Laura Melissa Elorza Pérez.
PDC Coca-Cola.
11°2.
I.E Jesús Rey.
COCA-COLA.
Coca-Cola es un refresco efervescente.
En un principio, cuando la inventó el farmacéutico John Pemberton, fue
una medicina patentada, aunque fue adquirida posteriormente por el
empresario Asa Griggs Candler, cuyas tácticas de marketing hicieron a la
bebida una de las más consumidas del siglo XX.
También existen variantes de la Coca-Cola, fabricados por la misma
empresa, como la Coca-cola light, también llamada Coca-Cola dietética;
otras son la Coca-Cola sin cafeína, Coca-Cola cereza, Coca-Cola vainilla,
Coca-Cola zero, entre otras lanzadas especialmente como la de sabor
limón.
Historia.
La Coca-Cola fue creada en 1885 por John Pemberton en la farmacia Jacobs de la ciudad
de Atlanta, Georgia. Con una mezcla de hojas de coca y semillas de cola quiso crear un
remedio, que comenzó siendo comercializado como una medicina que aliviaba el dolor de
cabeza y disimulaba las nauseas; luego fue vendida en su farmacia como un remedio que
calmaba la sed, a 5 centavos el vaso. Frank Robinson le puso el nombre de Coca-Cola, y
con su caligrafía diseñó el logo actual de la marca. Al hacerse famosa la bebida en 1886 se
le ofreció a su creador venderla en todo Estados Unidos. Pemberton aceptó la oferta
(vendió la fórmula de su producto en 2.300 dólares) y se abrieron varias envasadoras en
Estados Unidos. Más tarde un grupo de abogados compraron la empresa e hicieron que
Coca-Cola llegara a todo el mundo. Desde ahí la empresa se convirtió en The Coca-Cola
Company.
PRODUCCIÓN.
Es producido por The Coca-Cola Company.
La compañía produce realmente un concentrado de Coca-Cola,
que luego vende a varias empresas embotelladoras licenciadas,
las cuales mezclan el concentrado con agua filtrada y
edulcorantes para, posteriormente, vender y distribuir la bebida
en latas y botellas en los comercios minoristas o mayoristas.
La fórmula es un secreto comercial, guardado en un banco en
Atlanta. Una leyenda urbana asegura que sólo tienen acceso a
ella dos directivos
Coca-Cola posee plantas de producción en las ciudades más
importantes de cada territorio, donde cada planta produce para su
propio mercado o para el mercado de otra sucursal de acuerdo a los
requerimientos. El control de la producción se realiza en cada planta
y a nivel consolidado, generando positivos efectos de benchmarking.
La fabricación de bebidas requiere de la combinación de elementos
naturales como el agua, el gas carbónico y el azúcar que, mezclados
con distintos concentrados específicos, logran el sabor de cada
refresco.
En algunas plantas se fabrican los envases plásticos no retornables, lo
que nos asegura un abastecimiento y costo óptimo.
Distribución.
Coca-Cola utiliza varios canales de distribución directos como:
Preventa.
Autoventa.
Televentas.
Los de autoventa no tienen
Los preventistas tiene una
una zona determinada de
zona
determinada
de
operación y su función es
operación y su función es la
vender
Coca-Cola
de
de hacer los pedidos y
improviso
vendiendo
almacenarlos por medio de
cualquier
cantidad
de
su Hand help ayudando con
producto,
es
así
como
este a enviar los pedidos en
después esa ruta tendrá unas
las 24 horas siguientes,
cantidades específicas según
además le ayuda al tendero
las estadísticas de ventas.
a organizar la nevera de tal
Las jóvenes de televentas
forma que los productos
realizan su función por
estén de la forma más
teléfono ayudadas por una
agradable posible y haya
base de datos; ofreciendo los
una mayor rotación de
productos y las promociones
productos.
que se encuentren vigentes.
Hay también canales indirectos como:
Mayoristas , Detallistas, Autoservicios, Tiendas,
Foráneos.
Para
los
mayoristas,
detallistas, autoservicios
y tiendas se trata de
utilizar ciertas ayudas
nombradas anteriormente
con la diferencia de que
se capacita y entrena con
mayor esfuerzo a los
canales directos pues
estos
son
quienes
brindan el servicio y la
asesoría a los demás
canales.
Las personas que son
contratadas con su
vehículo para trasladar
el
producto
hacia
lugares muy lejanos y
peligrosos se llaman
foráneos, y son otro
canal
utilizado
por
Coca-Cola
para
su
mayor seguridad.
El papel del departamento de Mercadeo de CocaCola es crear, innovar y aplicar nuevas formas de
vender muchos mas productos, pero además se
quiere lograr una verdadera cooperación, fidelidad
y eficiencia de los canales de distribución.
Hay por parte de la compañía un apoyo constante,
pues se involucran la publicidad, las promociones
tanto para intermediarios como para clientes, las
relaciones públicas y el constante apoyo de la
fuerza de ventas.
Este apoyo mantiene tanto a los canales como a
los clientes informados y actualizados de lo que
sucede en la compañía respecto a precios, nuevos
productos, cambio de nombre o de etiqueta, en fin
de las muchas novedades Coca-Cola.
Consumo.
Es en América donde más se consume Coca-Cola. El récord
mundial (2007) lo tiene México con 135,8 litros per cápita anual,
seguido por estados unidos con 96,0 litros per cápita anual y en
tercer lugar España con 95,4 litros per cápita anual.
Consumo 1996.
Fundada en
1885 en
Atlanta,
Georgia.
47% del
mercado
mundial de
refrescos.
México es el
mayor
consumidor
de esta.
CocaCola.
Fue creada
para ser un
remedio.
Ya siendo
bebida, esta
presente en
mas de 200
países.
Evolución de sus botellas.
A continuación veremos los dos
comerciales mas importantes y tal
ves los mas bonitos de Coca-Cola.
Olvidaba mencionarles que el nacimiento de Pepsi en 1893
supuso el mayor problema de competencia para la compañía más
refrescante de los EE.UU., Coca Cola.
A continuación les mostrare un pequeño video donde veremos,
tal ves, uno de los comerciales mas humillantes que le pudieron
plantear a The Coca-Cola Company.
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