INVESTIGACIÓN CUATITATIVA
DE MERCADOS
Lcdo. Jorge Cueva Estrada, Mba.
LA INVESTIGACIÓN CUANTITATIVA DE
MERCADO
En la investigación de mercados cualitativa o
exploratoria se puede obtener información muy
profunda del consumidor , también es verdad que
se trabaja con un número reducido de personas,
esta característica se convierte en una debilidad
porque definitivamente la opinión de 10 personas
no es la opinión o una muestra representativa de
miles de personas.
 Por esta razón y para superar esta desventaja
nace la investigación CUANTITATIVA.

LA INVESTIGACIÓN CUANTITATIVA DE
MERCADO
Para desarrollar la encuesta a un grupo
representativos de personas se recorre a lo que se
,llama como muestreo.
 ¿Que es un muestreo? Pues básicamente para
afirmar que una menestra esta completamente
cocida, se toma solo un frejol de entre todos, si el
frejol seleccionado esta cocido se asume que toda
la menestra lo estará.

LA INVESTIGACIÓN CUANTITATIVA DE MERCADO
Ahora piense que se quiere investigar la
aceptación de un nuevo producto para un
mercado compuesto por un millón de personas ,
en primera instancia se ha entrevistado a
expertos , se realizo un grupo focal, se recurrió a
datos secundarios, etc.
 Entonces se tiene un serie de supuestos sobre el
tema.
 Los datos dicen que las personas si comprarían el
producto si el precio no es más de $10,50, pero
para con firmar esta situación se requiere de la
investigación cuantitativa, se tienen dos opciones
la primera es preguntarle al mercado meta es
decir a $1000,000 de personas ( en estadística
esto se llama censo)

LA INVESTIGACIÓN CUANTITATIVA DE MERCADO
Esto no es siempre factible por el costo y tiempo
que representa.
 La segunda opción es preguntarle a una parte de
ese mercado meta es decir a una muestra
representativa y suponer que lo que ellos dicen
representa lo que piensan una importante
mayoría del mercado meta.
 En otras palabras si se encuesta a unas 400
personas y el 50 % responde afirmativamente a
cierta pregunta , se puede suponer que del
1000,000 de personas 500,000 responderán
afirmativo.

LA
ENCUESTA
ES UNA
ENTREVISTA
CON UN
FORMULARIO
PRE DEFINIDO
DISEÑO
DE
CUESTIONA
RIOS

Se debe utilizar
un lenguaje
adecuado que
evite
innecesarios
tecnicismos, es
necesario que
nos adaptemos
al lenguaje de
los encuestados
DISEÑO
DE
CUESTIONA
RIOS
DISEÑO
DE
CUESTIO
NARIOS
DISEÑO
DE
CUESTIO
NARIOS
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