OFICINA DE ATENCIÓN AL
CIUDADANO DE POLICÍA
MUNICIPAL
OAC
LAS OAC’s DE POLICIA MUNICIPAL
• 180 componentes
– 21 OAC’s en sede UID
– 23 OAC’s móviles con habitáculo oficina + medios
telemáticos
– 1 OAC Central .........................(Competencia funcional)
• Oficina de denuncias
• Recurso operativo
• Canal comunicación con POLICÍA MUNICIPAL
– Contacto Vecinal
• Organismos
– Relación institucional
• Organizaciones comunitarias
INTERVENCIÓN POLICIAL + COMUNICACIÓN
PERMANENTE
REQUERIMIENTOS
•Total 2005............... 16.552
32,32 %
•Total 2004............... 12.509
COMPARATIVA REQUERIMIENTOS
10000
9000
8000
7000
6000
5000
4000
3000
2000
1000
0
2004
TOTAL 12509
2005
TOTAL 16552
9073
6753
4179
2859
2813
2071
826
VISITAS
TLF/FAX
487
CORREO
ELECTRONICO
CORREO/SERV.
DEL CUERPO
EXPEDIENTES
•Total 2005................ 7.878
14,87 %
•Total 2004................ 6.858
COMPARATIVA EXPEDIENTES
2004
TOTAL 6858
2005
TOTAL 7878
4000
3000
3280
2000
1000
3731
2241
1760 1906
1818
0
TRAFICO
SEGURIDAD
VIGILANCIA
ADMVA.
EXPEDIENTES 2005
Total 7.878
48%
CONVIVENCIA / LOCALES
Ruidos
Control locales
Venta ambulante
Molestias vecinales
TRÁFICO
Señalización
Infracciones
Regulación vial
Estacionamiento
24%
SEGURIDAD CIUDADANA
Consumo y tráfico de drogas
Piratería Audiovisual
Hurtos y Robos
Vandalismo
28%
EXPEDIENTE TIPO
APERTURA
Contacto
denunciante
RESOLUCIÓN
Y TRÁMITE DE
COMUNICACIÓN
Seguimiento
Inspección y
denuncia
•Promedio 12 actuaciones
Contacto terceros
e implicados
•60% resolución 15-20 días
Contacto
organismos y
servicios
•Mínimo 3 –4 contacto Dte.
EJECUCIÓN
Contacto
denunciante
INFORME Y
PROPUESTA DE SERVICIO
ACTUACIONES
TOTAL GENERAL
INFORMES Y DENUNCIAS
2005
2004
Dif.
78.414
48.859
60,49%
37.331
21.828
71,02 %
21.852
12.643
19.231
12.509
INFORMES ................................. 11.136
ACTUACIONES
DENUNCIAS ............................... 17.049
DILIGENCIAS ............................... 8.963
DETENIDOS ................................... 185
ANÁLISIS
72,84 %
CONSULTA BANCOS
DE DATOS POLICIALES ................ 7.903
VIGILANCIAS.............................. 13.949
CONTACTOS Y ENTREVISTAS
DENUNCIANTE/DENUNCIADO .. 14.852
VIGILANCIAS .............................. 4.379
53,73 %
DISPOSITIVOS ESPECIALES 2005
• PLAN JAPÓN (Finalizado)
• CAMPAÑA NAVIDAD 2005-2006
• DISPOSITIVO VILLAVERDE
• PLAN LAVAPIES
DISPOSITIVOS ESPECIALES 2005
•PLAN JAPÓN (julio, agosto y septiembre)
 Análisis y tratamiento datos sobre delitos por OAC CENTRAL para
diseño del operativo
 3 zonas de actuación policial preferente, con equipo de
prevención-reacción-asistencia (1 OAC Móvil + 1 patrulla OAC + 1
patrulla UCS) por zona
Minutas
Detenidos
Identificaciones
Control Vehículos
Actas droga-armas
33
18
595
79
24
Venta Ambulante
Denuncias Penales
Auxilio Personas
Contactos
TOTAL
55
103
20
1.817
2.744
 Descenso de 32 % de delitos violentos respecto a 2004
DISPOSITIVOS ESPECIALES 2005
CAMPAÑA DE NAVIDAD 2005
Durante la Campaña de Navidad 2005 se han cubierto de forma diaria
SIETE situados con la presencia de OAC’s Móviles, en cada uno de
ellos, con apoyo de un vehículo camuflado.
DATOS:
DETENIDOS
5
MINUTAS
4
IDENTIFICACIONES
CONTROL VEHÍCULOS
745
27
ACTAS ARMAS
1
ACTAS DROGAS
3
ACTAS VENTA AMBULANTE
18
DENUNCIAS PENALES
23
AUX. PERSONAS
15
INFORMACIÓN Y AUXILIO
EXPEDIENTES
TOTAL
2.069
25
2.930
PROYECCIÓN Y PERSPECTIVAS
• Recurso para la colaboración policial con el movimiento
vecinal asociativo
• Atención colectivo inmigrante, en colaboración
mediadores interculturales
• Aproximación a las victimas de delito para trámites y
diligencias. Recepción in situ de denuncias por
infracciones penales
• Atención de problemas específicos (inseguridad,
sectorial, protección del turista, tramas delincuenciales)
•Soporte operativo en intervenciones con Agente Tutor y
Violencia Doméstica
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