Código 10/2010
CURSO SUPERVISORES
Enero 2010
QUIEN ES UN SUPERVISOR?
• Persona que tiene capacidad de dirigir evaluar, tomar decisiones, saber
escuchar, saber controlar y saber administrar.
• Además es la IMAGEN DE LA EMPRESA por lo tanto debe conocer:
- Su trabajo
- Sus trabajadores
- SUS RIESGOS
Curso de Supervisores
¿CÓMO SE PUEDE DEFINIR UN BUEN SUPERVISOR?
 Es aquel que se hace cargo de los hombres, de los materiales y
de los equipos de un determinado departamento.
Obtiene la cantidad y calidad de trabajo que se requiere con
eficiencia y minimizando costos.
 Es un indivuduo que dice a su personal lo que debe hacer y
como hacerlo verificando de que lo realicen en forma correcta.
Curso de Supervisores
¿QUE CARACTERÍSTICAS DEBE TENER UNA
PERSONA PARA SER UN BUEN SUPERVISOR?
• Conocimiento del trabajo.
• Sentido Común.
• Habilidad para dar instrucciones con claridad.
• Habilidad para supervisar correctamente.
• Saber guiar, Lealtad.
• Voluntad de dar buen ejemplo.
• Saber aceptar responsabilidades, dentro de
las funciones asignadas.
• Sinceridad, inspirar confianza.
Curso de Supervisores
¿SABER ACEPTAR LA RESPONSABILIDAD?
 De todo aquello que haga el personal a su cargo.
 De todo aquello que se haga dentro de la empresa,
con materiales y equipos o de algunas empresas
que presten servicios a la empresa.
Curso de Supervisores
SIGNIFICADO DE DAR INSTRUCCIONES
• Primer paso luego constatar que están realizando
el trabajo encuadrándose en normas, procedimientos
de seguridad tal y como el supervisor lo ha explicado.
Curso de Supervisores
CONSECUENCIAS DE NO CUMPLIR CON LOS
PROCEDIMIENTOS Y POLÍTICAS DE LA EMPRESA
• La responsabilidad del incidente será del supervisor, y será
una antecedente negativo en su historial como supervisor.
• Este incidente le costará dinero a la empresa, sin mencionar
el sufrimiento del operario.
• RESPONSABILIDAD SUPERVISOR
Curso de Supervisores
PORQUE EL SUPERVISOR ES RESPONSIBLE DE LA SEGURIDAD
 Porque es quien conoce mejor los
procedimientos y normas de trabajo
para el cual dirige.
 Es quien más conoce el comportamiento de
cada uno de sus trabajadores.
 Y porque es el representante
de la Empresa.
Curso de Supervisores
HERRAMIENTAS DE CONTROL DEL
SUPERVISOR EN TRABAJOS COTIDIANOS
INSTRUCCIÓN
SUPERVISIÓN
Curso de Supervisores
PLANEAMIENTO
ASEGURARSE DEL
CUMPLIMIENTO DE SUS
INSTRUCCIONES
QUE DEBE REALIZAR EL SUPERVISOR
PARA EVITAR QUE SUS TRABAJADORES
SE ACCIDENTEN ?
 Asegurarse que ha recibido su inducción al cargo.
 Haberle informado de los riesgos existentes en su lugar de trabajo.
 Preocuparse de que trabaje con equipos en buenas condiciones.
 Controlar y/o eliminar la presencia de riesgos potenciales para
sus trabajadores.
 Asegurarse que sus trabajador conoce realmente su trabajo y que
éste no lo esta haciendo solamente porque el jefe lo mando.
 Reconocer cuando un trabajo se realiza en forma segura y productiva.
 No omitir los sistemas de seguridad para llevar adelante la producción.
Curso de Supervisores
COMO EL SUPERVISOR PREVIENEN UN ACCIDENTE
• Resulta lógico el asegurar que un supervisor puede prevenir
prácticamente todo accidente.
• Dar instrucciones claras, concisas y completas.
• Se asegura de que sus instrucciones han sido comprendidas.
• Supervisa para verificar el cumplimiento de las mismas.
Curso de Supervisores
CULTURA DE SEGURIDAD
¿ Por qué esta
falta de atención
de las personas
hacia la
seguridad?
¿ Por qué el
escaso valor
personal que le
asignamos a la
seguridad?
¿ Por qué esta apatía
e indiferencia es
común en ejecutivos,
supervisores y
trabajadores?
Curso de Supervisores
CULTURA DE SEGURIDAD
“ Conjunto de principios, percepciones y creencias
que comparten los miembros de una organización,
con respecto a la prevención de accidentes del
trabajo y enfermedades,sobre los cuales se construye
el DECIR de la gestión de prevención de riesgos.”
Curso de Supervisores
CARACTERÍSTICAS DE LA CULTURA DE SEGURIDAD
No es visible para quienes están dentro de ella
Todo este conjunto de creencias compartidas no es visible para quienes
las comparten, no se dan cuenta que las tienen.
Son consideradas como parte de una comportamiento normal.
Curso de Supervisores
No puede ser cambiada por decreto
“Desde hoy la seguridad es importante”. El cambio cultural es un proceso
gradual.
Solo se puede cambiar si se hace visible para los componentes de la organización
Necesario que los componentes de la organización identifiquen
previamente las percepciones, creencias, sus manifestaciones para que
pueda ser cambiada.
Curso de Supervisores
ACTITUD DE SEGURIDAD
ES LA PREDISPOSICIÓN QUE TENEMOS PARA IDENTIFICAR LOS
COMPORTAMIENTOS PERMISIVOS
Nos lleva
ACTITUD NEGATIVA
(Apatía e indiferencia)
ACTITUD POSITIVA
(Compromiso)
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COMPORTAMIENTOS
PERMISIVOS
COMPORTAMIENTOS
CORRECTOS O NO
PERMISIVOS
GENERACIÓN DE COMPORTAMIENTOS PERMISIVOS
CULTURA DE
SEGURIDAD
ACTITUD APÁTICA
E INDIFERENTE
COMPORTAMIENTO
PERMISIVO
-ACCIDENTES
- ENFERMEDADES
- DESAJUSTES
- PÉRDIDAS
Curso de Supervisores
COMPORTAMIENTOS PERMISIVOS
Los ejecutivos permiten que se desarrolle una gestión preventiva insuficiente en la
organización.
Los ejecutivos y supervisores permiten que los trabajadores cometan actos
incorrectos.
Los ejecutivos y supervisores permiten que se generen y se mantengan condiciones
inseguras en los lugares de trabajo.
Los trabajadores permiten que sus compañeros cometan actos incorrectos y se
autopermiten cometerlos ellos mismos.
Los trabajadores permiten que en sus lugares de trabajo se generen y mantengan
condiciones inseguras.
Curso de Supervisores
Si usted como trabajador valoriza su seguridad como de
alta prioridad sobre otros valores como son el tiempo,
la comodidad, la conveniencia, ellos estarán mas inclinados
a cuidarse, independientemente de lo que piense su supervisor
y sus compañeros de trabajo o de los premios que puedan ganar
Para que un programa preventivo sea efectivo, la seguridad debe
convertirse en un valor personal que el trabajador debe poner en
cada tarea que realiza todos los días.
Curso de Supervisores
A NIVEL HOGAR
Miles de niños menores de edad quemados en su hogar al cuidado de sus padres.
Miles de niños pequeños intoxicados al ingerir remedios para adultos guardados
en veladores sin ninguna protección.
Cientos de personas sufren shock eléctrico en su hogar.
Adultos y niños ahogados por inmersión en playas y lagos durante el verano.
Cientos de incendios en el hogar.
Curso de Supervisores
A NIVEL PUBLICO
Seis muertos diarios por accidentes de transito.
600.000 accidentes anuales por accidentes del trabajo.
Más de 500 muertos anuales por accidentes del trabajo.
Cientos de incendios en empresas..
Curso de Supervisores
GESTIÓN EN PREVENCIÓN DE RIESGO
¿QUÉ ES LA
GESTIÓN DE
PREVENCIÓN
DE RIESGOS?
Son las desiciones que debemos tomar y las
acciones que debemos realizar para evitar
accidentes del trabajo y enfermedades
profesionales.
¿DÓNDE SUCEDEN LOS ACCIDENTES?
En el lugar de trabajo.
¿QUIÉN ESTA EN EL LUGAR DE TRABAJO?
El supervisor y el trabajador.
¿QUIÉN TIENE LA MAYOR POSIBILIDAD DE CONTROLAR LOS
ACCIDENTES EN EL LUGAR DE TRABAJO?
El supervisor y el trabajador.
Curso de Supervisores
OBJETIVO DE LA GESTIÓN PREVENTIVA
Producir un cambio cultural en la organización que nos lleve de una cultura
permisiva a otra no permisiva frente a los peligros propios de las tareas.
Proceso de mejoramiento de la seguridad
CULTURA PERMISIVA:
CULTURA NO PERMISIVA:
• No se entiende la seguridad.
• Se entiende la seguridad.
• Apatía e indiferencia.
• Compromiso efectivo.
• La Seguridad es un valor escaso.
• La Seguridad es un valor personal.
Curso de Supervisores
RESPONSABILIDAD DE LA GESTIÓN
EJECUTIVOS
SUPERVISORES
TRABAJADORES
Curso de Supervisores
“LA SEGURIDAD ES UN VALOR
PERSONAL QUE APLICAMOS
COTIDIANAMENTE EN TODOS LOS
AMBITOS DE NUESTRO QUEHACER ”
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