Febrero 2007
Tecnología de Procesos
Sesión # 1
Chantal Izquierdo
TEMARIO SINOPTICO
1. Caracteristicas de Empresas de Categoría Mundial.
2. Tecnologías / estrategias de empresas de manufactura.
3. Aplicación de tecnologías.
4. Técnicas de apoyo en calidad, productividad, confiabilidad y
seguridad.
5. Desarrollo de tecnologías / estrategias mas aplicadas en Empresas
de Categoría Mundial.
Febrero 2007
Tecnología de Procesos
Sesión # 1
Chantal Izquierdo
OBJETIVOS GENERALES
Capacitar al estudiante para:
•
Evaluar y diagnosticar la situación de una empresa bajo la
perspectiva de tecnologías / estrategias utilizadas por Empresas de
Categoria Mundial.
•
Conocer las técnicas principales de apoyo a las tecnologías /
estrategias más aplicadas.
•
Conocer la implantación.
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Tecnología de Procesos
Sesión # 1
Chantal Izquierdo
ESTRATEGIAS Y LINEAMIENTOS
1.
2.
3.
4.
5.
Exposición del facilitador.
Presentación de técnicas aplicadas en las empresas por los estudiantes.
Discusión grupal.
Evaluación semanal: Presentaciones de experiencias.
Elaboración y presentación de proyecto: Avance y Final.
CRITERIOS DE EVALUACIÓN
Presentaciones
20%
Febrero 2007
Avances
5%
5%
5%
5%
Proyecto Final
5%
Tecnología de Procesos
Sesión # 1
5%
50%
Chantal Izquierdo
PROYECTO:
Empresa de Categoria Mundial
Desarrollar un proyecto en su empresa de mejora continua con visión de
convertirla en una Empresa de Categoria Mundial.
1. Evaluación y diagnóstico de su empresa (Avance 1, Semana 3)
2. Propuesta de Plan de Mejora: aplicación de Lean Manufacturing (1ª. Fase)
(Avance 2, Semana 6)
3. Aplicación de 1ª. Fase y propuesta de Plan de Mejora: aplicación de 2ª. Fase
(Avance 3, Semana 8)
4. Aplicación de 2ª. Fase y propuesta Plan de Mejora: aplicación de 3ª. Fase
(Avance 4, Semana 11)
5. Aplicación de 3ª. Fase y propuesta de Plan de Mejora: aplicación de 4ª. Fase
(Avance 5, Semana 13)
6. Aplicación de 4ª Fase y entrega de proyecto final. (Proyectos Finales, Semanas
15 y 16)
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Tecnología de Procesos
Sesión # 1
Chantal Izquierdo
TEMARIO DETALLADO
Semana
Fecha
1
13-02-07
2
21 ó 24-02
Contenido
Objetivo
Empresa de Categoría Mundial
Conocer las características de una empresa de categoría
mundial
Competitividad y Estrategias
Conocer competitividad mundial y estrategias para el
análisis
27-03
3
06-03-07
Productividad y Lean Manufacturing
Conocer la filosofía y sus técnicas
4
13-03-07
Productividad y 5´s
Conocer la metodología
5
20-03-07
SMED, Kankan y JIT
Conocer las técnicas y filosofías
6
27-03-07
Kaizen (Mejora Continua)
Conocer la filosofía
7
10-04-07
TPM y Confiabilidad
Conocer técnica de confiabilidad y mantenimiento
8
17-04-07
Six Sigma
Conocer la filosofía (INVITADO)
9
24-04-07
Diseño para la Calidad (QFD)
Conocer tecnología orientada al cliente
Herramientas Estadísticas para
Calidad
Conocer herramientas determinar patrones de fallas
10
/ Avance 1
/ Avance 2
11
02 ó 5-05
Tecnologías de Seguridad
Conocer tecnologías OSHA
12
08-05-07
AMEF / Confiabilidad
Conocer la técnica Análisis del modo y efecto de fallas
13
15-05-07
Manufactura Flexible
Conocer sistemas flexibles
14
22-05-07
Modelo de Calidad
Ejemplo de modelo de calidad empresas de servicio
15
29-05-07
Proyectos Finales
Presentaciones
16
05-06-07
Proyectos Finales
Presentaciones
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Tecnología de Procesos
Sesión # 1
(INVITADO)
/ Avance 3
/ Avance 4
/ Avance 5
Chantal Izquierdo
EMPRESAS DE CATEGORIA MUNDIAL
CARACTERISTICAS DE LAS EMPRESAS
CARACTERISTICAS DE LOS LIDERES
Febrero 2007
Tecnología de Procesos
Sesión # 1
Chantal Izquierdo
EMPRESAS DE CATEGORIA MUNDIAL
1. PUEDE COMPETIR CON CUALQUIER OTRA EN CUALQUIER
PARTE
2. TIENE LOS MAS BAJOS COSTOS
Los mejores procesos
Sueldos y beneficios socioeconómicos competitivo
3. POSEE TOTAL FLEXIBILIDAD
Ningún trabajo es demasiado pequeño
Tiempos de entrega cortos
Sistema de producción “halar”
4. ES LIMPIA Y ORDENADA
No se desperdicia espacio
Cada cosa en su lugar
Mínima cantidad de sucio
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Tecnología de Procesos
Sesión # 1
Chantal Izquierdo
EMPRESAS DE CATEGORIA MUNDIAL
5. LA CALIDAD SE UBICA EN PRIMER LUGAR
Se comprende que la calidad en esencial
El Control Estadístico de Procesos es una forma de vida
Involucramiento y dedicación total a la calidad
Se medien defectos en “partes por millón”
Se obtiene calidad en la primera pieza
6.
TIENE LAS METAS BIEN DEFINIDAS:
Todos se involucran
Todos son responsables
Medidas constantes, al día, expuesta
7. ENTREGAS AL CLIENTE:
A tiempo todas las veces
Mínimo tiempo de entrega
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Tecnología de Procesos
Sesión # 1
Chantal Izquierdo
EMPRESAS DE CATEGORIA MUNDIAL
8. POSEE PERSONAL CON ACTITUDES POSITIVAS:
Liderazgo motivador, participativo, respetuoso, involucrado
Gente dedicada a la Excelencia
Se preocupan por el cliente y por darle calidad
Tratan los productos con respeto y las maquinas con cariño
Deploran el desperdicio y la suciedad
Empeñados en el mejoramiento continuo (Kaizen)
9. POSEEN UN SISTEMA DE EDUCACION Y ADIESTRAMIENTO PARA:
Ser Categoría Mundial
Avanzar por si mismos proactiva y creativamente
Generar actividades múltiples en todo el personal
Mantener las mejores actitudes
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Tecnología de Procesos
Sesión # 1
Chantal Izquierdo
EMPRESAS DE CATEGORIA MUNDIAL
10. POSEEN SISTEMAS AVANZADOS DE PARTICIPACION:
Se implantan continuamente programas de mejora
Se trabaja en equipo
La comunicación y la escucha son altamente efectivas
11. NECESITA POCO INVENTARIO:
Alta flexibilidad y gran rotación en el proceso
Se trabaja justo a tiempo
Se agrega valor en las actividades
12. POSEE MAQUINAS Y TECNOLOGIA:
Segura, mantenida y mejorada continuamente por la gente
Con orgullo, parte de ella se ha “hecho en casa”
Controlada y operada por grupos autónomos
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Tecnología de Procesos
Sesión # 1
Chantal Izquierdo
EMPRESAS DE CATEGORIA MUNDIAL
OBJETIVOS DE EXCELENCIA EN MANUFACTURA
100%
RELACION DE TIEMPO FABRIL
0
INVENTARIO
0
TIEMPO DE PUESTA A PUNTO
0
SCRAP/RETRABAJO
0
TIEMPO DE MAQUINAS PARADAS NO PLANIFICADO
100%
PARTICIPACION
100%
SERVICIO AL CLIENTE
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Tecnología de Procesos
Sesión # 1
Chantal Izquierdo
Características de Empresas Clase Mundial
1. Seguridad
2. Fuerza de trabajo comprometida
3. Fabricación y entregas a los clientes JAT
4. Enfoque en el flujo de producto
5. Mantenimiento preventivo - predictivo
6. Administración de los cuellos de botella
7. Gestión de la Calidad Total
8. Rápidos tiempos de preparación y/o cambio de herramientas
9. Nivel mínimo de inventarios
10. Políticas y procedimientos de apoyo
11. Automatización de los procesos
12. Reducción y/o eliminación sistemática en los niveles de desperdicios
13. Mayor hincapié en la tarea de diseño de productos y procesos
14. Reducción sistemática en el número de partes.
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Tecnología de Procesos
Sesión # 1
Chantal Izquierdo
Características de Empresas Clase Mundial
14. Políticas y estrategias de innovación permanentes en materia de
productos y procesos
15. Cuentan con bases estadísticas y sistemas de información que les
permiten monitorear de manera permanente la evolución en materia
de calidad, productividad, costos, tiempos de procesos, tiempos de
respuesta, y niveles de satisfacción entre otros.
16. Controlan y evitan la contaminación, tanto en los productos como en
sus procesamientos y eliminación de desechos.
17. Se adaptan rápidamente a las nuevas necesidades del mercado
18. Capacitación de directivos y personal
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Tecnología de Procesos
Sesión # 1
Chantal Izquierdo
EMPRESAS DE CATEGORIA MUNDIAL
PRINCIPIOS CON ENFOQUE AL CLIENTE
Herramienta de evaluación de cinco pasos
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Tecnología de Procesos
Sesión # 1
Chantal Izquierdo
Características de los líderes que las conducen
Febrero 2007
Tecnología de Procesos
Sesión # 1
Chantal Izquierdo
Características de los líderes que las conducen
1.
2.
3.
4.
5.
Tiene una visión ilimitada y está comprometido con la excelencia.
No se desvía de la persecución de la visión - es su meta.
Su pasión no tiene límites.
Tiene una atención fija en los resultados.
El trabajo en equipo es la prioridad - consigue seguidores
voluntarios.
6. Exige una intensidad concentrada y un sentido definido de destino u
objetivo.
7. Está convencido de que si esperamos a que nuestros temores se
disipen para iniciar algo, nunca lo iniciaremos.
Febrero 2007
Tecnología de Procesos
Sesión # 1
Chantal Izquierdo
Características de los líderes que las conducen
Todo el mundo quiere:
1.
2.
3.
4.
5.
La gente que construye empresas de Clase Mundial.
La gente que hace que los cambios sucedan.
La gente que apoya a quienes hacen los cambios.
La gente que sabe aguantar el dolor que viene en el cambio.
Los líderes fuertes que se levantan y se mantienen firmes en
los momentos difíciles que vienen con el cambio.
6. La determinación demostrada por esa gente al enfrentar los
cambios.
Febrero 2007
Tecnología de Procesos
Sesión # 1
Chantal Izquierdo
Tech's Top 10 Hot Growth Companies
Apple and Google continued to log big gains this year.
Suppliers to chipmakers and companies in the telecom
sector also scored robust growth in 2006
By Arik Hesseldahl
In our ranking of the technology industry's hot
growth companies this year, you can see a
broad picture of the tech economy in 2006.
Apple and Google soared on the strength of two
seemingly unstoppable trends, the iPod and
online advertising, respectively. In addition,
memory chips were hot, but it was the
companies that supply chipmakers, not the
chipmakers themselves, that saw healthy
growth.
AMKOR
APPLE
AT&T
GOOGLE
Gilead
Sciences
AMPHENOL
ORACLE
Cognizant Tech
Solutions
NII HOLDINGS
Fuente: http://www.businessweek.com/
LAM RESEARCH
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Tecnología de Procesos
Sesión # 1
Chantal Izquierdo
Asignaciones
Para el martes 27 de febrero de 2007
1) Aplicación de instrumentos
a) Principios de Desempeño con enfoque
al cliente
b) Instrumento adaptado FIM
2) Seleccionar una empresa de Categoría
Mundial
para presentación (equipos
de 2)
Gracias
por su asistencia y
atención
Favor estudiar e investigar semanalmente para
incrementar el conocimiento y obtener una excelente
evaluación
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