Castillo Lanto Giselle Victoria
Nuevas Tendencias de Negocios Internacionales
A 15 de Noviembre 2011
COLGATE PALMOLIVE
ÍNDICE
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
Descripción de la Empresa
División de Colgate
Historia
Cuerpo Directivo
Presencia en México
Productos y Competencia
Responsabilidad Social
Principales Valores de Colgate
La Estrategia de Negocios
Capital Intelectual
Proyecciones financieras
Conclusiones
Bibliografía
DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA

Colgate-Palmolive Company es una
empresa multinacional presente en 222 países
dedicada a la fabricación, distribución y venta
de productos de consumo enfocados a 4
rubros principales:

Negocios por más de 11,000 millones de
dólares

Líder mundial en el mercado de las cremas
dentales, los lavatrastes líquidos, jabón
líquido para las manos, limpiadores líquidos
y alimentos especializados para mascotas

Gran cantidad de anuncios publicitarios
televisivos
Cuidado Bucal
Cuidado Personal

Cuidado del Hogar
Nutrición de Mascotas

“La marca #1 recomendada por los dentistas”
LEMAS:

“Salvemos al mundo de las caries”

“La imagen no es nada, la higiene es todo”
DIVISIONES DE COLGATE
HISTORIA
En 1806, William
Colgate abrió una
pequeña fábrica de
almidón, jabones y velas
en la ciudad de Nueva
York.
En 1914, Colgate inicia su
expansión internacional
abriendo su primera
subsidiaria: en Canadá.
Simultáneamente a su creciente
internacionalización, la empresa
decide fusionarse en 1928 con la
compañía Palmolive-Peet,,
fundando "Colgate-PalmolivePeet Company".
En 1896 introduce en el mercado
los tubos de pasta de dientes. Hasta
la fecha la crema dental se
comercializaba en polvo o en tarros,
pero el nuevo envase se acabó
adaptando como estandar
En 1908 la empresa,
que hasta entonces se
había mantenido como
un negocio familiar, sale
a bolsa.
En los años siguientes se abrieron nuevas
subsidiarias en el Pacífico Sur y Asia (1921),
Europa (1922), América Latina (1925), y
África (1929).
En 1953 se decidió
suprimir "Peet" del
nombre de la compañía,
quedando su
denominación actual.
En 1911, Colgate comienza
su programa de educación
oral para niños; y empezó la
repartición de muestras a los
higienistas dentales para que
ellos enseñen la forma
correcta del cepillado.
En el año 1956 se funda la
oficina corporativa en Nueva
York en Park Avenue, uno de
los edificios más
emblemáticos de la gran
manzana.
En 1968 lanzó una de las innovaciones
más importantes en cremas dentales, el
Flúor, sustancia comprobada
científicamente, que sirve para reducir
las caries; hasta esa fecha las cremas
dentales eran netamente cosméticas,
relacionadas a la limpieza y mejorar el
aliento.


La estrategia de crecimiento
de la empresa ha tenido una
doble vertiente:

desarrollo de las líneas de
producto ya existentes y el
lanzamiento de nuevos productos

mediante la compra de empresas
Colgate se centran en cuatro
iniciativas estratégicas:

Éxito con los consumidores

Innovar en todas partes

Eficacia y eficiencia

Fortalecimiento de liderazgo a
nivel mundial
Hill's Pet Nutrition
•1976
•líderes en innovación en nutrición animal
Soafsoap
•1987
•fabricantes de jabones líquidos
Mennen
•1992
•fabricantes de desodorantes
Kolynos
•1995
•líder de la categoría de higiene bucal
Tom's of Maine
•2006
•empresa líder en cremas dentales
naturales
CUERPO DIRECTIVO
Ian M.
Cook
Presidente y Director
Ejecutivo
Michael J.
Tangney
*Vicepresidente
*Director de Operaciones del
departamento de Innovación
y Crecimiento Global, y
División Europa
*Director de Operaciones en
Mercados Emergentes
*Director Financiero
*Director Jurídico y
Secretario
Andrew D.
Hendry
Fabian
Garcia
Franck
J. Moison
Dennis
Hickey
COLGATE EN MÉXICO

En 1925 cuando el país recién había salido
de una larga contienda producto del
movimiento revolucionario de 1910, los
directivos de Colgate-Palmolive en Estados
Unidos decidieron establecer una filial en
México.

Colgate-Palmolive tiene un gran compromiso
con los consumidores de brindar productos
de alta calidad, innovadores, que satisfagan y
superen sus expectativas y faciliten las labores
del hogar de miles de personas.

Cuenta con 2 plantas en México:

También mantiene su compromiso con la
sociedad mediante el apoyo que brinda a las
comunidades en donde está presente, con su
participación en programas que incrementan
el bienestar de las personas a través del
fomento al deporte, la educación, la salud y el
cuidado del medio ambiente.

La primera de ellas en la delegación de
Ecatepec en el Edo. de México

Una segunda, construida a partir del éxito
de la compañía, en San José Iturbide,
Guanajuato, en 1995
PRODUCTOS Y COMPETENCIA
Portafolio de Productos

Cuidado Bucal


Cuidado Personal


Caprice, Spped Stick y Lady
Speed Stick, Mennen, Nordiko,
Palmolive, Protex, Stefano,
Sanex
Cuidado del Hogar


Colgate, Freska-ra, Plax
Ajax, Axión, Fabuloso, Magitel,
Suavitel, Vel Rosita:, Fab
Nutrición para Mascotas

Hillspet
Competencia
RESPONSABILIDAD SOCIAL
ESR
Como resultado del compromiso empresarial social y del interés por el bienestar de sus
colaboradores y la comunidad, Colgate Palmolive es reconocido como Empresa Socialmente
Responsable.
Filantropía
Colgate-Palmolive apoya a instituciones no lucrativas que hacen labor social, donando productos
elaborados por la compañía para beneficiar a un mayor número de personas.
Voluntariado
Crear una conciencia social proactiva en todo el personal para que participe activamente en los
programas de voluntariado, uniendo esfuerzos para ayudar a otros.
Estrellas Colgate
Asociación no lucrativa dedicada a fomentar la actividad física en niños y jóvenes de escasos
recursos para inculcarles a través del deporte hábitos, costumbres y valores que beneficien su vida.
Sonrisas Brillantes, Futuros Brillantes
Desde hace más de 40 años, los niños de todo el mundo han disfrutado de educación gratuita sobre
el cuidado bucal.
Comunidades Libres de Caries
Colgate apoya a la La Organización Panamericana de la Salud (OPS), con la iniciativa “Comunidades
Libres de Caries” (CLC), un programa comunitario de promoción en salud oral.
PRINCIPALES VALORES DE COLGATE
•Estos 3 aspectos son la base de la estrategia de negocios
CUIDAR
Colgate es una empresa preocupada por las personas, proteger el
ambiente a nivel mundial y a contribuir al mejoramiento de las
comunidades donde vive y trabaja el personal.
TRABAJO EN EQUIPO GLOBAL
Compromiso de trabajar en conjunto de un país a otro, a lo largo del
mundo. Compartiendo ideas, tecnologías y talentos, la compañía podrá
obtener y sustentar un crecimiento rentable y sus ganancias.
MEJORA CONTINUA
El compromiso de Colgate es mejorar cada día en todo lo que hace,
tanto en equipo como en forma individual. Es crucial la medida en que
se conozca mejor al cliente y sus expectativas,
• Trabajar para mejorar
la velocidad de entrada
a los mercados globales.
• La capacidad para
generar fondos que
puedan invertirse es
crucial.
• Exige que se realicen
gastos en diversas áreas,
incluyendo las de
publicidad y promoción,
conocimiento del
consumidor, I+D,
tecnologías de la
información,
capacitación y
desarrollo del personal,
y desembolsos de
capital orientados a
lograr ahorros en las
cadenas de suministros.
III) Convertirse en el mejor lugar para
trabajar
• Lineamientos
• principales marcas
globales
• productos
innovadores
• crear nuevos
segmentos
II) Financiar el Crecimiento
1) Impulsar el Crecimiento
LA ESTRATEGIA DE NEGOCIOS
• Acción que se
extiende a toda la
Compañía para
atraer, retener y
recompensar los
mejores talentos.
• Supervisar y
tratarse
mutuamente con
respeto, y asumir
la responsabilidad
personal de crear
y mantener un
mejor lugar de
trabajo.
CAPITAL INTELECTUAL
Imagen de Prestigio
Establecida y reconocida
Marcas Comerciales
Muy fuertes y bien posicionadas, mucha variedad y
cobertura
Clientes
Fidelidad
Proveedores
Afines y cercanos
Productos
Posicionados y de gran valor agregado
Cultura
De trabajo y protegida por los distintos Códigos
Procedimientos
Bien establecidos en los Códigos
Investigación y
Desarrollo
Factor determinantes en su estrategia de negocios
Competencias del
personal
Capacitación y motivación laboral
PROYECCIONES
FINANCIERAS
CONCLUSIONES

La clave del éxito de Colgate ha sido el gran nivel de
innovación y la sabia adquisición de firmas prestigiosas
ya establecidas, esto ha impulsado y concretado su
posicionamiento.

La publicidad ha jugado un papel muy importante en el
alcance de sus marcas, ya que no es la típica publicidad
directa o agresiva.

Colgate-Palmolive es un gran ejemplo de empresa
global líder, ya que además de lógicamente abarcar
temas de su interés para efectos financieros o
monetarios, se preocupa, interesa y toma acciones en
cuanto a otros que le podrían resultar ajenos.
BIBLIOGRAFÍA




www.colgate.com
www.nyse.com
www.openads.es
www.publiartistas.com
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