CULTURA ORGANIZACIONAL
1
LA CULTURA ORGANIZACIONAL
EN LA GESTIÓN DE LA EDUCACIÓN.
2
CENTRO DE ESTUDIOS SUPERIORES LA SALLE
SUPUESTOS
3
SUPUESTOS
4
La cultura
organizacional es
determinante en el
logro de los objetivos de
una organización.
SUPUESTOS
5
La cultura
organizacional de una
Institución educativa
determina la gestión de
la educación.
SUPUESTOS
6
Cada cultura organizacional
es única e irrepetible. Pero
entre las distintas culturas
existen: Semejanzas y
Diferencias.
CULTURA ORGANIZACIONAL
7
CONCEPTO:
Es el conjunto de percepciones,
sentimientos, actitudes, hábitos,
creencias, valores, tradiciones y
formas de interacción dentro de la
organización.
Se estudia desde:
8
La perspectiva
personal.
Se estudia desde:
9
Las metas de la
organización.
Se estudia desde:
10
Los valores de
la organización.
El Concepto de Cultura
11
 Se estudia desde:
Filosofía
,
Antropología,
Sociología,
Psicología
El Concepto de Cultura
12
 Los conceptos coinciden:
Es
lo no natural, lo adquirido, lo
cultivado, por el ser humano.
Lo compartido, lo convencional, lo que
tiene un valor agregado o un desarrollo
simbólico, entre los grupos sociales o
humanos.
¿Qué es cultura?
13
 Todo aquello que es adquirido y
compartido dentro de un grupo social
para asegurar las relaciones, la
convivencia y el desarrollo como
género humano.
¿Qué es cultura?
14
El conjunto de parámetros que
empleamos para interpretar,
intervenir y transformar la
realidad.
ORGANIZACIÓN
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 Max Weber (1922):
Un grupo corporativo.
Una relación social que, o bien está
cerrada hacia fuera, o bien, limitada
mediante reglas y disposiciones de
admisión de personas ajenas.
Las reglas y órdenes se llevan a la práctica
a través de la actuación de individuos
específicos (director, jefe) y de un grupo
administrativo.
ORGANIZACIÓN
16
 Barnard (1959:93)
Sistema de actividades o fuerzas
conscientemente coordinadas de dos o
más personas.
Supone una situación concreta en la que
se dé cooperación y sus componentes
constituyen varios sistemas diferentes
(físicos, biológicos, psicológicos) pero lo
que les unifica y relaciona es la
organización"
ORGANIZACIÓN
17
Etzioni (1964)
Unidad social que ha sido creada con
la intención de alcanzar metas
específicas: cooperativas, empresas,
hospitales, iglesias, prisiones,
escuelas.
ORGANIZACIÓN
18
Katz y Kahn (1977:25)
Sistema energético de
consumo-resultado, en el que
interactúan con su ambiente.
ORGANIZACIÓN
19
Porter, Lawler, Hackman (1975)
Delimitan cinco notas esenciales en una
organización:
 Están compuestas de individuos y grupos
 Se constituyen para la consecución de
fines y objetivos específicos
 Utilizan la diferenciación de funciones y
la coordinación racional de las mismas
 Manifestan cierta permanencia temporal
y delimitación espacial.
ORGANIZACIÓN
20
Abrahamsson (1993)
Define las organizaciones como
estructuras configuradas según un
plan diseñado por una persona, grupo,
o clase con el deliberado y expreso
propósito de conseguir ciertos
objetivos, objetivos dentro de los
intereses del director, y con frecuencia
opuestos a otros intereses.
ORGANIZACIÓN
21
Abrahamsson (1993)
La organización es empleada como
recurso por distintos agentes como
medio para realizar esfuerzos
racionales y planificados. La razón de
su existencia es la realización de un
trabajo, o de un proceso de
producción (material o inmaterial).
ORGANIZACIÓN
22
Proceso estructural, que da lugar
a una estructura de relaciones,
orden y cooperación dentro de
un grupo social.
ORGANIZACIÓN
23
Conjunto de cargos, reglas y
normas de comportamiento, que
obligan a todos los miembros
del grupo, como medio que
permite alcanzar determinados
objetivos.
ORGANIZACIÓN
24
Una estructura que determina
las jerarquías necesarias y
agrupación de actividades, con
el fin de simplificar las mismas y
sus funciones dentro del grupo
social.
ORGANIZACIÓN
25
 Proceso por el que, un grupo
social, con un conjunto de
diligencias, define una estructura
a.
b.
c.
De ubicación,
De relaciones y
De subordinaciones,
ORGANIZACIÓN
26
 Una estructura que se
orienta al logro de la
misión y objetivos
institucionales.
ORGANIZACIÓN
27
 Una estructura en la que
se asignan cargos como:


Roles, Funciones y Responsabilidades,
Que toman forma en puestos
a.
b.
c.
estratégicos,
administrativos y
operativos,
Función de la organización
28
 Cooperar para obtener fines comunes,
 Implica cierta imprecisión para provocar
la colaboración
 Toma en cuenta las limitaciones de las
personas, de tipo:
físicas,
biológicas,
sicológicas
sociales
y
Función de la organización
29
 Busca ser más productivos con menos
costo
Implica
una estructura de organización
Conocer el papel (rol) a cumplir y
cómo se relacionan sus funciones con
otras
ELEMENTOS DE LA
ORGANIZACIÓN EFICAZ
30
LAS ORGANIZACIONES
EDUCATIVAS MEXICANAS
31
CARACTERÍSTICAS
1
32
TIENDEN A SER
ADMINISTRADAS EN
FORMA EMPÍRICA
2
33
SON
JERÁRQUICAS
3
34
EXISTE GRAN DISTANCIA
ENTRE NIVELES ALTOS
DE LA JERARQUÍA Y LOS
NIVELES BAJOS.
4
35
LOS TRABAJOS Y TAREAS
ESTÁN BASADOS EN
TRADICIONES Y
COSTUMBRES.
5
36
CARECEN DE SISTEMAS DE
ADMINISTRACIÓN DE
RECURSOS HUMANOS.
6
37
LAS DECISIONES SON
CENTRALIZADAS A
NIVELES JERÁRQUICOS
ALTOS.
7
38
HAY AUSENCIA DE
RELACIONES DE CARÁCTER
HORIZONTAL.
8
39
NORMAS Y FIGURAS DE
AUTORIDAD SON
ALTAMENTE RESPETADAS.
9
40
HAY POCO SENTIDO DE
AUTO DESARROLLO Y
AUTO CUMPLIMIENTO.
10
41
EXISTE DESCONFIANZA EN
Y ENTRE LOS EQUIPOS DE
TRABAJO.
11
42
VISIÓN PASIVA DEL
TIEMPO.
12
43
DESINTERÉS POR INFORMAR
A LOS EMPLEADOS DE LOS
PLANES DE LA
ORGANIZACIÓN Y SUS
PRÁCTICAS.
13
44
CONCIENCIA LIMITADA SOBRE
LA PRODUCTIVIDAD Y LA
EFICIENCIA.
Cultura Organizacional
45
Es un conjunto de
componentes significativos y
simbólicos, muy específicos, de
los miembros de una
organización.
Cultura Organizacional
46
 Un sistema de significado compartido
entre los miembros bajo los cuales se
organiza, implícita y explícitamente, la
experiencia colectiva.
Cultura Organizacional
47
Determina
la identidad y el
comportamiento de las
organizaciones en sus procesos
productivos.
Cultura Organizacional
48
Marca
la diferencia con
otras organizaciones o
instituciones.
Cultura Organizacional
49
Es el resumen de la
experiencia de los
miembros de la
organización.
Cultura Organizacional
50
Se integra por el conjunto de:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
creencias,
valores,
costumbres,
normas (escritas o no)
significados,
símbolos,
emblemas,
relaciones,
estilos de vida y de trabajo,
aceptados y compartidos en la
organización.
¿Qué es la cultura organizacional?
51
 Es el patrón de comportamiento general,
creencias compartidas y valores comunes a los
miembros.
Cultura organizacional = Organización
Personalidad = Individuo
La Cultura Organizacional en una
Institución52 Educativa
¿Cuál es la clase de cultura
organizacional de la
institución y cómo es
distinta de otro tipo de
instituciones?
Cultura Organizacional
53
 Es un sistema de significado compartido entres sus
miembros, y que distingue a una organización de
otras.
 Podemos definir “cultura” como las respuestas
dadas (o esperadas) ante determinados problemas.
 Incluye tabúes, costumbres y usos, creencias y
sentimientos colectivos.
Cultura Organizacional
54
 La cultura se transmite a los nuevos
miembros
 Hay muchos elementos de la cultura
que los sujetos los interiorizan de tal
modo que incluso forman parte de su
identidad .
Características de la Cultura Organizacional
55
 Innovación y asunción de riesgos
 Atención al detalle
 Orientación a resultados
 Orientación a las personas
 Orientación al Equipo
 Energía
 Estabilidad
Muchísima - Mucha - Regular – Poca – Muy poca
Cultura: Débil o Fuerte
Débil
Fuerte
 Poca intensidad
 Intensa
 Diversidad de valores
 Valores centrales
 Menor influencia sobre los
 Gran influencia sobre los
miembros
 No es el eje de la identidad
miembros
 Eje de la identidad
Cultura Fuerte
 Una cultura fuerte puede inhibir
siendo:
Una
barrera para el cambio
Una barrera a la diversidad
Una barrera a las fusiones y
adquisiciones.
Cultura Fuerte y Formalización
Una cultura fuerte puede actuar como sustituto de la
formalización.
La cultura fuerte no necesita de documentación escrita para
influir sobre sus miembros o para saber que es lo que se
les pide. Hay una tradición fuerte y un flujo de
información que llega a todos los niveles.
Formalización = Patrones escritos de
comportamiento, funciones, reglas, etcétera.
¿Cómo se aprende la Cultura?
Historias:
Rituales:
Símbolos materiales:
Lenguaje:
Historias
Un día llego un cliente a Nordstrom y exigió que le
devolvieran el dinero por los neumáticos que había
comprado y con los cuales no estaba satisfecho. Justo
paso el Sr.Nordstrom y aprobo inmediatamente la
devolución para sorpresa del vendedor.
La cadena Nordstrom no vende neumáticos.
Esta historia se la cuentan siempre a los empleados
nuevos
Rituales
La premiación anual de Mary Kay (cosmétivos) es un ritual
en el cual se pueden ver y sentir los valores de la
empresa. Es casi un desfile de modas y los premios son
lujosos (jamás daran como premio un electrodoméstico o
un artefacto de línea blanca... eso sería un insulto)
Símbolos Materiales
No es raro que los grandes ejecutivos de Nike hayan sido o
sean grandes atletas. Las instalaciones están rodeadas de
espacios para practicar el deporte (gimnasios, canchas de
basket, volley, etcétera.)
Hay bonificaciones a los ejecutivos que se movilizan en
bicicleta.
Lenguaje
 Charlie 26 30 en Cancha Limon 35
(operadores de tráfico aereo)
 ¿Ha traído su 504?
Banco de la Nación
 ¿Cuánto subio el ICA?
Indice creado por el Grupo Apoyo.
Instituciones Educativas y Culturas
Organizacionales
64
Instituciones
Oficiales
o del Estado
Instituciones
particulares
Educación inicial
Educación preescolar
Educación básica
Educación especial
Educación media
Educación superior
Estudios superiores y postgrado
Formación para el trabajo
64
Tarea
65
1.
Instituto Regiomontano A.C. Servicios Educativo.
Los componentes que unifican a la organización son
los valores inspirados Por el Fundador: Fe,
Fraternidad ,Servicio, Compromiso y Justicia.
3. Los valores que cada miembro de la organización
practica. Las Aspiraciones y desarrollo de cada
miembro de la organización. Lema, himno
Institucional, misión, visión, organigrama.
4. NO todos los integrantes de la organización
comparten el carisma del Fundador. Lema, oraciones
dentro de clases, tomar lista de asistencia,
2.
La Cultura Organizacional en una
Institución Educativa
66
REDACTA LO SIGUIENTE SOBRE LA
ORGANIZACIÓN O INSTITUCIÓN
EDUCATIVA DEL ESTUDIO DE CASO
SELECCIONADO:
Valores fundacionales / objetivos
67
•Fe
•Fraternidad
•Servicio
•Compromiso
•Justicia.
Espíritu de Fe: Ilumina sus decisiones a partir de Dios.
Fraternidad: Como estilo de vida que lo lleva a vivir con compromiso y
proyectos
A favor de la comunidad.
Servicio: Como actitud que lo lleva a transformar su realidad.
Carismas /misiones
68
EL carisma Institucional esta basado en el Ideario de las Escuelas Cristianas
Fundadas Por el Señor De La Salle.
Mediante una Educación Humana y evangelizadora de calidad.
Promueve la educación integral de niños y jóvenes.
Modelos educativos / metodologías
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Desarrollo humano,
Reflexivo
Innovador
Comprometido
Constructivista
Creencias y/o costumbres
70
•En la formación en base a estímulos.
•El lema de la Institución “Esto Ver”
•Celebraciones Eucarísticas
•Misiones .
•Himno de La Institución.
•El maestro como “Ángel Custodio de los niños”
•El Santo fundador como guía de la organización de las escuelas.
Normas y formas de relación
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Las normas y formas de relación dentro de la Organización de la escuela
esta basada el respeto y la tolerancia entre los compañeros.
EL Hno. director es el líder de la organización, las secciones están
dirigidas por coordinadores, los cuales son el enlace de comunicación
entre maestros y Director.
Símbolos, significados y lemas
72
•Cristo
•Imagen de la Virgen de la Estrella
•Imagen de San Juan Bautista de La Salle.
•Escudo del Regio.
•Lema: “Esto Vir”
•Himno Lasallista.