MANUAL TELÉFONO IP
THOMSON ST2030
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TELÉFONO IP
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CONEXIÓN DEL TELÉFONO
1- Poner el elevador del teléfono, encajándolo en las ranuras de la parte posterior.
2- Conectar el auricular del teléfono en la parte izquierda, toma inferior. La superior es para
auriculares (no incluidos).
3- Desconectar del ordenador el cable de Red que viene de la toma de la pared y conectarlo en la
conexión del teléfono que está etiquetada como LAN.
4- El cable de Red que viene con el teléfono lo conectamos entre el ordenador y la toma del teléfono
etiquetada como PC.
5- Si la caja contiene un transformador, conéctelo. Si no lo tiene, omita este paso.
6- Esperamos unos instantes hasta que el teléfono se autoconfigure.
7- Cuando nos muestre la pantalla “Universidad Granada” con nuestro número de teléfono, y deje de
parpadear el LED en rojo, nuestro teléfono estará operativo.
LED
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LAN PC
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Transformador
REALIZAR Y RECIBIR LLAMADAS
REALIZAR
En este sistema tenemos dos formas de hacer llamadas:
1) Realizar la marcación y después descolgar el auricular telefónico.
2) Descolgar el auricular telefónico, realizar la marcación y esperar tono ó pulsar la tecla OK del
teléfono. OK
- Internas: Marcar número.
- Externas: 0 + Nº Teléfono, a continuación una locución le solicitará su código PIN.
Sólo los 7 dígitos.
- Móviles Corporativos: Marcar número.
RECIBIR
- Si continuamos con el mismo número: Igual que hasta ahora, llamada directa (9582)4xxxx.
- Si nos han asignado uno nuevo, del tipo 2xxxx:
- Internas: Marcar número.
- Externas: Marcar 958241000, una locución pedirá el nº de extensión (2xxxx).
- Móviles Corporativos: Marcar número.
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OPCIONES DEL TERMINAL
El Terminal Thomson ST2030 nos provee de una serie de servicios que cubren las necesidades de
interacción rápida con el resto de usuarios, además de una serie de servicios de personalización del
terminal.
Controles de Audio y Pantalla
· Volumen de Audio
· Contraste en Pantalla
Personalización del terminal
· Idioma
· Melodía de llamada entrante
· Despertador
· Teclas de Memoria (F1 a F10)
(F1 a F5 para funciones establecidas) (F6 a F10 programación personal)
MUY IMPORTANTE: En cualquier instante se podrá interrumpir la acción si se produce la entrada de
una llamada al terminal. El Terminal cortará el proceso SIN ALMACENAR DATO ALGUNO y la
pantalla presentará el CID de la llamada entrante.
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ACCEDER A OPCIONES DE USUARIO
Menú Principal
Pulsar la tecla MENU
+ botón izquierdo.
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Config. Admin. Opción
CONTRASTE EN PANTALLA
Hay que acceder a las Opciones de Usuario, como se describe en
el punto anterior y seleccionar la opción Contraste, usando para
ello la tecla de desplazamiento
VERTICAL.
Una vez sobre la opción, pulsar el botón asociado al mensaje
“Selec” ( o el botón OK central de las teclas de desplazamiento).
Una vez dentro de las opciones de control de contraste, se
tiene la posibilidad de Subir y Bajar el contraste pulsando
sobre los botones asociados, indicando un nivel de 5
posiciones el nivel de contraste. En todo momento
podemos ver el resultado sobre los textos de ejemplo que
se tienen en pantalla.
Finalizamos pulsando la tecla asociada al mensaje OK.
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MELODÍA DE LLAMADA ENTRANTE
Accedemos a Opciones de Usuario y elegimos Personalizar
Navegamos con las teclas de desplazamiento
hasta el
VALOR de Tono : Default . Aquí pulsamos el botón asociado a la
opción Editar.
La lista de tonos para elegir es la siguiente:
Default –> Ringer-1 -> Ringer-2 -> Ringer-3 ->
BachFugueD -> TocFugue1 -> etc.
pudiendo navegar para seleccionar uno de ellos con las
teclas de desplazamiento vertical
(Flecha Arriba / Abajo)
Podemos reproducirlos si pulsamos sobre la opción
Reprod (y pulsando el mismo botón pararemos la reproducción).
Una vez seleccionado, pulsamos el botón asociado a la opción Grabar.
Para anular los cambios pulsando el botón asociado a la opción Anular.
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DESPERTADOR (Alarma)
Accedemos a las opciones de personalización de usuario y
seleccionamos la opción Despertador:
Bt.MENU + Config. + Seleccionar Despertador
Una vez dentro del menú, tendremos la posibilidad de cambiar los valores de
Información:
· Estado: Activar / Desactivar la Alarma
· Hora: Establecer la Hora de la Alarma
· Tipo: Definir Tipo de Alarma: Una Vez o Periódicamente
· Timbre: Seleccionar la Melodía de Alarma de la lista de Timbres.
Como siempre haremos uso de las teclas de
desplazamiento vertical
y de la pulsación sobre
la tecla asociada a la opción Editar, para poder
modificar los valores.
Al finalizar los cambios, volvemos a la pantalla anterior con
la opción Atrás.
Una vez dentro de la pantalla principal, observaremos una
imagen de RELOJ, indicando que está activado el Servicio Despertador.
TECLAS DE MEMORIA (F1 a F10)
Las teclas F1-F5 están reservadas para futuras programaciones.
Las teclas F6-F10 se podrán utilizar para programación del usuario.
Accedemos a las opciones de personalización de usuario y
seleccionamos la opción Tecla Memoria:
Bt.MENU + Config. + Seleccionar Tecla Memoria
Una vez en la opción se nos muestra el uso actual de
cada una de las teclas, por defecto (vacío)
Para editar cualquiera de las Teclas de Memoria (TM) se
debe pulsar el botón asociado a la opción Editar.
Una vez seleccionado, el modo de edición, insertamos
el NUMERO DE TELEFONO que queremos asociar
a la Tecla de Memoria.
Finalizamos la inserción pulsando Grabar
También se pueden insertar caracteres desde el
teclado alfanumérico del Terminal. Hay que tener en
cuenta que dependiendo de la selección de caracteres
tendremos números, letras mayúsculas y minúsculas.
Podremos BORRAR la cadena, pulsando repetidas
veces el botón asociado a B.Car.
Para navegar por la cadena, lo haremos con las teclas
de desplazamiento horizontal.
FUNCIONALIDADES DE LLAMADA
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TECLAS DE SELECCIÓN DE OPCIONES EN PANTALLA
Nos permiten poder interactuar con las
distintas opciones, que en un momento
dado podemos tener a nuestro alcance
desde el terminal.
Son tres teclas que se corresponden con
la Opción presentada en la pantalla del
terminal, y en su orden de posición.
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BARRA DE TECLAS DE FUNCION
Acceso a la agenda de teléfonos
Tecla de Auricular (Speaker). Descuelga el terminal, y pasa la señal de audio al
dispositivo conectado a la toma de Auricular.
Activación de Manos Libres (Handsfree)
¡ Atención ! El sistema de Manos libres que incorpora el terminal, es el llamado
“group-listing”, es decir, está orientado a poder escuchar una conversación. El
terminal sigue utilizando el auricular telefónico para la captura de audio (micrófono),
lo cual puede ser motivo en algunos casos de mala calidad de sonido para la parte
receptora de la llamada. Usar con precaución.
Tecla de MUTE: Activa/Desactiva el audio del micrófono, para que el
usuario llamante no escuche nuestra conversación.
Tecla de Rellamada al último destino. Pulsando dicha tecla y OK.
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OTRAS TECLAS CON USOS ESPECÍFICOS
Control de Volumen de Audio.
En reposo, sirve para ajustar volumen del timbre de llamada.
Teclas de desplazamiento.
Sirven para ir navegando por las opciones presentadas en pantalla,
cuando accedemos a través de la tecla MENU.
También, para seleccionar otras opciones para las teclas de selección (observar que
ello ocurre cuando en la línea de opciones, aparece a la derecha el símbolo ).
Tecla “Clear”.
Cuando se está en edición elimina el carácter anterior.
Una pulsación prolongada vuelve el sistema de menús a la pantalla inicial.
Anula el sonido del timbre, cuando se recibe una llamada.
Tecla Menú.
Accede al sistema de menús de Usuario o Administrador para gestión del terminal.
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FUNCIONES DEL TELÉFONO EN REPOSO
Partiendo de la pantalla inicial, accedemos a las siguientes opciones,
alguna de ellas puede no estar disponible:
D.BuzonV
Llam.
Captur (El símbolo  indica que existen más opciones a continuación)
Acceso a Registros de Llamadas:
Llamadas Perdidas
Llamadas Recibidas
Llamadas Realizadas
Borrar todas las llamadas
Captura de Llamada entrante en otra extensión
Menú Siguiente  (Tecla desplazamiento Der.)
Bloqueo del Terminal: Necesita una clave para poder activarlo y desactivarlo
Acceso a Correo de Voz (Buzón de Voz)
Menú Anterior (Tecla desplazamiento Izq.)
Menú Siguiente(Tecla desplazamiento Der.)
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RESPONDER A UNA LLAMADA ENTRANTE
Haciendo uso de la barra de Funciones y/o microteléfono
O usando las opciones disponibles en pantalla seleccionando la tecla de opción adecuada
Las opciones disponibles son:
Respond Rechaz
 Correo
Transf 
Responder: a la llamada entrante, pasa la llamada al modo Manos Libres
Rechazar: la llamada, permite dar la señal de ocupado al intento de llamada
Transferir: la llamada. Aquí el Terminal nos pedirá que se introduzca el Teléfono al que se
desea realizar la transferencia, pulsamos el número y luego podremos:
a) Seleccionar Transf para ejecutar la transferencia
b) Seleccionar Atrás para poder volver al menú de llamada y responder
Atención: La Transferencia, es del tipo transferencia “Ciega”, ya que no hay control por parte del
usuario si el destinatario desea o no desea la llamada
Desvío a Buzón de Voz (*01) : Se realiza la Transferencia Ciega al Buzón de Voz
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OPCIONES DURANTE UNA CONVERSACIÓN
Una vez en conversación el terminal nos permite acceder a las siguientes opciones:
Transf
Conf 
 Llam.
Agenda FinLlam 
 NueLlam
Recordar que a cada opción se accede a través de la barra
y además las teclas de
navegación horizontal
(a Izquierda y Derecha ) permite el acceso entre distintas opciones de
menú.
TRANSFERIR: Permite Transferir de modo Controlando la llamada, de tal manera que puede saber
si el interlocutor final está disponible, y en caso de ello, si desea o no desea que se le pase la llamada
(que permanece retenida mientras se realiza la consulta).
Ejemplo:
Tras pulsar Transf nos pide Introducir
Número y además las opciones:
Agenda Llam. Atrás
Con las dos primeras se accede a los números almacenados tanto en la Libreta de Direcciones como
en la Lista de Llamadas perdidas/recibidas/enviadas.
Con la tercera opción, volvemos a recuperar la llamada y cancelamos la transferencia.
Una vez introducido un número, o bien seleccionado desde
la Agenda o la Lista de llamadas tendremos las opciones:
Transf. Llam. Atrás
Llam.: En este caso tiene la misma función que el botón
número deseado.
y
realiza la llamada al
SI DESCUELGA EL DESTINATARIO, podemos:
a) Pulsar Transf. y la llamada ENTRANTE es TRANSFERIDA
b) Seleccionar Atrás, la llamada ENTRANTE es RECUPERADA
CONFERENCIA: Permite realizar una transferencia con otro interlocutor.
LISTA DE LLAMADAS: Permite acceder a la lista de llamadas perdidas / recibidas / enviadas.
AGENDA: Permite acceder a la libreta de direcciones para consultar un número almacenado en ella.
FIN de LLAMADA: Cuelga la llamada.
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Guía Rápida
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•
Transferencias:
– Ciega: Mediante tecla disponible en el teléfono (transfiere directamente al destinatario sin
ningún tipo de consulta)
– Atendida: Mediante tecla disponible en el teléfono (trasfiere la llamada después de
consultar con el destinatario)
•
Captura de llamadas: Solo dentro del mismo sistema.
– Mediante el teléfono: a través de tecla disponible en el menú + nº de extensión
– Mediante comando: *8 + nº de extensión
•
Conferencia a tres: La conferencia a tres se realizará a través del teléfono pulsando la tecla
Conf. de forma que puede mantenerse una llamada de hasta 3 usuarios
•
Rellamada automática y repetición del último número marcado: Mediante el teléfono, solo
dentro del mismo sistema
•
Indicación de mensaje en espera: Mediante led y mensaje de texto en pantalla
•
Manos libres: Mediante el teléfono
•
Identificación del llamante: Se podrá identificar al llamante por su número público o privado
e incluso por su nombre, mediante la integración con el directorio telefónico
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•
•
Desvíos:
– Mediante el teléfono
– Mediante comando
• *03 + número de desvío - Activar desvío
• *03 - Anular desvío
• *031 - Consultar estado de desvío
Registro de llamadas: Un máximo de 30 registros por lista
– Llamadas perdidas
– Llamadas recibidas
– Llamadas realizadas
•
Directorio Telefónico:
– Agenda personal: Datos particulares (memoria volátil)
– Agenda UGR: Datos centralizados
•
Música en espera: El sistema incluye un servicio de música en espera
•
Servicio de Identificación de Llamada:
También disponible para aquellas llamadas realizadas a otros Teléfonos IP, el cual nos permite
ver el nombre asociado al teléfono que estamos llamando, una vez marcado el numero
correspondiente
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•
Servicio de Avisos de Llamada (activado por defecto):
– Se recibirá un email en la cuenta de correo asociada a cada teléfono (indicada en la solicitud)
para todas aquellas llamadas que no se han podido atender debido a que el teléfono comunicaba
o no estaba disponible. Su funcionamiento es totalmente automático y prácticamente en tiempo
real.
– Desde su teléfono podrá marcar:
• *01
Consultar el estado del servicio
• *010
Desactivar el servicio
• *011
Activar el servicio
•
Servicio de Buzón de Voz (desactivado por defecto):
– Se corresponde a un servicio de contestador automático y se encargará de recoger aquellas
llamadas que nosotros no podamos contestar. El buzón de voz se activa (salta) a los 20 segundos
de comenzar la llamada, lo cual se corresponde a unos 5 tonos de llamada.
– Desde su teléfono podrá marcar:
• *02
Consultar el estado del servicio
• *020
Desactivar el servicio
• *021
Activar el servicio
• 41099 Número para consultar el buzón de voz, solicita número de extensión y contraseña
seguidos por una #
– La contraseña por defecto es 12 + nº teléfono. Se recomienda cambiarla por el pin telefónico (7
dígitos).
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Menú del buzón de voz:
–
–
–
–
–
1 mensajes nuevos
2 cambiar directorio
0 opciones de configuración del buzón de voz
* ayuda
# salir
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1 Mensajes nuevos:
locución con nº del mensaje la hora fecha y nº que te llamo
MENU
3 OPCIONES AVANZADAS
1 Responder
2 Llamar a la persona que dejo el mensaje ( nos da los datos del mensaje)
1 llamar a la persona que nos llamo
2 introducir otro nº
* cancelar
3 Datos del mensaje (fecha / hora / nº)
4 Realizar una llamada exterior: marcar nº + # + PIN
* para cancelar
5 Mandar mensaje
extensión
mensaje
1 aceptar grabación
2 escucharla
3 grabar mensaje
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•
5 REPETIR MENSAJE ACTUAL
– Fecha/ hora/ nº teléfono + mensaje
•
•
•
6 SIGUIENTE MENSAJE
7 BORRAR
8 MANDAR MENSAJE A OTRO USUARIO:
nº extensión
1 borrador
2 mandar mensaje
* menú principal
•
9 SALVAR MENSAJE
• Opciones de directorio:
– 0 mensajes nuevos
– 1 mensajes antiguos
– 2 mensajes de trabajo
– 3 mensajes de familia
– 4mensajes de amigos
– # salir
• * AYUDA
• # SALIR
•
2 CAMBIAR DIRECTORIO
Opciones de directorio:
0 mensajes nuevos
1 mensajes antiguos
2 mensajes de trabajo
3 mensajes de familia
4mensajes de amigos
# salir
* AYUDA
# SALIR
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•
0 OPCIONES DE CONFIGURACION DEL BUZON DE VOZ
– 1 para grabar mensaje de no disponible
– 2 para grabar mensaje de ocupado
– 3 para grabar nombre
– 4 para cambiar mensaje temporal
– 5 para cambiar PIN
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Descargar

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