Universidad Nacional Autónoma de México
Facultad de Contaduría y Administración
Sistema de Universidad Abierta
Recursos Humanos II
UNIDAD: 2
Teoría del Capital Humano y la Inversión
en el Capital Humano
Sesión 10
Alberto Urban Segoviano
Capacitación y desarrollo
de Recursos Humanos
Objetivo:
Capacitación y desarrollo
de Recursos Humanos
Guía Didáctica
Capacitación, Definición, propósitos e importancia para la efectividad
de las organizaciones
Definición y terminología
La educación base del crecimiento y la realización humana
Sistemas de capacitación
Marco legal y la normatividad en materia de capacitación en México.
Elaboración de planes y programas de capacitación y adiestramiento
Señalamientos de objetivos
Proceso de enseñanza-aprendizaje y consideraciones técnicas
Capacitación y desarrollo
de Recursos Humanos
Guía Didáctica
Técnicas de enseñanza-aprendizaje. definición y tipos
Medios auxiliares de la capacitación: definición y tipos
Elaboración de cartas descriptivas
Situación y organización física de las aulas
Evaluación de los programas de capacitación y adiestramiento
Caso practico
Seguimiento de la capacitación
Tendencias de la capacitación en el siglo XXI
Capacitación y
desarrollo de R.H.
Elaboración de planes
y programas de
Capacitación y
Adiestramiento
Técnicas de de
Enseñanza-aprendizaje
Definición y Tipos
Elaboración de
Cartas
descriptivas
Situación y
organización
Física de las aulas
Evaluación de
los
Programas de
Capacitación
CAPACITACIÓN Y DESARROLLO
DE RECURSOS HUMANOS
SEGUIMIENTO DE LA CAPACITACIÓN
Estimación de los costos:
CAPACITACIÓN Y DESARROLLO
DE RECURSOS HUMANOS
EVALUACIÓN DE LOS PROGRAMAS DE
CAPACITACIÓN Y ADIESTRAMIENTO
La evaluación es un proceso integral,.
¿
Se soluciono el o los
detectados en el DNC ?
problemas
CAPACITACIÓN Y DESARROLLO
DE RECURSOS HUMANOS
EVALUACIÓN DE LOS PROGRAMAS DE
CAPACITACIÓN Y ADIESTRAMIENTO

Debe considerar dos aspectos principales:
1.
Determinar hasta influyen la capacitación
2. Demostrar si los resultados de capacitación
CAPACITACIÓN Y DESARROLLO
DE RECURSOS HUMANOS
EVALUACIÓN DE LOS PROGRAMAS DE
CAPACITACIÓN Y ADIESTRAMIENTO
La evaluación debe ser:

Ejecutada en equipo

Integral

Especifica
1.
CAPACITACIÓN Y DESARROLLO
DE RECURSOS HUMANOS
EVALUACIÓN DE LOS PROGRAMAS DE
CAPACITACIÓN Y ADIESTRAMIENTO
La evaluación debe ser:
•
Existen 4 criterios básicos para
evaluar la capacitación:
•
Reacciones
•
Aprendizaje
•
Comportamiento
•
Resultados
CAPACITACIÓN Y DESARROLLO
DE RECURSOS HUMANOS
EVALUACIÓN DE LOS PROGRAMAS DE
CAPACITACIÓN Y ADIESTRAMIENTO
Comparación
la capacitación con
Lade
cap
otros enfoques para desarrollar los recursos
humanos,
CAPACITACIÓN Y DESARROLLO
DE RECURSOS HUMANOS
METODOS DE LA EVALUACION DE
CAPACITACION
EXPERIMENTACION
CONTROLADA
Son métodos
formales para
aprobar la eficacia
de un programa de
capacitación,
preferiblemente con
pruebas antes y
después.
EFECTOS DE LA
CAPACITACION QUE SE
DEBEN MEDIR
a.
Reacción: Les gustó, es valioso...
b.
Aprendizaje: realizar pruebas para ver si
aprendieron
c.
Conducta: verificar si la conducta
cambio debido a la capacitación
d.
Resultados: qué resultados se
obtuvieron.
LA EVALUACION DEL PROGRAMA DE CAPACITACION
ELEMENTOS DE EVALUACION DE RESULTA DE
CAPACITACION
CAPACITACIÓN Y DESARROLLO
DE RECURSOS HUMANOS
La capacitación debe atender tres criterios de
eficacia:
 Criterio de importancia
 Criterio de transferilidad
 Criterio de alineamiento
sistemático
CAPACITACIÓN Y DESARROLLO
DE RECURSOS HUMANOS
CASO PRACTICO
Elaborar un plan Estratégico de Capacitación
CAPACITACIÓN Y DESARROLLO
DE RECURSOS HUMANOS
Actividades de aprendizaje
CAPACITACIÓN Y DESARROLLO
DE RECURSOS HUMANOS
BIBLIOGRAFIA BASICA
AGUILAR PASTOR, Eva María, et al., Dirección de recursos humanos. Un
enfoque estratégico, Madrid, McGraw-Hill, 2003.
AGUIRRE MARTÍNEZ, Eduardo, Seguridad integral en las organizaciones,
México, Trillas, 1994.
ÁLVAREZ ACEVES, L. Ramón, et al., El kaizen en el proceso de capacitación,
México, Grupo editorial Iberoamérica, 2001.
ARIAS GALICIA, Luis Fernando, et al., Administración de recursos humanos:
para el alto desempeño, 5ª ed., México, Trillas, 1999.
BLAKE, Oscar Juan, Origen, detección y análisis de las necesidades de
capacitación, Buenos Aires, Ediciones Macchi, 2001.
CHIAVENATO, Idalberto, Gestión del talento humano, Colombia, McGraw-Hill,
2002.
DESSLER, Gary, et al., Administración de recursos humanos: enfoque
latinoamericano, México, 2ª ed., Pearson - Prentice Hall, 2004.
PINTO VILLATORO, Roberto, Proceso de capacitación, segunda edición
corregida y aumentada, México, Diana, 1992..
WERTHER, Jr., et al., Administración de Personal y Recursos Humanos,
México, 5ª ed, McGraw-Hill, 2000.
CAPACITACIÓNYDESARROLLO
DE RECURSOS HUMANOS
AUTOEVALUACIóN
1. Que fases comprende un plan estratégico
2. como se debe presentar el plan estratégico a las organizaciones
3. Quien debe evaluarlo y porque
4. ¿Qué debe contener un plan de capacitación
Descargar

Recursos Humanos II.1