Conócenos… se parte de
nosotros
BCP
Pregunta
1.
¿De que color es el logo del BCP?
Historia

Hace más de 100 años, un grupo
de comerciantes italianos se
reunieron en los altos del Portal
de Escribanos para aprobar el
proyecto del Banco Italiano, un
12 de Noviembre de 1888.
Aquel, Martes 9 de Abril de 1889,
abrió por primera vez la oficina
del Banco Italiano en aquella
calle Mantas muy cerca de la
Plaza de Armas en Lima- Perú. Sin
embargo, el gran momento se
veía venir y es así como en 1941,
se cambio de denominación y
paso de “Banco Italiano” a
“Banco de Crédito del PerúBCP”, a cargo de la familia
Romero, quienes eran
propietarias de varias haciendas.

El presidente del directorio,
Dionisio Romero quien fue el
creador de todo lo que sería
ahora el BCP
2. Actualmente, ¿Quién es el presidente
del directorio del BCP?
Actualidad
Asi comenzo

Nos basamos en principios:
Dedicación
Accesibilidad
Flexibilidad
Cuestionario
2) ¿Cuales son los tres principios del
BCP?
!Bienvenido a la
Familia BCP!

“Servir al cliente con
dedicación, ganas de
ayudarlo y haciéndolo
especial, que sienta que
es importante para
nosotros, ofreciendo un
servicio bancario rápido y
sencillo”
Visión
“Ser un banco
simple,
transaccional,
rentable y con
personal
altamente
capacitado y
motivados. Siendo
reconocidos a
nivel nacional e
internacional”
Cuestionario
3. Defina la misión y visión del banco
Valores
Nuestra gente
Nombre los valores principales del
banco
Objetivo

Ofrecer a nuestros clientes la
satisfacción de una experiencia
bancaria simple y eficiente,
contribuyendo al cumplimiento de
servir al cliente y representa el
compromiso que tenemos con ellos





Asistir puntualmente al trabajo, respetando
el horario establecido
Las tardanzas y inasistencias no justificadas
se considerarán como no laborado
Está prohibido fumar dentro del banco
Cualquier permiso que el colaborador
desee, este debe ser mencionado con un
día de anticipación
En caso de enfermedad y no asistir al
trabajo, debe dar al jefe el descanso
médico correspondiente
Horarios

Los horarios de trabajo en el banco
son Lunes a Viernes de 9am a 6pm. En
agencias es el mismo horario, aparte
los días Sábados de 9 a 2pm.
Uniforme

El personal administrativo no usa uniforme,
solo asiste con ropa formal, en caso de
hombres, camisa y pantalón de vestir y
zapatos, en mujeres, pantalón o falda (por
debajo de la rodilla) de vestir, blusa y
zapatos. Mientras, los de agencia si usan
uniforme, en caso de hombres es pantalón
azul y camisa blanca, en las mujeres
pantalón o falda azul y blusa blanca
Políticas
BENEFICIOS:
 Movilidad
 Política de descuento
 Tasa preferenciales en los productos que ofrece el
BCP
 Se puede dar un préstamo administrativo como
apoyo en situaciones críticas y emergencias que
atenten contra la salud o la integridad.
 Mejores condiciones en productos financieros
REMUNERACIONES:

El pago del salario se realiza los 28 de cada mes, si
ese día es feriado, sábado o Domingo, el pago se
efectúa el día útil anterior al 28

Ingresos: Cada colaborador percibe un sueldo
especifico mensual y dependiendo de la
naturaleza de su puesto, puede recibir
adicionalmente una remuneración variable, la cual
estará determinada por las responsabilidades que
involucra el puesto de trabajo y podrá tener una
periodicidad mensual, trimestral, cuatrimestral o
anual

Asignación por escolaridad

Participación de utilidades

¿En que fecha se realizan los pagos
a los colaboradores?
Selección del personal



El proceso se realiza en base a una convocatoria interna,
enviando correos electrónicos al personal del BCP, luego se
publica los avisos correspondientes en las principales bolsas
de trabajo, de acuerdo a los puestos vacantes que se
solicitan
El proceso dura aproximadamente un mes, realizando las
convocatorias, y se cierra al finalizar el mes.
Son tres pasos en la selección del personal: Entrevista
personal, después dinámicas grupales y finalmente aplicación
de pruebas proyectivas y de inteligencia

¿Cómo se da el proceso de
selección?
CAPACITACION

El objetivo principal de la capacitación es desarrollar o
potencializar las capacidades, habilidades y conocimientos
de los colaboradores procurando incrementar el rendimiento
de los mismos.

Todos los trabajadores deben de ser capacitados mínimo dos
veces al año
La inversión en capacitación debe ser inferior al 2% de las
ganancias totales
La capacitación para el equipo administrativo y gerencial
será impartida por el Equipo de Capacitación
Antes del lanzamiento de nuevas promociones, el personal
que labora es capacitado
El Plan de Capacitación estará dirigido para dos tipos el
personal administrativo y el de tienda





¿A que grupo va dirigido los
programas de capacitación?
Bienestar social

Se pone a disposición el esparcimiento el
Club Garzas Reales de Villa que cuenta con
moderna infraestructura, áreas de deporte,
recreación, etc. Así mismo, existen
momentos de esparcimiento y recreación
para el personal y sus familiares, buscando
propiciar un adecuado clima laboral,
contando con programas y eventos
institucionales: Vacaciones útiles, día de la
madre, mujer, padre, y del niño, Aniversario
BCP, Navidad de la familia BCP
Despido





El despido es en base a una causa justa y contemplada de
acuerdo a ley
Se despedirá a los colaboradores cuando estos incumplan
con las obligaciones del trabajo
Otra causa es que el trabajador agreda física o verbalmente
a otro miembro del BCP o sobretodo al cliente
No se permiten que los trabajadores obtengan material
confidencial y se los lleve fuera de las oficinas, si se realiza
esto, se despedirá automáticamente a los responsables del
hecho
El despido es cuando los colaboradores han sustraído dinero
del banco para fines personales.
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Diapositiva 1 - Judith Bravo de Rueda | Blog