Comunicación
afectiva y efectiva
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El valioso arte de escuchar: camino del
diálogo y la tolerancia. Valorar las
diferencias: ser personas arco iris
Muchos oyen para responder,
pocos escuchan para entender.
Escuchar
OJOS
TODA SU
ATENCION
OIDO
CORAZON
MI VERDAD
ACORDAR
TU VERDAD
ESCUCHAR
3 Inte ligencias
espiritual
emocional
mental
ESCUCHA EMPATICA
1 Despójate de tus propios criterios
2 Evita ponerte a la defensiva
3 Valora las percepciones y sentimientos del otro
4 Escucha todo sin interrumpir
5 Concerta o concilia para llegar a una solución
6 Silencia tu Ego y sé humilde
7 Evita 7 plagas: amonestar, moralizar, juzgar, dictar cátedra, dar
consejos, rotular, avergonzar.
El arte de escuchar
1 Eres amoroso, respetuoso y tolerante.
2 Valoras al otro y aprecias su dignidad
3 Prestas atención genuina a las palabras y al
lenguaje no verbal.
4 Controlas las emociones.
El arte de escuchar
5 Abres las puertas al buen humor.
6 Eres realista, sin perfeccionismo, culpas, juicios
7 Creces en humildad y flexibilidad
¿Cuál es la realidad?
Comunicación varas
V
A
R
A
S
erdad
mor
espeto
pertura
encillez
1 Sinceridad: buscar LA verdad
2 Sensibilidad: poner el corazón
3 Simpatía: cercanía amorosa
4 Serenidad: paz interior
Las
4 Eses
Pasiencia…
Paciencia…
Evita
identificarte
con poder o
poseer.
Tu esencia
es divina.
El Ego
Ego: controlar, competir, dominar
Soy mejor que tú
- Trabajo mejor que tu
- Visto mejor que tú
- Mi carro es mejor
- Mi casa es mejor
Yo sé más que tu
- Yo poseo más
- Yo viajo más
- Yo gano más
- Yo brillo más
EGO
Las palabras tienen poder
• Pueden encerrarte en percepciones
limitadas y conductas negativas
• Pueden abrirte a nuevas percepciones y
buenos hábitos
• Pueden bloquearte en una relación sufriente
y auto-destructiva
• Pueden armonizar e iluminar tus relaciones
Lo que se decreta
se concreta…
Virus mentales: anclajes
Loro viejo...
Genio y figura hasta
El sexo débil
Ofende a Dios
Muy complicado
No hay amigos
Primero mamá que novio(a)…
Igualitos al papá
Me muero de la ira
Esto me mata
La vida es una lucha
No tiene perdón de Dios
Imposible
Lo matan los nervios
Soy explosivo
Todo me sale mal
Soy un fracaso
Si ves que gira en el
sentido de las
manecillas del reloj
usas el hemisferio
derecho.
Unos la ven girar
en ambos
sentidos, otros
sólo en uno.
Si la ves girar en
uno y otro sentido,
tendrías un
coeficiente IQ por
encima de 160.
Si ves que gira en
sentido contrario al
reloj empleas el
hemisferio izquierdo.
!Creas la realidad!
Elige ir más allá
de las dudas y
confiar.
Necesitas
constantes
actos de FE.
Filtros en la comunicación:
1 Interpretación
2 Parcelación
3 Traducción
4 Generalización
5 Suposición
6 Negación
El reto es la verificación
Tu autoestima y tu poder
dependen de tu autoimágen.
DAE: Déficit de Atención Emocional.
Relajarse y visualizar
Comunicación empática:
1 Sé asertivo: claro y directo
2 Sé tolerante y humilde
3 Sé un artista al escuchar
4 Sé flexible y fluye
5 Crece en comprensión
6 No juegues al adivino
7 Trasciende: ve a Dios en el otro
El otro como un espejo.
Cuando te encuentres con alguien
recuerda que se trata de un
encuentro sagrado.
Tal como lo consideres a él,
así te considerarás a ti mismo.
Tal como lo trates a él,
así te tratarás a ti mismo.
Tal como pienses de él,
así pensarás de ti mismo.
Recuerda esto: en tus semejantes
te encuentras a ti mismo,
o te pierdes a ti mismo.
¿Te ves tal
como eres?
Para tener en cuenta
1 Todos percibimos cosas que no existen.
2 Todos no percibimos cosas que existen.
3 Cada ser percibe la misma realidad de
manera distinta a los demás.
4 Todos percibimos algo de la verdad y
nadie percibe toda la verdad.
1 Sé humilde y no te creas poseedor de la verdad. Nunca tienes
“la” razón, sólo tienes tu parcela de razón. Cuando te alejas del
orgullo, es cuando te acercas a los demás.
2. Aprende a escuchar: lee los gestos del otro y atiende lo que te
dice en lugar de estar preparando tu respuesta. Escuchar es un acto
espiritual y de amor. Valora al otro y entra a su corazón.
3 Sé comprensivo y compasivo. Practica el arte de ponerte en el
lugar del otro y ver la realidad desde otros ángulos. Con una
comunicación empática limas asperezas y creas armonía.
Claves de comunicación
Con tu actitud creas tu camino
El corazón se te
dio para irradiar
AMOR no para
odiar.
Pon todo el
corazón en lo que
haces.
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