Taller SPEAQ
Mejora y garantía de la calidad
dirigida por profesionales
Este proyecto se ha financiado con ayudas de la Comisión
Europea.
Esta publicación [comunicado] es responsabilidad exclusiva del
autor, y la Comisión no se hace responsable del uso que se
pueda hacer de la información aquí difundida.
Introducción
Este taller fue diseñado en el marco de un proyecto
financiado por la Unión Europea, denominado SPEAQ
(Sharing Practice in Enhancing and Assuring Quality –
Compartir la práctica para la mejora y garantía de la
calidad )
Objetivos:
• Reunir a los diversos participantes en las iniciativas en
favor de la calidad
• Compartir puntos de vista, entre los docentes, los
estudiantes y los directores de calidad, acerca de
dicho proceso de calidad
• Apoyar una cultura de calidad más inclusiva en la
institución
Este proyecto se ha financiado con el apoyo de la Comisión
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Taller
Objetivo:
• Analizar diferentes perspectivas sobre la "calidad"
• Relacionarlas con la experiencia o práctica
educacional
• Discutir roles y responsabilidades en el proceso de
calidad
• Considerar acciones personales
para mejorar la calidad
• Observaciones y preguntas
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Las presentaciones
• ¿Quién eres?
• ¿Por qué has venido a este taller?
• ¿Qué esperas llevarte o aprender de esta experiencia?
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Actividad 1: ¿Qué es la calidad?
Observe los objetos del diálogo y tenga en cuenta lo
siguiente:
• ¿Son buenos marcadores de calidad?
• ¿Qué preguntas necesitaría preguntar para decidir si
son buenos marcadores?
Escriba sus preguntas en la hoja
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Actividad 1: Observaciones
• ¿Fue fácil o difícil para usted formular estas preguntas?
• ¿Cómo hacer para encontrar las respuestas?
• ¿Hasta qué punto sería este proceso explícito o implícito en
la vida diaria?
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Actividad 2: calidad en la educación
superior
Observe las preguntas que ha escrito y analice lo
siguiente:
• ¿Cuál de estas preguntas podría servirle para evaluar
la calidad de un curso de educación superior?
Resalte o marque las preguntas relevantes
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Actividad 2
Observaciones:
• ¿Fue fácil o difícil para usted relacionar
estas preguntas con la educación superior?
• ¿Cómo hacer para encontrar las
respuestas?
Escriba sugerencias en un post-it y sitúelas al
lado de las preguntas importantes en la hoja
de diálogo.
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Actividad 3: su rol
Ahora, piense en su propio aprendizaje o su propia
enseñanza y tenga en cuenta lo siguiente:
• ¿Cómo sabe que, cuando aprende o enseña, lo que
hace es de buena calidad?
• ¿Qué respondería a las preguntas en base a su propio
rol (docente, estudiante, responsable, etc.)?
Analicen sus respuestas en parejas o en pequeños
grupos.
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Actividad 4: su responsabilidad
Ahora piense en su propia responsabilidad a la hora de
mejorar y garantizar la calidad:
• ¿Qué papel tiene usted en este proceso?
• ¿Dónde se le escucha?
• ¿Qué podría hacer para mejorar la calidad en su
institución o departamento?
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Un modelo de
calidad
• ¿Qué opina del
diagrama que ve
a la izquierda?
• ¿Se puede
imaginar a sí
mismo, su trabajo
o su papel en la
institución en el
diagrama?
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Preguntas sobre calidad
El modelo de calidad está basado en 5 preguntas
clave sobre la calidad.
• ¿Qué intenta hacer?
• ¿Por qué intenta hacerlo?
• ¿Cómo lo va a hacer y por qué es ésta la mejor forma
de hacerlo?
• ¿Cómo sabrá si su actividad tiene éxito?
• ¿Cómo podrá mejorarla?
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Plan de acción
• Esta es una oportunidad para reflexionar sobre el taller
y desarrollar su propio plan de acción personal.
• Llévese este plan y póngalo en un lugar visible en su
oficina o en casa.
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Observaciones
• ¿Cómo ha sido su experiencia en este taller?
• ¿Le ha cambiado su modo de pensar sobre la calidad
en la educación superior y sobre su papel en ella?
• ¿Tiene alguna sugerencia respecto a cómo podemos
cambiarla?
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Información de contacto
• Página web de SPEAQ
http://speaqproject.wordpress.com
• Página web de LanQua www.lanqua.eu
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