Análisis de Casos
Método Científico
Presentación elaborada por
A. Leonel Barrios Minera (MAE)
B. Lic.(MIB) C.Federico Aparicio M.
Análisis de casos
“Es menester aprender de la experiencia de
los demás... Porque la propia cuesta
mucho y a veces llega demasiado tarde”
Winston Churchill
Análisis de casos
Contenido de la presentación
Objetivos del método
¿Qué es un caso?
Pasos a seguir en el análisis de un caso
Aplicación
Análisis de casos
Objetivos del Método
Desarrollar la capacidad de análisis
Incrementar la habilidad en el proceso de
toma de decisiones
Análisis de Casos
Definición
Es la descripción objetiva de una
situación administrativa, real y
problemática, que requiere la
adopción de una o varias decisiones
en medio de un contexto ambiental;
todo lo cual proporciona información
para el planteamiento y análisis de
alternativas de solución
Análisis de Casos
Principio
No hay una sola solución
correcta
Análisis de Casos
450 A. C. -
Historia
Método socrático o deductivo
No se puede enseñar nada a otro hombre
sólo se le puede ayudar a encontrar la
verdad por sí mismo
Galileo
Análisis de casos
1650 hasta la fecha: se ha usado en
Medicina, Derecho, Milicia
1911 introducido en HBS “casos vivos”
1930 hasta la fecha en HBS “casos escritos”,
eventualmente casos vivos
Análisis de Casos
Pasos a seguir en el análisis de casos
1.
Identificación del problema
2. Análisis del medio ambiente
3. Identificación de alternativas
4. Evaluación de alternativas
5. Decisión
6. Plan de acción
7. implementación
Análisis de Casos
Identificación del Problema
¿Qué es un problema?
Es el factor que impide o dificulta el logro
de lo esperado
Causas que afectan esos resultados en vez
de los resultados mismos
Problema principal y problemas secundarios
Análisis de Casos
Un problema se identifica con la diferencia entre una
situación deseada y la realidad
Análisis de Casos
Análisis del Medio Ambiente
factores que afectan favorable o
desfavorablemente la situación planteada
interno
externo
Análisis de Casos
Identificación de Alternativas
¿Qué acciones resuelven el problema?
¿Cómo utilizamos estas acciones?
¿En que tiempo podemos con las acciones
resolver el problema?
Análisis de Casos
Evaluación de Alternativas
identificar los pros y contras de cada
alternativa, tomando en cuenta los
factores del medio ambiente.
Ponderar los factores cualitativos y
cuantitativos
Análisis de Casos
Decisión
Escoger la alternativa que con el menor
costo posible resuelve el problema
Análisis de Casos
Plan de Acción
¿Qué se va a hacer?
¿Cómo se va a hacer?
¿Cuáles serán los recursos que se emplearán?
Físicos, humanos, financieros
¿Cuándo se hará?
¿Quién será el responsable de hacer qué?
Análisis de Casos
Implementación
Lograr que los planes se lleven a la práctica,
de acuerdo a lo planeado
Análisis de Casos
Proceso en el estudio de un caso
1.
2.
Preparación individual (lea el caso individual)
Discusión en grupos( discútalo con su equipo)
3. Sesión plenaria( saque conclusiones del mismo y
escríbalas, siempre en equipo.)
Análisis de Casos
Efectuar un análisis del caso asumiendo el
papel de tomador de decisiones.
Plantear las alternativas de solución al
problema que describe el caso y después
de seleccionar la más apropiada, formular
un plan de acción
Análisis de Casos
Sesión Plenaria
objetivo
Análisis de Casos
Efectuar un análisis constructivo del caso, a
partir de los aportes individuales de los
estudiantes que permita bajo la
orientación del profesor:
a. Clasificar conceptos
b. Consolidar posiciones
c. Obtener conclusiones
Análisis de Casos
Impacto del Método en el Estudiante
1.
2.
3.
4.
Frustración( si no participo, no entiendo)
Curiosidad( si pongo interés aprenderé)
Inmersión( interés, no resolver por resolver)
Poder administrativo( aprendiendo el método me servirá
en la Universidad y en mi Empresa)
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