BANCOLOMBIA
UN CAMINO HACIA EL CUIDADO
Julio 2014
Margarita Maria Lopera V.
 Lineamientos estratégicos del Grupo Bancolombia
 Calidad de Vida en el Grupo Bancolombia
 Por el Camino del Cuidado
LINEAMIENTOS ESTRATÉGICOS DEL GRUPO BANCOLOMBIA
IMPACTAR LA VIDA DE LAS
PERSONAS
Cultura del cuidado
Vicepresidencia de Gestión de lo Humano pasamos de lo transaccional a lo
Dile sí al cuidado
transformacional
y relacional
en tu trabajo
principales planes de acción:
 Elegir personas que le den valor al equilibrio entre su
vida laboral y otros entornos y que tengan gran vocación
de servir a los demás.
 Fomentar un estilo de liderazgo en donde el ser
humano, su bienestar y desarrollo, sean muy
importantes para lograr los objetivos.
Dile sí al cuidado
de tu ser
 Los Programas de formación y entrenamiento serán
definidos con una combinación que integre el ser y el
saber y que soporten el aprendizaje de una nueva forma
de relacionamiento entre nosotros y con los clientes.
 Utilizaremos un lenguaje que promueva la cercanía, el
respeto y la sencillez, para generar acciones en los otros
que nos lleven al alto desempeño de los equipos.
 Desarrollar en las líderes competencias
conversacionales que potencien el hablar,
la escucha, la confianza, el respeto, la
retroalimentación, el cumplimiento y la
evaluación.
 Los sistemas de medición de los resultados
evolucionarán
buscando
simplicidad,
pasión por el alto desempeño, evaluación
que permita aprender de los errores, e
información para entender las acciones
que producen el resultado.
 Conectaremos la labor de los empleados
con un sentido integral y trascendente, que
equilibre la generación de valor económico,
valor social y ecológico, como principios de
sostenibilidad futura.
Consolidar la cultura en
función de personas
comprometidas con la Banca
más humana
Atraer, desarrollar y
conservar el talento al
servicio del negocio
Financiera
Clientes y Aliados
Procesos
Aprendizaje
Habilitar el trabajo colaborativo
en comunidad para alcanzar la
excelencia.
CALIDAD DE VIDA EN EL GRUPO BANCOLOMBIA
Sistema de Gestión SST
Ambiente Físico de
Trabajo
Participaci
ón de la
Empresa
en la
Comunida
d
Entorno
Psicosocial
del
Trabajador
Recursos Personales
de Salud en el
Trabajo
Organización Saludable (OMS)
Trasciende
Programa de salud ocupacional
POLÍTICA CALIDAD DE VIDA
Grupo Bancolombia
El Grupo Bancolombia comprometido con la trasformación de la gestión de lo
humano para tener empleados saludables, satisfechos, orgullosos, orienta sus
acciones en la promoción, prevención, preservación de la salud, gestión de factores
de riesgo y el bienestar de sus empleados, familias y demás partes interesadas
promoviendo estilos de vida saludable.
Conscientes de la importancia de nuestra participación como grupo financiero en el
cumplimiento del marco legislativo nacional, las políticas del pacto global, de la OIT y
de la OMS; acata, respeta y desarrolla el mejoramiento continuo en la gestión
integral de la salud y el bienestar.
MARCO LEGISLATIVO
SOSTENIBILIDAD
GESTION
Estrategia Corporativa
Liderazgo –Ética- Principios y Valores
POR EL CAMINO DEL CUIDADO
LIDERAZGO
Lineamientos estratégicos
Políticas Clara
PROCESOS
Sistema de Gestión
SIMBOLOS
Dile si al cuidado
Rol claro de cada actor
Redes colaborativas a través de la Cultura del Cuidado
Lideres
CPSST
Lideres
Calidad
de Vida
Empleado
Cuando decimos sí, afirmamos y confirmamos un compromiso, una
promesa, un sueño. Nos dejamos contagiar por lo positivo, abrimos el
corazón a descubrir nuevos momentos y sensaciones, a escribir nuevas
historias. Por eso el “sí” se convierte en la palabra que marcará el nuevo
rumbo de la estrategia, como una invitación para que las personas
comiencen a decirle sí al cuidado, a transformar su vida y las de aquellas
personas que los acompañan en su día a día, con pequeñas acciones que
se reflejen en mejores condiciones de vida y de aseguramiento logrando
más sonrisas y mayor bienestar.
Porque para Bancolombia y SURA, cuidarte es lo más importante.
Porque cuidarse debe ser un acto
consciente desde el ser y hacer.
Por que queremos colaboradores que
contagien de vida y salud el futuro.
Porque para cuidar de mi ser debo ser consciente de
mi entorno familiar, social y laboral.
Porque queremos una población que
promueva su bienestar y calidad de vida.
Porque queremos que cada persona viva
y vibre por una cultura del cuidado
Dile sí al cuidado
de tu ser
Dile sí al cuidado
en tu familia
Cuidarte
es lo más importante
Dile sí al cuidado
en tu entorno
Cuidarme
Cuidarte
Dile sí al cuidado
en tu trabajo
Dile sí al cuidado
de tu ser
Dile sí al cuidado
en tu entorno
Dile sí al cuidado
En tu trabajo
Dile sí al cuidado
en tu hogar
Dile sí …
Dile sí …
Dile sí …
Dile sí …
A compartir y disfrutar
con tu familia
A disfrutar sin excesos.
A planificar tu futuro
con responsabilidad
A informarte a tiempo
sobre el cáncer
A participar en espacios
de reflexión para la
prevención del
consumo de sustancias
psicoactivas
A prevenir las
emergencias.
A conocer cómo
afrontar una situación
de emergencia.
A una movilidad
segura (tránsito y
riesgo público)
A compartir tu
experiencia del
cuidado
A vivir en equilibrio
activando tu cuerpo
(pausas laborales).
A prevenir las
emergencias.
A formarte para
transformarte (líderes
de calidad de vida).
A conocer cómo
afrontar una
situación de riesgo
público.
A compartir y disfrutar
con tu familia.
A proteger tu
patrimonio y asegurar
tu tranquilidad
A prevenir y atender
emergencias en el
hogar
Dile sí al cuidado
NUESTRAS FORMAS DE TRABAJO
SE TRANSFORMAN
en tu trabajo
Nuestra organización está haciendo ajustes que permiten:
 Tener horarios flexibles, jornadas semanales de menos de 48 horas
 Contamos con dobles jornadas, horarios escalonados para generar equilibrio entre la vida
laboral y personal de nuestros colaboradores.
 Así mismo, pensando en que nuestros colaboradores de Sucursales puedan trabajar más cerca
Dile sí al cuidado
de su lugar de residencia, se han iniciado una serie traslados en la medida de las posibilidades
tu ser
de lade
Organización
para que también esto les permita llegar más pronto a su hogares sobre todo
en ciudades principales donde la movilidad se dificulta cada vez más y así contribuimos con la
ecoficiencia .
 Movilidad laboral, teletrabajo, en donde se hace un estudio consciente de los empleados que
harán parte de estos esquemas para que haya un verdadero equilibrio para nuestros
colaboradores y que su salud no se deteriore.
 Flexibilizamos las vacaciones para que el empleado pueda descansar y disfrutar de su familia y
lograr un equilibrio entre la vida familiar y laboral.
Dile síel
al cuidado
Cómo participa
Líder en la cultura del cuidado
en tu trabajo
Una de las características del Líder saludable es que desarrolla e
inspira con las personas y no a pesar de ellas, por ello deben ser facilitadores
del equilibrio vida trabajo y gestores de reconocimiento en el trabajo.
El síreconocimiento
a nuestros empleados es parte de nuestra esencia,
Dile
al cuidado
genera
de
tu ser un entorno de trabajo agradable y motivador, propicio para lograr
excelentes resultados y tener un clima laboral positivo y productivo, genera
cercanía con nuestros colaboradores para ello nuestros líderes activan los
diferentes modelos de reconocimientos que se tienen al interior de la
organización, nuestro gran propósito este tener empleados felices en su lugar
de trabajo.
Cómo participa el COPASST en la cultura del cuidado
Los integrantes del COPASST, contribuyen directamente a generar consciencia del
valor del cuidado a través de los acercamientos que tienen con los empleados por
visitas de inspección o por otros motivos, brindan sus aportes con los
conocimientos que adquieren en los comités y sus reflexiones brindan a los
colaboradores:
 Reflexionar sobre la importancia de hacerse cargo de su propia salud.
 Remiten cuando sea necesario situaciones para revisión y acompañamiento y
generan alertas cuando se requiere, porque la construcción de una
Organización saludable solo es posible con la contribución de cada uno.
Cómo participan los lideres Calidad de Vida en la
cultura del cuidado
 Desde la invitación a implementar en nuestra vida cotidiana conductas de
cuidado que se reflejan en estilos de vida saludable en todos los entornos,
la familia, el trabajo y la sociedad , desarrollando un ambiente de cuidado.
 Con la participación activa en la identificación de mejoras para el favorecer
el desarrollo de conductas de cuidado.
 Desarrollando nuevas competencias que permitan el multiplicar los
conocimientos adquiridos como Lideres de Calidad de Vida.
Cómo participa el empleado en la cultura del cuidado
 Con la autogestión en la identificación y desarrollo de conductas que
favorecen el cuidado de la salud y seguridad de las personas.
 Con el cumplimiento y atención a las recomendaciones recibidas de los
diferentes profesionales que promueven la cultura del Cuidado.
 Siendo parte activa de la cultura del cuidado y multiplicándola en los
diferentes espacios.
Dile sí al cuidado
en tu trabajo
Gracias porque juntos estamos
transformando y favoreciendo ambientes
saludables
basados en crear consciencia
Dile
sí al cuidado
de tu ser
sobre nuestro propio liderazgo en la
Cultura del Cuidado
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Dile sí - ARL Sura