Centro Laboral USM
Un proyecto de impacto estratégico para la
Universidad Técnica Federico Santa María
1
Contenidos
1
Contexto
2
Problema
3
Plan General: Solución
4
Objetivos
5
Plan Institucional
4
Propuesta: Indices de gestión
Centro Laboral USM
2
CONTEXTO INSTITUCIONAL
Compromiso
institucional con
el “conocer y
comprometer” al
exalumno
Eje N°6:
Relación de largo
plazo con el
exalumno
“co-creación de
valor” con el
exalumno
PLAN ESTRATEGICO USM

ACREDITACION INSTITUCIONAL
Centro Laboral USM
CONTEXTO EXTERNO
INSERCIÓN
LABORAL EN LAS
Instituciones de
Educación Superior
Actividad fundamental en
instituciones modernas
Existen importantes casos de éxito
a nivel internacional
Tendencias a utilizar estos
centros como fuente de
retroalimentación con el
mercado.
“Los mecanismos de contacto sistemático
con el medio externo profesional son
escasos, y existe un poco
aprovechamiento del potencial de
contacto con graduados, especialmente
en lo que se refiere a la evaluación del
logro del perfil de egreso”.
Hoy se compite por colocación de exalumnos en el
mercado laboral, redes de contacto e indicadores de
gestión de graduados.
Lo anterior se nota en las fórmulas que se utiliza para
rankear a las Universidades.
(cita textual ultimo proceso de acreditación USM)
USM NO ES LÍDER EN ESTRATEGIAS DE INSERCIÓN LABORAL.
Centro Laboral USM
Problemas
 Esfuerzos aislados y no coordinados.
 Falta de una declaración formal de políticas de seguimiento de ex alumnos.
 ¿Qué se entiende por “éxito profesional”? ¿Cómo la USM medirá lo que
defina como éxito profesional de sus exalumnos?
 Baja claridad de visión global de la información clave de exalumnos (y
enormes esfuerzos para obtenerla). (costos ocultos para la USM en
Departamentos Académicos y Unidades).
 Falta de reconocimiento del problema en varios Departamentos (incluso en
otras Sedes) [crítico]
 Falta de plataformas tecnológicas y recursos humanos [crítico]
 USMEmpleo.cl no sirve [crítico]
 Perdida de ofertas laborales que llegan a los Departamentos (funcionarios,
profesores, secretarias, etc ) y falta de seguimiento de las mismas.
 Presupuesto limitado de la Red de Ex Alumnos USM. [crítico]
Centro Laboral USM
5
Objetivos 1/2
 Objetivo General:
 Crear un centro de vinculación institucional, permanente y sostenible en
el tiempo con los titulados y graduados de la USM, que potencie sus
niveles de empleabilidad, desarrollo profesional y realización personal, a
través de actividades, modernos procesos y nuevas plataformas
tecnológicas, que apoyen activamente la inserción laboral y que provean
de información cuantitativa y cualitativa para la generación de
estudios institucionales, relacionados con las necesidades del exalumno
y el mercado; con el fin de otorgar a la USM, información vital para adaptar
su oferta y acciones a las nuevas demandas del medio externo.
Centro Laboral USM
6
Objetivos 2/2
Objetivos Específicos:
En el ámbito Institucional y Estratégico
 Mejora continua en las tasas inserción laboral de los exalumnos de la USM, en todas sus
carreras y Campus/Sedes (ver anexo A).
 Generar información sobre la inserción laboral, trayectoria profesional y el comportamiento
salarial de los exalumnos. Además, identificar las competencias profesionales más valoradas por
las empresas, que permitan ofrecer evidencia cuantificable para procesos de acreditación de
carreras y retroalimentación a autoridades académicas.
En el ámbito Estratégico y de Vinculación con el medio
 Fortalecer y formalizar las redes laborales de la USM y el contacto entre la Universidad
(incluyendo los distintos departamentos académicos) y el ex alumno, contribuyendo a la
articulación de una comunidad que sirva de soporte profesional y laboral; favoreciendo a su vez,
los índices de empleabilidad.
 Posicionar la percepción de la USM como institución fuerte en Redes de Contactos, como
atributo de mercado.
Centro Laboral USM
7
Plan general : Propuesta
Tecnología
Unidad
Técnica
•
Seguimiento
Laboral
Unidad de
Gestión
Satisfacción base de clentes
•
Fomento de la
empleabilidad
Ejecutor de política
Estudios y
estadísticas.
•
FSM0804: una
parte del Centro
•
Transversal e Institucional
Feedback a
Departamentos
•
•
•
Recursos Humanos
Centro Laboral USM
8
Overview
Resultado esperado
1 año plazo
1 Oficina por Campus
Institucionalización
Impacto Institucional
Acreditación
Profesionalización
FSM0804
Red de Ex Alumnos USM
Centro Laboral USM
9
Plan Institucional
Santiago – San Joaquin
Santiago - Vitacura
Coordinado desde San Joaquin
+ 1 Oficina
+ 1 Encargado + 1 secretaria
+ Plan para carreras propias de la Sede
OBS: traspaso del coordinador Mecesup
Obs: Forma de pago
orientada al cumplimiento
de objetivos
Concepción
+ 1 Oficina
+ 1 Encargado de Sede
+ Plan para carreras propias de la Sede
CL – USM
USM.jobs
Rancagua
+ 1 Oficina
+ 1 Secretaria part-time
+ Plan para carreras propias de la Sede
Centro Laboral USM
Viña del Mar
+ 1 Oficina
+ 1 Encargado de Sede
+ Plan para carreras propias de la Sede
Casa Central
+ Director General
+ 1 secretaria (full time)
+ Tecnología Global de Seguimiento
+ Metodología Institucional
10
Contribución del proyecto para los departamentos académicos.
Dentro de los aportes más notables del proyecto estarán:
 Aumento de la percepción de calidad del programa ofrecido, ya que se
aumentarán los índices de inserción laboral de los profesionales y presencia directa
en el mercado laboral.
 Mejora de la calidad de vinculación de parte de la Universidad con sus Ex
Alumnos.
 Bases metodológicas y concretas de respaldo a los procesos de acreditación por
carrera (fuentes de evidencia, bases de datos de ex alumnos, índices laborales
gestionados profesionalmente, constante contacto con el sector empresarial, entre
otros).
 Mantención actualizada (en línea) de los índices de éxito laboral y profesional de
los ex alumnos de la Universidad. (Estándar deseado es comparable a los
reportes del portal www.futurolaboral.cl).
 Potenciamiento de la Red de Ex Alumnos USM a nivel de todas las Sedes y
Campus, la que tendrá acciones, actividades y eventos especializados para ex
alumnos de las Sedes y Campus.
Centro Laboral USM
Pasos para la puesta en marcha

Crear el Centro Laboral USM (con dependencia administrativa en estudio), el que debiera
fomentar una mayor vinculación con el medio externo, y en consecuencia, lograr los objetivos
definidos anteriormente.

Establecer el cargo de Director del Centro Laboral USM, con Oficina en la Casa Central y
asignación de secretaria y presupuesto operativo básico. Ambos salarios deben ser
contemplados en el presupuesto central. (ver detalle en el anexo B)

Establecer replicas locales del proyecto con coordinadores ubicados en cada Sede y Campus
USM (uno por cada Sede o Campus) que estén alineados al plan de desarrollo y metas definidas
a nivel institucional desde la USM Casa Central. El presupuesto de implementación de estas
iniciativas, debe ser aportado centralmente en caso que la Sede o Campus no la pueda financiar
(ver detalle en el anexo C)

Traspasar al Centro Laboral USM la competencia sobre el proyecto FSM0804 (CIL), así
como las cuentas presupuestarias y personal asociado al proyecto.

Implementar, bajo las políticas de desarrollo de software institucional, los módulos de software
complementarios y necesarios para el seguimiento de los exalumnos USM. (Asignación de
presupuesto central para la implementación y mantención de herramientas de software) (ver
anexo D).
12
Centro Laboral USM
Presupuesto
Proyectos Centro Laboral USM
>> Centro Laboral USM - Casa Central (1)
>> Oficina Laboral - Viña del Mar (2)
>> Oficina Laboral – Santiago (3)
>> Oficina Laboral – Concepción (4)
>> Rancagua (secretaria medio tiempo)
Total
Total Proyecto por año
$ 31.670.000
$ 4.400.000
$ 15.061.750
$ 15.061.750
$ 1.800.000
$ 68.033.500
Implementación del proyecto como Unidad independiente del presupuesto de la Red de Ex Alumnos USM.
Este proyecto ya estaría financiado (Coordinador y presupuesto operacional básico) por la USM Sede Viña del Mar a través de una nueva oficina adjudicada por
la Red de Ex Alumnos USM en 2010. Se considera por tanto la contratación de una secretaria de apoyo ($400.000 bruto mensual) ya que actualmente las labores
no son exclusivas a labores de empleabilidad. La contratación de una secretaria apoyaría que las labores de AEXA se ejecutaran por parte de la Secretaria y que
las labores de empleabilidad fueran desarrolladas por la actual coordinadora de la oficina en Viña del Mar.
[3] Importante: Definir si este proyecto será independiente o en conjunto con la Oficina de Asuntos Internacionales. En la actualidad se tiene a una persona
contratada trabajando en labores de la Red de Ex Alumnos USM y la OAI. Presupuesto disponible cubre solamente hasta marzo. No hay presupuesto para
meses siguientes, lo que implicará que la oficina se cerrará por falta de presupuesto.
[4] Importante: Se recomienda que todo esfuerzo pasado y actual que tenga que ver con empleabilidad o exalumnos en la USM Sede Concepción sea, con la
implementación de esta propuesta, competencia absoluta del nuevo proyecto (incluida dependencia administrativa de la actual secretaria de la oficina de enlace en
Concepción).
[1]
[2]
Centro Laboral USM
13
Propuesta índices 1 de 2
INDICADOR
1
2
N° de departamentos, en relación
al total de departamentos, que se
adhieren al proyecto de inserción
laboral y seguimiento de
graduados y titulados.
Tasa de empleo
Metodología de Cálculo
Σ [Departamento con seguimiento en
campus j/total de Departamentos en
campus j]
J= campus.
% de ex alumnos con trabajo al período
T según C, D y CM.
T: A 1 Año y 5 Años de titulado.
C: Carrera
D: Departamento
CM: Campus.
Número de ex alumnos de los cuales se
conoce el Salario (en pesos del año en
cuestión) al período T según C, D y CM.
T: A 1 Año y 5 Años de titulado.
C: Carrera
D: Departamento
CM: Campus.
3
Comportamiento salarial
4
N° de currículos actualizados y/o
nuevos dentro del último año en
la base de datos del proyecto.
N° de currículos actualizados y/o nuevos
dentro del último año.
Nivel de satisfacción del
empleador respecto a los
egresados USM
Muestra representativa del total de
empleadores vinculados con la USM,
que evalúan las características
profesionales del egresado USM y los
factores decisivos de contratación y
evaluación de desempeño de las
empresas. Medido en escala 0 a 100 y
realizado cada 3 años.
5
Supuestos
Se considerarán los programas
de todos los Campus y Sedes.
(pregrado + postgrados +
programas de continuación de
estudios)
Se considerarán los programas
de todos los Campus y Sedes.
(pregrado + postgrados +
programas de continuación de
estudios)
Se considerarán los programas
de todos los Campus y Sedes.
(pregrado + postgrados +
programas de continuación de
estudios)
Se considerarán los programas
de todos los Campus y Sedes.
(pregrado + postgrados +
programas de continuación de
estudios)
Se considerarán los programas
de todos los Campus y Sedes.
(pregrado + postgrados +
programas de continuación de
estudios)
Medios de Verificación
Cálculo Valor Base
Valor línea
Base año 2010
Estándar
deseado
Año 2011
Información otorgada por el
Centro Laboral USM.
Encuesta en cada uno
de los departamentos
en cuestión.
--
Todos
Información otorgada por el
Centro Laboral USM.
No existe valor base.
0
80%
(todas las
carreras)
Información otorgada por el
Centro Laboral USM.
No existe valor base.
0
3500
0
80%
0
--
Información otorgada por el
Centro Laboral USM a través
de sus sistemas de gestión
Información otorgada por el
Centro Laboral USM a través
de sus sistemas de gestión
Centro Laboral USM
--
No existe valor base.
14
Propuesta índices 2 de 2
6
Encuesta bianual sobre
necesidades complementarias de
educación profesional
Muestra representativa del total de
empleadores, a la cual se les consulte
las necesidades de continuación de
estudios para los empleados que
cumplen con el perfil educacional de la
USM.
7
Tasa de satisfacción de ex
alumnos respecto de la
experiencia educativa USM
% de satisfacción según D y CM.
D: Departamento
CM: Campus.
Tasa de satisfacción del propio
desempeño profesional de los ex
alumnos.
% de satisfacción según D y CM.
D: Departamento
CM: Campus.
9
Cantidad de empleos o
requerimientos profesionales que
se concretaron a través de este
proyecto
N° de ofertas que se concretaron por
carrera.
10
Cantidad de Convenios de
colaboración con Empresas
gestionadas a través del Centro
Laboral USM
N° de convenios de colaboración por
tipo, carrera y Campus/Sede.
8
Se considerarán los programas
de todos los Campus y Sedes.
(pregrado + postgrados +
programas de continuación de
estudios)
Se considerarán los programas
de todos los Campus y Sedes.
(pregrado + postgrados +
programas de continuación de
estudios)
Se considerarán los programas
de todos los Campus y Sedes.
(pregrado + postgrados +
programas de continuación de
estudios)
Se considerarán los programas
de todos los Campus y Sedes.
(pregrado + postgrados +
programas de continuación de
estudios).
Los convenios gestionados
podrían impactar en más de un
Campus o Carrera. Se contará
en el Campus/Sede que se
generó el convenio.
Información otorgada por el
Centro Laboral USM.
No existe valor base.
0
--
No existe valor base.
0
--
No existe valor base.
0
--
1136
(total)
3000
(total al primer
año de
ejecución)
0
50 total
Información otorgada por el
Centro Laboral USM.
Información otorgada por el
Centro Laboral USM.
Online mediante plataforma
laboral.
Convenios Firmados
Centro Laboral USM
Valor basado en
trabajo sin este
proyecto.
Verificación inicial en
Secretaría General
15
Detalles estadísticos del grupo en análisis.
Antecedentes recopilados de los ex alumnos de esta carrera.
Ingreso Promedio | Matrícula y Titulados | Campo Laboral | Sector Económico | Tramos de Ingreso | Empleabilidad
DATOS DEL 2008
Este gráfico
debe ser
para el grupo
especificado
o para el
total.
VER
TOTAL
Centro Laboral USM
Detalles estadísticos del grupo en análisis.
Antecedentes recopilados de los ex alumnos de esta carrera.
Ingreso Promedio | Matrícula y Titulados | Campo Laboral | Sector Económico | Tramos de Ingreso | Empleabilidad
Ingeniería Civil
Total acumulado titulados
Titulados
Promedio años de estudio [años]
Matriculados
2008
734
78
6,9
267
2007
656
12
9,1
134
2006
644
56
8
202
2005
588
25
7,9
145
300
2004
563
13
8,5
132
DATOS DEL 2008
10
9
250
Este gráfico
debe ser
para el grupo
especificado
o para el
total.
8
7
200
6
150
Cantidad de
matriculados por
carrera y por
año(primer gráfico)
5
4
100
3
2
50
1
0
2008
2007
Total acumulado titulados
2006
Matriculados
0
2005
2004
Promedio años de estudio [años]
Centro Laboral USM
Cantidad de
Titulados por año y
por carrera (segundo
gráfico)
VER
TOTAL
Detalles estadísticos del grupo en análisis.
Antecedentes recopilados de los ex alumnos de esta carrera.
Ingreso Promedio | Matrícula y Titulados | Campo Laboral | Sector Económico | Tramos de Ingreso | Empleabilidad
DATOS DEL 2008
Esta información
debe ser para el
grupo
especificado o
para el total.
AGREGAR Tipos y
niveles de cargo de los
ex alumnos por carrera
para el año
seleccionado
VER
TOTAL
Centro Laboral USM
Detalles estadísticos del grupo en análisis.
Antecedentes recopilados de los ex alumnos de esta carrera.
Ingreso Promedio | Matrícula y Titulados | Campo Laboral | Sector Económico | Tramos de Ingreso | Empleabilidad
DATOS DEL 2008
Este gráfico
debe ser
para el grupo
especificado
o para el
total.
VER
TOTAL
AGREGAR Gráfico de torta para los ítems: Países, Nivel de
Facturación, Número de empleados, Sector Económico; que
tienen ex alumnos trabajando en su empresa en elCentro
año
Laboral USM
seleccionado.
Detalles estadísticos del grupo en análisis.
Antecedentes recopilados de los ex alumnos de esta carrera.
Ingreso Promedio | Matrícula y Titulados | Campo Laboral | Sector Económico | Tramos de Ingreso | Empleabilidad
DATOS DEL 2008
Este gráfico
debe ser
para el grupo
especificado
o para el
total.
VER
TOTAL
Centro Laboral USM
Detalles estadísticos del grupo en análisis.
Antecedentes recopilados de los ex alumnos de esta carrera.
Ingreso Promedio | Matrícula y Titulados | Campo Laboral | Sector Económico | Tramos de Ingreso | Empleabilidad
DATOS DEL 2008
Este gráfico
debe ser
para el grupo
especificado
o para el
total.
VER
TOTAL
Centro Laboral USM
22
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