Criterios para la evaluación
de la calidad de la
información sanitaria en
Internet
Pilar Roqué Castellà
Negociat de Documentació i Biblioteca
Generalitat de Catalunya
Departament de Salut
Carme Montcusí Puig
Biblioteca de l’Escola d’Infermeria
Universitat Rovira i Virgili
Escola d’Infermeria
I Jornadas Españolas de Indicadores para la Evaluación de la Ciencia y la Tecnología
15 de Abril de 2005
Introducción

Crecimiento de páginas web. Press Release WHO/72
(2000) calcula unas 10.000 webs sanitarias.

Importancia de la calidad de la información en el entorno
sanitario.

Aparición de iniciativas del ámbito público i privado que
tienen como finalidad:

Elaborar directrices que sirvan como indicadores para la
producción y evaluación de páginas web.

Desarrollar herramientas facilite al usuario la selección de
páginas web con contenidos fiables, válidos y pertinentes.
Generalitat de Catalunya
Departament de Salut
Universitat Rovira i Virgili
Escola d’Infermeria
Antecedentes

1996 aparecen las primeras iniciativas que propugnan el
control de calidad. Nace HonCode.

1997 aparecen estudios de calidad como Silberg,
Gagliardi i Jadad, Impicciatore...

2002 Union Europea elabora el documento COM.

2002 publicación en España de Luces y Sombras de la
información de salud en Internet.
Generalitat de Catalunya
Departament de Salut
Universitat Rovira i Virgili
Escola d’Infermeria
Iniciativas Españolas
 En el ámbito general:
 IQUA: Agencia de Calidad en Internet.
 En el ámbito sanitario:
 Web Médica Acreditada del Colegio Oficial de
Médicos de Barcelona.
 Proyecto Webs Medicas de Calidad para medicos de
habla española
 Sociedad Española de Enfermería, Informática e
Internet (SEEI)
Generalitat de Catalunya
Departament de Salut
Universitat Rovira i Virgili
Escola d’Infermeria
Definición de calidad
Entendemos como calidad la totalidad de características
de una entidad que determina su capacidad para
satisfacer las necesidades, sean implícitas o explícitas,
de los usuarios.
ISO 9001:2000
Generalitat de Catalunya
Departament de Salut
Universitat Rovira i Virgili
Escola d’Infermeria
Objetivo
Identificar y analizar las principales iniciativas existentes
en el desarrollo de criterios y indicadores destinados a
la publicación, evaluación y selección de información
sanitaria de calidad en Internet.
Generalitat de Catalunya
Departament de Salut
Universitat Rovira i Virgili
Escola d’Infermeria
Metodología
 Revisión de las principales propuestas de evaluación a
partir de la documentación obtenida en las búsquedas
bibliográficas realizadas en PubMed, Lisa y Dois.
 Identificación de los estudios y valoración de los
instrumentos de evaluación de calidad.
 Agrupación de las iniciativas según su objetivo final:
 códigos de conducta,
 herramientas para la evaluación y localización de la
información de calidad,
 y sistemas de acreditación.
Generalitat de Catalunya
Departament de Salut
Universitat Rovira i Virgili
Escola d’Infermeria
Resultados
INSTITUCIÓN
1. Códigos de conducta
PAÍS
AÑO
DESCRIPCIÓN
8 criterios
HON Code
Health on the
Net (HON)
eHealth Code of
Ethics
Internet Health
Coalition
Principles Governing
AMA Web Sites
American
Medical
Association
Hi-Ethics Guidelines
Health Internet
Ethics
EEUU
Quality Criteria for
Health Related
Websites
Comisión
Europea
Unión
Europea
Suiza
1996
para guiar el
desarrollo del contenido de
un sitio web
8 criterios
EEUU
2000
para guiar el
desarrollo del contenido de
un sitio web
4 criterios
EEUU
2000
para guiar el
desarrollo del contenido de
un sitio web
14 criterios
2000
para guiar el
desarrollo del contenido de
un sitio web
6 criterios
2002
para guiar el
desarrollo del contenido de
un sitio web
Generalitat de Catalunya
Universitat Rovira i Virgili
Departament de Salut
Escola d’Infermeria
2. Herramientas para la evaluación y recuperación de la información
INSTITUCIÓN
PAÍS
AÑO
OMNI
UK Joint Information Services
Commitee and University of
Nottingham
Reino
Unido
Discern
British Library and the
University of Oxford
Reino
Unido
1997
Net Scoring
Centrale Santé
Francia
1997
8 criterios para guiar la
Working Draft
white paper
Autores: Ambre, et al.
EEUU
1997
7 criterios para guiar la
MedCircle
Consorcio: Dept.of Clinial
Social Medicine, AQUMED,
CISMeF, Colegio Oficial de
Medicos de Barcelona
Europa
20022003
Judge Project
Information Management
Research Institute
Reino
Unido
2004
1996
DESCRIPCIÓN
9 criterios para guiar la
evaluación
Cuestionario de 5
preguntas, organizado en 3
secciones
evaluación
evaluación
306 indicadores
agrupados en 10 categorias
40 indicadores
agrupados en 4 apartados
Generalitat de Catalunya
Universitat Rovira i Virgili
Departament de Salut
Escola d’Infermeria
3. Certificación
INSTITUCIÓN
PAÍS
AÑO
DESCRIPCIÓN
9 criterios
Web Medica
Acreditada
Col·legi Oficial de Metges
de Barcelona
Proyecto Webs
Medicas de
Calidad
Proyecto Webs Medicas
de Calidad
URAC Health Web
Site Accreditation
American Accreditation
Healthcare Comission
EEUU
Hi Quality
Center for Health
Information Quality
Reino
Unido
España
1999
España
20002003
para guiar el
desarrollo del contenido de
un sitio web
2 criterios
para guiar la
evaluación del contenido de
un sitio web
8 criterios
2001
para guiar el
desarrollo del contenido de
un sitio web
3
2002
criterios
para el
desarrollo y la evaluación del
contenido de un sitio web
Generalitat de Catalunya
Universitat Rovira i Virgili
Departament de Salut
Escola d’Infermeria
Conclusiones
 Las iniciativas surgidas van dirigidas a:
 establecer unos criterios para publicar o localizar información
sanitaria de calidad,
 educar a l’usuario,
 y redactar normas para la certificación de webs, como refuerzo
de instrumentos de control de calidad.
 Estas iniciativas no se aplican de manera sistemática en las
webs sanitarias, ni en el momento de su creación ni en su
posterior evaluación.
 Necesidad de un consenso en el ámbito sanitario para crear
de forma conjunta directrices, normas y buenas prácticas para
facilitar un desarrollo homogéneo y coherente de sitios web,
con un único instrumento que determine los criterios
esenciales que permita la evaluación de las webs sanitarias.
Generalitat de Catalunya
Universitat Rovira i Virgili
Departament de Salut
Escola d’Infermeria
Pilar Roqué Castellà
Carme Montcusí Puig
Negociat de Documentació i Biblioteca
Biblioteca de l’Escola d’Infermeria
[email protected]
[email protected]
Generalitat de Catalunya
Universitat Rovira i Virgili
Departament de Salut
Escola d’Infermeria
Descargar

La presa de decisions basada en l’evidencia i les