Universidad Veracruzana
Campus Coatzacoalcos
Barrios Castillejos Rafael
Hernández Domínguez Gabriela Alejandra
Muñoz Montalvo Karen Alejandra
LA-502
Planeación estratégica de
mercadotecnia
PLANEACION:
• La planeación consiste en
fijar el curso concreto de
acción que ha de seguirse,
estableciendo los
• principios que habrán de
orientarlo, la secuencia de
operaciones para realizarlo
y la determinación de
• tiempo y números
necesarios para su
realización
ESTRATEGIA:
Una estrategia es un
conjunto de acciones
planificadas
sistemáticamente en el
tiempo que se llevan a cabo
para lograr un fin
determinado.
PLANEACION ESTRATEGICA
• Es el proceso de crear y mantener una
congruencia estratégica entre las metas y
capacidades de la organización y sus
oportunidades de marketing cambiantes.
Misión
• Razón de ser
• Descripción
• ¿En qué negocio estamos?
¿Quién es el cliente?
• ¿Qué valoran los clientes?
• ¿Cuál debe ser nuestro negocio?
Declaración de misión
• Expresión del propósito de la
organización: lo que desea lograr en el
entorno mas amplio.
Características
• Orientadas hacia el mercado
•
•
•
•
•
Realistas
Especificas
Congruentes
Competencias distintivas
Motivadoras
Ejemplo Ü
Fijación de los objetivos y de las
metas de las empresas
Objetivos:
• Son resultados que una
empresa pretende
alcanzar, o situaciones
hacia donde ésta
pretende llegar.
Metas:
• Su finalidad, lo que aportan a
la sociedad, expresan la
primera razón de ser de la
organización, determina los
limites y el enfoque de la
organización y es el
concepto alrededor del cual
la organización va a caminar
Monsanto
• 1901- Monsanto fue fundada en St. Louis, Missouri por
John Francis Queeny .
• 1905- El primer producto de Monsanto, la sacarina, fue
enviada en su totalidad en este año a una compañía de
bebidas llamada Coca-Cola, que iniciaba sus
operaciones por estas fechas.
• 1928- Edgar, el hijo de Queeny tomó la presidencia y en
los 30’s, adquirió Rubber Services Laboratories
(químicos de goma) , Nitro, West Virginia, y Merrimac
Chemical Co. de Massachussetts (químicos para la
industria).
• 1976- Se comienza a comercializar el herbicida
Roundup, que pasaría a convertirse en el más vendido
del mundo.
• 1981- Se estableció la biotecnología como el foco de
investigación estratégico y desde entonces comenzó la
carrera por el desarrollo de productos genéticamente
mejorados.
• 2000- Monsanto vendió su negocio de endulzantes,
incluida la marca NutraSweet, contribuyó a descifrar el
código genético del arroz, y anunció que la información
obtenida en la investigación sería compartida con la
comunidad científica mundial.
Diseño de la cartera de
negocios
Cartera de negocios: conjunto de
negocios y productos que constituyen
la empresa.
Planeación  análisis de cartera:
Herramienta con la cual
la dirección identifica y
evalúa los diversos
negocios que
constituyen la empresa
EL ENFOQUE DEL BOSTON
CONSULTING GROUP
DESARROLLO DE ESTRATEGICAS DE
CRECIMIENTO EN LA ERA DE LA CONEXION
Matriz de expansión de productos/mercados
Caso:
Starbucks…Adelante a
todo vapor
Nuestro negocio no es llenar
estómagos, es llenar almas.
Algunos datos:
• 20 millones de clientes
• 4000 establecimientos
• Ventas ↑ tasa anual promedio de 36%
• Utilidades ↑ 22% al año
Sin embargo!!!!!
Hasta…..
Estrategias:
Starbucks Coffee
1.- Más crecimiento de las
cafeterías
2.-Nuevos canales de venta al
detalle
3.- Nuevos productos y conceptos
de cafeterías
4.- Crecimiento internacional
Planeación de estrategias
multifuncionales
• Los principales departamentos deben colaborar
deben colaborar para alcanzar los objetivos.
El papel del marketing en la
planeación estratégica
El marketing proporciona:
• En primer lugar:
• Filosofía guía
• En segundo:
• Por ultimo:
El marketing y otras funciones de
negocios
El marketing y sus socios en el
sistema
El proceso de Marketing
Proceso de marketing
El papel y las actividades
de marketing en la
organización se resume
en:
Conexión con los consumidores
Para tener éxito
Las empresas saben que no pueden
satisfacer a todos los consumidores.
Para esto se necesita:
• Segmentación de mercado
• Determinación de mercados meta
• Posicionamiento en el mercado
Segmentación de mercado
Segmentación de
mercado
Segmento de mercado
Determinación de mercados
meta
Posicionamiento en el mercado
Hacer que un producto ocupe un lugar claro,
distintivo y deseable, en relación con los
productos de la competencia en la mente de
los consumidores meta.
DESARROLLO DE LA MEZCLA DE
MARKETING
MEZCLA DE MARKETING: El
conjunto de herramientas tácticas
controlables de marketing- producto,
precio, plaza y promoción-, que la
empresa combina para producir la
respuesta deseada en el mercado
meta.
ADMINSTRACION DE LA LABOR
DEL MARKETING
• Contenido del plan de marketing:
Resumen ejecutivo
Situación de marketing actual
Analisis de oportunidades y amenazas
Objetivos y puntos clave
Estrategia de marketing
Programas de acción
Presupuestos
Controles
Implementación
• Proceso que convierte las estrategias y
planes de marketing en acciones para
alcanzar los objetivos estratégicos del
marketing.
Control
• Proceso de medir y evaluar los resultados
de estrategias y planes de marketing, y
tomar medidas correctivas para asegurar
que se alcancen los objetivos de
marketing.
F I N
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