Proporcionar retroalimentación
para mejorar la iniciativa
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¿Qué es proporcionar
retroalimentación?
• Presentar datos de la evaluación a los
involucrados en la iniciativa.
• Usualmente se presenta en forma de gráfico.
• Se debe hacer de manera continua; también
se puede hacer al final de la evaluación.
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¿Porqué proporcionar retroalimentación?
• Para evaluar el progreso hacia las metas.
• Para ver dónde se puede necesitar más
energía y dónde se está gastando demasiada
energía.
• Para enfocarse y celebrar logros acumulativos.
• Para mostrar a los patrocinadores los logros y
darles la oportunidad de ayudar a redireccionar la iniciativa.
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¿Cuándo se debe proporcionar
retroalimentación?
• Su equipo debe obtener retroalimentación a
intervalos regulares, especialmente temprano en el
desarrollo de la iniciativa.
• Se pueden realizar sesiones de retroalimentación
mensualmente durante el primer año y luego
trimestralmente (cuatro veces al año).
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¿Cómo proporcionar retroalimentación?
• Inicie resumiendo cómo le está yendo a la
iniciativa.
• Presente los datos como algo bueno.
• Muestre los gráficos en el siguiente orden:
• Acciones comunitarias
• Cambios comunitarios
• Medidas específicas de la misión o relacionadas con el
desarrollo de la iniciativa
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¿Cómo proporcionar retroalimentación?
(Cont.)
Presentar la información:
• Introducir la información (definición, ejemplo, y por qué es
importante).
• Dar un ejemplo detallado de logros recientes.
• Señalar lo positivo.
• Hacer notar las tendencias.
• Discutir esfuerzos de re-dirección.
• Revisar los ejemplos del gráfico.
• Notar la evidencia de progreso.
• Solicitar comentarios y consultas al grupo.
• Si la medida no muestra crecimiento reciente:
•
•
•
Mostrar crecimientos previos.
Si las medidas son cíclicas en naturaleza, señálelo.
Preguntar por actividades que no fueron registradas.
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¿Cómo proporcionar retroalimentación?
(Cont.)
Resumir las fortalezas de la iniciativa
• ¡Terminar de forma positiva!
• Revisar los gráficos y muestre el más directamente
relacionado con la misión del proyecto.
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