Estudio sobre el tejido
productivo y las posibilidades de
internacionalización
Metodología
Durante esta fase se han filtrado los datos del censo PYMES de
empresas del Puerto de Santa María. Se han detectado 20 empresas que
han desaparecido en los últimos años. Tras esta fase se ha elaborado
una base de datos de 110 empresas, distribuidas de la siguiente manera
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Código
Sector
Número de
Empresas
Número de
Empresas
visitadas
Número de
Empresas no
interesadas en
INDEX
% Empresas
visitadas por
sector
1
GRAFICAS
10
6
3
60
2
PESCADOS
13
6
1
46,15
3
TEXTIL
7
1
4
CERRAJERIAS
32
8
3
25
5
FABRICACIÓN
INDUSTRIAL
20
8
1
40
6
ALIMENTACIÓN
24
11
1
45,83
7
QUÍMICOS
3
2
66,66
8
ENERGÍA
1
0
0
110 en total
38,18% Visitadas 21,42% de las
visitadas
14,28
Metodología
Una vez concertadas las entrevistas y estando en las
instalaciones de la empresa, tras explicarles la razón de la
visita un 21,42% no se han interesado en el proyecto INDEX,
esgrimiendo mayoritariamente como argumento la pequeña
dimensión de la empresa y las características del producto
(perecedero y artesanal en el caso de las de alimentación, y
difícilmente exportable en el caso de las cerrajerías).
De las 82 visitas realizadas se realizaron 42 entrevistas se
han eliminado 7 cuestionarios por no estar completos o
contener información inconsistente e incluso por haber
mostrado explícitamente el interlocutor que no estaba
interesado en participar en el proyecto INDEX.
Page  3
Contextualización del estudio
PORCENTAJE DE EMPRESAS DE LA MUESTRA
30
25
20
15
10
5
0
Page  4
PORCENTAJE DE EMPRESAS DE LA
MUESTRA
Potencial Exportación del negocio
SON EXPORTABLES
No todas las empresas
pueden exportar su producto
directamente, sino que
necesitan adaptarlo
14.71
SÍ
NO
85.29
Necesidades de adaptación
para internacionalizar
NECESITAN ADAPTACIÓN
35.3
SÍ
64.7
Page  5
NO
Localización de los mercados habituales
MERCADO HABITUAL
40
35
30
25
20
MERCADO HABITUAL
15
La mayoría de las
pymes investigadas
venden sus productos
en el mercado
nacional
10
5
0
LOCAL
Page  6
REGIONAL
NACIONAL
COMUNITARIO
OTROS
MERCADOS
Actividades Exportación
ACTUALMENTE EXPORTAN
14.28
SÍ
NO
85.72
El 14,28% de las empresas investigadas atienden
a mercados en el exterior.
Page  7
Información sobre el mercado
De las empresas estudiadas, un 35,2% tiene dificultades para encontrar
información sobre su mercado de interés.
De este modo, solamente un 26,4% tiene información sobre sus mercados
habituales y potenciales y el 73,6% no dispone de esos datos tan importantes a
la hora de salir de nuestras fronteras para ofertar productos y servicios. pero
sabe donde se pueden buscar dicha información.
Page  8
Instrumentos de promoción
Tan importante como fabricar un buen producto o servicio es
comunicar a nuestra clientela (potencial y real) lo que se
ofrece. Desde esta perspectiva nace este apartado que
pretende ver la realidad de las empresas estudiadas del
Puerto de Santa María respecto a los canales e instrumentos
de promoción.
Page  9
Instrumentos de promoción
Preguntados sobre la disponibilidad de catálogos de productos en lengua
castellana, llama la atención que el 58,8% disponen de ellos.
Page  10
Instrumentos de promoción
Page  11
…….pero catálogos en otros idiomas solamente lo tienen el 5,8% de las
empresas analizadas.
Instrumentos de promoción
La situación de las páginas web corporativas sufre una pequeña variación en los
datos pero la tendencia es similar a la de los catálogos. Un 58,8% de las
empresas encuestadas tienen una web con la información en castellano pero a
la hora de disponer en Internet de contenidos en otros idiomas, solamente un
8,82% de las empresas manifiestan tal circunstancia.
140
120
100
80
60
40
20
0
Page  12
Si
No
Web en otros idiomas
8,82
91,18
Web en castellano
58,82
41,18
Instrumentos de promoción
Publicidad medios
Preguntados por la
publicidad en medios
de comunicación, un
41,1% manifiestan que
llevan a cabo este tipo
de promoción, frente al
58,9% que no.
41%
Si
Si abundamos en el
tipo de medio, citan a
Google, las Páginas
amarillas, buscadores,
internet en general,
taxis, carteles y
revistas
Page  13
59%
No
Instrumentos de promoción
23,5 de cada 100 encuestados hacen viajes para la promoción de sus productos o
servicios. Una de las empresas matiza que realiza estas promociones en el
exterior de manera habitual (Europa).
Page  14
Instrumentos de promoción
En lo tocante a ferias sectoriales o de promoción, un 14,7% tiene
presencia en tales eventos, frente al 85,3% que no lo hace.
Page  15
Instrumentos de promoción
Hemos tratado de cruzar la promoción con sus asociaciones o entidades (Cámaras
de comercio, ICEX, etc.) con el siguiente resultado.
Una tendencia bastante interesante para la promoción por lo ilustrativo y bajo coste
para el empresario es la organización de visitas de clientes a la sede de su
empresa, pero sólo un 11,7% de empresas realiza este actuación promocional.
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Instrumentos de promoción
Una tendencia bastante
interesante
para
la
promoción por lo ilustrativo
y bajo coste para el
empresario
es
la
organización de visitas de
clientes a la sede de su
empresa. Tan sólo un 11,7%
de empresas realiza este
actuación promocional.
Page  17
Instrumentos de promoción
Por último, la tendencia
más importante de los
últimos dos años es la
incorporación de
contenidos
promocionales en las
diversas redes sociales
que operan en Internet.
Hemos preguntado con
resultados positivos
escasos.
Sólo un 5,8% promociona
su producto o servicio en
dichas redes.
Page  18
Instrumentos de promoción
Page  19
Departamento comercial/exportación
Disponen de departamento de exportación un 2,94% de cada 100 encuestadas.
Pero aún siendo conscientes, un 50% no tienen capacidad financiera para llevar a
cabo dicho proceso.
Page  20
Departamento comercial/exportación
Preguntados por los idiomas que habla el personal de la empresa para hacer
frente a la internacionalización, solamente dos empresas manifiestan que su
personal habla francés y una dispone de personal capaz de hacer
transacciones comerciales en inglés.
Un 14,7% admite que su personal ha recibido formación en materia de idiomas
para poder ampliar las fronteras de sus mercados fuera de España.
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Capacidad financiera
 En cuanto a la necesidad de invertir recursos financieros para la
internacionalización y la capacidad para hacerlo, un total de 38,23 % han
manifestado que son conscientes de esta necesidad.
 Pero otro grupo de ellas (50%), aún siendo conscientes de la necesidad
de inversión no tienen capacidad financiera para afrontarla.
Page  22
Estrategias de Internacionalización/Motivación
Estudiados
ocho
indicadores sobre las
diferentes estrategias
asociadas
a
la
internacionalización y
motivación a este
fenómeno, podemos
indicar lo siguiente:
Solamente el 32,3%
ha adoptado algún
tipo de estrategia de
internacionalización.
Page  23
Estrategias de Internacionalización/Motivación
En cuanto a las diferentes sensibilidades en cuanto a la
internacionalización, más de la mitad de la muestra (52,9%) muestran esta
sensibilidad, frente al 47,1% que no muestran estas diferencias de
sensibilidad hacia el comercio exterior.
Page  24
Estrategias de Internacionalización/Motivación
Del total de empresas que conoce alguna herramienta de apoyo a la
internacionalización (16), solamente un 47,05% (sobre el 100% de los
encuestados) está dispuesta a invertir recursos financieros para la
internacionalización. Solamente el 32,3% ha adoptado algún tipo de
estrategia de internacionalización.
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Conocimiento de Recursos municipales
Este apartado es especialmente interesante para las organizaciones que
desean llevar a cabo cualquier actuación de diferenciación, por ejemplo
la internacionalización. Hemos preguntado a las empresas encuestadas
si conocen los recursos que el Ayuntamiento de El Puerto de Santa
María dispone a través de sus servicios de Fomento para las empresas
que quieren llevar a cabo determinadas actividades.
Page  26
Conocimiento de Recursos municipales
Hemos demandado en nuestra investigación si saben de la existencia
del S.P.C. y solamente un 23,5 % han respondido afirmativamente, el
otro 76,5% no lo conoce.
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Comentarios
• HAUPOLD: buscamos personas o empresas que nos ayuden a introducirnos en otros países
• CONFORT WORKS: nuestra empresa es de servicios y no tenemos opción de exportar nuestro producto y no tenemos
previsto prestar servicios en el exterior (aunque trabajemos ahora en Portugal). Nos parece muy interesante poder
contactar con clientes potenciales del exterior que tengan necesidad de que le prestemos servicios a nivel nacional
(cadenas de tiendas...).Ya hemos prestado este servicio anteriormente en Francia.
• SHERRY CARTON: Pedimos al Área de Fomento mayor sensibilidad con los problemas de las PYMES y apoyo
personalizado para solventar la actual situación. En las circunstancias actuales es difícil tratar de plantearse una
diversificación de mercados de cara a las exportaciones, ya que con muchísimas dificultades podemos atender los
mercados actuales. La situación nos obliga a estar en fase de espera hasta que la situación tienda a cambiar Avanzar
sin recursos financieros hace imposible plantearse nada con respecto a inversiones o cualquier otro tipo de iniciativas y
aún así al día de la fecha conseguimos resistir, lo cual nos hace ser optimistas de cara al futuro y prever dicho proyecto
entonces.
• ACERO INOX. CARPO: Demandamos a FOMENTO: ayuda -formación- para la introducción de productos en un
determinado país.
• SUCESORES DE ANGEL MARTÍNEZ: La administración se preocupa poco por la comercialización.Pedimos
actuaciones para fomentar la comercialización. Formación de comerciales de nivel.
• INGENIERÍA DEL OZONO: Ayuda para la introducción de los productos en países del exterior (aduanas, logística,
operaciones fiscales con el exterior, etc). Apoyo y subvenciones a la exportación. Nuestro producto se está demandando
en otros países sin realizar fuerza de venta en la zona. Los contactos se generan gracias a nuestro soporte web y
posicionamiento en internet. Uno de los principales problemas son los altos plazos de entrega por los portes y
fabricación, por lo que se plantea crear una fábrica en latinoamérica desde la que se suministre a todo el territorio.
Tenemos empresas dispuestas a invertir en la zona, pero desconocemos los métodos para proteger nuestros
conocimientos que tanto nos han costado.
Page  28
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PROYECTO INDEX