Conceptos básicos de motivación
y
Motivación de los conceptos a la aplicación
EDUC 504
Prof. José A. Rivera
12/9/09
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Bocachica
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Objetivos
Luego de finalizada la presentación el 98% de los participantes
podrán:

Definir el proceso de motivación y describir sus
diferentes teorías.

Analizar la importancia que tiene la motivación en el
desempeño del empleado.

Diseñar un plan de motivación para el empleado.
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2
Introducción
•
El concepto de motivación es utilizado en diversos
contextos y con distintos sentidos.
•
Principales teorías sobre la motivación.
•
Motivación en el área laboral.
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Motivación

Procesos que dan cuenta de la intensidad, dirección y
persistencia del esfuerzo de un individuo por
conseguir una meta. T.R. Mitchell (1997)

Una fuerza o conjunto de fuerzas. Gibson, Ivancevich
y Donelly (2001), la definen como “fuerzas que actúan
sobre el individuo o que parten de él para iniciar y
orientar su conducta”.
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Primeras Teorías de la motivación
Jerarquía
de
necesidades
Teorías
De los dos
factores
XyY
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TC
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Teoría de la jerarquía de necesidades
(Abraham Maslow)
Autorrealización
Impulso por
convertirse en lo
que uno es capaz
de ser.
Estima
Necesidades orden superior
(se satisfacen internamente)
Respeto por uno
mismo, autonomía,
realizaciones, reconocimiento
y atención.
Sociales
Afecto, sensación de
formar parte de un
grupo, aceptación y amistad .
Seguridad
Defensa y protección
de daños físicos y emocionales.
Necesidades orden inferior
(se satisfacen externamente)
Fisiológicas (primarias)
Hambre, sed, sexo
y necesidades de abrigo
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Teoría X y Teoría Y
(Douglas McGregor)

Teoria X (Negativo)

Teoria Y (Positivo)
Premisas
Premisas
1. A los empleados no les gusta
su trabajo.
1. A los empleados les gusta el
trabajo
2. Son flojos
2. Son creativos
3. Evitan responsabilidades
3. Buscan responsabilidades
4. Deben ser obligados a
trabajar
4. Pueden dirigirse ellos mismos.
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Teoría de los dos factores
(Federick Herzberg)

La teoría parte de que el hombre tiene un doble sistema de
necesidades.
 Realizo una investigación de cómo se sentían las personas en sus
puestos. De sus respuestas concluyó:
Factores Motivacionales
o intrínsecos
Factores higiénicos
o extrínsecos
(satisfacción)
(insatisfacción)
Progreso, reconocimiento, responsabilidad
y logros
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Salario, condiciones ambientales,
calidad de la supervisión, relaciones
interpersonales y seguridad laboral.
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Representan la explicación moderna de la motivación de
los empleados.
Teoría ERC
Teoría de las
necesidades
de McClelland
Teoría de las
expectativas
Teoría de la
equidad
Teorías
contemporáneas
Teoría del flujo
y la motivación
intrínseca
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Teoría de la
evaluación
cognoscitiva
Teoría de la
fijación de metas
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APO
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Teoría ERC
(Clayton Alderfer)

Revisó la Jerarquía de necesidades de Maslow para que
concordara con las investigaciones empíricas.
Existencia
Crecimiento
(remite a la provisión de
nuestros elementales
requisitos materiales
de subsistencia)
(el anhelo interior de
desarrollo personal)
Relación
(el deseo que tenemos
de mantener vínculos
personales importantes)
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Teoría de las necesidades de David
McClelland

Son tres necesidades importantes que ayudan a explicar la
motivación.
 Necesidad de logro
 Necesidad de poder
 Necesidad de afiliación
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Teoría de la evaluación cognoscitiva
(E. DECI, R. RYAN. R. DE CHARM)


Asignar recompensas extrínsecas por una conducta que antes
tenía una recompensa intrínseca, tiende a disminuir el grado de
motivación.
La explicación, señala que al agregar compensaciones externas
(recompensas), el individuo empieza a percibir que su conducta
es controlada desde afuera. Esto afecta negativamente su
autodeterminación y resiente su motivación intrínseca.
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Teoría de la fijación de metas
(Edwin Locke,1960)

Teoría de que las metas específicas y difíciles, con
retroalimentación, llevan a un mejor desempeño.

La influencia de esas metas sobre el desempeño esta moderado
por otros factores:
Compromiso con la meta
Eficacia personal
El tipo de tareas
La cultura nacional
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Teoría del flujo y la motivación
intrínseca (KENNETH THOMAS)

Estado de concentración absoluta y placentera.

La experiencia del flujo requiere de la existencia de
una tarea que tenga una buena dosis de desafío.
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TC
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MOTIVACIÓN INTRÍNSECA
Libertad de decisiones
(libertad de elegir tareas
y su forma de realizarla.)
El progreso
(posibilidad de informarse
sobre el avance del
trabajador hacia el
logro del propósito)
Motivación
intrínseca .
La competencia
(tiene capacidad y destreza
para realizar la tarea.)
El sentido
(las tareas conducen a una
meta o propósito que es
valorado por el individuo)
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TC
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Teoría de la equidad
(J. STACEY ADAMS)
La teoría
se enfoca
Justicia distributiva
Es la equidad percibida del
Monto y la asignación de
Recompensa entre los
individuos
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Justicia de procedimientos
Es la igualdad percibida del proceso
con que se determina la distribución
De remuneraciones.
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TC
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Teoría de las expectativas
(V. VROOM)
Teoría de las
expectativas
Relación de esfuerzo
y desempeño
Relación de desempeño
y recompensa
Relación de recompensa
y metas personales
Probabilidad percibida de
que ejercer cierto esfuerzo
llevara al desempeño.
El individuo cree que
desenvolverse a cierto nivel le
traerá el resultado
Las recompensas de la
organización satisfacen las
necesidades o metas del individuo.
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Administración por objetivos
(APO)

Programa que abarca metas fijadas en forma
participativa.

Retroalimentación sobre los avances.
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APO y teoría de la fijación de metas
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Metas difíciles
Metas especificas
-resultado mas alto
-traen mayor desempeño
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Programa de participación de los
empleados
Administración
participativa
Planes de
Propiedad para
Los empleados
Ejemplos
Participación
representativa
Circulo de
calidad
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Programa de participación de los
empleados

Es un proceso participativo que aprovecha toda la
capacidad de los empleados y está destinado a
fomentar el compromiso con el éxito de la
organización.
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Administración participativa

Proceso por el que los subordinados comparten un
grado significativo del poder de tomar decisiones con
sus superiores inmediatos.
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Participación representativa

Los trabajadores participan en la toma de decisiones
de la organización a través de un grupo pequeño de
representantes.
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Círculo de calidad

Grupo de empleados que se reunen regularmente
para analizar sus problemas de calidad, investigar las
causas, recomendar soluciones y emprender las
acciones correctivas.
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Planes de propiedad de acciones para
empleados ( PPAE )



Planes de prestaciones de la compañía por los que
los empleados adquieren acciones como parte de su
paquete.
Se crea un fideicomiso de propiedad de acciones para
los empleados.
Los PPAE tienen el potencial de aumentar la
satisfacción laboral y la motivación de los empleados.
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Maneras de motivar
al empleado
Programas de pago
variable
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Planes de pago
basado
en las capacidades
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Prestaciones
flexibles
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Programas de pago variable

Son parte del pago de un empleado, se basa en alguna medida
individual u organizacional del desempeño.
Planes a
destajo
Ganancias
compartidas
Incentivos
salariales
Programas de
pago
variable
Bonos
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Participación de
utilidades
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Ventajas de los programas de pago
variable en la práctica

Tiene un gran poder de motivación para los
empleados.

Evitan el gasto fijo de aumentos salariales
permanentes.

Los incentivos a los empleados refuerzan y alientan a
los empleados a que posean mayor interés por su
departamento o empresa
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¿Qué son los planes de pago
basado en las capacidades?

Son niveles de pago basados en las capacidades que
poseen los empleados o cuantas tareas pueden
realizar.
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Ventajas y desventajas del pago
basado en la capacidades
Ventajas
1.
2.
3.
4.
5.
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Es mas fácil cubrir la
1.
necesidades del
personal.
2.
Estimula a los empleados
Facilita la comunicación
en la organización.
Es menos probable que
3.
los empleados se
desliguen de las tareas.
Produce mejoras en el
desempeño.
Desventajas
Las habilidades pueden
volverse obsoletas
Crea el problema de
pagar a las personas por
adquirir destrezas que
quizás no necesiten.
No se ocupan del nivel
por desempeño, sino del
titulo del empleado.
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Prestaciones flexibles

Los empleados adaptan su programa de prestaciones para satisfacer
sus necesidades, al escoger sus prestaciones de un menú de opciones.
Prestaciones
flexibles
Modular
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Básico más
opciones
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Cuenta de
Gastos flexible
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Ventajas y desventajas de las
prestaciones flexibles
Ventajas
1.
Se convierten en
un motivador.
2.
El empleado puede
adaptar sus
prestaciones de
acuerdo a sus
necesidades
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Desventajas
Son más difíciles
de supervisar.
2. Son más costosas.
1.
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Resumen

Motivación
 Primeras teorías
 Teorías contemporáneas
 APO
 Programas de participación de los empleados
 Maneras de motivar
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Actividades:
A. Completa la frase.
1. La motivación es …_____________________.
2. La teoría que lleva un ordenamiento de las cinco necesidades
se llama _____________ y el orden es _______,______,______,
_____ y _____.
B. Explica y comenta la importancia que tiene motivar al
empleado en alguna empresa o compañía.
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Actividades:
C. Como director escolar, diseñar un plan de motivación al
personal de la escuela basado en una de las teorías.
- Divídanse en grupos de tres a cinco integrantes.
- Escoger una teoría para realizar el plan.
- Elija cada grupo un líder que explicará el plan realizado.
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Conclusión

http://www.youtube.com/watch?v=d3YT8
bjD-CM

http://www.youtube.com/watch?v=UUYB
H5nwMl8
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Referencias

Robbins, S. (2004), Comportamiento organizacional (10ª ed.)

Robbins,S. Comportamiento organizacional (10ª ed.). Parson Educación,
Mexico. 2004. Recuperado en noviembre de 2009, disponible en
http://books.google.com/books?id=OWBokj2RqBYC&pg=PA184&dq=co
mportamiento+organizacional+robbins+gratis#v=onepage&q=&f=false

Gibson, J., Ivancevich, J. & Donnelly, J. (2001). Las Organizaciones
(Comportamiento, estructura, procesos) (10ma ed.). Santiago de Chile:
Mc Graw Hill Editores

Romero, P.D. (2005). Aproximación a la motivación en el trabajo. Blog.
Recuperado en noviembre 25 de 2009, disponible en
http://www.trabajoymotivacion.blogspot.com/
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