PROYECTORES: P.P.
Capacitación – GRATIS
[email protected]
Gentileza:
The Organization Development Institute International,
Latinamerica
Presidente: Eric Gaynor Butterfield (RODP)
www.theodinstitute.org
Desarrollo Organizacional
Las empresas y
organizaciones exitosas
¿ Qué SUCEDÍA en las
Organizaciones ?
Los emprendedores ganaban “en
familia”
 Las empresas ganaban para sí y para
“otros”
 Las empresas crecían
 Las empresas crecían y reinvertían

¿ Qué SUCEDÍA en las
Organizaciones ?
Las empresas crecían, reinvertían y
ahorraban
 Las empresas crecían mucho si se
trabajaba mucho
 Las empresas se expandían con
energía, esfuerzo, capital y servicio
al Cliente
 Pero de pronto ...

¿ Qué COMENZÓ A
SUCEDER en las
Organizaciones ?
Todos estos emprendedores y
empresas comenzaron primero a
perder y luego a extinguirse.
 Porqué : Los Clientes no perduraban
(morían , simplemente)
 Y además : No “aparecían” Nuevos
Clientes

¿ Qué COMENZÓ A
SUCEDER en las
Organizaciones ?
Y si aparecían Nuevos Clientes ... La
tasa de mortandad era más alta que
la de “natalidad”
 Y para peor : los Costos de
Conseguir Nuevos Clientes ...
Hicieron que muchas empresas
murieran en el mismo intento de
conseguir N. C.

Las empresas exitosas
¿ Cuáles son ?
 ¿ Qué forma adoptan ?
 ¿ Cómo hacen los negocios ?

Organizaciones – Desarrollo
Económico
Artículo titulado : Organizaciones,
como elemento clave para el
desarrollo individual y económico.
 Qué ES lo que sabemos que
sabemos !
 Y Qué es lo que sabemos que NO
sabemos !

Organizaciones : diferentes
“enfoques”

Artículo titulado : Organizaciones ¿
Quo vadis ?

Identifica las diferencias
sistemáticas como resultado de dos
“enfoques” diferentes : el académico
vs. el de los consultores.
Organizaciones y las “Best
Practices” – Variables O´ales

Artículo titulado : El “Mito” de las “Best
Practices”.
Representa un intento de aunar la
teoría organizacional con la práctica y
efectividad organizacional.
 Focaliza en Variables
organizacionales

Eficiencia empresarial y
organizacional
Artículo titulado : Eficiencia
empresarial y organizacional.
 Tipología de expertos.
 Tipología de “Best Practices”
 Tipología de “Best Theories”

Organizaciones y el
gerenciamiento por proyecto

Artículo titulado : “Cómo consolidar
y potenciar el desarrollo de un
director o gerencia departamental.

Etapas del Gerenciamiento por
Proyecto ... y algunas de sus
consecuencias.
Desarrollo Organizacional
Artículo donde Dr. Eric Gaynor
entrevista al Dr. Donald Cole.
 El Dr. Donald Cole es Presidente del
Instituto a nivel mundial líder en los
procesos de cambio en las
empresas.
 Resumen de un ciclo de
conferencias.

Cambio Organizacional

Artículo titulado : Cambio
organizacional : consideraciones a
tener en cuenta.

Cómo Observamos los Fenómenos.
El aprendizaje entre el Cliente
y la Empresa
Antes que nada :¿ Cómo aprende la
Organización ?
 Cómo aprende la organización con la
mirada interna

El aprendizaje entre el Cliente
y la Empresa
¿ Es suficiente la mirada interna ?
 ¿ Cuánto de Knowledge management
existe en nuestra empresa ?
 ¿ Sabemos más nosotros de nuestra
empresa que aquéllos que están
fuera de ella ... Y que incluso son
competidores ?

El aprendizaje entre el Cliente
y la Empresa
¿ Es necesaria la mirada externa ?
 ¿ Cuánto de I & D realizamos en
nuestras actividades diarias ?
 ¿ Sabemos más nosotros de nuestro
competidor que lo que ellos saben
de sí mismos ?

El aprendizaje en la Empresa
con la mirada de “afuera”

Artículo titulado :Formas de prestar
servicios de consultoría.

Se incluye una separata que puede ser
usada como Guía para Empresarios y
Directores de empresa que contratan
servicios de asesoría.
Ya integramos a la perfección
las “Best Theories con las
“Best Practices” ...

... Y AHORA , Qué HACEMOS ?

Algunos dicen que las personas
somos ......
IMPORTANCIA DE LA
UNIDAD DE ANÁLISIS
1. El Individuo
2. El Grupo
3. La Organización
4. La Sociedad
IMPORTANCIA DE LA
UNIDAD DE ANÁLISIS
1. El Individuo
2. El Grupo
3. La Organización
4. La Sociedad
UNIDAD DE
ANÁLISIS
GURÚES
PRACTITIONERS
ACADÉMICOS
BEST
THORIES +
BEST
PRACTICES
EL
APRENDIZAJE
ES
ACUMULATIVO
GURÚES
PRACTITIONERS
ACADÉMICOS
EL CONOCIMIENTO ES
ACUMULATIVO
TAMBIÉN LO ES EL USO DE LAS
MEJORES PRÁCTICAS
DESARROLLO DE UN
MODELO CONCEPTUAL DE
EFICIENCIA
ORGANIZACIONAL
IMPLICA COMBINAR:
•BEST THEORIES
•BEST PRACTICES
BEST THEORIES
1.QUÉ ES UNA TEORÍA?
2.QUÉ ES UNA HIPÓTESIS?
3.CUÁLES SON LAS PRINCIPALES
VARIABLES?
A. VARIABLE(S) DEPENDIENTE(S)
B. VARIABLE(S) INDEPENDIENTE(S)
C. VARIABLE(S) INTERVINIENTES(S)
MARCO CONCEPTUAL
BEST THEORIES
SI
A
NO
EMPRESAS
EFICIENTES
B
EMPRESAS
POR
HERENCIA
NO
C
EMPRESARIO
CONVERTIDO EN
IMPORTADOR VÍA
CONTAINER
D
EMPRESAS
INEFICIENTES
BEST THEORIES (1)
•MINTZBERG, Henry
TANNEMBAUM, Arnold
•OUCHI, William
TAYLOR, Frederick
•PARKINSON, C.N.
THOMPSON, James
•PETER, Lawrence
TRIST, Eric
•PETERS Y WATERMAN
URWICK Y BRECH
•PUGH, Derek
VICKERS, Geoffrey
•SCHEIN, Edgar H.
VROOM, Victor
•SELZNICK, Philip
WEBER, Max
•SIMON, Herbert
WHYTE, William
•SILVERMAN, David
WILLIAMSON, Oliver
•SLOAN, Alfred
WOODWARD, Joan
BEST THEORIES (2)
•ARGYRIS, Chris
FOLLET, Mary
•BARNARD, Chester
GOULDNER, Alvin
•BLAKE, R. y MOUTON, J.
HERZBERG, Frederick
•BRAVERMAN, Harry
MARCH, James
•BURNS, Tom
JAQUES, Elliot
•CHANDLER, Alfred
LAWLER, Edward
•CROZIER, Michel
LAWRENCE y LORSCH
•DRUCKER, Peter
LIKERT, Rensis
•ETZIONI, Amitai
MAYO, Elton
•FAYOL, Henry
Mc.GREGOR, Douglas
•FIEDLER, Fred
MILES y SNOW
BEST THEORIES (3)
La selección de los marcos teóricos se basó en:
ACADEMY OF MANAGEMENT REVIEW y
ACADEMY OF MANAGEMENT JOURNAL
Tres criterios representaron la base para dicha
selección:
a) La TEORÍA tiene que haber sido de utilidad para
predecir y explicar el comportamiento de las
organizaciones
b) La TEORÍA debe tener un contenido práctico
c) La TEORÍA tiene que haber generado suficiente
investigación
OBJETIVOS: Individuales,
Grupales y Organizacionales
I
G
O
VARIABLES
INDEPENDIENTES
DEPENDIENTES
BEST THEORIES
BEST PRACTICES
CIENCIA
OBSERVACIÓN
DE FENÓMENOS
EXPLICA Y PREDICE
FENÓMENOS
VARIABLES
INDEPENDIENTES
COHESIÓN
STRESS
TAMAÑO
LOGROS
MOTIVACIÓN
TOMA DE DECISIONES
NORMAS GRUPALES
CAMBIO
SATISFACCIÓN
TIEMPO
PARTICIPACIÓN
CAPACITACIÓN
CENTRALIZACIÓN
DIVERSIDAD
FORMALIZACIÓN
DISEÑO DE LA TAREA
ESTANDARIZACIÓN
VALORES
PROCESOS DE SELECCIÓN
ACTITUDES
DESARROLLO DE CARRERA
OBJETIVOS
PROCESOS DE ADAPTACIÓN
CONFLICTO
PERSISTENCIA Y COMPROMISO
LIDERAZGO
PODER E INFLUENCIA
CUMPLIMIENTO
ESTRUCTURA DE ORGANIZACIÓN
COMPENSACIÓN
DISEÑO Y FORMA ORGANIZACIONAL
ROLES
VARIABLES
INDEPENDIENTES
COHESIÓN
OBJETIVOS
TAMAÑO
ACTITUDES
MOTIVACIÓN
VALORES
NORMAS GRUPALES
DIVERSIDAD
SATISFACCIÓN
CAPACITACIÓN
PARTICIPACIÓN
CUMPLIMIENTO
CENTRALIZACIÓN
COMPENSACIÓN
FORMALIZACIÓN
CONFLICTO
ESTANDARIZXACIÓN
STRESS
TECNOLOGÍA
LOGROS
LIDERAZGO
TOMA DE DECISIONES
ROLES
PROCESOS DE ADAPTACIÓN
PODER E INFLUENCIA
DESARROLLO DE CARRERA
PERSISTENCIA Y COMPROMISO
DISEÑO DE LA TAREA
TIEMPO
DISEÑO Y FORMA ORGANIZACIONAL
ESTRUCTURA DE ORGANIZACIÓN
DEPENDIENTES
COMPORTAMIENTO
-ORGANIZACIONAL
-GRUPAL
-INDIVIDUAL
PRODUCTIVIDAD
RESULTADOS
El ejercicio a desarrollar por los Analistas de O. y M. es
el de relacionar las variables de los marcos teóricos
con las variables incorporadas en las mejores
prácticas
Dar como ejemplo el trabajo de los investigadores y
académicos March & Simon, que muestran evidencia
de las conclusiones erróneas sustentadas por los
consultores
y
practicantes
pertenecientes
al
movimiento de Recursos Humanos.
DECISIÓN DE
ASISTIR
DECISIÓN DE
PRODUCIR
Decisión de
Asistir
Decisión de
Producir
Grado de
Satisfacción
Grado de
Productividad
VARIABLE
INDEPENDIENTE
VARIABLE
DEPENDIENTE
DECISIÓN DE
ASISTIR/PARTICIPAR
SERVICIOS AL CLIENTE
09:00
HORA DE ENTRADA
09:30
LLEGADA DEL PERSONAL
09:45
CAFÉ
11:00
DESCANSO DE LA MAÑANA
12:00
ALMUERZO
14:45
DESCANSO DE LA TARDE
15:30
CAFÉ
16:30
SALIDA DEL PERSONAL
17:00
HORA DE SALIDA
BEST THEORIES
BEST PRACTICES
OBSERVACIÓN
DE FENÓMENOS
CIENCIA
Explica y predice fenómenos
March & Simon
Weber, Darwin, Etzioni
CIENCIA
SUGERENCIA: “Se debe tener cuidado de lo que aparece como obvio”
FENÓMENO OBSERVADO: “Vemos que el sol sale a la mañana y se
pone a la tarde”
EXPLICACIÓN INICIAL: “El Sol gira alrededor de la Tierra”
EXPLICACIÓN ACTUAL: “La Tierra gira alrededor del Sol
FENÓMENO OBSERVADO: “Cuando una materia se deteriora,
aparecen la misma grandes cantidades de microorganismos”
EXPLICACIÓN INICIAL: “Los microorganismos aparecen como
resultado del proceso de deterioro”
EXPLICACIÓN ACTUAL: “Los microorganismos son más bien la
causa y no el resultado del proceso de deterioro”
FENÓMENO OBSERVADO: “Las personas que están expuestas a
una nueva enfermedad producen anticuerpos como defensa”
EXPLICACIÓN INICIAL: “El organismo enfermo debe instruir al
cuerpo para desarrollar estos nuevos anticuerpos”
EXPLICACIÓN ACTUAL: “En realidad, el cuerpo tenía los
anticuerpos todo el tiempo; el organismo enfermo, simplemente,
estimula su producción”
El tiempo
Fases de la Luna
MENGUANTE
23/10
NUEVA
1/10
CRECIENTE
9/10
LLENA
16/10
SOL: Sale a las 6:24 y se pone a las
19:00
LUNA: Sale a las 8:50 y se pone a las
22:40 (nueva) Obs.Naval Bs.As.
BEST PRACTICES (1)
•Self-Directed Workteams
•Teoría Z
•One-Minute Manager
•Cultura Organizacional
•Outplacement
•Downsizing
•Resinzing
•Management by walking around
•Learning Organization
•Value based Management
•Tablero de Comando
•Activity based costing
•Sistema de Información Gerencial
BEST PRACTICES (2)
•Gerenciamiento de Calidad Total (TQM)
•Aseguramiento de la Calidad (QAR)
•Control Self-Assessment
•Círculos de Calidad
•Benchmarking
•Re-Ingeniería de Procesos
•ISO 9000
•Desarrollo Organizacional
•Concurrent Engineering
•Quality Function Deployment
•Mejora Contínua
•Just-in-Time Management
•Gainsharing
El adagio popular que reza: Reconozco que esto puede
estar bien en teoría, pero no funciona en la práctica... Es
una conclusión falsa, puesto que para que una teoría sea
tratada como tal, tiene que haber sido validada en la
práctica.
Si aún existen participantes que comparten la frase arriba
mencionada –que algo puede funcionar en teoría, pero no
en la práctica- le sugiero que cambie dicha frase por el
siguiente lema:
TEORÍA ES CUANDO UNO SABE TODO, Y NADA
FUNCIONA. PRÁCTICA ES CUANDO TODO
FUNCIONA Y UNO NO SABE POR QUÉ.
EN ESTA OFICINA COMBINAMOS A LA PERFECCIÓN
LA TEORÍA CON LA PRÁCTICA: NADA FUNCIONA
Y NO SABEMOS POR QUÉ ...
EN ESTA OFICINA COMBINAMOS A LA
PERFECCIÓN LA TEORÍA Y LA PRÁCTICA:
NADA FUNCIONA ... Y NO SABEMOS
POR QUÉ ...
Esta frase ha sido enriquecida por quien ha
expresado que existe una tercera opción:
NADA FUNCIONA, NO SABEMOS POR QUÉ Y
ADEMÁS NO NOS INTERESA
AVERIGUARLO
AUTO-EVALUACIÓN SOBRE
ORGANIZACIONES (1)
•Corporate Strategy (Igor Ansoff – 1965)
•Out of the Crisis (W.E.Demingt – 1982)
•Organizational Learning (Argyris/Schon –
1978)
•The Practice of Management (Peter Drucker
– 1954)
•The Functions of the Executive (Chester
Barnard – 1938)
•General and Industrial Management (Henry
Fayol – 1916)
•Managing Across Borders (Barlett/Ghoshal –
1989)
•Dynamic Administration (M. Parker Follett –
1941)
•Management Teams (Meredith Belbin –
1984)
•My Life and Work (Henry Ford – 1923)
•Leaders (Bennis/Nanus – 1985)
•Leadership (J.MacGregor B. – 1978)
•How to Win Friends an Influence People
(Dale Carnegie – 1937)
•Reeingenieering the Corporation
(Champy/Hammer – 1933)
•Strategy and Structure (Alfred Chambler –
1962)
•Corporate-Level Strategy
(M.Goold/A.Campbell/M.Alexander – 1994)
•Competing for the Future (Hamel/Prahald –
1994)
•The Age of Unreason (Charles Handy –
1989)
•The Motivation to Work (Frederik Herzberg
– 1959)
•Planning for Quality (Joseph Juran – 1988)
AUTO-EVALUACIÓN SOBRE
ORGANIZACIONES (2)
•Change Masters ( R.M.Kanter – 1983)
•Parkinson’s Law (C.N.Parkinson – 1958)
•Marketing Management (Philip Kotler –
1967)
•The Art of Japanese Management
(Pascale/Atos – 1981)
•Innovation in Marketing (Ted Levitt – 1962)
•The Prince (Nicolo Machiavelli – 1500)
•Managing of the Edge (Richard Pascale –
1990)
•The Human Side of Enterprise (Douglas
McGregor – 1960)
•In Search for Excellence (Peters/Waterman
– 1916)
•Motivation and Personality (Abraham
Maslow – 1954)
•Liberation Management (Tom Peters –
1992)
•The Nature of Managerial Work (Henry
Mintzberg – 1973)
•Competitive Strategy (Michael Porter –
1980)
•The Rise and Fall of Strategic Planning
(Henry Mintzberg – 1994)
•The Competitive Advantage of Nations
(Michael Porter – 1990)
•The Mind of the Strategist (Kenichi Ohmae –
1982)
•Organizational Culture and Leadership
(Edgar Schein – 1985)
•The Bordless World (Kenichi Ohmae –1990)
•Maverick! (Ricardo Semier – 1993)
AUTO-EVALUACIÓN SOBRE
ORGANIZACIONES (3)
•The Fifth Discipline (Peter Senge –
1990)
•Riding the Waves of Culture (Fons
Trompenaars – 1993)
•My Years with General Motors
(Alfred Sloan – 1963)
•The Art of War (Suz Tzu – 500 BC)
•The Wealth of Nations (Adam Smith
– 1776)
•The Principles of Scientific
Management (Frederick Taylor –
1911)
•Up the Organization (Robert
Townsend – 1970)
•A Business and its Beliefs (Thomas
Watson – 1963)
•Theory of Social and Economic
Organization (Max Weber – 1947)
La historia nos demuestra que la mayor parte de las iniciativas militares, sociales, políticas y religiosas,
tuvieron una estructura jerárquica piramidal. Sin embargo, aunque la forma no fue muy regular,
esa pirámide refleja una estructura jerárquica que concentra en el vértice las funciones de poder y de
decisión. La teoría de la estructura jerárquica no es nueva: Platón, Aristóteles, Hammurabi, etc.,
ya hablaban de ella. La Biblia nos cuenta los consejos de Jetró, suegro de Moisés y sacerdote de
Maidán, quien notando las dificultades de su yerno para atender a su pueblo y juzgar sus
querellas, después de esperarlo todo un día en fila, con el fin de conocer sus decisiones para cada
caso, le preguntó a Moisés:
¿Qué es lo que haces tú con el pueblo? ¿Por qué te sientes tú solo, y todo el pueblo aguarda de pie delante de ti, desde la
mañana hasta el atardecer?
A lo que respondió Moisés:
Porque el pueblo viene a mí para consultar a Dios. Cuando tiene alguna querella viene a mí para que yo juzgue
entre uno y otro, y le haga saber los Mandamientos y las Leyes de Dios.
Jetró entonces lo amonestó:
No es bueno lo que haces. Sin duda, desfallecerás y también este pueblo que está contigo, pues el trabajo es muy
pesado para ti; no podrás hacerlo tú solo. Escucha, pues, mis palabras. Yo te aconsejaré y Dios estará contigo. Representa al
pueblo delante de Dios. Lleva a Dios sus causas, enséñales los mandamientos y las leyes y muéstrales el camino por donde
deben andar y lo que deben hacer. Busca entre el pueblo hombres capaces, que teman a Dios, hombres de verdad, que
aborrezcan la avaricia. Ponlos sobre el pueblo, por jefes de mil, de cien, de cincuenta y de diez, para que juzguen a este
pueblo permanentemente. Toda causa grave júzgala tú, mas toda causa pequeña ellos mismos la juzgarán. Será así más fácil
para ti y ellos llevarán la carga contigo; si esto hicieres y Dios así lo mandare podrás sostenerte. Así también, todo este
pueblo volverá en paz a su lugar.
El texto bíblico cuenta que Moisés siguió los consejos de su suegro: escogió hombres capaces en todo Israel y les
delegó autoridad para que fueran sus representantes – jefes de mil, de cien, de cincuenta y de diez – y desde ese momento
pasaron a impartir justicia, conforme al nivel de competencia delegada. Todas las causas simples las juzgaban ellos mismos,
mientras que sólo las más graves eran llevadas a Moisés.
Ciertas referencias prehistóricas acerca de las magníficas construcciones erigidas durante la Antigüedad en Egipto,
Mesopotamia y Siria, atestiguan la existencia de dirigentes capaces de planear y guiar los esfuerzos de millares de
trabajadores en monumentales obras que perduran todavía.
El líder
Moisés
Consejo de
Organizaación
Líder
Asistente
Gerente de
Staff
Jetró
Aarón
Salomón
Dirigente de
mil
Dirigente
de cien
Dirigente de
mil
Dirigente
de cien
Dirigente de
cincuenta
Dirigente de diez
Dirigente de diez
Dirigente de
mil
Dirigente
de cien
Dirigente de
cincuenta
Dirigente de diez
Dirigente de diez
Distribución
del trabajo
José
Planeación
de la
producción
Josué
Relaciones
Tribales
Benjamín
APRENDIZAJE Y EFICIENCIA
1. CIENCIA (lo que sabe que es cierto y ...)
2. MEJORES PRÁCTICAS Y USOS (lo que se sabe que
se puede aplicar bajo ciertas SITUACIONES
3. LA ADOPCIÓN de la conjunción de 1 y 2
4. LA TRANSMISIÓN para el uso a través de la
ORGANIZACIÓN
ENERGÍA + INFORMACIÓN
VISIÓN - PERCEPCIÓN
“TORTA” fija
“TORTA”
variable
(Creciente)
TIPOLOGÍA DE ORGANIZACIONES
Sus características
Tipos de
Organización
Tradicional
Carismática y
mística
Legal, racional
burocrática
Caracteríasticas
Ejemplos
Patriarcal y
patrimonial.
Conservadora
Clan, tribu,
familia, sociedad,
medieval
Personalista, mística y
arbitraria.
Revolucionaria
Grupos
revoluciona- rios,
parti-dos políticos
países en
revolución
Racionalikdad de los
medios y objetivos
Estados
modernos,
grandes
empresas,
ejércitos
Adaptado de Max Weber
Tipos de
Autoridad
Características
Legitimación
Aparato
administrativo
Tradicional
No es racional. Poder
heredado o delegado.
Basada en el “señor
Tradición, hábitos,
usos y costumbres
Forma patrimonial
y forma feudal
Carismática
No es racional, ni
heredada, ni
delegable.
Basada en el
“carisma”
Características
pesonales (heroismo,
magia, poder mental)
y carismáticas del
líder
Inconstante e
inestable. Escogido
según lealtad y
devoción al líder y
no por calificaciones
técnicas
Legal, racional,
impersonal, formal.
Meritocrática
Justicia de la ley.
Promulgación y
reglamentación de
normas legales
previamente
definidas
Legal, racional o
burocrática
Burocracia
TIPOLOGÍA DE
ORGANIZACIONES (Etzioni)
Tipos de
Organizaciones
Coercitiva
Normativa
Utilitarista
Tipos de
poder
Control
utilizado
Ingreso y
permanencia
de los
participantes a
través de
Coacción,
imposición,
fuerza, amenaza
y miedo
Coercitivo
Premios
y
Castigos
Normativo
Moral
y
ético
Convicción, fe,
creencia,
ideología
Incentivos
económicos
Interés, ventaja
percibida
Remunerativo
Compromiso
personal de los
participantes
Alienativo
Motivación
Negativa,
castigos
Moral
y
motivación
Autoexpresión
Calculador
Beneficios
y
ventajas
ORGANIZACIÓN: Rutinizar
todo lo rutinizable
PROBLEMA: ¿Cómo exigir creatividad, si estumulo la
parametrización de comportamientos?
PREGUNTA: ¿La creatividad vendrá “de afuera”?
CLIENT Choice of O’al Philosophy
+
O’al Philosophy + O’al Practice
O’al Practices Over Time
DECISION MAKING
H.R.
BUREAUCRACY
ACTUAL
2001
2003
2005
2007
TIME
STRESS-PROTECTION
PRIVATE
MULTINATIONAL
HIGH
S
T
R
EMEDIUM
S
S
PRIVATE LOCAL
GOVERNMENT
LOW
LOW
MEDIUM
PROTECTION
HIGH
CUMPLIMIENTO
INDIVIDUAL
Tipo de
poder
utilizado
Tipo de
control
Normativo
Ética
Utilitario
Incentivos
Coercitivo
Premios y
Castigos
Tipo de
Compromiso
Alienado
Calculador
Moral
EFICIENCIA
ORGANIZACIONAL
DISTRIBUCIÓN DE PARTICIPANTES
2
3
1
4
1.
INEFICIENTE – IRRACIONAL
2.
MODERADAMENTE INEFICIENTE
3.
MODERADAMENTE EFICIENTE
4.
EFICIENTE - RACIONAL
EFICIENTE
SI
A
IDEAL
C
Ubicados más bajo de
lo que corresponde
NO
B
Ubicados más alto de
lo que corresponde
D
Falta de
Eficiencia
EFICIENCIA
ORGANIZACIONAL(TIEMPO 2)
EFICIENTE
SI
A
NO
B
Ubicados más alto de
lo que corresponde
IDEAL
D
C
Ubicados más bajo de
lo que corresponde
Falta de
Eficiencia
EFICIENCIA
ORGANIZACIONAL(TIEMPO 3)
EFICIENTE
SI
A
IDEAL
C
Ubicados más
bajo de
lo que
corresponde
NO
B
Ubicados más alto de lo
que corresponde
D
Falta de
Eficiencia
EFICIENCIA
ORGANIZACIONAL(TIEMPO 4)
EFICIENTE
SI
A
IDEAL
C
Ubicados más
bajo de
lo que
corresponde
NO
B
Ubicados más alto de lo
que corresponde
D
Falta de
Eficiencia
EFICIENCIA
ORGANIZACIONAL(TIEMPO 5)
EFICIENTE
SI
A
C
NO
B
D
Falta de
Eficiencia
EFICIENCIA
ORGANIZACIONAL(TIEMPO 6)
EFICIENTE
SI
A
NO
B
D
Falta de
Eficiencia
PERFIL ORGANIZACIONAL
EMPRESA MULTINACIONAL PRIVADA
FORMAL
RACIONAL
SI
NO
SI
A
EFICIENCIA
C
Ubicados más bajo que lo que
corresponde
PERFIL ORGANIZACIONAL
EMPRESA PÚBLICA
FORMAL
RACIONAL
SI
NO
SI
B
Ubicados más alto de
lo que corresponde
NO
D
Expulsión
PERFIL ORGANIZACIONAL
EMPRESA NACIONAL PRIVADA
SI
RACIONAL
A
EFICIENCIA
C
Ubicados más
bajo de
lo que corresponde
NO
B
Ubicados más
alto de lo que
corresponde
D
Falta de
Eficiencia
ORGANIZACIONES EN EL
TIEMPO (FASE 1)
RACIONAL
FORMAL
SI
NO
“A”
“B”
“C”
“D”
SI
NO
ORGANIZACIONES EN EL
TIEMPO (FASE 2)
RACIONAL
SI
FORMAL
SI
NO
NO
“A”
“B”
“C”
“D”
ORGANIZACIONES EN EL
TIEMPO (FASE 3)
RACIONAL
NO
FORMAL
“B”
SI
“D”
NO
POLÍTICA
ORGANIZACIONAL(FASE 1)
RACIONAL
SI
FORMAL
“A”
SI
“B”
RETENER
“C”
NO
NO
“D”
POLÍTICA
ORGANIZACIONAL(FASE 2)
RACIONAL
FORMAL
SI
NO
“A”
“B”
“C”
“D”
SI
NO
CONFLICTO ENTRE LOS PARTICIPANTES ORGANIZACIONALES “B” Y “C”
POLÍTICA
ORGANIZACIONAL(FASE 3)
RACIONAL
SI
FORMAL
“A”
SI
“C”
NO
NO
“B”
POLÍTICA
ORGANIZACIONAL(FASE 4)
RACIONAL
SI
Necesidad de
dcesarrollar un
mecanismo que
genere el
traslado a “D”
de aquellos
que no se
hayan ubicado
en “A”
FORMAL
TAREA:
NO
“A”
“B”
“C”
“D”
SI
NO
POLÍTICA
ORGANIZACIONAL(FASE
5)
Cuando la
Entidad no
transfiere a “D”
a aquellos que
no ameritan “A”,
resulta:
2. Los participantes
“C” que ameritan “A”
y no son
promocionaldos,
también se van de la
Empresa
3. Queda un número
significativamente
grande de
participantes “B” y
“D”
SI
FORMAL
1. Los participantes
“A” se ubican en otra
Empresa
RACIONAL
NO
SI “A”
“B”
NO “C”
“D”
POLÍTICA
ORGANIZACIONAL(FASE 6)
RACIONAL
La
Organización
no es más
autosuficiente;
s i no logra ser
subsidiada, se
extingue
NO
“B”
FORMAL
Quedan
solamente
participantes
“B” y “D”
SI
“D”
NO
EFECTIVIDAD Y EFICIENCIA
CREATIVIDAD!!!
(es un proceso
“individual”; todo
el mundo puede
tener buenas
ideas)
(es un proceso
“grupal”; cada
individuo puede
tener una parte
de la solución
pero no el “total”
para ser
implementado)
INNOVACIÓN!!!
EFECTIVIDAD Y EFICIENCIA
CREATIVIDAD!!!
INNOVACIÓN!!!
CRECIMIENTO
CREATIVIDAD
“D” –
Entidades
decadentes o
estancadas
ALTA
“B” y “C” –
Entidades
inversoras en
creatividad o
innovación
ALTA
INNOVACIÓN
“A” – Entidades
en crecimiento
contínuo
BAJA
“A”
“B”
“C”
“D”
EMPRESA / ORGANIZACIÓN
Producción
en Masa
Prototipo
Innovación
Creatividad
APRENDIZAJE ACUMULATIVO
Aprendizaje
(CONOCIMIENTO)
Forma tradicional
Tiempo
0
Nac.de
Cristo
1500
Agregando Inspiración
“Eureka”
Forma tradicional
APRENDIZAJE ACUMULATIVO
(CONOCIMIENTO)
Aprendizaje
Descartes
Discurso del Método
Agregando Inspiración
“Eureka”
Forma tradicional
0 - Nac.de Cristo
1500
Tiempo
Lado Izquierdo
Lado Derecho
DEDUCCIÓN
INDUCCIÓN
(Sobre hechos
conocidos)
(Creación de
nuevas ideas)
APRENDIZAJE TRADICIONAL
Hechos
Maestro
Alumno
NUEVO MODELO DE
APRENDIZAJE
PROBLEMAS NO
ESTRUCTURADOS
RESOLUCIÓN DE
PROBLEMAS
GUÍA
Maestro
BÚSQUEDA Y
RECUPERO DE
INFORMACIÓN
Alumno
VISIÓN
GRÁFICA
Computadora
Descargar

Las empresas y organizaciones exitosas