avancem grup
Avancem Grup, le ofrece la solución
AvanVoip basada en software libre,
licencias ip sin coste y con todas las
funcionalidades de una centralita
telefónica sin restricciones y
pudiendo convertir un ordenador
genérico en centralita telefónica y
servidor de comunicaciones Voip
AvanVoip
avancem
grup

AvanVoip
Innovación tecnológica


Centralita de Voz bajo IP
Ventajas de AvanVoip










Open Source
Optimización de la infraestructura (cableado) de datos
Elimina la compleja estructura paralela de voz
Permite el diseño redundante (cluster)
Entorno único de voz y datos (sedes remotas)
Integración con Aplicativos corporativos (CRM, etc)
Optimiza costes en comunicaciones de voz
Gestión de informes
No hay coste por licencia
Se dispone de todas las funcionalidades de una centralita convencional o IP de última
tecnología desde su versión base
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AvanVoip
Criticidad
Alta disponibilidad
Red
LAN
WAN
SERVER
BBDD
FILE SERVER
WWW
CORREO
CRM
VOZ
Gestión
PBX-IP
IVR
ACD
Online
Web
Informes
Conference room
Grabación
Video
Video confererencia
Streaming
Integración 3G
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Aplicación
Interna
Seguridad
Video seguridad
Control de acceso
Grabación
Comunicación
con Exterior
Correo electrónico
Líneas telefónicas
Web
Acceso remoto
3
avancem
grup

AvanVoip
Base
-
Líneas telefónicas:
- PSTN
- RDSI, PRI
- GSM
- Enlace IP (Skype)
-
Terminales:
- Terminal IP
- Softphone
- Móviles:
- Pocket PC
- Symbian
- iPhone
Centralita Ip
-
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Anuncio: “Bienvenido a XXXXX”
Buzón de voz
Horario: “Nuestro horario de oficina es”
Enrutamiento de trafico por bajo coste
Informe de uso detallado
Panel de operadora
Numeración corta
Identificación de llamada
Integración de fax
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AvanVoip
Escuchas
remotas
Grabación
Automática
Manual
Tele Reunión
Sala de Conferencia
Megafonía
Inventario
Integración
con
Outlook/TAPI
Directorio
Contact Center
DISA
Acceso remoto
mediante código
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Gestión de Agentes
Música en espera
IVR
Mp3 actualizable
5
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AvanVoip
-
Instalación a medida para cada cliente
-
Permite interconectar diferentes sedes de clientes a coste cero
llamadas internas
-
Tarificación óptima dependiendo del destino final de la llamada:
- Móviles
- Fijos
-
Escalabilidad de la solución:
- No se paga por licencias
- Es compatible con el resto de centralitas
-
Generación de informes que permiten:
- Gráfica horaria de uso por extensión
- Modo de relación inter-departamentales
- Confirmación de consumo mensual
- Caída de los servicios y reclamación de penalizaciones
- Prevenir perdida de negocio por saturación de líneas
-
Optimización de recursos por gestión automática de llamadas
entrantes
-
Diseño de sistemas de misión crítica
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-
AvanVoip
Gestión de la llamada entrante tanto por número llamado o número
llamante
Gestión de llamada saliente por menor coste
- Conexión de diferentes operadores
- Interconexión entre las centralitas del grupo
Generación de grupos de extensiones
Colas de entrada con integración de agentes
Multi-conferencia
Grabación de diferentes anuncios
Lista negra de números
Definición de enrutamiento por horario
Función Follow me entre diferentes extensiones
I.V.R
Diferentes músicas en espera
Parquing de Llamadas
Integración con Outlook/Exchange
Correo de voz en extensión y e-mail
Sistema de megafonía
DISA
Y por supuesto, las habituales:
Videoconferencia
- Transferencia de llamada
- No molestar
- Jefe-secretaria
- Etc.
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AvanVoip
Gestión gráfica
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grup

AvanVoip
Gestión usuario desde el PC
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grup
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AvanVoip
10
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grup
Avancem Grup - Marketing & Development
AvanVoip
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avancem
grup
Avancem Grup - Marketing & Development
AvanVoip
12
avancem
grup
m es 10
AvanVoip
dia (Todas )
Ext 6000
Sum a de duracion
1400
1200
1000
800
origen
6000
600
400
200
Coloque campos de página aquí
0
12
15
16
17
Total
18
19
20
hora
2500
2000
1500
Coloque cam pos de s eri
Total
1000
500
0
Num ero
Total s eg
Num ero
ANSWERED
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Total s eg
FAILED
act
Datos
Num ero
Total s eg
NO ANSWER
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AvanVoip
Aplicaciones para la empresa
Directorio
LDAP
BBDD
mySQL
Servidor
ficheros
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Servidor
www
CRM
Servidor
E-mail
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avancem
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
La aplicación de la red inteligente permite al cliente:
—
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—
—

Desubicarse geográficamente
No depender de un operador en exclusiva
No tiene costes
Puede permitir financiar al cliente otros proyectos.
Mediante AvanVoip
—
—
—
—

Resumen
Implantación de una importante innovación tecnológica
No tiene el coste de una solución Voip propietaria
Implementación en el plazo de 1 semana
Ahorro de infraestructura
Ingeniería IT
—
—
Permite el diseño de una solución adecuada en costes
Unificando los conceptos anteriores puede representar un importante ahorro de
costes para el cliente
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avancem
grup
Muchas gracias por
su atención
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Soluciones ITSM & Seguridad