ADMINISTRACION III
Relaciones del trabajo
GESTION Y CONTEXTO
Documento de Apoyo No. 3.2.
“Evolución de la Persona y la Sociedad desde 1950”.
Segundo Semestre 2013
Profesor Miguel Punte
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Indice
Objetivo.
Marco Conceptual Inicial
1. La Generación Tradicional
2. Los Baby Booomers
3. La Generación X
4. La generación Y (Globalización)
5. La Generación Z o I (Internet)
6. La Generación E (Excluidos)
Reflexiones Finales
Bibliografía
2
Objetivo
Presentar una caracterización básica de las generaciones que desde 1950
hasta nuestros días y, analizar el impacto que esto puede tener en las
organizaciones.
Y por lado, hacer una revisión de la caracterización de la generación que ha
surgido en las sociedades latinoamericanas, con foco en Argentina, a partir
de los 90 con el fenómeno de la exclusión y su impacto en el perfil general y
laboral de las mismas.
3
Marco Conceptual Inicial
• Ejercicio Grupal de Reflexión.
• Concepto de Generación.
• Esquema General de los Cortes Generacionales de 1950 al 2011.
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Agrúpense en pequeños grupos y reflexionen acerca de
las siguientes frases y luego compartamos….
Una de las claves para el funcionamiento de una empresa es la integración de
la fuerza laboral en las necesidades de su Gestión, en la forma que como piso
garantice el mínimo de contribución laboral necesaria, y como utopía cree un
marco donde se maximice el aporte de las personas a la empresa y su máximo
autodesarrollo.
En la lógica de oferta y demanda, siempre que la mano de obra puede
mostrarse como escasa o con poder de no aceptar alguna de esas lógicas, el
funcionamiento de la empresa debe poner en su lógica la atención a las
demandas de sus empleados que pueden haber evolucionado a formas de
pensar y actuar distintas de la lógica de la empresa hasta ese momento.
También puede la empresa repensar su vínculo con los empleados cuando en
un contexto de cambio debe priorizar su aporte creativo y no solo la ejecución
de tareas, lo que lleva a mirar con mucha atención como lograr atraer,
mantener y motivar su personal.
5
Ahora, en forma grupal, compartamos opiniones acerca de las
siguientes preguntas…
¿Cuál es el perfil motivacional actual de las personas que se acercan al
mundo laboral empresario?
¿Ha cambiado?
¿Está cambiando?
¿Qué impacto puede tener esto en la lógica del funcionamiento de las
organizaciones?
6
Proponemos las siguientes
variables de análisis para
caracterizar a las distintas
generaciones.
Acontecimientos históricos relevantes.
Rasgos culturales.
Contexto socio-económico.
Aspectos motivacionales.
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Caracterización Generacional.
“Dentro o fuera del mercado de trabajo pero con conciencia de
pertenecer a una categoría ocupacional”.
8
Esquematización de los cambios de comportamiento social y laboral
(Si bien tiene un sesgo en el contexto de EEUU puede ser útil como base de análisis, complementando el esquema
con la Generación “E” de los actuales Excluidos))
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1. Los Baby Boomers (a)
 El término “Baby boomer” es usado para describir a una persona que nació
durante el explosión de natalidad en el período posterior a La Segunda
Guerra Mundial entre los años 1946 y principios de 1964. Dentro de esta
generación se marca una diferencia intergeneracional entre aquellos que
nacieron entre 1946 y 1954 por ser ésta la etapa con mayor natalidad
(nacieron 76 millones de niños).
Esta generación se ha encontrado con que sus padres viven más tiempo,
buscan una educación universitaria y quieren tener hijos más adelante.
Se convirtieron en “la generación sándwich", porque deben cuidar de los
dos padres ancianos y niños de corta edad al mismo tiempo.
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1. Los Baby Boomers (b)
¿Qué acontecimientos son especialmente importantes para ellos?".
Cohorte 1 (nacidos de 1946 a 1954)
 El asesinato de John F. Kennedy, Robert Kennedy y Martin Luther King, Jr.
 Disturbios políticos.
 Pie en la luna.
 La guerra de Vietnam.
 La experimentación social.
 La libertad sexual.
 El movimiento por los derechos civiles.
 El movimiento ecologista
 El movimiento de mujeres
 La experimentación con diversas sustancias tóxicas recreativas.
 Características claves: experimental, el individualismo, espíritu libre, causa social orientada
Cohorte 2 (nacidos de 1955 a 1964)
Watergate, Nixon dimite.
La Guerra Fría.
El embargo de petróleo, que asola la inflación, la escasez de gasolina.
Características claves de esta generación: menos optimista, la desconfianza del gobierno, cinismo general
Una de las contribuciones realizadas por esta generación es la expansión de la libertad individual pues se
asocia con el movimiento por los derechos civiles, la causa feminista en la década de 1970, los derechos de
los homosexuales, así como el derecho a la intimidad.
Actualmente, esta generación, conforma la mayor parte de la vida política, cultural, industrial, académico y
liderazgo de clase en los Estados Unidos. Bill Clinton y George W. Bush, nacido dentro de los sesenta.11
1. Los Baby Boomers (c)
¿Cuáles crees que pueden ser sus preocupaciones y necesidades? Distínguelas.
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------¿Qué legado crees que dejara a la siguiente generación?
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------¿Cuáles crees que serán los criterios que debemos tener en cuenta para
estimular su desarrollo dentro de la organización?
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------12
2. Generación X (a)
El término Generación X se usa para referirse a las personas nacidas en los años
1970 y 1980.
Esta generación es conocida bajo el nombre de la "Generación de la Apatía" o
"Generación Perdida". Se considera que esta generación es la que ha vivido de
todo: desde las TV en blanco y negro, a los TV más nítidos. Gente que ha jugado
canicas, a la cuerda, Pong, Atari y a la Playstation.
Las características de esta generación son:
Rondan la treintena, son universitarios y saben idiomas pero se encuentran
en un mercado sobresaturado de universitarios.
Romper las pautas y costumbres anteriores.
No creer en Dios
Desagradarles la Reina de Inglaterra
Tener relaciones sexuales antes del matrimonio.
No respetar a sus padres.
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2. Generación X (b)
¿Qué acontecimientos son especialmente importantes para ellos?”
 Esta generación se vio afectada por el bombardeo del consumismo de los años
1980 y principios de los años 1990.
 La manipulación del sistema político.
 La llegada del Internet.
 La caída del muro de Berlín
 Fin de la guerra fría
 Aparición del SIDA
 Aparecer los hogares uniparentales y por primera vez dejaba de existir la idea
de dos padres, dos hijos, un perro, un gato y una cerca blanca rodeando el jardín.
 La Generación X, como muchas otras, fue definida por su música: tipo Indie
Rock, el Punk-Rock, que, en combinación con el Hard Rock.
Viven en una constante apática pues “saben” de antemano que no se puede
cambiar la situación. Estudian una carrera y trabajan de oficinistas en espacios en
dónde los puestos de directivos, mejor remunerados y de mayor responsabilidad
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están saturados por la generación anterior, mucho más numerosa.
2. Generación X (c)
¿Cuáles crees que pueden ser sus preocupaciones y necesidades? Distínguelas.
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------¿Qué legado crees que dejara a la siguiente generación?
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------¿Cuáles crees que serán los criterios que debemos tener en cuenta para estimular
su desarrollo dentro de la organización?
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------15
3. Generación “Y” (Globalización) (a)
La Generación Y es un termino que se utiliza para definir el cohorte demográfico sucesor a
la Generación X e incluye a las personas nacidas entre 1981 y 1992 mundialmente.
Términos que se utilizan para identificar a esta generación
 Generación “Why" (Generación “Por Qué?”) por la analogía fonética y tratando
también de expresar un carácter crítico común a la mayoría de la generación.
 "Millenials" por vivir su desarrollo más intenso junto con la llegada del tercer milenio.
 O también, "Internet Generation”, "Google Generation”, "iGeneration" (de iPod o
iPhone) por la aparición de estas tecnologías durante este período.
Esta generación ha nacido en el contexto de la Globalización y del fin de la Guerra Fría que
con la caída del esquema Comunista en la URSS ha marcado la unión mundial en la
economía. Fueron activistas de movimientos no gubernamentales iniciadores de grandes
cambios sociales, que implicó en Latinoamérica el fin de la era de los golpes de estado ,y la
caída a nivel mundial de los esquema totalitarios de Europa del Este. En el contexto que
algunos teóricos llamaron el “fin de la historia” esta generación tuvo pocas motivaciones
políticas, y se movió dentro de una ola de consumismo que hizo evolucionar muchos
sectores como el tecnológico, el auge de los medios de comunicación (Internet, mensajes
instantáneos o SMS, comunicación por teléfono celular, reproductores de CD, MP3 etc.) 16
3. Generación “Y” (Globalización) (b)
¿Qué acontecimientos son especialmente importantes para ellos?".
La generación Y fue la última generación que vio la Guerra fría por los
pocos recuerdos que tiene desde la niñez, y creció en un mundo que tendía
a la desideologización entre capitalismo y comunismo (etapa neoliberal).
Le toco vivir el auge de Internet
La transición del DOS al Windows
Jugó desde el Atari hasta la Nintendo Wii.
Vio como la televisión dio aparición a los "Reality Shows".
Accesibilidad de los teléfonos celulares, SMS, computadoras y/o
entretenimiento portátil
La generación Y promediaba edades entre 15 y 20 años cuando la
tecnología se volvía accesible mientras que la Generación Z adquirieron uso
de estas tecnologías desde muy temprana edad, de allí proviene la expresión
nativos digitales
Son parte de las Tribus Urbanas como el Floger, Punk, Emo, Indie, y el
Gótico no regido por aquellos cánones.
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3. Generación “Y” (Globalización) (c)
¿Cuáles crees que pueden ser sus preocupaciones y necesidades? Distínguelas.
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------¿Qué legado crees que dejará a la siguiente generación?
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------¿Cuáles crees que serán los criterios que debemos tener en cuenta para
estimular su desarrollo dentro de la organización?
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3.2. Generación “Z ó I” (Internet) (a)
Actualmente la Generación Y se ha subdividido para referirse a la última
franja de edad conocida como la Generación Z que abarca a las personas
nacidas entre 1993 y la última mitad de la década del 2000. Se la
denomina también Generación I por haberse dado como efecto del proceso
de virtualización general de la realidad producido por la “I” de Internet.
Podría llamarse también Generación V “Virtual”, o “Generación.com”.
Son jóvenes aplicados a las nuevas tecnologías y motivados por un aire de
los años 1980.Es una generación individualista, consumista y pesimista,
desconfiando del gobierno e impulsiva.
Es una generación post-modernista, en la que han crecido en un mundo
con una igualdad sexual relativa y, en donde es muy común las llamadas
familias ensambladas.
Es la tercera de las generaciones después de la Generación Y, y no es
representada hasta ahora por ningún sistema político.
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3.2. Generación “Z ó I” (Internet) (b)
¿Qué acontecimientos son especialmente importantes para ellos?”
Se mueven por diversos estilos, siendo el rap, el pop, el heavy metal y el punk.
Se los considera tecnológicamente muy conectados, habiendo tenido uso
desde muy pequeños con tecnologías como DVDs, Internet, mensajes
instantáneos o SMS, comunicación por teléfono celular, reproductores de MP3, y
You Tube. Como consecuencia se los denomina "nativos digitales“.
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3.2. Generación “Z ó I” (Internet) (c)
¿Cuáles crees que pueden ser sus preocupaciones y necesidades? Distínguelas.
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------¿Qué legado crees que dejara a la siguiente generación?
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------¿Cuáles crees que serán los criterios que debemos tener en cuenta para
estimular su desarrollo dentro de la organización?
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Síntesis de las Generaciones
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Síntesis de las Generaciones
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5. Generación “E” (excluidos) (a)
En forma casi paralela a la Generación “I” se fue desarrollando una nueva
generación, que surgió como efecto del proceso de virtualización general de la
realidad, y de la automatización de los procesos productivos.
Así como la evolución de las técnicas de comunicación real (transportes) y virtual
(circulación de la información) generaron la Globalización, el avance de la misma
virtualización y la automatización produjeron aumentaron la productividad laboral
y produjeron una progresiva menor necesidad de fuerza laboral tanto para la
industria como para la prestación de servicios.
Cuando a inicios del Siglo XX la aparición de la maquinaria produjo un impacto
análogo en la producción agrícola, la mano de obra campesina se transformó en
industrial. A diferencia de esto la reducción actual de la demanda laboral no ha
encontrado una nueva forma de absorción de la mano de obra industrial y de
servicios (incluidos los profesionales) que fue quedando fuera del sistema de
trabajo, lo que en un contexto donde el trabajo es casi el único medio de inclusión
social y participación en la riqueza, les significó ir quedando fuera de la sociedad
con las limitaciones de desarrollo y degradación moral que esto significa.
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5. Generación “E” (excluidos) (b)
“Excluido es “quedar fuera de”. Una persona, un colectivo, un sector, un territorio,
está excluido si “no pertenece a”, no se beneficia de un sistema o espacio social,
político, cultural, económico, al no tener acceso al objeto propio que lo constituye:
relaciones, participación en las decisiones, en la creación de bienes y servicios por
la cultura y la economía etc “ (Carmen Bel Adell, Univ. de Murcia; 2002)
La modalidad en que se da esta nueva generación “excluida”, es diferente según
las características de cada país y medio cultural:
1. En países de bajo nivel y desarrollo económico, la exclusión genera un
impacto directo en el nivel de vida y una “precarización” la economía de
las persona y grupos, que toman en función de esto una actitud activa de
demanda de bienes llamada en algunos países “piqueterismo” (en
Argentina un momento crítico de su aparición fue la crisis del 2001).
2. En países de mayor nivel y desarrollo (mientras estos puedan mantenerse)
la exclusión a partir de la crisis del 2008 está generando una protesta
generalizada de cambios políticos y económicos sin objetivos claros aún
por parte de jóvenes “Indignados” fuera del sistema (España 2011). 25
5. Generación “E” (excluidos) (c)
3. En los países árabes a lo anterior se suma la demanda de un rol político y
nivel de vida distinto al que tienen, a medida que han podido tomar conciencia
de la diferencia a través de las redes sociales, y que demandan como derecho
a sus gobiernos y religiones (“primavera árabe” 2011).
Dentro de estas diferencias aparece como rasgos comunes:
. Activismo político con crítica al statu quo, al esquema político de
representatividad, al neoliberalismo.
. No percepción en su imaginario del trabajo como medio de movilidad e
integración social. Lo anterior en los países o grupos donde la estrategia del Gobierno para la
contención de la exclusión se centró en una política de “subsidios”, generó
en muchas personas una actitud de demanda sin participación responsable.
Parte de los excluidos pasaron a percibir este subsidio como un derecho sin
contraprestaciones de su parte, y sus hijos se acercan con esta percepción a
los inicio de la edad laboral luego de haber transitado por un sistema
educativo con mas foco a veces en la necesaria contención social y
alimentaria, que en la igualmente necesaria exigencia escolar.
26
5. Generación “E” (excluidos) (d)
Caracterización de la Generación “E”.
“Fuera del mercado de trabajo y sin conciencia de
pertenecer a una categoría ocupacional”.
España 2011
“Precarizados”
“Indignados”
27
5. Generación “E” (excluidos) (e)
Agrúpense en pequeños grupos y reflexionen acerca de las
siguientes frases y luego compartamos….
La exclusión es un proceso dinámico y no una condición, por lo que quién es excluido
o incluido va cambiando junto con el contexto socio- económico y político. Y su
impronta es el “no acceso” a los mínimos de bienestar y protección social acordes al
desarrollo de la sociedad. Esto, en un sentido más amplio, impacta en la afirmación de
la identidad y en la posibilidad de contar con redes de relaciones que ayuden a
desarrollar un proyecto de vida.
Aquellos sectores de la sociedad que quedaban excluidos comenzaron organizarse en
agrupaciones zonales para manifestar sus intereses por medio de un modo de protesta
que ya no tenía como espacio “la fabrica” sino que su territorio eran la fábrica y sus
alrededores, a cuyos protagonistas se los llamó “piqueteros”. Si bien, en un principio
quienes utilizaron este medio de protesta fueron los desocupados luego, comenzaron a
sumarse a este movimiento aquellas generaciones de excluidos que nunca formaron
parte del sistema empleo, pero que encontraban en el “piquete” una forma de
expresión de sus necesidades y defensa de sus derechos.
28
5. Generación “E “(excluidos) (f)
Para los Precarizados:
 Surgimiento del piquete o la manifestación social como movimiento de protesta.
 Ampliación de planes sociales tendientes a cubrir necesidades básicas
insatisfechas.
 Se encuentran fuera del mercado de trabajo, Salud y Seguridad Social
tradicional.
 La no conciencia ocupacional.
 Primera generación hijos de padres excluidos no tienen otro marco cultural que
esta situación.
Las escuelas son un espacio que garantiza la alimentación.
En algunos casos no poseen un hogar, sino que viven en las calles.
 La exclusión a diferencia de la desocupación es una situación social estructural
y permanente, producida por la no posibilidad de ingreso al trabajo como medio de
inclusión social, derivada del aumento de la productividad laboral , que se
mantendrá hasta que se encuentren otras formas de trabajo o de inclusión
económica no “subsidiante”.
 La teoría marxista (dialéctica de la explotación “dentro del sistema”), se muestra
insuficiente para explicar este fenómeno (dialéctica de la exclusión, post
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Marxismo, Ernesto Laclau).
5. Generación “E” (excluidos) (g)
¿Cuáles crees que pueden ser las características del perfil laboral de un excluido?
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
¿Cuáles crees que pueden ser las diferencias entre un desocupado y un excluido
en los factores que impulsan su motivación y necesidad de crecimiento?
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------¿Qué cambios crees que a nivel de la gestión del comportamiento organizacional
provoca la aparición del excluido? ¿Y cuales a nivel de comportamiento laboral?
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------30
Los Excluidos Funcionales (los anti “I”)
El EXCLUIDO es aquel que está AFUERA del sistema,
pero hay excluidos también dentro del sistema.
Surgen en forma casi paralela a la Generación Z, producto de la
virtualización de la realidad y de la y automatización de la Globalización
REVOLUCION
VIRTUAL
EXCLUIDOS POR CALIDAD (fuera o
dentro del sistema): Los NO Gen
“I” que hoy aun están en el
mercado laboral pero igualmente
excluidos funcionalmente por no
poder
desempeñarse
con
eficiencia dentro de sistemas que
han cambiado y se han adaptado a
la Generación Y.
EXCLUIDOS POR CANTIDAD (fuera
del sistema): El incremento de la
productividad reduce la necesidad
de fuerza laboral para la industria
y los servicios y
provoca la
expulsión de este grupo con o sin
conciencia laboral, pero con una
fuerte identidad política y social.
Las Generaciones hoy
“E”XCLUIDOS (por cantidad)
DESEMPLEADOS
EMPLEADOS
ACTIVOS
HOY
Anti “I”
Exclusión
funcional
1. Baby Bomer (15% ?)
2. Generación “x” (50% ?)
3. Generación “Y” (25% ?)
4. Generación “I” (10%?)
DESEMPLEADOS
“E”XCLUIDOS (por cantidad)
“anti “I”
Exclusión
funcional
S
I
S
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M
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L
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N
C
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I A
N
L
A
B
O
R
A
L
Las Generaciones hoy
Para reflexionar..
¿Cómo hacer para integrar todas esta diversidad de generaciones en
las organizaciones, cuidando que todos se sientan incluidos en las
políticas de la empresa?
¿Cuáles son las áreas de oportunidad que esta diversidad presenta?
¿Cuáles son los problemas que presenta esta diversidad?
¿Si la función de RRHH es atraer, retener, desarrollar y compensar.
Cómo se atrae, retiene, desarrolla y compensa a cada generación?
¿Las problemáticas Generacionales se manifiestan y pueden ser
tratadas en igual forma en el personal Empleado (White Collar) y
Operario (Blue Collar)?
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 Cam Marston, Motivating the workforce, what's in it for me?
 Alejandro Piscitelli, Nativos Digitales.
 Sergio Sinay, Conectados al vacío
 Josefina Dartiguelongue, La comunicación intergeneracional
 Carlos Pérez, Qué tan básico es lo básico?
 Luis Di Como y Pablo Maison, Revolución de medios y tecnología.
 hppt//: www.wikipedia.com
 Sartelli, E (2007), Contra la cultura del trabajo, Ediciones RyR, BsAs, Argentina.
 Consenso de Washington
 Hopenhayn, M , Inclusión y exclusión social en la juventud latinoamericana,
CEPAL, Chile.
 Lafargue, P, El derecho a la pereza (Refutación del derecho al trabajo 1848).34
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Generación Y