NÚCLEO GENERAL IV
UNIDAD I: FUNDAMENTOS DEL
PENSAMIENTO CREATIVO
Técnicas para Generación de Ideas y Creatividad:
Reversión del Problema (Problem Reversal)
De: "What a Great Idea" por Charles Thompson.
El mundo está lleno de opuestos. Por supuesto, cualquier atributo, concepto o idea carece de significado
sin su opuesto.
El Método
Declare su problema al revés. Cambie una oración afirmativa en negativa.
Trate de definir lo que algo no es. // Exprese lo que todos los demás no están haciendo.
Utilice la brújula "Que pasa si..." // Cambie la dirección o ubicación de su perspectiva. // Invierta resultados.
Cambie una derrota en victoria o una victoria en derrota.
1. Haga la oración negativa
Por ejemplo, si está enfrentándose con problemas de Servicio al Cliente, haga una lista de todas las formas
como pudiera hacer el servicio al cliente pésimo. Se sorprenderá agradablemente de algunas deas ideas
que puede proponer.
2. Haga lo que todos los demás no hacen
Por ejemplo, Apple Computer hizo lo que IBM no había hecho. Los japoneses hicieron carros pequeños y
eficientes en el consumo del combustible.
3. La brújula "Que pasa si..."
El autor tiene una lista de pares de acciones opuestas que pueden ser aplicadas a un problema.
Sencillamente pregúntese "Qué pasa si..." y utilice cada uno de esos opuestos. Una pequeña muestra:
Estirarlo/Encogerlo … Congelarlo/Fundirlo… Personalizarlo/Despersonalizarlo…
4. Cambie la dirección o ubicación de su perspectiva
Cambio físico de perspectiva, por medio de cambiar al rededor o hacer algo diferente.
5. Invierta resultados
Si usted quiere aumentar las ventas, piense qué tendría que hacer para que disminuyeran.
6. Cambie una derrota en victoria o una victoria en derrota
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