EFFECTIVE TEAMBULDING
Aurora Andújar
Lluc Díaz
Núria Oller
1. Grupos

Definición: un grupo es cualquier conjunto de personas que interactúan con el resto y que
se perciben a ellos mismos como un grupo.

Tipos de grupos:


Grupos primarios: pequeño conjunto de personas que mantienen contacto regularmente

Familias

Grupos de trabajo
Grupos secundarios: conjunto relativamente grande, donde los componentes no tienen una imagen clara del resto
de miembros.
GRUPOS DE TRABAJO
FAMILIAS
-Tienen una tarea común, o un conjunto de tareas
individuales.
-Finalidades:compañía, y procreación y cuidado de
los hijos. Estos aspectos son naturales y a menudo
implícitos.
-Relaciones funcionales entre los componentes
-Los miembros de la familia acogen diferentes tareas.
-El grupo existe para trabajar en las tareas.
-Líder con género y precedencia.
-El líder tiende a ser competitivo.
-Son grupos con un grado de permanencia mucho
mayor.
-Los grupos son temporales.
2.Propiedades de los grupos de trabajo

ALGUNAS PROPIEDADES IMPORTANTES:
–
Las 4 etapas que intervienen en el desarrollo de un grupo:

–
Forming // Storming // Norming // Performing
La cohesión en el grupo es esencial, pero puede traer problemas,
de los cuales el líder debe percatarse y aplicar medidas.
Si el grupo no es lo que querías, cámbialo y aplica tus palabras y ejemplos.
To lead is to serve, nothing more and nothing less.
3.Los roles


Un rol, es la capacidad con que alguien actúa en relación con los
demás.
– Por ejemplo:
 Roles en la familia: hijo o hija, padre o madre, marido
o mujer, etc.
 Roles en el trabajo: supervisor, manager, director, etc.
Roles básicos en el trabajo:
–
–
–
Líder.
Subordinado.
Amigo.
Un rol sin personalidad está vacío, pero una personalidad
sin un rol es inefectivo.
4.Funciones de los miembros del grupo

Hay diferentes tareas según el rol del miembro del grupo: iniciador o
contribuidor de nuevas ideas, el que opina, el que da información, el
que clarifica las sugerencias, el que evalúa críticamente, etc.

Distinción entre contenido y proceso:



Contenido es aquello de lo que se está discutiendo.
Proceso es la manera en que el grupo está funcionando.
También se debe distinguir entre el comportamiento relacionado con
las tareas y el comportamiento relacionado con el mantenimiento del
grupo.
Un grupo se convierte efectivo cuando cada miembro contribuye en las tareas comunes y
en la construcción de dicho equipo.
5.El individual

Los grupos son ante todo, un conjunto de individuales. Para entender
el concepto de grupo, por tanto, debemos entender el concepto del
individual.

Aspectos que desarrollan a la persona:

Sensación de confianza, de autonomía, de iniciativa, de
integridad y de seguridad.
Distinción entre individuales e individualistas:



Individuales: personas particulares.
Individualistas: filosofía en que los intereses del individual son
o deben ser éticamente supremos.
6.Tres necesidades en la vida de un grupo
Existen tres niveles en cuanto a las necesidades de un grupo:
 Tareas: el grupo tiene la necesidad de cumplir con
un objetivo que se haya fijado, y para ello se debe
comprometer a realizar las tareas fijadas.
 Grupo:hay una necesidad de mantener las relaciones
con los componentes del grupo con la finalidad de
poder cumplir las tareas.
 Individual: hay que realizar las tareas individuales
 para poder cumplir con los objetivos del grupo.
Funciones que un líder debe realizar en un grupo de trabajo:
INICIAR // GUIAR // INFORMAR // DAR SOPORTE // EVALUAR
7.Orígenes del conflicto entre grupos
Los conflictos entre diferentes grupos suelen estar provocados por:
 Diferentes puntos de vista entre los distintos miembros debido a
la diferencia de intereses entre cada uno de ellos.
 Percepción distorsionada entre los miembros de los diferentes
grupos:
•


Ej: Parece que el otro grupo sea el enemigo.
Cada grupo considera que su trabajo es más importante que el
del resto de los grupos.
Posesividad: El grupo cree que algo le corresponde a él y
únicamente a él y tiende a preservarlo. Este tipo de actitudes se
conoce como: “Marcar territorio”.
•
Ej: “ Esto es parte de mi trabajo y a ti no te corresponde “
8.- Conflictos entre grupos
Cuando dos grupos entran en conflicto la actitudes que desarrollan son
las siguientes:



Hostilidad: Es una de las actitudes más frecuentes que suelen darse
entre los miembros de grupos en conflicto.
Mala comunicación: La interactividad y la comunicación entre grupos
decrece. Los miembros de un grupo no quieren escuchar al “adversario”.
Interpretaciones erróneas: La comunicación entre los grupos se
distorsiona, ya que las interpretaciones de lo que se dice se hacen bajo
presuposiciones y prejuicios.
9.- Las relaciones del grupo con su entorno
Uno de los objetivos más importantes de un grupo es el de fijar buenas
relaciones de trabajo dentro del conjunto de la organización o de la
empresa.
Efectos de las malas relaciones:
 El trabajo del grupo no parece apropiado, ni relevante ni de gran calidad.
 No se recibe toda la cantidad o calidad de información requerida por el
grupo.
 No se pueden conseguir objetivos ya que no se tiene el consentimiento
de los superiores.
10.- TEAMS
EQUIPO = GRUPO


Definición: Equipo no es sinónimo de grupo, un equipo es un grupo en
el cual los individuos del mismo tienen un objetivo común y en el cual los
trabajos y las cualidades de cada miembro van en beneficio del conjunto.
Para conseguir un equipo es necesario:



Un buen líder.
Cada miembro del grupo debe asumir un role.
Los procesos para conseguir los objetivos deben ser compartidos.
11.- Tu potencial para liderar
La mayor virtud de un líder es conocerse a sí mismo, sus propias
habilidades y características y nunca pretender ser alguien que no se es.
-
Buenas cualidades en un líder:
Realista
Planificador
Comprensivo
Exigente
Hay muchos líderes innatos pero la mayoría se crean
12.- Responsabilidad para un líder
El núcleo de la responsabilidad de un líder está formado por tres
elementos:



Tarea
Equipo
Individual
Este modelo de tres círculos servirá al buen líder de guía a través de los
problemas que puedan presentarse antes de alcanzar el objetivo final.
13. Construcción de un equipo
Responsabilidades del Líder
- Selección.
- Asegurar normas y disciplina.
- Delegar la faena y controlar los recursos.
- Dirigir la estrategia y los planes.
- Comunica el grupo de trabajo con el exterior.
- Máximo rendimiento de grupo y individual.
Selección de los miembros del
grupo



Competencia técnica o profesional.
Habilidad para trabajar en equipo. Eliminar dos
tipos de candidatos: no motivados y
destructores.
Atributos personales deseables: capacidad
de escuchar, construir sobre ideas externas,
no posesivo, ser flexible (mentalmente),
inspirar, agradar (no indispensable).
14. Soluciones Creativas
Qué es un problema?
Trabajo por la cual:
1. Afrontamos un problema del que queremos o
necesitamos encontrar una solución.
2. No tenemos un procedimiento para encontrar la
solución.
3. Hacemos el intento de encontrar una solución.
Procesos mentales


Experiencia acumulada, conocimientos y
habilidades mentales propias.
Importante para saber que puede aportar la
persona: puntos fuertes, limitaciones,...
Formas de resolver problemas

Debemos acotarlos:
-
-

Entender el problema
Resolver el problema.
Evaluación de la solución y implementación.
“Brainstorming”:
-
-
No juzgar.
Libre pensamiento.
Cantidad.
Combinar y mejorar.
15. Mantenimiento de los equipos
Mantener los objetivos principales:
 Preguntarse cada cierto tiempo:
Perqué existimos y que hacemos?
- En que afectara si dejamos de hacerlo?
- Han cambiado los objetivos del equipo?
- Trabaja la gente adecuada?
- Es necesario trabajar en equipo?
-
Mantener Normes



Hay un conjunto de normas no escritas que se
deben cumplir.
Con el tiempo estas normes pueden no
funcionar i la ociosidad, la indiferencia o la
necesidad del éxito pueden provocar la
sensación de que nada va bien.
El mundo exterior también cambia i estas
normes pueden volverse obsoletas.
Intervenir en conflictos




Conflictos entre miembros del equipo pueden
provocar el mal funcionamiento del equipo de
trabajo.
Despersonalizar los conflictos i centrarse en la
diferencia de ideas.
Juzgar cuando es conveniente intervenir.
Un vez intervenimos podemos presionar:
-

Poniendo una data límite.
Actuar como consultor o mediador. Difícil.
Resolver los problemas porque en el grupo formado
necesitamos los unos de los otros para conseguir los
objetivos.
16. Roles dentro de un grupo
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




Vigilar al clasificar los miembros.
El roles s’han d’imposar a partir de los conocimientos i
habilidades. No la personalidad.
Deben ser buenos como miembros de equipo..
Los roles deben de complementar.
Permitir flexibilidad.
No hacer lo que nos gusto sino que nos guste lo que
hacemos.
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