UNIVERSIDAD CENTRAL DE VENEZUELA
FACULTAD DE HUMANIDADES Y EDUCACIÓN
ESCUELA DE BIBLIOTECOLOGÍA Y ARCHIVOLOGÍA
Estela
Mastromatteo
Lanza
Tema 2
Organización y gestión del
conocimiento
Febrero, 2008
Relaciones temáticas
Como fuente
Teoría
Métodos
Bibliografía
KM
Control
TIC
Estructura del tema
BIBLIOTECAS
BIBLIOGRAFÍA
MODELOS
COMPETENCIAS
GESTIÓN
DEL
CONOCIMIENTO
VALOR
AGREGADO
Fuentes de creación de riqueza
Capital
Conocimiento
Trabajo
Tierra
Agrícola
Industrial
Conocimiento
Fuente: Savage Ch. 1991.
Ciclo de vida de la información
Generación
Uso
Selección
Distribución
Representación
Recuperación
Almacenaje
Ciclo de vida
información
evolutivo
de
la
Información
Selección
Fuentes
Nuevo
conocimiento
Presentación
Recursos
Uso
Almacenamiento
Productos/
Servicios
Diseminación
Recuperación
Ciclo del conocimiento
Datos
AGRUPACIÓN
CLASIFICACIÓN
FORMATEO
Información
Información
SEPARACIÓN
EVALUACIÓN
VALIDACIÓN
Conocimiento inf.
Conocimiento inf.
OPCIONES
VENTAJAS
DESVENTAJAS
Conocimiento prod.
Conocimiento prod.
PAREAMIENTO DE
METAS
NEGOCIACIÓN
COMPROMISO
Acción
Pirámide del conocimiento
Espiral del conocimiento
Diálogo
Conocimiento tácito
Conocimiento tácito
Creación del
campo de
interacción
desde
a
Conocimiento explícito
Socialización
Exteriorización
Conocimiento
armonizado
Conocimiento
conceptual
Conocimiento
operacional
Conocimiento
sistémico
Interiorización
Combinación
Armonización
del
conocimiento
explícito
Conocimiento explícito
Aprender haciendo
Ikujiro Nonaka ; Hirotaka Takeuchi, 1995
Espiral del conocimiento
Panificadora - Matsushita
Ecología de la información
Entorno externo
Negocio – Información - Tecnología
Personal
Cultura/
Comportamiento
Estrategia
Entorno de la información
Proceso
Política
Arquitectura
Thomas H. Davenport ; Laurence Prusack, 1997
Transferencia de prácticas
Infraestructura
4
Implantar a
gran escala
1
Cultura
corporativa
Planificar
Proposición
de Valor
Tecnología
2
Diseñar
Evaluación
3
Implantar
Carla O’Dell ; C. Jackson Grayson, 2001
Categorías del conocimiento
Diálogo
Conocimiento tácito
Conocimiento tácito
Creación del
campo de
interacción
desde
a
Conocimiento explícito
Socialización
Exteriorización
Conocimiento
armonizado
Conocimiento
conceptual
Conocimiento
operacional
Conocimiento
sistémico
Interiorización
Combinación
Armonización
del
conocimiento
explícito
Conocimiento explícito
Aprender haciendo
Ikujiro Nonaka ; Hirotaka Takeuchi, 1995
Procesos del conocimiento
Procesos del conocimiento
• Descubrimiento, captura y creación
• Clasificación y representación
• Recuperación
• Diseminación
• Aspectos sociales, éticos, de
comportamiento y legales
American Society for Information, 2000.
Procesos del conocimiento
Ámbito funcional
Ámbito de contenidos
Crear
Capturar
Organizar
Acceder
Utilizar
Compartición
Conocimiento
Actividades interprocesos
Gartner Group
Colaboración
Mantenimiento
Valor
Procesos del conocimiento
KPMG
Procesos del conocimiento
Capturar
Descubrir
CREAR
APRENDER
CREAR
CREAR
Clasificar
Almacenar
CREAR
APRENDER
INNOVAR
CREAR
APRENDER
APRENDER
Utilizar
Compartir
Colaborar
Distribuir
Diseminar
Modelo integrado de procesos
Comportamiento bibliográfico
Competencias
Descargar

Organización y gestión del conocimiento