MOTIVACIÓN
MGMM UTH 2011
MOTIVACIÓN:
Una de las tareas más difíciles en una organización es la
de motivar a sus empleados a ejecutar el trabajo que se les
encomienda de una manera que alcance o supere los patrones de
desempeño esperados.
La motivación se define como:
“Todas aquellas condiciones internas descritas como
anhelos, deseos, impulsos, etc... Es un estado interno que
activa o induce a algo”.
En la motivación participan el esfuerzo, la perseverancia y
los objetivos, además incluye el deseo que tienen unas personas
para lograr el éxito, es decir, te activa o te mueve.
MGMM UTH 2011
Es la energía interna para el logro de
sus propósitos. Lo que hace a un individuo
comportarse de una manera.
También se ha definido a la motivación como todos
aquellos factores capaces de provocar, mantener
y dirigir la conducta hacia un objetivo.
MGMM UTH 2011
Los psicólogos coinciden generalmente
en que todo comportamiento es motivado
y que la gente tiene razones para hacer lo
que hace y para comportarse en la forma
en que actúa.
En otras palabras, toda conducta
humana tiene como fin lograr ciertas
metas y objetivos y se centra en el deseo
de satisfacer necesidades.
MGMM UTH 2011
Dentro de las necesidades más comunes de una persona que se
encuentra en una organización están las siguientes:
1. Necesidad de seguridad de empleo.
2. Necesidad de una recompensa financiera.
3. Necesidad de tener poder sobre los demás.
4. Necesidad de autorrealización.
5. Necesidad de logro autorrealizacional.
MGMM UTH 2011
La motivación más grande de un ser
humano es sentirse útil por medio de su
trabajo; por tanto, si los obreros no están
involucrados con la misión de la empresa, en
cuanto al servicio que se presta a los clientes,
sentirá el síndrome de explotado.
Ellos deben sentir la motivación por
el servicio, que aún la tuerca que pone a un
aparato que vende la empresa tiene una
función social, un valor para un usuario y
que ellos contribuyen a la satisfacción de
necesidades de seres humanos mediante
acciones.
MGMM UTH 2011
Cuando hablamos de motivación, nos
referimos a la conducta que tiene tres
características distintivas:
1. La conducta motivada es sostenida; esto
es, que persiste por períodos de tiempo
relativamente largos.
2. Es dirigida hacia la realización de una
meta.
3. Es una conducta resultante de una
necesidad sentida.
MGMM UTH 2011
Las motivaciones humanas se basan en
necesidades, ya sea consciente o inconscientemente
experimentadas. Algunas de ellas son necesidades
primarias, como los requerimientos fisiológicos de
agua, aire, alimentos, sueño y abrigo.
Otras pueden considerarse, como la
autoestima, el estatus, la asociación con los demás,
el afecto, la generosidad, la realización y la
afirmación personal. Naturalmente, estas
necesidades varían en intensidad y en el transcurso
del tiempo entre diferentes individuos.
“Una necesidad insatisfecha constituye el
punto de partida en el proceso de la motivación”
MGMM UTH 2011
Esto quiere decir que la motivación es una
carencia de algo en el individuo, lo que proporciona
el impulso desencadene de los acontecimientos que
desembocan en el comportamiento. Una necesidad
insatisfecha causa tensión (física o psicológica) en el
individuo, llevándolo a comportarse de cierta manera
(buscar un medio) para satisfacerla, y reducir la
tensión.
La motivación es un término genérico
que se aplica a un amplia serie de impulsos,
deseos, necesidades, anhelos y fuerzas
similares.
MGMM UTH 2011
Decir que los directivos motivan a sus
subordinados es decir que realizan cosas con las que
esperan satisfacer esos impulsos y deseos e inducir a
los subordinados a actuar de determinada manera.
A través de la motivación se logrará sembrar el deseo de
los subordinados de que quieran hacer las cosas bien, no solo
basta la educación o capacitación sino que es realmente necesaria
la presencia de un estímulo mayor que es la motivación.
EDUCACIÓN
PODER HACER
MOTIVACIÓN
QUERER HACER
MGMM UTH 2011
Toma apenas un instante darse cuenta de que, en
cualquier momento, las motivaciones de un individuo pueden
ser sumamente complejas, y en ocasiones contradictorias. A una
persona puede motivarla el deseo de obtener bienes y servicios
materiales, deseos que sin embargo pueden ser complejos y
contradictorios. Al mismo tiempo, un individuo pueden desear
autoestima, estatus, una sensación de realización o relajamiento.
Existen muchas teorías sobre la motivación que los
gerentes pueden utilizar para entender mejor las razones por las
que la gente se comporta del modo en que lo hace, aunque
ninguna proporciona explicaciones universalmente aceptadas,
debido a que las personas somos demasiado complejas.
MGMM UTH 2011
Los dos grupos de teorías que han recibido mayor
atención son las de procesos y las de contenido.
•Las teorías de contenido: dedican sus propósitos a identificar lo
que hay dentro de un individuo o el ambiente de trabajo que
estimula y mantiene el comportamiento en particular, es decir,
qué cosas específicas motivan a las personas. Entre éste tipo de
teorías se encuentra: la jerarquía de las necesidades de Maslow
y la teoría de los factores de Herzberg.
•Las teorías de proceso: tratan de explicar y describir como se
genera, dirige, mantiene y finalmente se detiene la energía que
provoca un comportamiento determinado y, en primer lugar,
intentan definir las principales variables necesarias para explicar
una opción, el esfuerzo y la perseverancia. Entre ellas se
encuentra la teoría de las expectativas y la del esfuerzo.
MGMM UTH 2011
L OS
MOTIVADORES

Son cosas que inducen a un individuo a alcanzar un alto
desempeño. Mientras que las motivaciones son reflejo de
deseos, los motivadores son las recompensas o incentivos ya
identificados que intensifican el impulso a satisfacer esos
deseos. Son también los medios por los cuales es posible
conciliar necesidades contrapuestas o destacar una
necesidad para darle prioridad sobre otra.

Una persona puede hacer mucho por la intensificación
de las motivaciones mediante el establecimiento de
condiciones favorables a ciertos impulsos. Los empleados
que, por ejemplo, se han creado un prestigio de excelencia y
alta calidad, tienden a sentirse motivados, a contribuir a
favor de ese prestigio. De igual manera, las condiciones de
una empresa favorables a la eficacia y eficiencia del
desempeño administrativo tienden a alimentar el deseo de
una administración de alta calidad entre la mayoría, o la
totalidad, de los administradores y empleados.
MGMM UTH 2011
Así pues, un motivador es algo que influye en la
conducta del individuo. Hace una diferencia en lo que una
persona realizará. Es obvio que los administradores de toda
empresa se interesen en los motivadores y la forma de usarlos.
Por lo general la gente puede satisfacer sus deseos de formas
variadas.
Diferencia entre motivación y satisfacción.
“La motivación se refiere al impulso por satisfacer un
deseo o meta. La satisfacción se refiere al gusto que se
experimenta una vez que se ha cumplido un deseo, en otras
palabras, la motivación implica un impulso hacia un resultado,
mientras que la satisfacción es el resultado ya experimentado”.
MGMM UTH 2011
La Motivación es el impulso a satisfacer un deseo
(obtener un resultado): la satisfacción se experimenta una
vez obtenido el resultado.
Motivación
Resultados
Satisfación
MGMM UTH 2011
Así, desde un punto de vista administrativo una persona
podría disfrutar de una alta satisfacción en su trabajo, pero contar
al mismo tiempo con un bajo nivel de motivación para la
realización de su trabajo o viceversa.
Comprensiblemente, cabe la posibilidad de que personas
altamente motivadas pero con escasa satisfacción laboral busquen
otro empleo. Del mismo modo, las personas que consideran
satisfactorio al puesto que ocupan pero a las que se les paga
sustancialmente menos de lo que desean o creen merecer
probablemente prefieren buscar un nuevo empleo
Por tanto lo anterior, cabe señalar que independientemente
de la situación económica de los trabajadores, en ocasiones de
extrema pobreza, su motivación hacia la vida, hacia el progreso, se
da ejemplarmente.
MGMM UTH 2011
No hay peor crimen que el de sembrar desánimo en
un ser humano. Si de por sí la pobreza es dura, no hay por que
desalentar a los que padecen, pues en ocasiones están más
sanos mental y socialmente que quienes se consideran
apóstoles de su propia liberación.
“La pobreza sólo se padece cuando va acompañada
del sentimiento de la envidia.”
Automotivación
Los administradores tienen la responsabilidad de crear
condiciones favorables al desempeño. Pero cada individuo es
responsable de su automotivación.
Las organizaciones hoy en día necesitaban personal que
se automotive y que no necesite permanentemente incentivos
para poder realizar su trabajo con mayor eficiencia.
MGMM UTH 2011
1. Algunas de las recomendaciones para ejercer la motivación
son: Fijarse una meta personal y no perderla de vista
2. Completar los objetivos a largo plazo con metas a corto
plazo y acciones especificas. Siempre se ha dicho que
hacer algo ya es un buen comienzo.
3. Aprender cada año la realización de una nueva y
desafiante tarea
MGMM UTH 2011
4. Hacer diferente su trabajo. Establezca objetivos de mejora
de su puesto. Con un poco de imaginación es probable que
incremente considerablemente su productividad.
5. Desarrolle un área de pericia. Haga pleno uso de sus
fortalezas, o convierta en fortaleza una de sus debilidades
6. Dese retroalimentación y prémiese. El establecimiento de
metas verificables le ofrecerá una norma sobre la cual medir
su desempeño.
SIEMPRE LO DIGO HAY QUE CONSENTIRSE.
MGMM UTH 2011
Descargar

motivación - MGMM UTH (Beta)