1. SELECCIONAR Y DEFINIR EL
TEMA DE INVESTIGACIÓN
PAUTAS QUE NOS AYUDAN A REALIZAR LA SELECCIÓN Y DEFINICIÓN
DE LA IDEA:

El investigador define el área del conocimiento en la cual llevará a cabo su
investigación, de acuerdo a su formación profesional.

Su idea concebida debe responder preguntas como:

Es de interés mi tema?

Genera intriga?

Me motiva para hacer la investigación?

Hay información sobre ella?

Quién o dónde puedo encontrar la información?

Existe ya mi idea y pretendo profundizarla o lograr algo novedoso o
nuevo?

Qué resultados personales y generales dejará mi investigación?

Origen de mi idea: Materiales escritos, experiencias individuales,
observación de hechos, charla con amigos, creencias, presentimientos.

El enfoque de la investigación puede ser: Comunicológico, sociológico y
psicológico.

La idea seleccionada debe ser concreta y pertinente, no general.
1. SELECCIONAR Y DEFINIR EL
TEMA DE INVESTIGACIÓN
La idea tiene dos opciones:

Profundización de teoría

Modelo teórico que contrasta con una realidad
PROFUNDIZACIÓN TEÓRICA:
Consultar bibliografía

Consultar profesor asesor sobre
bibliografía

Leer bibliografía

Hacer fichas bibliográficas

Bibliografía + Fichas bibliográficas
+ Profesor asesor = Plantear
tema de investigación
MODELO TEÓRICO VS
REALIDAD
Consultar bibliografía

Consultar profesor asesor sobre
bibliografía

Leer bibliografía

Hacer fichas bibliográficas

Bibliografía + Fichas bibliográficas
+ Profesor asesor = Plantear
tema de investigación
2. PLANTEAR EL PROBLEMA DE
INVESTIGACIÓN
Es afinar y estructurar la idea de investigación.
2.1 PLANTEAR EL PROBLEMA
Es contar lo que está pasando con una situación, persona o institución. En
concreto, es presentar la descripción general de la situación e investigación
[situación actual (diagnóstico, causas y pronóstico)].
2.2 FORMULAR EL PROBLEMA
Es el pronóstico de la situación del problema. Se realiza por medio de
preguntas que deben dar solución al problema. Hay dos niveles de
preguntas:
Pregunta general:
Recopila la esencia del problema
y el título de la investigación
Preguntas específicas:
Interroga sobre aspectos
concretos del problema
TOTALIDAD DE LA FORMULACIÓN
3. ESTABLECER LOS OBJETIVOS
DE INVESTIGACIÓN
Son los propósitos del estudio y expresan al fin al que pretendemos llegar.
3.1 CARACTERÍSTICAS

Claros y precisos.

Expresados al comienzo en verbos infinitivos. Ejemplo: Determinar, verificar,
elaborar, estudiar, conocer, evaluar, formular, etc.

Verbos como: capacitar, cambiar, diseñar, deben ser usados con precaución
porque implican acciones finales, tiempo y recursos que a veces no se
pueden modificar y por lo tanto no se lograría el propósito de la investigación.

Pueden ser modificados o cambiados en el desarrollo del trabajo de
investigación.

Deben responder preguntas como: ¿Qué quiero hacer en la investigación?,
¿Qué es lo que busco conocer?, ¿A dónde quiero llegar?
3.2 TIPOS DE OBJETIVOS
OBJETIVO GENERAL:
• Propósito general de la Investigación:
Debe contener la esencia del planteamiento
del problema y la idea plasmada en el título
de la investigación.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS:
• Propósitos
específicos
de
la
Investigación: Se desprenden del objetivo
general y son los pasos para lograr éste.
4. JUSTIFICAR LA
INVESTIGACIÓN
Razones por las cuales se plantea la investigación.
4.1 CLASES DE JUSTIFICACIÓN
TEÓRICA:
Razones que
argumentan con el fin de
verificar, rechazar, modificar o
complementar el conocimiento
ya existente.
Interrogantes
que
deben
contestar:
• ¿Ampliará un modelo teórico
ya existente?
• ¿Refutará o reafirmará un
modelo teórico?
• ¿Será
un
complemento
teórico del que fundamenta su
investigación?
METODOLÓGICO:
Se presenta
cuando la investigación propone un
nuevo método o nueva estrategia
para generar conocimientos válido y
confiable.
Interrogantes que debe contestar:
• ¿El resultado de la investigación
es
un
modelo
matemático,
instrumento nuevo, cuestionario o
software que puede ser utilizado por
otro investigador?
• ¿El resultado de la investigación
permite explicar la validez de un
modelo
matemático
de
un
instrumento,
cuestionario
o
software?
PRÁCTICA:
Ayuda a resolver un problema
o
dar
estrategias
que
contribuyen
a
resolverlo.
Preguntas que contestaría:
• El
resultado
de
la
investigación
tiene
una
aplicación
que
mostraría
resultados?
• El resultado ayudará a
resolver el problema?
• El
resultado
aportará
alternativas para finalizar con
el problema?
5. ELABORAR EL MARCO DE
REFERENCIA
Es la sustentación teórica del estudio.
CLASES DE MODELOS DE REFERENCIA
5.1 EL MARCO TEÓRICO



Es la presentación de las escuelas, enfoques o teorías que existen sobre el
tema que se va a investigar. Muestra debates, resultados e instrumentos
utilizados y demás aspectos importantes para el tema a investigar.
Debe tomarse la información más reciente y actualizada para lograr nuestro
objeto a estudiar.
Debe ser claro y concreto.
5.2 MARCO CONCEPTUAL


Es el glosario de términos importantes utilizados en el estudio.
Puede tenerse en cuenta el concepto personal o de una autoridad y en este
caso se señala en la cita a pie de página la fuente respectiva.
5.3 MARCO FILOSÓFICO ANTROPOLÓGICO

Es exponer el concepto del ser humano que tiene el autor(es) de la
investigación. Es decir, el estudio se orienta en pro del ser humano.
5. ELABORAR EL MARCO DE
REFERENCIA
5.4 MARCO TEMPORAL

Determina el tiempo en el cual se realiza la investigación (años, días, meses,
horas, etc.).
5.5 MARCO ESPACIAL

Es el ámbito en el cual se hace el estudio (grupo social, organización, región
geográfica, etc.).
PASOS PARA HACER EL MARCO DE REFERENCIA1:
1.
Revise la bibliografía básica con la cual definió el tema y planteó el problema de la investigación.
2.
Seleccione la bibliografía más importante y léala para obtener resúmenes sobre su objeto de
investigación.
3.
Tome los resúmenes y ensámblelos de manera que sean consistentes y bien redactados e incluya la
fuente en la cita a pie de página.
4.
Proceda a realizar el marco conceptual así:
5.
Seleccione los términos que va a utilizar en su trabajo y que deben ser aclarados en el trabajo de su
investigación.
6.
Defina estos términos.
7.
Escriba un glosario de dichos términos de acuerdo a su concepto personal o del autor (con cita a pie
de página).
8.
Con los marcos teórico y conceptual continúe con la lectura sobre hipótesis de trabajo de acuerdo a
si ésta debe ser elaborada o no según el tipo de investigación que está realizando.
________________________
1. MÉNDEZ A., Carlos E. Metodología. Diseño y Desarrollo del Proceso de Investigación. 3ª. Edición. Pág. 114.
6. ESTABLECER LAS HIPÓTESIS
Es una suposición o solución anticipada al problema objeto de la
investigación (Según Diccionario Larousse Arias Galicia y Muñoz Rozo)
6.1 FUNCIONES



Precisar el problema objeto de investigación.
Identificar las variables objeto de análisis del estudio.
Definir y unificar criterios, metodología y procedimientos usados en la
investigación para lograr la uniformidad y constancia en la validación de la
información.
6.2 CÓMO SE FORMULAN LAS HIPÓTESIS




Cuando un estudio debe demostrar una relación causa-efecto.
Cuando se debe probar el impacto de variables entre sí.
En estudios descriptivos no se requiere la formulación de hipótesis,
porque las preguntas involucradas en el planteamiento del problema,
objetivos y marco teórico son suficientes.
En conclusión, se formulan las hipótesis si la investigación las requiere.
6. ESTABLECER LAS HIPÓTESIS
6.3 REQUISITOS DE UNA HIPÓTESIS





Presentar propuestas provisionales al problema de investigación.
Formularse de manera que sus enunciados puedan ser sometidos a prueba
para demostrar los hechos planteados.
Deben mantener la relación causa-efecto. Debe identificarse la variable
independiente (causas de los hechos), la dependiente (la que recibe el efecto
del hecho).
Planteada en forma sencilla, concreta y simple.
No usarse adjetivos ni juicios de valor que conlleven a subjetividad.
6.4 CLASES DE HIPÓTESIS
Hipótesis de Trabajo: Es la que inicialmente
se plantea el investigador y nos da una
respuesta anticipada al problema del estudio.
Hipótesis Nula: Indica que la información
que se obtendrá es contraria a la hipótesis de
trabajo.
Hipótesis Descriptiva:
Son suposiciones
respecto a rasgos, características de un
fenómeno, situación, persona u organización.
Hipótesis
Estadísticas:
Suposiciones
formuladas en términos estadísticos.
6. ESTABLECER LAS HIPÓTESIS
6.5 PASOS VERIFICACIÓN HIPÓTESIS
a)
Formular hipótesis: Se plantea hipótesis nula e hipótesis de trabajo.
b)
Elegir la prueba estadística adecuada:
investigación.
c)
Definir el nivel de significación: Es el porcentaje dentro del cual se aceptará o
rechazará la hipótesis con valores usados como  = 0.01,  = 0.05,  = 0.10.
d)
Recolectar los datos de una muestra representativa: Es obtener la información
de la población estudiada.
e)
Estimar la desviación estándar de la distribución muestral de la media:
Fórmula: Sx =
S
n
Donde:
Sx =
Desviación estándar de la distribución
S=
Desviación estándar de la muestra
n=
Tamaño de la muestra
Se elige de acuerdo al tema de
6. ESTABLECER LAS HIPÓTESIS
f)
Tomar la medida de la muestra en valores Z ó T, según la prueba estadística
seleccionada.
g)
Tomar la decisión estadística: Es comparar el valor de Z ó T calculado en F con
el valor Z ó T en la tabla, según el nivel de significación elegido en el literal (c)
h)
Conclusión: es aceptar o rechazar la hipótesis formulada.
NOTA: ¿QUÉ ES UNA VARIABLE?

Es una característica, atributo, propiedad o cualidad que presentan las personas o
grupos. Son importantes porque las hipótesis son suposiciones acerca de variables.
TIPOS DE VARIABLES

Independiente: Hecho, situación, rasgo que produce la situación (causa).

Dependiente: La que recibe la acción de la independiente (resultado o efecto).

Interviniente:
Son aspectos, hechos, situaciones del medio ambiente,
características de un sujeto u objeto, método o método de investigación que
intervienen más o menos en la interrelación de variable independiente y variable
dependiente. Éstas deben ser controladas indicando cómo y por qué. Son:
condiciones ambientales, experiencia de los sujetos (población o muestra),
homogeneidad en las características.
7. DEFINIR LOS ASPECTOS
METODOLÓGICOS
7.1 TIPO DE
INVESTIGACIÓN2
CARACTERÍSTICAS
Histórica
Analiza eventos del pasado y los relaciona con otros del presente.
Documental
Analiza información escrita sobre el tema objeto de estudio.
Descriptiva
Selecciona características o atributos más importantes de la población objeto de
estudio.
Correlacional
Mide el grado de relación entre variables de la población estudiada.
Explicativa
Da razones de por qué suceden los fenómenos.
Estudios de caso
Analiza una unidad específica de un universo poblacional.
Seccional
Recoge información del objeto de estudio en una oportunidad única.
Longitudinal
Compara datos obtenidos en diferentes oportunidades y momentos de la misma
población para luego evaluar los cambios.
Experimental
Analiza el efecto producido por la acción de una o más variables independientes
sobre una o más variables dependientes.
Explorativa
Analiza sucesos del pasado para relacionar el pasado con el presente y el
futuro.
________________________
2. BERNATE, César Augusto. Metodología de la Investigación para Administración y Economía. Pág. 115.
7. DEFINIR LOS ASPECTOS
METODOLÓGICOS
7.2 DISEÑO DE INVESTIGACIÓN

Plan que se elabora para responder a las preguntas de investigación:
EXPERIMENTALES VERDADEROS
• Grado de control alto en la
manipulación de variables.
• Asignación aleatoria de sujetos
participantes en la investigación a cada
uno de los grupos (experimental y
control).
• Existe grupo control.
EJEMPLOS:
• Diseños con medición previa y
posterior con grupo de control.
• Diseños de Solomon para cuatro
grupos.
• Diseños con medición previa y
grupo de control.
• Diseños de series cronológicas.
• Diseños factoriales.
7. DEFINIR LOS ASPECTOS
METODOLÓGICOS
CUASI-EXPERIMENTALES
• Bajo control sobre variables.
• Asignación aleatoria voluntaria de sujetos
participantes del estudio.
• Grupo control a veces.
PRE-EXPERIMENTALES
• Ningún control sobre variables.
• Asignación voluntaria de sujetos en el
estudio.
• No hay grupo control de individuos.
EJEMPLOS:
• Diseños de un grupo con medición
antes y después.
• Diseños con grupos de
comparación equivalente.
• Diseños con series de tiempo
interrumpidos.
EJEMPLOS:
• Diseños de un caso único.
• Diseño de grupo con edición antes
y después.
• Diseños de comparación con
grupos estáticos.
7. DEFINIR LOS ASPECTOS
METODOLÓGICOS
VALIDEZ DEL EXPERIMENTO

Es importante responder a la pregunta: ¿son válidos los resultados?
CLASES DE VALIDEZ:

Interna: Mide si la acción de variable independiente tuvo efectos en
variable dependiente.

Amenazas:

Historia: Evento que no puede manipular el investigador. Ej.:
Cambios ambientales.

Maduración: Cambios en el interior de las unidades de prueba
que pasan con el tiempo mientras se realiza la investigación.

Variación de instrumentos: Cambio en los instrumentos que
recolecta la información.

Selección sesgada: Asignación no adecuada de las unidades
de prueba. Ej. Grupo control y experimental con diferentes
características.

Mortalidad: Muerte de unidades de prueba en la investigación.

Externa: Le interesa que los resultados del experimento puedan
generalizarse a personas medios y tiempos en el medio real.
7. DEFINIR LOS ASPECTOS
METODOLÓGICOS
7.3
SELECCIÓN DE LA MUESTRA
MUESTRA: Es un subgrupo de la población (según Sudman, 1976).
PASOS EN LA SELECCIÓN DE LA MUESTRA:



Definir la población:
Conjunto de todos los elementos a los cuales se refiere la
investigación.
Identificar el marco muestral: Fuente de extracción de la muestra.
Establecer tamaño de la muestra: Por medio del método del muestreo.
Método
probabilístico
* M. Aleatorio simple
* M. Estratificado
* M. De áreas
* M. Sistemático
* M. Por conglomerados
* M. Polietápico
Método
no probabilístico
* M. Por conveniencia
* M. Por cuotas
* M. Con fines especiales
* M. De juicio
MÉTODOS
DE MUESTREO
Fuente: WEIERS, Ronald, Investigación de mercados, Prentice Hall, México, 1986.


Aplicar el método seleccionado: Depende del tipo de investigación, hipótesis y diseño de
investigación.
Obtener la muestra: La muestra debe tener sus características propias.
7. DEFINIR LOS ASPECTOS
METODOLÓGICOS
7.4
RECOLECCIÓN DE DATOS
Una vez seleccionado el diseño de investigación, la muestra, el problema de
estudio e hipótesis, se realiza la recolección de datos que es muy importante, pues
de ésta depende la confiabilidad y la validez de la información.
¿Qué se logra?

Probar la hipótesis.

Lograr los objetivos de la investigación.

Contestar las preguntas del estudio.
7. DEFINIR LOS ASPECTOS
METODOLÓGICOS
TÉCNICAS DE RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN
Primarias: Personas, hechos.
Fuentes
Secundarias: Material impreso.
Encuesta: Cuestionario
Técnicas
Entrevista: Personal, telefónica, correo e Internet
Observación:
Personal – directa.
Con medios electrónicos
Internet
Pasos:
Claridad en los objetivos de la investigación a realizar
Selección de la muestra.
Diseño y utilización de técnicas de recolección de información
Recoger la información.
Fuente: WEIERS, Ronald, Investigación de mercados, Prentice Hall, México, 1986.
7. DEFINIR LOS ASPECTOS
METODOLÓGICOS
7.5
ANÁLISIS DE LA INFORMACIÓN
Se debe procesar los datos (dispersos desordenados individuales) obtenidos en el
trabajo de campo para lograr unos resultados agrupados y ordenados.
7.5.1 Pasos:

Obtener información de la muestra de la investigación.

Definir las variables que organizarán los datos obtenidos en el trabajo de campo.

Definir las herramientas estadísticas y programas de computador que nos
procesará la información.

Introducir la información y activar el programa que procesará la información.

Imprimir los resultados.
7. DEFINIR LOS ASPECTOS
METODOLÓGICOS
7.5.2 Herramientas Estadísticas:
1.
Análisis de Paretto: Estudia las fuentes del problema y las prioridades relativas
de sus causas. Uso: para evaluar causas de problemas de calidad en programas
de TQM.
2.
Diagrama de Causa-Efecto (Espina de Pescado): Gráfica donde los integrantes
de un grupo representan, categorizan y evalúan todos los motivos de un resultado
o reacción. Se expresa como un problema para resolver.
3.
Gráficas de Control: Hace control de calidad de procesos. Diferentes tipos:
Diagrama X o Diagrama de control para medias de procesos.
Diagrama R o Diagrama de control para viabilidad de procesos.
Diagrama P o Diagrama de control para atributos.



7. DEFINIR LOS ASPECTOS
METODOLÓGICOS
4.
Distribución de Frecuencias y Representaciones gráficas: Indica el número de
veces que ocurre cada valor en una tabla de resultados de un trabajo de campo.

Histogramas: Gráfica que representa la distribución de frecuencias.
Polígonos de frecuencia:
Gráfica que permite visualizar rápidamente las
características de los datos de una distribución de frecuencia.
Gráfica de barras: Otra forma de representar los datos de una investigación.


5.



6.
Medidas de tendencias central:
Media: Sumatoria de un conjunto de puntajes dividido por el número total de los
mismos.
Moda: Puntaje que ocurre con mayor frecuencia en una distribución de datos.
Mediana: Valor que divide a una distribución de frecuencias por la mitad, una vez
ordenado los datos de manera ascendente o descendente.
Medidas de dispersión: Varianza y desviación estándares.
7. DEFINIR LOS ASPECTOS
METODOLÓGICOS
7.
Pruebas estadísticas:

Prueba t de estudiante: Para poblaciones pequeñas.
Prueba Z: Tiene que ver con la probabilidad de que un puntaje dado de una
medición aparezca en una distribución.
Análisis de varianza: Analiza si más de dos grupos difieren demasiado entre ellos
con respecto a medidas y varianzas.
Análisis de covarianza: Analiza la existencia o no de relación entre una variable
dependiente y dos o más independientes.
Chi cuadrado: Permite probar si dos proporciones en una población no presentan
diferencias significativas.
Análisis de regresión y correlación.
Análisis de regresión múltiple.
Análisis de factores
Análisis multivariado de varianzas (Manova).








Actualmente los análisis estadísticos se realizan por medio de programas estadísticos
por computador, como el Staphgraphic o el SPSS.
7. DEFINIR LOS ASPECTOS
METODOLÓGICOS
7.6 DISCUSIÓN DE LOS RESULTADOS


Es interpretar los resultados relacionándolos con el problema de la investigación,
los objetivos propuestos, la hipótesis planteada y el contenido del marco teórico,
con el fin de aprobar o no aprobar las teorías ya existentes.
Si en un estudio las hipótesis propuestas no fueran confirmadas, no quiere decir
que la investigación fracasó, éste puede ser el motivo para iniciar un nuevo estudio
que apruebe o refute nuestros resultados.
7.7. REDACCIÓN Y ENTREGA DEL INFORME

Se realiza de acuerdo al protocolo de la institución para la cual se está haciendo
investigación. En Colombia generalmente se usan las Normas ICONTEC e
internacionalmente las normas van de acuerdo al país de origen del estudio.
8. CONCLUSIONES

Lo que concluimos del estudio.
9. RECOMENDACIONES

Se establecen las retroalimentaciones necesarias para la solución del problema
planteado en el estudio, ya sea por medio de estrategias, alternativas o
mejoramiento de los procesos, etc.
10. REALIZAR TABLA DE
CONTENIDO
Esquema preliminar de la división del trabajo en sus partes principales.
Debe ir por capítulos y ser desglosados de acuerdo al contenido.
EJEMPLO:
INTRODUCCIÓN
METODOLOGÍA Y TIPO DE INVESTIGACIÓN
1.
TÍTULO
2.
FORMULACIONES
2.1
FORMULACIÓN DEL PROBLEMA
2.2
OBJETIVO GENERAL
2.3
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
2.4
HIPÓTESIS DEL TRABAJO
3.
GENERALIDADES
3.1
MARCOS DE REFERENCIA
3.1.1 Marco Teórico
3.1.2 Marco Histórico
3.2
ANTECEDENTES
3.3
JUSTIFICACIÓN
3.4
DELIMITACIONES
10. REALIZAR TABLA DE
CONTENIDO
CONTINUACIÓN:
DESCRIPCIÓN DE LOS PROCESOS GENERALES
5.
DIAGNÓSTICO
5.1
ANÁLISIS DEL SECTOR FARMACÉUTICO VETERINARIO
5.2
ANÁLISIS INTERNO
6.
ESTRATEGIAS PROPUESTAS
6.1
PRODUCTOS Y SERVICIOS
6.2
PLANTA Y CAPACIDAD
6.3
PERSONAL
6.4
PROCESOS
6.5
TECNOLOGÍA
6.6
DESPLIEGUE ESTRATÉGICO
7.
CONCLUSIONES
8.
BIBLIOGRAFÍA
ANEXOS
4.
11. ELABORAR BIBLIOGRAFÍA
EJEMPLO*:
ACICAM. Indicadores de Coyuntura Industrial Junio 2003. Bogotá: Acicam,
Agosto de 2003.
ANIF. Mercados Pyme 2001. La PYME en Colombia, Cueros y Calzado.
2001.
CARRILLO DE ROJAS, Gladys. Análisis y Administración Financiera. Texto
y casos. 6ª. Edición. Bogotá: Corcas, 2002.
CENTRO DE ESTUDIOS PARA LA PRODUCCIÓN. Argentina. Análisis
Sectorial. Julio-agosto. Disponible en linea:
http://www.mecon.gov.ar/sicym/industria/cep/pdf/ssscalzado.pdf.
GARCÍA S., Oscar León. Administración Financiera, Fundamentos y
aplicaciones. 3ª. Edición. Cali: Prensa Moderna, 1999.
* Tomado de Creación de una sociedad de comercialización internacional de Calzado (Tesis). Por: Claudia
Cenelsy Gómez Marín.
12. ELABORAR CRONOGRAMA DE
TRABAJO
EJEMPLO*:
ACTIVIDAD
Evaluación del Anteproyecto
Aplicación del Instrumento
Ajustes
ENE FEB MAR ABR MAY JUN
13. ELABORAR PRESUPUESTO
EJEMPLO:
RECURSOS HUMANOS
VALOR
Director del Proyecto
2.000.000
Profesionales Médicos
1.000.000
Digitador
300.000
RECURSOS FÍSICOS
Fotocopias
100.000
Otros
300.000
TOTAL
Nota:
3.700.000
El trabajo debe presentar lista de figuras, anexos, tablas, gráficas que
se realizaron para llevar a cabo la investigación.
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