Diversidad como Estrategia
en el Negocio
Claudio Aguirre
Presidente - Banca de Inversión
Europa, Oriente Medio y Africa
MERRILL LYNCH
Viernes, 27 de junio de 2003
¿Por qué Deben las Empresas
Preocuparse por la Diversidad?
¿Por qué Deben las Empresas Preocuparse por
la Diversidad?

La respuesta de muchos directivos a esta pregunta era;
“La discriminación es incorrecta tanto desde un
punto de vista LEGAL como MORAL”

Actualmente la mayor parte de los directivos, enfatizan aspectos
mucho más importantes, como;
“Una plantilla más diversificada aumenta la moral de
la Empresa, facilita el acceso a nuevos segmentos
del mercado, mejora la productividad laboral y crea
una organización mucho más efectiva. En resumen,
la diversidad es vital para la Empresa y por tanto
debe ser un aspecto fundamental de su Estrategia”
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¿Por qué Deben las Empresas Preocuparse por
la Diversidad?

En Corporate America se han implementado
durante los últimos casi 20 años, múltiples y
variadas iniciativas para aumentar la diversidad en
las Empresas, con resultados muy distintos
“A new paradigma for Managing Diversity”
David A. Thomas and Robin J. Ely - Harvard Business School
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Diversidad en Merrill Lynch
Diversidad en Merrill Lynch
¿Qué es la Diversidad?

La diversidad cubre distintas áreas:

Cultural

Geográfica

Racial

De géneros

Inclinación sexual
Merrill Lynch da importancia a cada una de estas
concepciones de diversidad a través de la meritocracia
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Diversidad en Merrill Lynch

Se han identificado y analizado en profundidad la forma en
que las personas que pertenecen a grupos minoritarios
avanzan (o no avanzan) dentro de Merrill Lynch. Para dicho
análisis se han formulado preguntas:

¿Se perjudica a estas personas en los procesos de
promoción de las compañías por formar parte de estos
grupos?

¿Hay correlación entre cultura corporativa, carrera
profesional y avance de los miembros de estos grupos?

¿Cómo pueden los responsables (jefes) ser motivados
para lograr una mayor diversidad?
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Diversidad en Merrill Lynch
Facilitar a todas las personas, con independencia
de su cultura, raza, sexo o inclinación sexual, la
oportunidad de formar parte del equipo directivo
es clave para la compañía
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Diversidad en Merrill Lynch

La mayor parte de los éxitos alcanzados por los empleados
de Merrill Lynch, independientemente de sus rasgos de
identidad, se basan en desarrollar competencias que son
correctamente valoradas

Generan credibilidad y confianza

Al mismo tiempo se construye una amplia red de
contactos

Alto nivel de experiencia a niveles bajos en sus carreras
Una rápida identificación y desarrollo, con tareas y
experiencias adecuadas, son la claves para el éxito de
cualquiera de los empleados de Merrill Lynch
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Diversidad en Merrill Lynch

Merrill Lynch tiene una amplia trayectoria en medidas para
asegurar la diversidad

Recientemente han sido renovados los Comités de
Asesoramiento al Consejo de Merrill Lynch sobre
diversidad (Comités Interno y Externo)

La información se ha extraído de documentación preparada
originalmente por el departamento de Recursos Humanos
para el equipo directivo de Merrill Lynch

Las siguientes páginas muestran las líneas generales con
las que Merrill Lynch construye su política que diversidad e
intenta alcanzar la excelencia
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Diversidad en Merrill Lynch
Objetivos

Construir una meritocracia en la que a los empleados se les
valore y se les retribuya únicamente en base a sus
conocimientos y al logro de sus objetivos:
“A PERFORMANCE BASED CULTURE”

Lograr una plantilla mucho más diversificada y un ambiente
de trabajo de mayor aceptación e “inclusión”
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Diversidad en Merrill Lynch

Alinear la estrategia de diversidad con la estrategia global
del negocio
Responsables de Negocio vs. RRHH

Aprovechar las experiencias positivas y los logros
conseguidos en la “Campaign for Women’s Achievement” y
en el “Women’s Advisory Council” para hacer partícipes en
ellas a todos los miembros de la organización
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Diversidad en Merrill Lynch

En el pasado la diversidad se medía por medio de
estadísticas que había que cumplir para poder
considerarse correctamente diversificado desde un punto
de vista de plantilla

Actualmente identificamos la diversificación con facilitar
programas que apoyen la contratación, la retención, la
valoración y la retribución en igualdad de condiciones para
todos los empleados con independencia de su cultura,
raza, sexo o inclinación sexual
Igualdad de oportunidades a todos los niveles
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Diversidad en Merrill Lynch
Diversity Advisory Board

Encabezado por el Presidente de Merrill Lynch, Stan O’Neal

Formado por 4 líderes miembros de grupos minoritarios
americanos e internacionales

Proporciona, de forma objetiva, asesoramiento y perspectiva,
al ser personas de externas a Merrill Lynch

A disposición del Presidente y del Director de RRHH cuando
sea necesario

El Comité se reúne cada 6 meses con el Presidente así como
con el pleno del Diversity Employee Advisory Council (Comité
Interno)

Su misión es compartir las mejores técnicas de afrontar la
selección, retención y desarrollo de los talentos,
independientemente de sus características personales, así
como del desarrollo del negocio
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Diversidad en Merrill Lynch
Diversity Employee Advisory Council

Formado por representantes de las unidades de negocio y
áreas de apoyo

El Comité se reúne cada 4 meses

Dos de las sesiones incluyen reuniones conjuntas con
el Diversity Advisory Board

Su misión es identificar iniciativas estratégicas, compartir
las mejores técnicas dentro de sus unidades de negocio y
hacer recomendaciones al equipo gestor sobre los
principios que se tienen que desarrollar dentro de Merrill
Lynch

Además debe comunicar y servir de catalizador a la
organización para alcanzar resultados estratégicos
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Diversidad en Merrill Lynch
Diversity Employee Advisory Council
Iniciativas para la puesta en marcha

Cursos on-line sobre diversidad

Programas de mentoring: el mentor es un guía profesional
del que dispone cada uno de los empleados de Merrill
Lynch

Diferentes eventos en los que se reúnen miembros de los
comités con los gestores

Revisión del proceso para los reciente incorporados
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Claudio Aguirre