Principios de responsabilidad social. ¿Qué es?
La responsabilidad social parte del principio de que
cualquier organización debe gestionar bien sus
recursos, ya sean estos financieros
Medioambientales
(entorno medioambiental más próximo y aledaño)
Sociolaborales
(nuestros trabajadores y comunidades próximas)
Principios de responsabilidad social. ¿Qué es?
La responsabilidad social parte del principio de que
cualquier organización debe atender a los intereses
de sus accionistas (retorno al capital)
Cuidando el medio ambiente
Y a las personas con las que se relaciona
Con un enfoque amplio.
Existen diferentes organismos a nivel transnacional, nacional, regional,
que pregonan principios y buenas prácticas relacionadas con la correcta gestión
Del capital
del medio ambiente
de las personas
Con un enfoque amplio.
¿Qué pretenden los documentos (guías, normas, modelos …)
que promueven estos organismos? MUY SENCILLO
Que la organización se plantee lo que está haciendo
Que se comprometa en mejorar su gestión
Que lo difunda en su entorno
Que escuche lo que su entorno le responde
Por supuesto, estamos hablando de 3 grandes ámbitos
¿Qué pretenden los documentos (guías, normas, modelos …)
que promueven estos organismos? MUY SENCILLO
Que la organización se plantee lo que está haciendo,
AUTOEVALUACIÓN
Que se comprometa en mejorar su gestión,
GESTIÓN DE LA MEJORA
Que lo difunda en su entorno,
COMUNICACIÓN
Que escuche lo que su entorno le responde
RETROALIMENTACIÓN
Por supuesto, estamos hablando de 3 grandes ámbitos
Portal interno de comunicación
Portal externo de comunicación
(clientes, proveedores, administración, otros agentes)
Reclamaciones
Portal interno / externo de denuncias de:
CORRUPCIÓN
TRABAJO INFANTIL
ACOSO LABORAL
IMPACTOS MEDIOAMBIENTALES
Ideas de mejora
MARKETING DESHONESTO
IGUALDAD DE OPORTUNIDADES
Portal interno / externo de Gestión
No conformidades / incidencias
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