Fases de Implementación &
Mantenimiento del Nuevo Sistema
de Información
SCI 333
Fase- Implementación
• Actividades Principales
– Obtener el nuevo hardware
– Preparar la programación para el nuevo sistema (instalar la programación si esta es
en paquetes)
– Instalar el hardware
– Convertir los datos del sistema actual a un formato compatible con las exigencias
del nuevo sistema
– Prueba de la programación
– Preparar los manuales y la documentación para los usuarios
– Plan de Adiestramientos a usuarios
– Prueba del sistema completo
• Test environment
• Operational environment
– Prueba del sistema con los usuarios
– System Changeover
•
•
•
•
Direct cutover
Parallel operation
Pilot operation
Phased operation
Programación para el nuevo sistema
Programación del nuevo sistema
Program Flowchart
Programación del nuevo sistema
Pseudocódigos
Visualización del nuevo sistema
System Flowchart
Prueba de la Programación
Unit testing- prueba de cada programa de forma
individual (corrección de errores, compilación, etc.)
Integration testing- prueba de interacción entre
varios programas
System testing- prueba de todos los programas que
forman parte del sistema
Documentación
• Describe la manera en que un sistema de
información debe interactuar con los usuarios.
– Program documentation- describe los inputs, outputs,
y la lógica de procesamiento de todos los programas ó
módulos del sistema
– System documentation- describe las funciones del
sistema y cómo éstas se implementan
– Operation documentation- describe la manera en que
se deben operar los equipos que formarán parte del
sistema
– User documentation- instrucciones e información que
ayudarán a los usuarios a interactuar con el sistema
Instalación y Prueba del sistema
Test environment: entorno donde los programadores y analistas del
sistema desarrollan y producen la programación del nuevo sistema
Operational environment: entorno de las operaciones actuales del
sistema
Plan de Adiestramientos
Data Conversion
• Cuando un sistema reemplace a otro, el
proceso de conversión de los datos actuales
debe ser lo más automatizado posible.
• El sistema actual debe ser capaz de exportar
los datos en un formato aceptable para el
nuevo sistema en una forma estándar (ASCII o
ODBC*)
– *ODBC es un protocolo estándar que permite que
las bases de datos de diferentes manufactureros
puedan interactuar e intercambiar datos.
System Changeover
Métodos :
•Direct cutover- sustitución
inmediata del antiguo sistema
por uno nuevo
•Parallel operation- ambos
sistemas (el actual y el nuevo)
deben operar a la vez por un
periodo específico de tiempo
•Pilot operation- se implementa
el nuevo sistema en una
localización seleccionada dentro
de la organización
•Phased operation- se
implementa el nuevo sistema
por fases
Relación entre los costos y el riesgo de
los métodos de Changeover
Mantenimiento del nuevo Sistema
• Mantenimiento Correctivo (usuarios)
– Diagnostica y corrige errores en un sistema
operacional
• Mantenimiento Adaptivo (usuarios)
– Mejoras simples que se le hacen al sistema
operacional
• Mantenimiento Perfectivo (IT dept)
– Cambios a un sistema operacional para hacerlo más
efectivo
• Mantenimiento Preventivo (IT dept)
– Análisis de las áreas donde pueden ocurrir problemas
Mantenimiento del nuevo Sistema
Mantenimiento del nuevo Sistema
•
Ejemplo de actividades en la fase de mantenimiento
– Correctivo
•
•
•
•
Corregir errores lógicos
Reemplazo de cableado defectuoso
Actualizar drivers
Instalar software patch
– Adaptativo
• Añadir capacidad de comunicación online
• Nuevos reportes
• Mejorar pantallas de entrada de datos
– Perfectivo
• Instalar memoria adicional
• Instalar nuevos servidores
• Escribir macros para manejar tareas repetitivas
– Preventivo
• Instalar nuevo programa antivirus
• Desarrollar schedule para backups
• Implementar proceso regular de defragmentación de discos
Mantenimiento del nuevo Sistema
• Obsolescencia del Sistema - Señales
– El historial de mantenimiento del sistema muestra que los
mantenimientos adaptativos y correctivos incrementaron
en un periodo de tiempo relativamente corto
– Los costos operacionales incrementaron rápidamente
– Un nuevo package disponible puede realizar las mismas
tareas de forma más rápida y precisa
– La nueva tecnología emergente ofrece maneras de llevar a
cabo las tareas del sistema más eficientemente
– Los cambios propuestos al sistema son difíciles y costosos
de implementar
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