Versión 2.0
www.euskadi.net/mipago
Oficina para la Modernización Administrativa
ORDEN DEL DÍA
1.
Entrega del Documento definitivo de las nuevas funcionalidades
2.
Operativa de la Pasarela de Pagos (Versión 2)
3.
Firma del Documento de cesión de los lectores de banda
magnética para la modalidad de pago en ventanilla.
4.
Propuesta de NRC
5.
Tipología de ingresos e importes susceptibles de cobro (TPV
virtual)
6.
Presentación técnica de los API de conexión
1
1. Proceso de un pago simple (introducción de datos manual)
2. Proceso de un pago simple (introducción de datos LCB)
3. Proceso de un pago múltiple (introducción de datos LCB) EF comunes
4. Proceso de un pago múltiple (introducción manual) EF no Comunes
5. Acceso a la Pasarela desde la Web de una Adminstración
6. Entidades Financieras Adheridas
Versión 2.0
7. Confidencialidad de los datos
8. Seguridad en las Transacciones
9. Medios de Pago
10. Funcionamiento
11. Buenas Prácticas
12. Acceso a la Pasarela desde una aplicación del Gobierno Vasco
13. Acceso a la Pasarela desde una aplicación de otras Admones.
14. Acceso a la Pasarela desde una aplicación por Lotes (más pagos sí) ¿?
www.euskadi.net/mipago
15. Acceso a la Pasarela desde una aplicación por Lotes (más pagos no)
Oficina para la Modernización Administrativa
2
1. Proceso de un pago simple (introducción de datos manual)
www.euskadi.net/mipago
Oficina para la Modernización Administrativa
3
Mi pago - Funcionamiento - Seguridad - Confidencialidad - Medios de Pagos - Entidades Financieras - Buenas Prácticas
Mi pago Generar Lista de Pagos
Tenga a mano el aviso o requerimiento de pago.
1) Seleccione el CPR (Código de Procedimiento de Recaudación) de su requerimiento de pago:
Seleccionando el hipervínculo abrimos
una ventana flotante con los distintos
modelos de requerimiento de pago.
Nota: Si dispone de lector de código de barras, pase el código de barras del requerimiento de pago a través del mencionado lector.
Oficina para la Modernización Administrativa
4
Modelos de requerimiento de pago
A continuación le mostramos los modelos de requerimiento de pago por cada uno de los CPR (Código Procedimiento Recaudación),
que pueden pagarse a través de esta Pasarela de Pagos. Los datos que usted deberá introducir son los marcados con un círculo rojo.
CPR: 9050794
CPR: 9050299
CPR: 9050893
CPR: 9052180
CPR: 9052279
(1 de 2)
Oficina para la Modernización Administrativa
5
Ejemplos prácticos:
Modelos de requerimiento reales del CPR: 9050794, de distintas Administraciones. En caso, del Gobierno Vasco, de una Entidad
Local de Gipuzkoa, y de la Diputación Foral de Gipuzkoa
CPR: 9050794
(2 de 2)
Oficina para la Modernización Administrativa
6
Mi pago - Funcionamiento - Seguridad - Confidencialidad - Medios de Pagos - Entidades Financieras - Buenas Prácticas
Mi pago Generar Lista de Pagos
Tenga a mano el aviso o requerimiento de pago.
1) Seleccione el CPR (Código de Procedimiento de Recaudación) de su requerimiento de pago:
Seleccionamos el
CPR de nuestro
requerimiento de
pago
Nota: Si dispone de lector de código de barras, pase el código de barras del requerimiento de pago a través del mencionado lector.
Oficina para la Modernización Administrativa
7
Mi pago - Funcionamiento - Seguridad - Confidencialidad - Medios de Pagos - Entidades Financieras - Buenas Prácticas
Mi pago Generar Lista de Pagos
Tenga a mano el aviso o requerimiento de pago.
2) Introduzca los datos que se le solicitan
1111111
111
1111111 1111111
1111111
10
Introducimos los datos y
seleccionamos el botón “Aceptar
Oficina para la Modernización Administrativa
8
00
Mi pago - Funcionamiento - Seguridad - Confidencialidad - Medios de Pagos - Entidades Financieras - Buenas Prácticas
Mi pago Generar Lista de Pagos
La Pasarela de Pagos le ofrece tres opciones: 1) Añadir un nuevo pago a la Lista de Pagos, a través del botón “Añadir nuevo pago”, 2) Borrar un
pago de la Lista de Pagos, a través del botón “Borrar pago”, y 3) Proceder al pago de Lista de Pagos, a través del botón “Proceder al pago”
Resumen del Pago Múltiple
Aviso:
•
Importe Total (€): Representa la suma de los importes de los recibos
Aviso
incluidos
en la Lista de Pagos
•Para utilizar este servicio usted deberá disponer de alguna de las tarjetas de pago
•
Entidades Financieras Pago Múltiple: Representa el listado de
de cualquiera de las Entidades que aparecen en ésta página.
Entidades Financieras donde se puede realizar el Pago Múltiple
•Este sistema de Pago Múltiple sólo permite el pago de un máximo de 10 recibos.
Ver más [+], nos muestra la
siguiente
Información
•El límite del Importe Total
a pagar dependerá
de sus condiciones como cliente en la
•
Entidad
Financiera
seleccionada.
Recuerde que no todas las Administraciones ofrecen
a sus
administrados
el pago de los requerimientos de pago a través
de todas las Entidades Financieras Adheridas.
•
Además, no todas las Entidades Financieras Adheridas ofrecen esta nueva funcionalidad de pago múltiple. Por el
Ver más [+], nos muestra
el botón
los
datos
siguientes
Por ello, el sistema le indica, de forma previa, el listado de Entidades Financieras
donde pude
el Pago Múltiple.
“Proceder
al realizar
pago”
Lista de Pagos
Seleccionamos
momento, las Entidades Financieras que ofrecen a sus clientes el pago
múltiple son: …..
•
•
Para utilizar este servicio de pago múltiple deberá disponer de alguna de las tarjetas de pago de cualquiera de las
Entidades que aparecen en el listado de Entidades Financieras Pago Múltiple.
•
Si desea añadir a la Lista de Pagos un nuevo pago que no pueda abonarse a través de ninguna de las Entidades
Financieras que aparecen en el listado de Entidades Financieras Pago Múltiple, el sistema le indicará tal circunstancia
y
10,00
no permitirá incorporar dicho pago a la Lista de Pagos.
BBK – Caja Laboral – BBVA – la Caixa
Oficina para la Modernización Administrativa
9
Mi pago - Funcionamiento - Seguridad - Confidencialidad - Medios de Pagos - Entidades Financieras - Buenas Prácticas
Mi pago Proceder al Pago
Lista de Pagos
10,00
Seleccione la Entidad Financiera en la que desea realizar el pago.
BBK
BBVA
Caja Laboral / Euskadiko Kutxa
la Caixa
Seleccionamos una Entidad
Financiera cualquiera
Oficina para la Modernización Administrativa
10
AYUDA
El ciudadano se identifica como cliente de la Entidad Financiera
introduciendo los datos de identificación que la Entidad Financiera
considere necesarios.
[+], nos
muestra
En el caso, deVer
pagomás
en efectivo
mediante
cargo en cuenta de la
Entidad Financiera, realizado a través de sus servicios telemáticos,
los datos siguientes
la Entidad Financiera solicita al ciudadano, entre otros, los datos:
usuario, y contraseña.
10,00
Este tipo de pago está pensando en los clientes de la banca electrónica
de las Entidades Financieras señaladas anteriormente. Así, el
ciudadano accede a su banca electrónica, la cual le permite
seleccionar la cuenta de la cual desea realizar el cargo del pago.
En el caso, de pago en efectivo mediante tarjetas de crédito o débito
de la propia Entidad Financiera, esta solicita al ciudadano, entre
otros, los datos: número de tarjeta, fecha de caducidad, código
extendido, y en algunos casos, coordenadas del juego de barcos.
Si los datos de la tarjeta son correctos, la Entidad Financiera realiza un
cargo directo en la cuenta asociada a laSeleccionando
tarjeta, es decir, se trata
de
“ayuda”
nos
un pago en efectivo, y que no se trata de un pago a crédito. En
ofrece la siguiente información
este supuesto la Entidad Financiera no le ofrece al ciudadano la
posibilidad de seleccionar la cuenta de la cual se va a realizar el
cargo del pago.
Oficina para la Modernización Administrativa
11
2. Proceso de un pago simple (introducción de datos LCB)
www.euskadi.net/mipago
Oficina para la Modernización Administrativa
12
Mi pago - Funcionamiento - Seguridad - Confidencialidad - Medios de Pagos - Entidades Financieras - Buenas Prácticas
Mi pago Generar Lista de Pagos
Tenga a mano el aviso o requerimiento de pago.
1) Seleccione el CPR (Código de Procedimiento de Recaudación) de su requerimiento de pago:
Nota: Si dispone de lector de código de barras, pase el código de barras del requerimiento de pago a través del mencionado lector.
En este caso, disponemos de lector de
código de barras (LCB)
Oficina para la Modernización Administrativa
13
Mi pago - Funcionamiento - Seguridad - Confidencialidad - Medios de Pagos - Entidades Financieras - Buenas Prácticas
Mi pago Generar Lista de Pagos
La Pasarela de Pagos le ofrece tres opciones: 1) Añadir un nuevo pago a la Lista de Pagos, a través del botón “Añadir nuevo pago”, 2) Borrar un
pago de la Lista de Pagos, a través del botón “Borrar pago”, y 3) Proceder al pago de Lista de Pagos, a través del botón “Proceder al pago”
Resumen del Pago Múltiple
Aviso
•Para utilizar este servicio usted deberá disponer de alguna de las tarjetas de pago
de cualquiera de las Entidades que aparecen en ésta página.
•Este sistema de Pago Múltiple sólo permite el pago de un máximo de 10 recibos.
•El límite del Importe Total a pagar dependerá de sus condiciones como cliente en la
Entidad Financiera seleccionada.
Seleccionamos el botón
“Proceder al pago”
Lista de Pagos
Oficina para la Modernización Administrativa
14
Mi pago - Funcionamiento - Seguridad - Confidencialidad - Medios de Pagos - Entidades Financieras - Buenas Prácticas
Mi pago Proceder al Pago
Lista de Pagos
10,00
Seleccione la Entidad Financiera en la que desea realizar el pago.
BBK
BBVA
Caja Laboral / Euskadiko Kutxa
la Caixa
Oficina para la Modernización Administrativa
15
3. Proceso de pago múltiple (introducción de datos LCB): EF comunes
www.euskadi.net/mipago
Oficina para la Modernización Administrativa
16
Mi pago - Funcionamiento - Seguridad - Confidencialidad - Medios de Pagos - Entidades Financieras - Buenas Prácticas
Mi pago Generar Lista de Pagos
Tenga a mano el aviso o requerimiento de pago.
1) Seleccione el CPR (Código de Procedimiento de Recaudación) de su requerimiento de pago:
Nota: Si dispone de lector de código de barras, pase el código de barras del requerimiento de pago a través del mencionado lector.
En este caso, disponemos de lector de
código de barras (LCB)
Oficina para la Modernización Administrativa
17
Mi pago - Funcionamiento - Seguridad - Confidencialidad - Medios de Pagos - Entidades Financieras - Buenas Prácticas
Mi pago Generar Lista de Pagos
La Pasarela de Pagos le ofrece tres opciones: 1) Añadir un nuevo pago a la Lista de Pagos, a través del botón “Añadir nuevo pago”, 2) Borrar un
pago de la Lista de Pagos, a través del botón “Borrar pago”, y 3) Proceder al pago de Lista de Pagos, a través del botón “Proceder al pago”
Resumen del Pago Múltiple
Aviso
•Para utilizar este servicio usted deberá disponer de alguna de las tarjetas de pago
de cualquiera de las Entidades que aparecen en ésta página.
•El límite del Importe Total a pagar dependerá de sus condiciones como cliente en la
Entidad Financiera selccionada.
Lista de Pagos
Oficina para la Modernización Administrativa
18
Mi pago - Funcionamiento - Seguridad - Confidencialidad - Medios de Pagos - Entidades Financieras - Buenas Prácticas
Mi pago Generar Lista de Pagos
La Pasarela de Pagos le ofrece tres opciones: 1) Añadir un nuevo pago a la Lista de Pagos, a través del botón “Añadir nuevo pago”, 2) Borrar un
pago de la Lista de Pagos, a través del botón “Borrar pago”, y 3) Proceder al pago de Lista de Pagos, a través del botón “Proceder al pago”
Resumen del Pago Múltiple
Aviso
•Para utilizar este servicio usted deberá disponer de alguna de las tarjetas de pago
de cualquiera de las Entidades que aparecen en ésta página.
•El límite del Importe Total a pagar dependerá de sus condiciones como cliente en la
Entidad Financiera selccionada.
Lista de Pagos
Seleccionamos un
Nuevo Pago
Oficina para la Modernización Administrativa
19
Mi pago - Funcionamiento - Seguridad - Confidencialidad - Medios de Pagos - Entidades Financieras - Buenas Prácticas
Mi pago Generar Lista de Pagos
Tenga a mano el aviso o requerimiento de pago.
1) Seleccione el CPR (Código de Procedimiento de Recaudación) de su requerimiento de pago:
Nota: Si dispone de lector de código de barras, pase el código de barras del requerimiento de pago a través del mencionado lector.
En este caso, disponemos de lector de
código de barras (LCB)
Oficina para la Modernización Administrativa
20
Mi pago - Funcionamiento - Seguridad - Confidencialidad - Medios de Pagos - Entidades Financieras - Buenas Prácticas
Mi pago -
En este caso, las Entidades
Financieras
Generar
Lista de Pagos Colaboradoras son
comunes
a todos
los 1)pagos
La Pasarela
de Pagos le ofrece
tres opciones:
Añadir un nuevo pago a la Lista de Pagos, a través del botón “Añadir nuevo pago”, 2) Borrar un
pago de la Lista de Pagos, a través del botón “Borrar pago”, y 3) Proceder al pago de Lista de Pagos, a través del botón “Proceder al pago”
Resumen del Pago Múltiple
Aviso
•Para utilizar este servicio usted deberá disponer de alguna de las tarjetas de pago
de cualquiera de las Entidades que aparecen en ésta página.
•Este sistema de Pago Múltiple sólo permite el pago de un máximo de 10 recibos.
•El límite del Importe Total a pagar dependerá de sus condiciones como cliente en la
Entidad Financiera seleccionada.
Lista de Pagos
Seleccionamos el botón
“Proceder al pago”
Cambiar orden
Oficina para la Modernización Administrativa
21
Mi pago - Funcionamiento - Seguridad - Confidencialidad - Medios de Pagos - Entidades Financieras - Buenas Prácticas
Mi pago Proceder al Pago
Lista de Pagos
Seleccione la Entidad Financiera en la que desea realizar el pago.
BBK
BBVA
Caja Laboral / Euskadiko Kutxa
la Caixa
Seleccionamos una Entidad
Financiera cualquiera
Oficina para la Modernización Administrativa
22
Ver más [+], nos muestra
los datos siguientes
10,00
Oficina para la Modernización Administrativa
23
4. Proceso de un pago múltiple (introducción manual) EF no Comunes
www.euskadi.net/mipago
Oficina para la Modernización Administrativa
24
Mi pago - Funcionamiento - Seguridad - Confidencialidad - Medios de Pagos - Entidades Financieras - Buenas Prácticas
Mi pago Generar Lista de Pagos
Tenga a mano el aviso o requerimiento de pago.
1) Seleccione el CPR (Código de Procedimiento de Recaudación) de su requerimiento de pago:
Seleccionamos el
CPR de nuestro
requerimiento de
pago
Nota: Si dispone de lector de código de barras, pase el código de barras del requerimiento de pago a través del mencionado lector.
Oficina para la Modernización Administrativa
25
Mi pago - Funcionamiento - Seguridad - Confidencialidad - Medios de Pagos - Entidades Financieras - Buenas Prácticas
Mi pago Generar Lista de Pagos
Tenga a mano el aviso o requerimiento de pago.
2) Introduzca los datos que se le solicitan
1111111
111
1111111 1111111
1111111
10
Introducimos los datos y
seleccionamos el botón “Aceptar
Oficina para la Modernización Administrativa
26
00
Mi pago - Funcionamiento - Seguridad - Confidencialidad - Medios de Pagos - Entidades Financieras - Buenas Prácticas
Mi pago Generar Lista de Pagos
La Pasarela de Pagos le ofrece tres opciones: 1) Añadir un nuevo pago a la Lista de Pagos, a través del botón “Añadir nuevo pago”, 2) Borrar un
pago de la Lista de Pagos, a través del botón “Borrar pago”, y 3) Proceder al pago de Lista de Pagos, a través del botón “Proceder al pago”
Resumen del Pago Múltiple
Aviso
•Para utilizar este servicio usted deberá disponer de alguna de las tarjetas de pago
de cualquiera de las Entidades que aparecen en ésta página.
•Este sistema de Pago Múltiple sólo permite el pago de un máximo de 10 recibos.
•El límite del Importe Total a pagar dependerá de sus condiciones como cliente en la
Entidad Financiera seleccionada.
Lista de Pagos
Oficina para la Modernización Administrativa
27
Mi pago - Funcionamiento - Seguridad - Confidencialidad - Medios de Pagos - Entidades Financieras - Buenas Prácticas
Mi pago Generar Lista de Pagos
La Pasarela de Pagos le ofrece tres opciones: 1) Añadir un nuevo pago a la Lista de Pagos, a través del botón “Añadir nuevo pago”, 2) Borrar un
pago de la Lista de Pagos, a través del botón “Borrar pago”, y 3) Proceder al pago de Lista de Pagos, a través del botón “Proceder al pago”
Resumen del Pago Múltiple
Aviso
•Para utilizar este servicio usted deberá disponer de alguna de las tarjetas de pago
de cualquiera de las Entidades que aparecen en ésta página.
•Este sistema de Pago Múltiple sólo permite el pago de un máximo de 10 recibos.
•El límite del Importe Total a pagar dependerá de sus condiciones como cliente en la
Entidad Financiera seleccionada.
Lista de Pagos
Seleccionamos un
Nuevo Pago
Oficina para la Modernización Administrativa
28
Mi pago - Funcionamiento - Seguridad - Confidencialidad - Medios de Pagos - Entidades Financieras - Buenas Prácticas
Mi pago Generar Lista de Pagos
Tenga a mano el aviso o requerimiento de pago.
2) Seleccione el CPR (Código de Procedimiento de Recaudación) de su requerimiento de pago:
Nota: Si dispone de lector de código de barras, pase el código de barras del requerimiento de pago a través del mencionado lector.
Resumen del Pago Múltiple
Seleccionamos el
CPR de nuestro
•Para utilizar este servicio usted deberá disponer de alguna de las tarjetas de pago
de cualquiera de las Entidades que aparecen en ésta página.
requerimiento de
•Este sistema de Pago Múltiple sólo permite el pago de un máximo de 10 recibos.
pago
Aviso
•El límite del Importe Total a pagar dependerá de sus condiciones como cliente en la
Entidad Financiera seleccionada.
Lista de Pagos
Oficina para la Modernización Administrativa
29
Mi pago - Funcionamiento - Seguridad - Confidencialidad - Medios de Pagos - Entidades Financieras - Buenas Prácticas
Mi pago Generar Lista de Pagos
Tenga a mano el aviso o requerimiento de pago.
2) Introduzca los datos que se le solicitan
1111111
112
Resumen del Pago Múltiple
1111111 1111111
1111111
35
67
Aviso
•Para utilizar este servicio usted deberá disponer de alguna de las tarjetas de pago
de cualquiera de las Entidades que aparecen en ésta página.
•Este sistema de Pago Múltiple sólo permite el pago de un máximo de 10 recibos.
Introducimos los datos y
seleccionamos el botón “Aceptar
•El límite del Importe Total a pagar dependerá de sus condiciones como cliente en la
Entidad Financiera seleccionada.
Lista de Pagos
Oficina para la Modernización Administrativa
30
Mi pago - Funcionamiento - Seguridad - Confidencialidad - Medios de Pagos - Entidades Financieras - Buenas Prácticas
Mi pago -
En el caso de intentar incorporar
En este caso, sólo algunas
a la Lista de Pagos un pago que
Generar
Lista de Pagos Financieras
Entidades
La Pasarela de Pagos le ofrece
opciones: 1) Añadir
a la comparta
Lista de Pagos, a ninguna
través del botónEntidad
“Añadir nuevo pago”, 2) Borrar un
Colaboradoras
sontrescomunes
a un nuevo pagono
pago de la Lista de Pagos, a través del botón “Borrar pago”, y 3) Proceder al pago de Lista de Pagos, a través del botón “Proceder al pago”
Financiera, el sistema sacará el
todos los pagos
correspondiente mensaje
Resumen del Pago Múltiple
Aviso
•Para utilizar este servicio usted deberá disponer de alguna de las tarjetas de pago
de cualquiera de las Entidades que aparecen en ésta página.
•Este sistema de Pago Múltiple sólo permite el pago de un máximo de 10 recibos.
•El límite del Importe Total a pagar dependerá de sus condiciones como cliente en la
Entidad Financiera seleccionada.
Lista de Pagos
Seleccionamos el botón
“Proceder al pago”
Cambiar orden
Oficina para la Modernización Administrativa
31
Mi pago -
La relación de Entidades Financieras se
Funcionamiento
- Seguridad
Medios de Pagos - Entidades Financieras
ordena bajo
los- Confidencialidad
criterios - siguientes:
- Buenas Prácticas
Mi pago -
Proceder al Pago
Lista de Pagos
- En primer lugar, aparecerán aquellas
entidades donde se pueden realizar el
mayor número de pagos.
- En segundo lugar, se aplicará el criterio
de prioridad que se estable en la gestión
de la Pasarela de Pagos.
Seleccione la Entidad Financiera en la que desea realizar el pago.
Caja Laboral  Importe total (€): 45,67
Nº recibos abonados / Nº recibos totales:
(2 de 2)
BBVA  Importe total (€): 45,67
Nº recibos abonados / Nº recibos totales:
(2 de 2)
(1 de 2)
Oficina para la Modernización Administrativa
32
Mi pago -
Cuando seleccionamos una Entidad
Financiera, nos sale una ventana flotante (ver
Funcionamiento - Seguridad - Confidencialidad - Medios de Pagos - Entidades Financieras BankoaNet), que nos propone imprimir un
documento
Mi pago - con las informaciones siguientes:
Buenas Prácticas
Por favor, utilice el botón “Imprimir” para imprimir el resumen de pagos que va a poder efectuar.
• La relación de pagos que va a poder
efectuar a través de la Entidad Financiera
Nº recibos abonados / Nº recibos totales:
seleccionada.
(2 de 2)
• La relación de pagos de la Lista de Pagos
•Relación de pagos que SÍSÍ va a poder efectuar a través de la Entidad Financiera seleccionada: BBK
BBVA  Importe total (€): 45,67
que NO va a poder efectuar a través de la
Nº recibos abonados / Nº recibos totales:
Entidad Financiera seleccionada.
Una vez impreso el resumen de pagos seleccione el botón “Aceptar” para continuar con el proceso de pago. El botón “Cancelar”
Caja Laboral
 Importe
total
(€): y45,67
le permite
volver
atrás
seleccionar una nueva Entidad Financiera.
(2 de 2)
Una vez que seleccione la opción Aceptar o
seleccione la opción Cerrar pantalla
Nº recibos
abonados
/ Nº recibos
totales:
•Relación
de pagos
de la Lista
de Pagos que NO va a poder efectuar a través de la Entidad Financiera seleccionada.
accederá a la Entidad Financiera
(1 de 2)
seleccionada
BBK  Importe total (€): 10,00
la Caixa  Importe total (€): 10,00
Nº recibos abonados / Nº recibos totales:
(1 de 2)
Kutxa  Importe total (€): 35,67
Nº recibos abonados / Nº recibos
totales:
(1 de 2)
Oficina para la Modernización Administrativa
(2 de 2)
33
5. Acceso a la Pasarela desde la web de una Administración
www.euskadi.net/mipago
Oficina para la Modernización Administrativa
34
Accedemos a la Pasarela de Pagos a
través, por ejemplo, de la web de
Ayuntamientos de Gipuzkoa
En este caso, se puede redireccionar a
la Pasarela de Pagos incorporando
como parámetro cualquiera de los
formatos de pago: Cuaderno nº 57 o
Cuaderno nº 60
Oficina para la Modernización Administrativa
35
Mi pago - Funcionamiento - Seguridad - Confidencialidad - Medios de Pagos - Entidades Financieras - Buenas Prácticas
Mi pago Generar Lista de Pagos
Tenga a mano el aviso o requerimiento de pago.
2) Introduzca los datos que se le solicitan
1111111
111
1111111 1111111
1111111
10
Parámetro Cuaderno nº 57
Introducimos los datos y
seleccionamos el botón “Aceptar
Oficina para la Modernización Administrativa
36
00
Mi pago - Funcionamiento - Seguridad - Confidencialidad - Medios de Pagos - Entidades Financieras - Buenas Prácticas
Mi pago Generar Lista de Pagos
La Pasarela de Pagos le ofrece tres opciones: 1) Añadir un nuevo pago a la Lista de Pagos, a través del botón “Añadir nuevo pago”, 2) Borrar un
pago de la Lista de Pagos, a través del botón “Borrar pago”, y 3) Proceder al pago de Lista de Pagos, a través del botón “Proceder al pago”
Resumen del Pago Múltiple
Aviso
•Para utilizar este servicio usted deberá disponer de alguna de las tarjetas de pago
de cualquiera de las Entidades que aparecen en ésta página.
•Este sistema de Pago Múltiple sólo permite el pago de un máximo de 10 recibos.
•El límite del Importe Total a pagar dependerá de sus condiciones como cliente en la
Entidad Financiera selccionada.
Lista de Pagos
Oficina para la Modernización Administrativa
37
Mi pago - Funcionamiento - Seguridad - Confidencialidad - Medios de Pagos - Entidades Financieras - Buenas Prácticas
Mi pago Generar Lista de Pagos
La Pasarela de Pagos le ofrece tres opciones: 1) Añadir un nuevo pago a la Lista de Pagos, a través del botón “Añadir nuevo pago”, 2) Borrar un
pago de la Lista de Pagos, a través del botón “Borrar pago”, y 3) Proceder al pago de Lista de Pagos, a través del botón “Proceder al pago”
Resumen del Pago Múltiple
Aviso
•Para utilizar este servicio usted deberá disponer de alguna de las tarjetas de pago
de cualquiera de las Entidades que aparecen en ésta página.
•Este sistema de Pago Múltiple sólo permite el pago de un máximo de 10 recibos.
•El límite del Importe Total a pagar dependerá de sus condiciones como cliente en la
Entidad Financiera seleccionada.
Lista de Pagos
Seleccionamos un
Nuevo Pago
Oficina para la Modernización Administrativa
38
Mi pago - Funcionamiento - Seguridad - Confidencialidad - Medios de Pagos - Entidades Financieras - Buenas Prácticas
Mi pago Generar Lista de Pagos
Tenga a mano el aviso o requerimiento de pago.
1) Seleccione el CPR (Código de Procedimiento de Recaudación) de su requerimiento de pago:
Nota: Si dispone de lector de código de barras, pase el código de barras del requerimiento de pago a través del mencionado lector.
Para este segundo pago aparecerá toda
la relación de CPR’s
Oficina para la Modernización Administrativa
39
6. Entidades Financieras Adheridas
www.euskadi.net/mipago
Oficina para la Modernización Administrativa
40
Mi pago - Funcionamiento - Seguridad - Confidencialidad - Medios de Pagos - Entidades Financieras - Buenas Prácticas
Entidades Financieras Adheridas Aviso:
1)
Para utilizar este servicio de pago a través de Internet Usted deberá disponer de alguna de las tarjetas de pago de cualquiera de las
Entidades Financieras Adheridas a la Pasarela de Pagos.
2)
No todas las Administraciones ofrecen a sus administrados el pago de los requerimientos de pago a través de todas las Entidades
Financieras Adheridas.
Ejemplo:
•
Supongamos que Usted es cliente, únicamente, de la Entidad Financiera “Bankoa”, que es una Entidad Financiera Adherida a la Pasarela
de Pagos, y que Usted desea pagar un requerimiento de pago del Gobierno Vasco.
•
En este caso, Usted no podrá hacer uso de la utilidad de pago a través de Internet que le ofrece esta Pasarela de Pagos debido a que la
Entidad Financiera “Bankoa”, de la cual es Usted cliente, no es una Entidad Financiera colaboradora del Gobierno Vasco.
•
En este supuesto, Usted deberá abonar dicho requerimiento de pago a través de la red de oficinas de las Entidades Financieras
colaboradoras del Gobierno Vasco que se encuentran señaladas en el propio requerimiento de pago.
(1 de 2)
Oficina para la Modernización Administrativa
41
Mi pago - Funcionamiento - Seguridad - Confidencialidad - Medios de Pagos - Entidades Financieras - Buenas Prácticas
Entidades Financieras Adheridas -
Relación de Entidades Financieras adheridas a la Pasarela de Pagos que ofrecen, actualmente, a sus clientes la posibilidad de pago a través de
Internet, utilizando esta herramienta de Pago.
Seleccionando cada una de las Entidades Financieras obtendrá información sobre diversos condicionantes de servicio que ofrecen a sus clientes:
límite del importe de las transacciones, servicio de pago las 24 horas del día, etc.
Bilbao Bizkaia Kutxa
BBVA
Gipuzkoa Donostia Kutxa
Banco Guipuzcoano
Caja Vital Kutxa
“la Caixa”
Caja Laboral / Euskadiko Kutxa
Bankoa
Pendiente incorporar las condiciones de las Entidades Financieras Adheridas.
(2 de 2)
Oficina para la Modernización Administrativa
42
7. Confidencialidad de los datos
www.euskadi.net/mipago
Oficina para la Modernización Administrativa
43
Mi pago - Funcionamiento - Seguridad - Confidencialidad - Medios de Pagos - Entidades Financieras - Buenas Prácticas
Confidencialidad de los Datos -
La política de protección de datos personales se extiende a todo lo relativo a la recogida y uso de la información proporcionada a través de nuestra
página web.
Estos datos pasan a formar parte de un fichero automatizado propiedad la Administración Vasca, frente al cual podrá en cualquier momento ejercitar
los derechos de acceso, verificación, cancelación y oposición, conforme a lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, del 13 de diciembre, de
Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD).
Oficina para la Modernización Administrativa
44
8. Seguridad en las Transacciones
www.euskadi.net/mipago
Oficina para la Modernización Administrativa
45
Mi pago - Funcionamiento - Seguridad - Confidencialidad - Medios de Pagos - Entidades Financieras - Buenas Prácticas
Seguridad en las Transacciones -
La herramienta Mi Pago intercambia datos con los ciudadanos y las Entidades Financieras utilizando conexiones seguras de forma que toda la
información intercambiada no podrá ser vista por nadie más en Internet.
El proceso de Pago On-Line se realiza en la web de su Entidad Financiera, beneficiándose de la seguridad que ésta le ofrece.
Oficina para la Modernización Administrativa
46
9. Medios de Pago
www.euskadi.net/mipago
Oficina para la Modernización Administrativa
47
Mi pago - Funcionamiento - Seguridad - Confidencialidad - Medios de Pagos - Entidades Financieras - Buenas Prácticas
Medios de Pago -
La herramienta de Mi Pago pone a su disposición dos medios de pago:
Pago On-Line
Para hacer uso de esta modalidad de Pago-Online, deberá Usted disponer de alguna de las tarjetas de
pago de cualquiera de las Entidades Financieras Adheridas, o ser usuario de su banca online. Esta
modalidad de pago está operativa las 24 horas del día, le va a evitar desplazamientos innecesarios, así
como colas de espera. Todas las transacciones se van a realizar en el entorno seguro proporcionado por
las propias Entidades Financieras.
Pago Off-Line
Para hacer uso de esta modalidad, deberá imprimir el aviso o requerimiento de pago, el cual incluirá un
código de barras.
Para realizar el pago deberá desplazarse a cualquier punto de la red de oficinas de las Entidades
Financieras Adheridas. Recuerde que estos avisos o requerimientos de pago que incluyen códigos de
barras pueden ser abonados a través de cajeros automáticos (con lectura óptica, o captura de datos
manual).
(ver propuesta de DFG)
Oficina para la Modernización Administrativa
48
10. Funcionamiento
www.euskadi.net/mipago
Oficina para la Modernización Administrativa
49
Mi pago - Funcionamiento - Seguridad - Confidencialidad - Medios de Pagos - Entidades Financieras - Buenas Prácticas
Funcionamiento -
Mi Pago es una herramienta que la Administración Vasca pone a su disposición para realizar sus gestiones de pago a través de internet, y que le
permite iniciar un trámite de pago en la web de su Administración, y terminarlo en la web de la Entidad Financiera con la que usted trabaja
habitualmente, sin perder en ningún momento la referencia de lo que está pagando (descripción del emisor, descripción del recibo, entidad emisora,
referencia, identificación, importe, etc.)
Para ello, los sistemas de la Administración y los sistemas de las Entidades Financieras Adheridas intercambian información on-line, utilizando
conexiones seguras de forma que toda la información intercambiada no podrá ser vista por nadie más en internet.
Todos los datos intercambiados viajan encriptados por canales seguros, a pesar de ser datos estrictamente relacionados con el pago (descripción del
emisor, descripción del recibo, entidad emisora, referencia, identificación, importe, etc.)
En ningún momento se intercambia información de carácter personal.
El proceso de pago on-line se realiza en la web de la Entidad Financiera, beneficiándose de la seguridad que ésta le ofrece. La Administración
únicamente es informada de si el pago se ha ejecutado correctamente o no.
(1 de 2)
Oficina para la Modernización Administrativa
50
Mi pago - Funcionamiento - Seguridad - Confidencialidad - Medios de Pagos - Entidades Financieras - Buenas Prácticas
Funcionamiento -
Intercambio de Datos
La operativa de pago de la Pasarela se basa en el intercambio de mensajes en formato XML vía HTTPS entre las Administraciones y las
Entidades Financieras colaboradoras, tal y como se muestra en la siguiente figura:
1.
El ciudadano accede a la Pasarela de Pagos identificando un
pago, bien a través del modo interacción 1 (notificación
previa), o bien a través del modo de interacción 2 (tramitación
online que requiere un pago)
2.
La pasarela envía al navegador del ciudadano un XML con los
datos del pago.
3.
El ciudadano decide pagar y envía el XML con los datos del
pago a la Entidad Financiera.
4.
Para asegurar la integridad de los datos del pago, la Entidad
Financiera puede pedir una confirmación a la Pasarela.
5.
La Pasarela de Pagos valida el pago verificando que es un
pago que se está tramitando por ella y no ha sido alterado.
6.
El pago se realiza en la aplicación de Banca Electrónica y se
devuelve un XML con el resultado de la operación a la
Pasarela de Pagos.
Oficina para la Modernización Administrativa
(2 de 2)
51
11. Buenas prácticas
www.euskadi.net/mipago
Oficina para la Modernización Administrativa
52
Mi pago - Funcionamiento - Seguridad - Confidencialidad - Medios de Pagos - Entidades Financieras - Buenas Prácticas
Buenas Prácticas Esta nueva modalidad de pago que le ofrece la Administración Vasca, junto con las Entidades Financieras Adheridas, le va permitir realizar el Pago a
través de Internet, de determinadas tasas, impuestos, precios públicos, sanciones, multas, etc., de la Administración, en sólo dos pasos:
Paso 1: Generar Lista de Pagos: El sistema funciona com un “carrito de la compra”, es decir, Usted le indicará al sistema los recibos que desea
pagar. Para ello deberán rellenar los datos que se le solicitan, y que puede usted encontrar en la parte inferior del aviso o requerimiento de pago
(campos rodeados por un círculo rojo).
Paso 2: Proceder al pago: Una vez haya generado la Lista de Pagos. El sistema le indicará las Entidades Financieras Adheridas en las que es
posible realizar el pago. Seleccione la Entidad Financiera Adherida en la que desea realizar el pago.
Aviso: 1) Para utilizar este servicio de Pago On-line, usted deberá disponer de alguna de las tarjetas de pago las Entidades Financieras
Adheridas que le indica el sistema, 2) Este sistema de Pago Múltiple sólo permite el pago de un máximo de 10 recibos, 3) El límite del Importe
Total a pagar dependerá de sus condiciones como cliente en la Entidad Financiera seleccionada.
Justificante de Pago: Una vez finalizada la operación la Entidad Financiera le expedirá un recibo como justificante del pago efectuado. Imprímalo.
Este recibo constituye justificante de pago y libera al deudor de su obligación de pago desde la fecha y por el importe señalados en el
mismo.
Oficina para la Modernización Administrativa
53
Modelos de justificante de pago
A continuación le mostramos el modelo de justificante de pago que emitirá la Entidad Financiera por la que se ha producido el pago.
Recuerde: Este recibo constituye justificante de pago y libera al deudor de su obligación de pago desde la fecha y por el importe
señalados en el mismo.
Oficina para la Modernización Administrativa
54
12. Acceso a la Pasarela desde una aplicación del Gobierno Vasco
www.euskadi.net/mipago
Oficina para la Modernización Administrativa
55
Iniciamos la tramitación telemática de
un servicio que requiere el pago, por
ejemplo, de una tasa
Oficina para la Modernización Administrativa
56
La Pasarela de Pagos permite la
parametrización de los medios de pago:
• Pago on-line
• Pago off-line
Mi pago - Funcionamiento - Seguridad - Confidencialidad - Medios de Pagos - Entidades Financieras - Buenas Prácticas
Mi pago Medios de Pago
La herramienta de Mi Pago pone a su disposición dos medios de pago:
Pago On-Line: Para hacer uso de esta modalidad de Pago-Online, deberá Usted disponer de alguna de las tarjetas de pago de
cualquiera de las Entidades Financieras Adheridas, o ser usuario de su banca online. Esta modalidad de pago está operativa las 24
horas del día, le va a evitar desplazamientos innecesarios, así como colas de espera. Todas las transacciones se van a realizar en el
entorno seguro proporcionado por las propias Entidades Financieras.
Pago Off-Line: Para hacer uso de esta modalidad, deberá imprimir el aviso o requerimiento de pago, el cual incluirá un código de
barras. Para realizar el pago deberá desplazarse a cualquier punto de la red de oficinas de las Entidades Financieras Adheridas.
Recuerde que estos avisos o requerimientos de pago que incluyen códigos de barras pueden ser abonados a través de cajeros
automáticos (con lectura óptica, o captura de datos manual).
(ver propuesta de DFG)
Seleccione la modalidad de pago.
Pago On-line, a través de Internet
Pago Off-line
Oficina para la Modernización Administrativa
57
Sólo, si venimos de
una aplicación
introducimos este
Aviso
Mi pago - Funcionamiento - Seguridad - Confidencialidad - Medios de Pagos - Entidades Financieras - Buenas Prácticas
Mi pago Proceder al Pago
Aviso: 1) Para utilizar este servicio usted deberá disponer de alguna de las tarjetas de pago de cualquiera de las Entidades que aparecen en
ésta página, 2) Este sistema de Pago Múltiple sólo permite el pago de un máximo de 10 recibos, 3) El límite del Importe Total a pagar
dependerá de sus condiciones como cliente en la Entidad Financiera seleccionada.
Lista de Pagos
10,00
Seleccione la Entidad Financiera en la que desea realizar el pago.
BBK
BBVA
Caja Laboral / Euskadiko Kutxa
la Caixa
Oficina para la Modernización Administrativa
58
13. Acceso a la Pasarela desde una aplicación de otras Admones.
www.euskadi.net/mipago
Oficina para la Modernización Administrativa
59
En este caso, la aplicación de origen
diferencia los medios de pago.
Si seleccionamos “mi pago on-line”,
parametrizamos el redireccionamiento,
nos saltamos la pantalla de “medios de
pago”, y accedemos directamente a la
Pasarela de Pagos.
Oficina para la Modernización Administrativa
60
Mi pago - Funcionamiento - Seguridad - Confidencialidad - Medios de Pagos - Entidades Financieras - Buenas Prácticas
Mi pago Proceder al Pago
Aviso: 1) Para utilizar este servicio usted deberá disponer de alguna de las tarjetas de pago de cualquiera de las Entidades que aparecen en
ésta página, 2) Este sistema de Pago Múltiple sólo permite el pago de un máximo de 10 recibos, 3) El límite del Importe Total a pagar
dependerá de sus condiciones como cliente en la Entidad Financiera seleccionada.
Lista de Pagos
10,00
Seleccione la Entidad Financiera en la que desea realizar el pago.
BBK
BBVA
Caja Laboral / Euskadiko Kutxa
la Caixa
Oficina para la Modernización Administrativa
61
14. Acceso a la Pasarela desde una aplicación por Lotes (más pagos sí) ¿?
Inicialmente, no abordaremos
esta utilidad.
www.euskadi.net/mipago
Oficina para la Modernización Administrativa
62
Mi pago - Funcionamiento - Seguridad - Confidencialidad - Medios de Pagos - Entidades Financieras - Buenas Prácticas
Mi pago Generar Lista de Pagos
La Pasarela de Pagos le ofrece tres opciones: 1) Añadir un nuevo pago a la Lista de Pagos, a través del botón “Añadir nuevo pago”, 2) Borrar un
pago de la Lista de Pagos, a través del botón “Borrar pago”, y 3) Proceder al pago de Lista de Pagos, a través del botón “Proceder al pago”
Resumen del Pago Múltiple
Aviso
•Para utilizar este servicio usted deberá disponer de alguna de las tarjetas de pago
de cualquiera de las Entidades que aparecen en ésta página.
Esta alternativa permite añadir un
•Este sistema de Pago Múltiple sólo permite el pago de un máximo de 10 recibos.
nuevo pago a la propuesta inicial
de
•El límite del Importe Total a pagar dependerá de sus condiciones como cliente en la
Lista de Pago seleccionada Entidad
en laFinanciera seleccionada.
aplicación de origen
Lista de Pagos
Seleccionamos el botón
“Proceder al pago”
Oficina para la Modernización Administrativa
63
15. Acceso a la Pasarela desde una aplicación por Lotes (más pagos no)
www.euskadi.net/mipago
Oficina para la Modernización Administrativa
64
Mi pago - Funcionamiento - Seguridad - Confidencialidad - Medios de Pagos - Entidades Financieras - Buenas Prácticas
Mi pago -
En este caso del pago múltiple las
Entidades Financieras son comunes
Aviso: 1) Para utilizar este servicio usted deberá disponer de alguna de las tarjetas de pago de cualquiera de las Entidades que aparecen en
para todos los pagos de la Lista de
ésta página, 2) Este sistema de Pago Múltiple sólo permite el pago de un máximo de 10 recibos, 3) El límite del Importe Total a pagar
dependerá de sus condiciones como cliente en la Entidad
Financiera seleccionada.
Pagos
Proceder al Pago
Lista de Pagos
Esta alternativa no permite añadir un nuevo
pago a la propuesta inicial de Lista de Pago
seleccionada en la aplicación de origen.
De esta forma, accedemos directamente a la
selección de la Entidad Financiera
Seleccione la Entidad Financiera en la que desea realizar el pago.
BBK
BBVA
Caja Laboral / Euskadiko Kutxa
la Caixa
Oficina para la Modernización Administrativa
65
Cuando seleccionamos una Entidad
Mi pago - Financiera,
Funcionamiento - Seguridad
Confidencialidad
Medios de Pagos flotante
- Entidades Financieras - Buenas Prácticas
nos- sale
una - ventana
(ver BankoaNet),
que nos propone
Mi pago imprimir un documentos con las
En este casoinformaciones
del pago múltiple
las
siguientes:
Proceder al Pago
Entidades Financieras NO son
Aviso: 1) Para utilizar este servicio usted deberá disponer de alguna de las tarjetas de pago de cualquiera de las Entidades que aparecen en
comunes para
todos
losdepagos
de10la
esta página, 2) Este sistema de Pago Múltiple sólo
el pago de
unPagos
máximo de que
recibos,
El límite del Importe
• permite
La
Lista
el 3)ciudadano
haTotal a pagar
dependerá de sus condiciones como cliente Lista
en la Entidad
Financiera
seleccionada.
de Pagos
generado.
Lista de Pagos
• La relación de pagos que va a poder
efectuar a través de la Entidad Financiera
seleccionada
Una vez que seleccione la opción imprimir
o seleccione la opción cerrar pantalla
Seleccione la Entidad Financiera en la que desea realizar el pago.
accederá a la Entidad Financiera
seleccionada
Caja Laboral  Importe total (€): 45,67
(2 de 2)
(1 de 2)
Oficina para la Modernización Administrativa
66
Mi pago - Funcionamiento - Seguridad - Confidencialidad - Medios de Pagos - Entidades Financieras - Buenas Prácticas
Mi pago -
Caja Laboral  Importe total (€): 45,67
(2 de 2)
BBVA  Importe total (€): 45,67
(2 de 2)
BBK  Importe total (€): 10,00
(1 de 2)
la Caixa  Importe total (€): 10,00
(1 de 2)
Kutxa  Importe total (€): 35,67
(1 de 2)
(2 de 2)
Oficina para la Modernización Administrativa
67
Eskerrik asko
www.euskadi.net/mipago
Oficina para la Modernización Administrativa
68
Descargar

Diapositiva 1 - Euskadi.eus: eusko jaurlaritzaren