Juan Angel Anta
Estudio de la Conducta Criminal
(Negociación y Comunicación Verbo-Corporal)
Juan Angel Anta
HIPÓTESIS
•
El conocimiento de la comunicación CORPORAL Y VERBAL que
efectúa un sujeto y su significado puede facilitar la negociación en
situaciones de crisis (Detención Ilegal).
•
Existe correlación entre la comunicación CORPORAL de un sujeto y
su comportamiento presente o inmediatamente futuro, de tal forma
que ciertos rasgos nos indican que el sujeto está triste, enfadado,
contento, disgustado, sorprendido o temeroso.
•
La valoración de un sujeto teniendo en cuenta rasgos corporales y
verbales se aproxima más a la realidad que efectuar esa misma
valoración sólo teniendo en cuenta los verbales.
•
Los sujetos con un alto índice de psicopatía muestran rasgos
corporales y verbales más atenuados o significativamente
diferentes de los que lo hacen el resto de los sujetos antes de un
mismo tipo de conducta.
Juan Angel Anta
OBJETIVOS
•
Buscar patrones de conducta similares en los sujetos
responsables de una situación de Detención Ilegal.
•
Detectar rasgos del lenguaje CORPORAL determinantes para
el buen desarrollo de la negociación en una situación de
crisis (Detención Ilegal).
•
Detectar las posibles diferencias en la valoración de los
sujetos por parte de los profesionales-entrevistadores con
respecto a la valoración de los profesionales ausentes de la
entrevista. (Comunicación corporal y verbal vs comunicación
verbal)
•
Conocer los rasgos corporales que nos indican el estado de
ánimo de los sujetos y categorizarlos con el fin de
operativizar las intervenciones en situaciones de crisis.
Juan Angel Anta
JUSTIFICACIÓN
•
La utilidad de este estudio está en consonancia con la mejora de la
capacitación de los profesionales encargados de valorar las
conductas de personalidades criminales. (Conocimiento de los rasgos
corporales y verbales que nos indican la tendencia de la conducta).
•
Dotar de más herramientas a los negociadores en situaciones de
Detención Ilegal para mejorar el desarrollo de las mismas
(Correlacionar signos corporales con conducta futura inmediata).
•
Este estudio piloto deja abiertas las puertas a futuras indagaciones en
profundidad de la relación existente entre lenguaje corporal y verbal,
y conducta en personalidades criminales.
Juan Angel Anta
METODOLOGÍA
Elección de la población
•Reclusos encarcelados por delito de DETENCIÓN ILEGAL.
•De nacionalidad española.
Selección de la muestra
Se realiza en 2 fases:
- Población que cumpla con los requisitos en el Centro Penitenciario de Nanclares
de la Oca.
- Del total estudiaremos aquellos sujetos que voluntariamente accedan a participar
y ser entrevistados (Muestreo Accidental)
Desarrollo
Serie de Entrevistas semiestructuradas:
- Toma de contacto y primeras entrevistas.
Recabar Información sensible (Informes, documentación,..).
Identificación de rasgos de psicopatía (Variante del PCL-R -Robert D. Hare-).
- Nuevas entrevistas (Grabación en audio).
- Últimas Entrevistas (Grabación en video).
Identificación de Rasgos de Comunicación Corporal y Verbal.
Método de investigación CUASIEXPERIMENTAL (Muestreo Accidental), Cualitativo
(Valoración subjetiva de forma metodológica), basado en indicadores y en un
sistema de valoración ínter jueces.
Juan Angel Anta
RESULTADOS
Periodo:
Mayo 2007-Mayo 2008
Nº de Sujetos Aptos: 11
10
1
Aceptan
No aceptan
Juan Angel Anta
RESULTADOS
Grabaciones y Valoraciones
10
1
8
NO
SI
6
10
4
9
10
2
0
Grabaciones de
Audio
Grabaciones de
Video
Valoraciones de
Rasgos Psicopáticos
Juan Angel Anta
RESULTADOS
Rasgos de Psicopatía (Entrevistador)
Sujetos con Rasgos de Psicopatía
4
3
3
Muy Alto (>25 Puntos)
Medio (15-25 Puntos)
Bajo (<15 Puntos)
El 40% de los sujetos entrevistados puntúan con Rasgos Psicopáticos Altos
Juan Angel Anta
Ficha de Valoración de Rasgos de Psicopatía
Referencia:
Institución:
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Locuacidad / Encanto superficial
Egocentrismo / Sensación grandiosa de la autovalía
Necesidad de estimulación / Tendencia al aburrimiento
Mentira patológica
Dirección / Manipulación
Falta de remordimiento y culpabilidad
Escasa profundidad de los afectos
Insensibilidad / Falta de empatía
Falta de control conductual
Conducta sexual promiscua
Problemas de conducta precoces
Falta de metas realistas a largo plazo
Impulsividad
Irresponsabilidad
Incapacidad para aceptar la responsabilidad de las propias acciones
Delincuencia juvenil
Revocación de la libertad condicional
Versatilidad criminal
TOTAL-----------------------------------------------------------------------------Profesional:
Nombre:
Firma
PUNTOS
0 1 2
0 1 2
0 1 2
0 1 2
0 1 2
0 1 2
0 1 2
0 1 2
0 1 2
0 1 2
0 1 2
0 1 2
0 1 2
0 1 2
0 1 2
0 1 2
0 1 2
0 1 2
Juan Angel Anta
RESULTADOS
Comunicación Verbal (Entrevistador)
Detección de Rasgos Verbales
10
9
9
9
8
10
S
u
j
e
t
o
s
5
8
3
6
4
2
0
Ira
Alegria Desprecio Indicios
de
Engaño
Tristeza Sorpresa
Temor
Juan Angel Anta
Ficha de Valoración de Rasgos de Comunicación Verbal
Emoción
Tono de Voz
Velocidad al
Hablar
Deslices
Verbales
Peroratas
Enardecidas
Circunloquios
Alegría
Tristeza
Sorpresa
Temor
Ira
Desprecio
Indicios de
Engaño
Profesional:
Nombre:
Figura:
Pausas
Motivo
Juan Angel Anta
CONCLUSIONES COMUNICACIÓN VERBAL
IRA: se refleja en todos los rasgos verbales sin excepción pero
significativamente más en el tono alto empleado, la velocidad rápida
al hablar y la aparición de deslices verbales (10 Sujetos).
Motivo Principal: Diverso
ENGAÑO: Los rasgos significativos son, las pausas rellenas, los
cambios de tema, deslices verbales y la velocidad de habla es
entrecortada, dubitativa (9 Sujetos).
Dato de interés: Circunloquios -Justificaciones Innecesarias-.
Motivo Principal: Delito. Consumos de Drogas.
ALEGRÍA: se detecta en, la velocidad al hablar fluida y normal, y el
tono de voz vivo y sonriente (9 Sujetos).
Motivo Principal: Familia y/o Pareja
DESPRECIO: detectado por el tono de voz de menos a más y, en
menor medida, la velocidad al hablar es rápida (9 Sujetos).
Motivo Principal: Diverso
Juan Angel Anta
CONCLUSIONES COMUNICACIÓN VERBAL
TRISTEZA: Los rasgos más significativos para la
detección son: tono de voz bajo, velocidad al hablar
lenta y el uso de pausas (8 sujetos).
Motivo Principal: Muerte de Familiar
TEMOR Y SORPRESA: no se detectan ningún rasgo de
forma significativa para su detección puesto que
únicamente se detecta en la mitad o menos de los sujetos
entrevistados.
El porcentaje no es mayor que el del mero azar.
Juan Angel Anta
CONCLUSIONES COMUNICACIÓN VERBAL
Indetección del Temor
4
N
º
d
e
S
u
j
e
t
o
s
3
2
4
2
1
1
0
Muy Alto (>25 Puntos)
Medio (15-25 Puntos)
Rasgos de Psicopatía
Bajo (<15 Puntos)
Juan Angel Anta
RESULTADOS
Comunicación Corporal (Entrevistador)
Detección de Rasgos Corporales
10
10
10
10 10
9
9
10
S
u
j
e
t
o
s
6
8
6
4
2
0
Ira
Alegria
Sorpresa Indicios de Indicios de Tristeza
Engaño Veracidad
Desprecio
Temor
Juan Angel Anta
Ficha de Valoración de Rasgos de Comunicación Corporal
Referencia:
Emoción
Frente
Cejas
Parpados
Ojos
Nariz
Boca
Manos
Piernas
Postura
Corporal
Emblemas
Alegria
Tristeza
Sorpresa
Temor
Ira
Desprecio
Indicios
de
Veracidad
Indicios
de
Engaño
Profesional:
Nombre:
Figura:
Ilustraciones
Manipulaciones
Motivo
Juan Angel Anta
CONCLUSIONES COMUNICACIÓN CORPORAL
INDICIOS DE ENGAÑO: Se detectan en la
totalidad de los sujetos. Los rasgos más
significativos son, bajar los parpados, mirar
hacia la derecha, y diversas manipulaciones
normalmente tocando la nariz, oreja, tapando
la boca, tosiendo y agarrarse el cuello o
camisa del mismo. Tener en cuenta la
inmovilidad corporal inicial.
Motivo Principal: Referido al delito. Consumo de
Drogas.
Juan Angel Anta
CONCLUSIONES COMUNICACIÓN CORPORAL
INDICIOS DE VERACIDAD: Detectados en la
totalidad de los sujetos. El rasgo más significativo
es el referente a la mirada (hacia la izquierda y
arriba) o entrecerrar los ojos.
Motivo Principal: Recordar datos del pasado.
Juan Angel Anta
CONCLUSIONES COMUNICACIÓN CORPORAL
IRA: Detectado en todos los sujetos, es la que más rasgos
corporales pone en funcionamiento en la mayoría de los
mismos. De los 12 rasgos en los que se centra la
observación, 7 de ellos se detectan en el 80-90% de los
sujetos estudiados (labios apretados o enseñando los
dientes, postura corporal típica echado hacia atrás con
brazos cruzados o hacia delante a modo de reto,
mirada dura y ojos entrecerrados, cejas en forma de
uve, ilustraciones y manipulaciones), prácticamente el
doble que en el resto de las emociones observadas.
Motivo Principal: Diverso.
Juan Angel Anta
CONCLUSIONES COMUNICACIÓN CORPORAL
SORPRESA: Detectada en todos los sujetos. Los
rasgos corporales más significativos son, las
cejas arqueadas, la postura corporal hacia
atrás e inmóvil, la boca abierta o en forma de
“o” y los ojos muy abiertos.
Motivo Principal: Diverso.
Juan Angel Anta
CONCLUSIONES COMUNICACIÓN CORPORAL
ALEGRÍA: Detectado en todos los sujetos. Los
rasgos significativamente más acentuados son, la
sonrisa de la boca, la aparición de patas de
gallo y el levantamiento de las cejas.
Motivo Principal: Familia y/o Pareja.
Juan Angel Anta
CONCLUSIONES COMUNICACIÓN CORPORAL
DESPRECIO: Se detecta en 9 sujetos y los rasgos
significativos son, levantar los labios, arrugar la
nariz, muchas ilustraciones referidas al
desagrado y los párpados inferiores elevados.
Motivo Principal: Diverso.
Juan Angel Anta
CONCLUSIONES COMUNICACIÓN CORPORAL
TRISTEZA: Detectado en 9 sujetos, rasgos
significativos son, las cejas en triángulo,
parpados y ojos mirando hacia abajo como
apesadumbrados y la boca en “u” invertida.
Motivo Principal: Fallecimiento de familiar o
mala situación de los hijos.
Juan Angel Anta
CONCLUSIONES COMUNICACIÓN CORPORAL
TEMOR: se detecta en 6 sujetos. Los rasgos más
fiables son, la boca entreabierta, manos
cruzadas, piernas retraídas y la postura
corporal hacia atrás e inmóvil.
Motivo
Principal:
referido
al
recelo
o
desconfianza al inicio de las entrevistas, sin
detectarse en otras situaciones.
Juan Angel Anta
CONCLUSIONES COMUNICACIÓN CORPORAL
Indetección del Temor
4
N
º
d
e
S
u
j
e
t
o
s
3
2
4
1
0
0
Muy Alto (>25 Puntos)
Medio (15-25 Puntos)
Rasgos de Psicopatía
0
Bajo (<15 Puntos)
Juan Angel Anta
COMPARACIÓN
Detección de Rasgos de Psicopatía
N
º
9
10
8
d
e
6
S
u
j
e
t
o
s
4
4 4
4
3
3
4
3
3
2
1
2
0
0
Muy Alto (>25 Puntos)
Entrevistador
Medio (15-25 Puntos)
Abogado
Policía
Bajo (<15 Puntos)
Educador Social
Juan Angel Anta
COMPARACIÓN
Coincidencias De Valoración
(Rasgos de Psicopatía)
E
N
T
R
E
V
I
S
T
A
D
O
R
10
6
8
6
4
4
4
2
0
Abogado
Policía
Educador Social
Juan Angel Anta
COMPARACIÓN
Detección de Rasgos Verbales
10
10
9
N
º
8
d
e
6
S
u
j
e
t
o
s
9
9
9
9
8
7
4
6
5
4
5
5
3
3
2
2
1
1
Sorpresa
Temor
4
4
2
3
2
44
0
Alegría
Tristeza
Entrevistador
Abogado
Ira
Policía
Desprecio
Indicios de
Engaño
Educador Social
Juan Angel Anta
COMPARACIÓN
Coincidencias De Valoración
(Rasgos Verbales)
9
10
8
E
N
T
R
E
V
I
S
T
A
D
O
R
8
6
55
6
4
4
3
4
4
4
3
2
2 2
2
2
000
000
0
Alegría
Tisteza
Sorpresa
Abogado
Temor
Policía
Ira
Educador Social
Desprecio
Indicios de
Engaño
Juan Angel Anta
COMPARACIÓN
Coincidencias De Valoración
(Rasgos Verbales)
10
9
8
8
E
N
T
R
E
V
I
S
T
A
D
O
R
6
6
4
5 5
3
4
4
4
4
2
22
2
3
2
0 00
00 0
0
Alegría
Tisteza
Sorpresa
Abogado
Temor
Policía
Ira
Educador Social
Desprecio
Indicios de
Engaño
TEMOR
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Estudio de la Conducta Criminal