersonales --grupos de desconocidos,
parejas matrimoniales, familias, relaciones
psicoterapéuticas o incluso internacionales,
etc…. pueden entenderse como circuitos de
retroalimentación, ya que la conducta de cada
persona afecta la de cada una de las otras y
es, a su ves, afectada por éstas"
14
Cibernética y
Retroalimentación…
 La cualidad de autocorrección sucede en
todos los sistemas y es la base de la
cibernética "que concierne en especial a los
problemas de la organización y los procesos de
control" .
 La Retroalimentación en el caso de los
sistemas sociales se refiere a la capacidad
que tiene éstos para mantener estables su
dirección o finalidad
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Cibernética y
Retroalimentación…
 Dentro del sistema cibernético, el mecanismo o
subsistema de retroalimentación o feedback opera
como "caja negra" u órgano censor y rector en la
mediación tanto del proceso de acción (todos los
procesos que permiten que el sistema opere o
actúe) como de la dirección o producto del sistema
(que debe ser siempre el establecido por sus fines u
objetivos) cumpliendo el principio de equifinalidad,
que es la capacidad de los sistemas de llegar a un
mismo fin a partir de puntos iniciales distintos
16
Homeostasis
 Tendencia de los sistemas, especialmente naturales, a
mantener ciertos factores críticos (temperatura del
cuerpo, densidad de población, etc.) dentro de cierto
rango de variación estrechamente limitado. En los
sistemas sociales significa que el sistema estudio
soportará cierto rango de variación en su estructura
manteniéndose estable y corrigiendo su finalidad en
forma natural (equifinalidad), pero que pasado los
rangos soportables por la estructura que forman sus
instituciones, el sistema entra en un proceso de
cambios profundos de desintegración o de orientación
hacia una nueva finalidad.
17
Autopoiesis
 Retroalimentación, Cibernética, equifinalidad,
homeostasis…el conjunto de estos mecanismos
o procesos hará que se cumpla el fenómeno de
Autopoiesis, que consiste en que los sistemas
sociales son capaces de mantener su finalidad
o propósito estable, a pesar de que a menudo
sean objeto de presiones para que cambien. (Es
necesario tener en consideración eso sí, que la
autopoiesis no tiene relación alguna el
fenómeno de que algunos sistemas sociales
cambien sin razón aparente o fuera del control
de sus actores
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Educación como Sistema en dos
textos
 "Los sistemas sociales son a su vez sistemas en una
escala menor: subsistemas, y se relaciona con otros
sistemas en un nivel más amplio de organización: los
Suprasistemas (Skynner, 1976).
 Si consideramos a la escuela como un sistema,
podemos distinguir en él varios subsistemas: cada uno
de los grupos o cursos con su profesor, el subsistema
directivo, el subsistema docente, etc. A la vez, la
escuela es en sí un subsistema de un sistema más
amplio que es el sistema escolar básico, el sistema
escolar nacional, etc.". María Arón y Neva Milicic M., VIVIR CON OTROS
Programa de Desarrollo de Habilidades Sociales. Editorial Universitaria, 1994, Pág. 71
19
CONCEPTO DE SISTEMA
 Un sistema lo entendemos como una unidad
cuyos elementos interaccionan juntos, ya que
continuamente se afectan unos a otros, de
modo que operan hacia una meta común. Es
algo que se percibe como una identidad que lo
distingue de lo que la rodea, y que es capaz de
mantener esa identidad a lo largo del tiempo y
bajo entornos cambiantes [1].
[1] Javier Aracil y Francisco Gordillo, 1997: Dinámica de Sistemas
20
CONCEPTO DE SISTEMA
o Un sistema[2] es una totalidad percibida cuyos elementos
o
se “aglomeran” porque se afectan recíprocamente a lo
largo del tiempo y operan con un propósito común, La
palabra deriva del verbo griego sunislánai que
originalmente significaba “causar una unión”. Como
sugiere este origen, la estructura de un sistema incluye la
percepción unificadora del observador.
Como ejemplos de sistemas podemos citar los
organismos vivientes (incluidos los cuerpos humanos), la
atmósfera, las enfermedades, los nichos ecológicos, las
fábricas, las reacciones químicas, las entidades políticas,
las comunidades, las industrial, las familias, los equipos
y todas las organizaciones. Usted y su trabajo son
elementos de muchos sistemas diferentes.
[2] Senge Peter, 1998: La quinta disciplina en la práctica; Págs.. 93, 95
21
El Pensamiento Sistémico[1]
En su nivel más amplio, el pensamiento
sistémico abarca una amplia y heterogéneo
variedad de métodos, herramientas y principios,
todos orientados a examinar la interrelación de
fuerzas que forman parte de un proceso común.
Hay una forma del pensamiento sistémico que
se ha vuelto sumamente valiosa como idioma
para describir el logro de un cambio fructífero en
las
organizaciones. Esta forma, llamada
“Dinámica de sistemas”
[1]
Senge Peter, 1998: La quinta disciplina en la práctica; pags.93, 95
[2] Senge Peter, 1998: La quinta disciplina en la práctica; pags.93, 95
22
Modelos Organizacionales….
 Positivista: visión mecanicista de la
organización
cuya
característica
fundamental consistía en suponer que la
misión de la organización estaba ya
definida. Dicha misión era “redituar el
máximo de utilidades a los accionistas de
la organización” (Ackoff, 1991). Definida la
misión de la empresa, el problema
consiste en realizar todas las actividades
posibles (el cómo) para obtener tal
objetivo.
23
Modelos Organizacionales….
 Fenomenológico
la misión de la
organización
no
está
definida,
presentándose mas bien una variedad muy
amplia de posibles razones de ser de la
organización,
producto
de
imágenes
diversas que provienen de personas que
pertenecen a la misma. Estas visiones son
variadas y a veces hasta encontradas,
siendo producto de las vivencias e intereses
de los miembros de la organización. El
único
elemento
común
entre
los
involucrados es el interés por la
supervivencia de la misma, que permite la
sobrevivencia de ellos mismos.
(Husserl 1982):
24
Modelos Organizacionales….
 Hermenéutico (Tranfield,1983): esta visión posee la
posición de la fenomenología en el sentido de que la
realidad está en el observante y no fuera de él…al
observar el mundo real se forman diversas imágenes,
creando una descripción amplia de la situación presente
de la organización que considera a su vez a los
involucrados en ella y las visiones que ellos tienen de las
mismas… Incorpora la historia de la organización y a
quienes la integran, permite que se tenga una
descripción dinámica, compleja que las proporcionadas
por las visiones anteriores. Se logra un modelo coconstruido y subjetivo en tanto está en función de lo que
los involucrados interpretan y de sus puntos de
acuerdo..el concepto de “verdad” es relativo a las
interpretaciones y acuerdos a los que lleguen las partes
involucradas.
25
Sistemas: Concepto
 Es una porción del mundo real definida por
el Observador desde su particular punto de
vista o Weltanshauung. Posee elementos
endógenos que interactúan entre sí, bajo
reglas establecidas, para alcanzar objetivos
comunes, e interactúa con su entorno.
 Sistema(Fortalezas y debilidades)
 Entorno(Oportunidades y riesgos)
26
Mundo Real (Cont…)
Caja
Negra
OBSERVANTE
(si usa conceptos sistémicos
será un analista de sistemas)
Mundo Real
(aquel no
manipulable,
a diferencia del que
crea el científico en
el laboratorio)
27
Weltanshauung
Su traducción es “cosmovisión”, y es
producto de diversos sistemas culturales
que, interactuando entre sí, hacen que la
persona o grupos de personas vean la
realidad de una manera determinada.
28
Weltanshauung
Modelos
Mentales
Mundo
Real
(Caja Negra)
OBSERVANTE
W
29
Sistemas: Concepto
 Es una serie de elementos que forman
una actividad o un procedimiento que
buscan una meta o metas comunes,
mediante la manipulación de datos,
energía o materia, en una referencia de
tiempo, para proporcionar información,
energía o materia.
30
Sistemas: Características
 Características Sumativas:
Son las características particulares de cada
elemento del sistema, vistas en forma aislada.
Característica particular de cada elemento.
 Características Constitutivas:
Son las características de los sistemas, vistas como
un todo.
Resulta de las relaciones de los elementos.
31
Sistemas: Características (Ejemplo)
Sistema de referencia: Sistema de Información
Características
Sumativas
Características de hardware
Características del software
Características del personal
Características de la información
Características metodológicas
Características
Constitutivas
Performance del
sistema (velocidad de
procesamiento,
cálculos, etc)
32
Sistemas: Propiedades
1. Estructura:
Los elementos e interrelaciones estables
entre las partes o componentes de un
sistema, que pueden ser verificadas en
un momento dado.
2. Emergencia:
Todo aquello que aflora como propiedad
del sistema producto de la estructura. La
estructura define el comportamiento de
un sistema.
33
Sistemas: Propiedades
3. Comunicación:
Forma y el grado de interrelación de los
elementos del sistema.
4. Control:
Regula el sistema al darse (mantiene al
sistema dentro de los límites u objetivos)
 Control Interno: Autocontrol (ejercen los
mismos elementos del sistema).
 Control Externo: Se efectúa sobre el sistema
por efectos de su entorno.
34
Sistemas: Propiedades (Ejemplo)
“Clase de Cálculo Matemático “
 Estructura:
Área geográfica, Alumnos, Docente,
carpetas,
Puerta, paredes del aula,
Color, Ubicación de los
alumnos.
 Emergencia:
Reunión de elección de delegados,
Ruido, Amistad.
35
Sistemas: Propiedades
 Comunicación:
Comunicación Oral, Escrita, Simbólica…
 Control:
Control Interno:
Exámenes calificados, prácticas,
intervenciones orales…
Control Externo:
Supervisiones de clase, Horarios…
36
Practica en Equipo
1. Explicar como se genera conocimiento a partir de la 3 R’s.
2. Explicar en que consiste el método científico
3. Explicar en que consiste el método sistémico
4. Que es un modelo
5. A que se denomina recursividad y subsistemas
6. A que se denomina cibernética y retroalimentación
7. Que se entiende por Feedback
8. Que es homeostasis
9. Que es autopoiesis
10. A que se denomina Weltanshauung, ejemplo (cada miembro del
grupo indicara su Weltanshauung sobre la educación escolar en el
Perú)
37
38
39
Sistemas: Descripción
 Descripción Ontológica
 Descripción Epistemológica
 Descripción Fenomenológica.
 Descripción Hermenéutica.
40
Descripción
Ontológica
 Sirve para ver describir los sistemas en
función de los atributos.
 Describe al sistema por lo que es en
detalle.
 Es una descripción de la estructura
(Estática y en función del espacio).
Rueda
Vehículo:
# de puertas
# de llantas
# de asientos
color
41
Descripción
Epistemológica
 Descripción del sistema en función de lo
que hace.
 Es una descripción de la Acción
(Dinámico y en función del tiempo)
Herramienta para hacer mi trabajo.
Vehículo:
Herramienta que sirve para pasear.
Herramienta que sirve para congestionar el
tráfico.
42
Descripción
Fenomenológica
 Describe propiedades emergentes que
implica su relación entre estos y su
entorno.
Las
comunicaciones
o
intercambio de información (flujo de
materiales o energía y información), las
diferentes
cosmovisiones
o
Weltanschüüngen de las personas que
la definen.
43
Descripción
 Describe
Hermenéutica
cual es el desarrollo de la
cultura social del sistema, pudiendo
determinar su presente, pasado y
futuro de la porción de la realidad
social en investigación.
44
Clasificación de Sistemas
Según la clasificación adoptada por Checklan
(1971) son los siguientes sistemas:
 Sistemas Naturales
 Sistemas Diseñados
 Sistemas de Actividad Humana
 Sistemas Sociales y Culturales
45
Sistemas Naturales
 Sistemas físicos que integran el universo
en una jerarquía de sistemas subatómicos
desde los sistemas de ecología hasta los
sistemas galácticos en los cuales no ha
intervenido la mano del hombre.
Sistema Planetario Solar
Sistema humano
46
Sistemas Diseñados
Son aquellos sistemas donde ha intervenido la mano
del hombre y pueden ser:
 Sistemas Diseñados Físicos:
Son tangibles, palpables y tocables, por ejemplo:
Herramientas,
puentes,
complejos
automatizados.
 Sistemas Diseñados Abstractos:
Son intangibles, por ejemplo: Ciencias Sociales,
Matemáticas, Lenguajes de programación,
Filosofía.
47
Sistemas de Actividad Humana
 Un sistema de actividad humana es la descripción
epistemológica de una persona o grupo de
personas, quienes están haciendo “algo”en el
mundo real.
 Los sistemas hombre-máquina,
 La actividad industrial,
 Los sistemas políticos,
 Grupo de amigos estudiando,
 Personas Estudiando
48
Sistemas Sociales y Culturales
 La mayor parte de la actividad humana existirá
en un sistema social, donde los elementos
serán seres humanos y las relaciones serán
interpersonales.
 Sistemas conformados por varias
personas regidas bajo ciertos criterios, normas,
como por ejemplo la familia, empresa de
asesoría de Sistemas de Información
49
Ingeniería de Sistemas…
 Disciplina que concibe sistemas, planea una
realidad abstraída del mundo real, planea en
base a metodologías sistémicas para después
analizar, diseñar e implementar sistemas.
 Se analiza para poder determinar las fortalezas,
debilidades, de ese sistema.
50
Ingeniería de Sistemas…
 Se diseña, se reestructura el sistema teniendo
como base las partes fuertes y débiles.
 La
implementación
está
metodología
sistémica,
metodología
estructurada,
basada
por
en
la
ejemplo
metodología
orientada a objetos, metodología de los
sistemas blandos.
51
Practica Grupal
•
•
•
•
•
•
•
Dar dos descripciones de sistemas
Cuales son los objetivos de la Teoría General d Sistemas
Descripción ontológica de sistema, ejemplos
Descripción epistemológica de sistema, ejemplos
Descripción fenomenológica de sistema, ejemplos
Descripción hermenéutica de sistema, ejemplos
Diferencia entre el método científico y el método sistémico, dos
ejemplos
52
Lectura
Sistémica: El movimiento de Sistemas y el Fracaso de la Ciencia
Administrativa
Buscar el significado de las siguientes palabras:
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Sinergia
Entropía
Isomorfismo
Negentropia
Paradigma
Holismo
Metodología
Equifinalidad
Homeostasis
Autopoiesis.
53
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El Pensamiento de Sistemas