GUIA DE TELEFONIA
MANUAL DE TELEFONO
CISCO IP PHONE 7911 SERIES
24/01/10
IDENTIFICACION DE BOTONES
Y
PARTES DEL TELEFONO
24/01/10
CISCO IP PHONE 7912 SERIES
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1.- Pantalla del Teléfono: Muestra las Funciones del teléfono.
2.-Cisco, Teléfono IP: Indica el Modelo de teléfono IP de Cisco.
3.-Teclas Programadas: Cada tecla programada activa la opción de tecla Programada que
aparece en la pantalla del teléfono.
4.-Botón de navegación: Permite desplazarse por los elementos de menú y seleccionar
elementos. Cuando el teléfono está descolgado, muestra las marcaciones rápidas.
5.-Botón del menú de aplicaciones: Muestra el menú de aplicaciones que le permite acceder al
sistema de mensajes de voz, registros y directorios del teléfono, configuración y servicios.
6.-Botón de puesta en espera: Pone la llamada activa en espera, reanuda una llamada en
espera y permite cambiar de una llamada activa a una llamada en espera.
7.-Teclado: Permite marcar números, introducir letras y elegir elementos de menú.
8.-Botón de volumen: Controla el auricular, los auriculares, el altavoz y el volumen del timbre.
9.-Auricular con banda luminosa.- La banda luminosa del auricular indica una llamada entrante
o un nuevo mensaje de voz.
10.-Soporte.-Permite colocar el teléfono con el ángulo adecuado en un escritorio o mesa
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TRANSFERECIA DE LLAMADAS
Primer paso: se retiene la llamada oprimiendo la tecla transferir
Segundo paso: seguido de esto escuchara tono que le indicara
que podrá marcar el número al que va a
transferir la llamada (es decir el destinatario de
la llamada).
Tercer paso: después de haber marcado a la ext. que recibirá la
llamada se espera a que conteste
y después
oprime la tecla transferir o sin esperar a que
conteste
el
destinatario
oprime
transferir
nuevamente.
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CONFERENCIA TRIPARTITA
Primer paso: Se marca a la ext. de la primera persona que
queremos que participe en la conferencia,
esperamos a que conteste.
Segundo paso: Oprimimos la tecla transferir escuchamos un
segundo tono que nos indicara que podemos
marcar la ext. de la segunda persona
que queremos que participé en la
conferencia.
Tercer paso: Esperamos a que conteste la segunda persona
para después marcar la tecla conferencia y con
este paso establecemos la conferencia
tripartita.
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JALAR LLAMADAS DE TELEFONO DE
GRUPO
Para contestar una llamada telefónica que timbre en otra
extensión, el usuario deberá seguir el siguiente paso:
levantamos la bocina y oprimimos la tecla “mas” después
aparecerá una tecla que dice “capturar” la presionamos para
obtener la llamada
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CLAVE DE ACCESO
Para Utilizar la Clave de acceso a llamadas telefónicas se
realiza lo siguiente:
marcamos el numero deseado, escuchamos 2 tonos y
marcamos la clave que se nos proporciono y enseguida #
Ejemplo:
94914546 + xxxx #
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MARCAR A OTRA DEPENDENCIA
Para marcar a otra dependencia que cuente con red
gubernamental, se marca 8 y la zona a donde pertenece la
dependencia:
Ejemplo: Si queremos marcar de zona de palacio a la
zona de la SubOficialia de Administración de OMG lo
realizamos de la siguiente manera:
8 + 206(zona) + extension
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Guia de uso para Telefonos Cisco Modelos 7911.