INTELIGENCIA EMOCIONAL
Lic. Karla A. Rodríguez López
INTELIGENCIA
EMOCIONAL
Lic. Karla Rodríguez López.
ES DIFERENTE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL DEL
COEFICIENTE INTELECTUAL?
La inteligencia emocional reside en
áreas del cerebro distintas a las del
coeficiente intelectual, lo que
diferencia ese conjunto de
capacidades humanas de la
inteligencia académica (verbal,
matemática y espacial) o coeficiente
intelectual ( competencias puramente
cognitivas).
LOS HEMISFERIOS CEREBRALES
Tenemos dos hemisferios cerebrales
INTELIGENCIA EMOCIONAL
Lic. Karla A. Rodríguez López
LAS EMOCIONES
Son un conjunto de respuestas químicas neuronales que forman un
patrón distintivo producidas por el cerebro cuando detecta un
estimulo emocionalmente competente y desencadenan una emoción
y las respuestas automáticas correspondientes.
LAS EMOCIONES SON RESPUESTAS COMPLEJAS
QUE NOS AYUDAN:
 Percibir, enfrentar y asumir las experiencias
vitales.
 A adaptarnos a nuestro entorno y sus cambios.
 A reaccionar con rapidez ante los
acontecimientos inesperados.
 A tomar decisiones con prontitud y seguridad.
 A comunicarnos de manera no verbal con otras
personas.
LAS EMOCIONES SON RESPUESTAS COMPLEJAS QUE NOS
AYUDAN:
 A identificar los estímulos agradables y evitar los
que nos son aversivos.
 Nos permiten responder adecuadamente al
contexto que genera la emoción.
 Manejar nuestras interacciones sociales
 Propician la colaboración y la cooperación.
 Son indicadores somáticos, nos permiten percibir
nuestro interior.
LOS PROCESOS COGNITIVOS Y EMOCIONES
 Cuando llegamos a ser conscientes de nuestras
valoraciones y de su origen, aprendemos de que
forma nuestras creencias influyen en nuestra
persona.
 Utilizar valoraciones del tipo <<pienso que>>,
las cuales nos ayuda aclarar lo que pensamos
son creencias y no la realidad.
 Sostener un diálogo interior permanente
despertando con ello nuestro observador interno.
 Escuchar las opiniones de los demás y
compararlas con nuestras apreciaciones.
LOS PROCESOS COGNITIVOS Y EMOCIONES
 Las reacciones son una respuesta a nuestras
valoraciones y no a las situaciones en sí
misma. Es el significado y no los hechos en sí
mismos lo que nos afecta.
 Ser conscientes de que nuestras
valoraciones son algo propio producto de
nuestros filtros para interpretar la realidad.
 Aceptar que nuestras valoraciones no son
inmutables ni infalibles.
o
Percepción
Pensamiento
Validar
Emoción
Conducta
Estado
de
Animo
CONTROL DE EMOCIONES
1
• Poner atención a nuestras
experiencias de cada momento.
2
• Estar en el presente.
3
• No intentar que las cosas estén
siempre a nuestro gusto y necesidad.
4
• Quitar el drama a la vida.
EFICIENCIA PERSONAL Y EL ESTADO DE HUMOR
Área Positiva del Buen Humor:
 Mayor creatividad,
Área negativa del Buen Humor
Resolver mejor los problemas,
Tendencia a no utilizar bien el sentido
critico al distinguir entre un argumentos
solidos y endebles.
Flexibilidad mental y
Tomar decisión precipitada
Ser mas eficientes en la toma de
decisiones.
Poner atención a detalle a una tarea
que lo requiere
EFICIENCIA PERSONAL Y EL ESTADO DE HUMOR
Área Positiva del Mal Humor:
Área Negativa del Mal Humor
 Somos mas escépticos
Pesimismo
Conclusiones propias
Es molesto para todos
Mas preguntas
Se rinden
Moviliza energía
Prejuicios de negatividad
Eliminas obstáculos
Mala armonía
La rabia
Reducir eficiencia de equipo
Competitivo
INTELIGENCIA EMOCIONAL
Es la capacidad humana de reconocer,
entender, valorar, expresar nuestras emociones y
sentimientos; de manejarlos y modificarlos
adecuadamente; para mantener la
automotivación a pesar de las adversidades,
manejando nuestras relaciones con empatía; y de
reconocer e influir en los estados emocionales de
los demás.
DOS INTELIGENCIAS
 Inteligencia Intrapersonal
 Desarrolla habilidad del conocimiento individual.
 Conjunto de capacidades que forman un modelo
preciso del yo.
 Inteligencia Interpersonal
 Permite entender a los demás.
 Se basa en la empatía y el manejo
de relaciones sociales.
COMPETENCIAS PARA LA INTELIGENCIA EMOCIONAL
Aptitud Personal
Aptitud Social
Autoconocimiento
Empatía
Autorregulación (Contexto)
Habilidades Sociales
Motivación (Que mueve las emociones.)
LA PIRAMIDE DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL
INTELIGENCIA EMOCIONAL
HABILIDADES
SOCIALES
EMPATÍA
AUTOMOTIVACIÓN
AUTOREGULACIÓN
AUTOCONCIENCIA
LA AUTOCONCIENCIA
 Conciencia emocional.
 Autoevaluación.
 Confianza en uno mismo.
LA AUTORREGULACIÓN
Existe una gran diferencia
entre hacer lo que se
siente bien en el momento
y hacer lo que le
permitirá que se sienta
bien consigo mismo una
vez que haya pasado ese
momento.
EL AUTOCONTROL
Ser conscientes de sus emociones.
Detecte sus reacciones cuando surjan.
Recuerde sus valores
Reflexionar sobre ellas
Recuerde su realidad no es la de todos.
LA AUTOMOTIVACIÓN

Afán de triunfo.

Compromiso.

Iniciativa.

Optimismo.
LA EMPATÍA

Comprender a los demás.

Ayudar a los demás a
desarrollarse.

Orientación hacia el servicio.

Aprovechamiento de la
diversidad.

Conciencia política del factor
grupal.
EL CEREBRO CREATIVO
La creatividad es un proceso fluido que no se aprecia tenga una
localización estricta en ninguna estructura del cerebro humano.
Características de la cognición creativa son el pensamiento
divergente, una cierta disfunción de la corteza pre frontal que
significa que hay un alto grado de perseverancia como muestran
las personas creativas, inhibición latente o la capacidad para
tener un filtro consciente de la información irrelevante bajo.
Como la propia idea de creatividad indica (recombinación de
ideas) desechar información irrelevante seria un poco
contraproducente. Para la creatividad no se debe excluir
ninguna idea porque nunca se sabe cual puede ser la mejor y
finalmente búsqueda de la novedad.
La gestión del estrés
El estrés se manifiesta por un estado, el estado de estrés que
corresponde al conjunto de modificaciones provocadas por el
síndrome general de adaptación. Se trata de esas
modificaciones biológicas, psicológicas, somáticas funcionales y
orgánicas, visibles y cuantificables, que permiten apreciar el
estado de estrés. En el lenguaje popular se experimenta como
un estado de fatiga, de cansancio, de tensión nerviosa y de
agotamiento. Pero no hay que olvidar que el estrés es también y
sobre todo un proceso fisiológico normal de estimulación y de
respuesta del organismo. No se trata forzosamente de una
reacción penosa. Es la sal de la vida, indispensable para la
adaptación, para el desarrollo y para el funcionamiento del
organismo. Gracias a él el hombre se adapta y progresa.
En el comienzo de nuestra historia evolutiva la capacidad de
utilizar esta reacción de huida o lucha era lo que marcaba la
diferencia entre morir y seguir viviendo.
EL ESTRÉS
Es un fenómeno multivariable que
resulta de la relación entre la
persona y los eventos de su medio.
Son amenazantes para sus recursos
y que ponen en riesgo su bienestar.
Son motivantes al cambio
GENERADORES DE ESTRÉS
Los impulsos generan actividades no
conscientes.
Ejemplos:
 Comer en exceso.
 No prestamos atención a lo que
realmente sentimos.
 Saber lo que hacemos mientras
lo hacemos.
QUE GENERAN LAS
COGNICIONES?
 La mayor parte del tiempo se encuentra
conectada al futuro o al pasado.
 Tenemos conciencia solo parte de lo que
sucede en el presente.
 La falta de conciencia puede dominar la
mente y afectar lo que hagamos.
 Estamos en piloto automático.
LA FALTA DE CONCIENCIA
Puede impedir que tengamos:
1
• Contacto con nuestras
emociones.
2
• Contacto con nuestro
cuerpo.
3
• Contacto con las señales y
mensajes que generamos.
Resolución de conflictos
Dependiendo del ámbito,
cada persona puede tener
conflictos:
 • consigo misma =>
conflictos de conciencia.
 • con otras personas =>
conflictos
interpersonales.
 • con la sociedad =>
conflictos sociales.
Definiéndolos claramente en cada situación:
1. ¿Cuál es el problema?
2. ¿Quién tiene el problema?
3. ¿Qué sabemos sobre el tema?
4. ¿Qué alternativas hay?
5. ¿Qué curso de acción elegimos?
6. ¿Ha sido una elección acertada?
EXISTEN DOS CLASES DE MODOS DE
AFRONTAMIENTO:
1.- Los que se dirigen al problema para
resolverlo.
2.- Los que se dirigen a la emoción a fin
de atenuar la angustia experimentada.
(Las estrategias enfocadas en el problema más efectivas si
el estrés no es muy intenso, en caso contrario las enfocadas
en la emoción serían las más adaptativas).
LOS 7 FACTORES DE LA BUENA
ACTITUD
No Juzgar
Ceder
Paciencia
Mentalidad
de
Principiante
Aceptación
No
Esforzarse
Confianza
Gracias!!!
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